¡Páginas Amarillas: Opiniones y 📢 Reclamos!

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¿Páginas Amarillas es tan confiable?

Páginas Amarillas es una plataforma líder en búsqueda de servicios y productos en Argentina. Fundada en xxxx, se ha convertido en una herramienta fundamental para los consumidores que buscan información y recomendaciones sobre diferentes empresas y profesionales en el país.

A través de Páginas Amarillas, los usuarios pueden encontrar una amplia variedad de categorías, como restaurantes, servicios de salud, comercios, empresas de tecnología, entre otros. Con el objetivo de facilitar la búsqueda, la plataforma ofrece distintas opciones de filtrado, como ubicación, horarios de atención y valoraciones de otros usuarios.

Una de las ventajas de utilizar Páginas Amarillas es que los negocios y profesionales pueden crear un perfil optimizado de manera gratuita. Esto les permite destacar sus servicios y mejorar su visibilidad ante potenciales clientes. Además, la plataforma ofrece opciones de publicidad pagada para aquellos que deseen alcanzar un mayor alcance y destacarse aún más en los resultados de búsqueda.

En resumen, Páginas Amarillas es una herramienta confiable y efectiva para encontrar información sobre servicios y productos en Argentina. Con su amplia base de datos y opciones de filtrado, los usuarios pueden tomar decisiones informadas y encontrar soluciones a sus necesidades con facilidad.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Páginas Amarillas?

Páginas Amarillas es una guía comercial y de servicios que ofrece información detallada sobre distintos rubros y empresas en Argentina. Sin embargo, en algunas ocasiones los usuarios pueden presentar reclamos o inconvenientes en su experiencia utilizando la plataforma. Por ello, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarse con el equipo de Páginas Amarillas y obtener asistencia necesaria.

1. Número de teléfono y correo electrónico

El principal medio de contacto para comunicarse con Páginas Amarillas es por medio de su número de teléfono de atención al cliente: 0800-333-3333. Este número está disponible de lunes a viernes, de 9:00 am a 6:00 pm.

Además, también es posible enviar un correo electrónico a [email protected] para realizar consultas o presentar reclamos.

2. Chat en línea

Otra opción para comunicarse con Páginas Amarillas es a través de su servicio de chat en línea. Para acceder a esta opción, simplemente debes visitar su sitio web oficial y encontrar la sección de "Atención al Cliente" o "Contacto". Allí encontrarás la opción de iniciar un chat en tiempo real con un representante de Páginas Amarillas.

3. Redes sociales y página web

Páginas Amarillas también cuenta con presencia en diferentes redes sociales, lo que brinda una alternativa adicional para comunicarse y presentar reclamos. Puedes encontrarlos en:

A través de estas redes sociales, puedes enviar mensajes directos o escribir comentarios en las publicaciones de Páginas Amarillas para comunicarte con ellos y recibir asistencia.

4. Dirección legal y CUIT

Si necesitas enviar una carta documento a Páginas Amarillas, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Paginas Amarillas S.A.

CUIT: 30-34020541-6

Domicilio legal: Av. Alicia Moreau de Justo 1848, Piso 2, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Ten en cuenta que esta información se refiere a la compañía registrada en Argentina. Si Páginas Amarillas no es una empresa argentina, es posible que necesites buscar su información legal en el país correspondiente.

En resumen, si deseas comunicarte con Páginas Amarillas para realizar consultas, presentar reclamos o solicitar asistencia, tienes a tu disposición varios medios de contacto: su número de teléfono, correo electrónico, chat en línea y redes sociales. Además, si es necesario, puedes utilizar su información legal para enviar una carta documento. Recuerda que Páginas Amarillas está comprometido en brindar atención y resolver cualquier problema que puedas enfrentar al utilizar su plataforma.

Número de Teléfono: +543755499461, +542614319039

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Páginas Amarillas Uruguay

Dirección: Av. 18 de Julio 1740, 11200 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay

Calificación: 3.7 (52 reviews)

PersonaRatingOpinión
german maeso🌟La verdad hace 10 días trato de comunicarme con el celular que dan y no tengo respuesta una lastima
Marisa Ibarra🌟🌟Descontenta por una publicación de empresa podas y talas de mi ex q no paga y puso mi teléfono y dirección, Quiero q saquen esa publicación ya q me perjudica
Eliita Gorgoroso🌟🌟🌟Los empleados que quedan son buenos.. Amables... Lastima que ya no se utilice tanto como antes...
Carlos Alejandro Rodriguez Correa🌟Son unos chantas. Están en las últimas. Viva Facebook y Google!!. Les llegó el Uber!!!!!
Charly Ton🌟🌟🌟No me sirvió, la verdad no entendí como conseguir los datos

Los problemas y reclamos más comunes hacia Páginas Amarillas

En el sector de directorios y guías telefónicas, Páginas Amarillas es una de las empresas más conocidas y utilizadas en Argentina. Sin embargo, también es una de las plataformas que recibe más reclamos y quejas por parte de los usuarios. A continuación, enumeraremos los problemas y reclamos más frecuentes hacia Páginas Amarillas, así como algunas recomendaciones para presentar una reclamación eficiente.

Publicaciones incorrectas o desactualizadas

Uno de los principales reclamos hacia Páginas Amarillas es la publicación incorrecta o desactualizada de información empresarial. Muchos usuarios han reportado que los datos de contacto, horarios de atención o dirección de un negocio no coinciden con la realidad, lo que puede generar inconvenientes y pérdida de tiempo para los usuarios.

En caso de encontrar una publicación incorrecta o desactualizada, es importante comunicarse rápidamente con el servicio de atención al cliente de Páginas Amarillas para informar sobre el error y solicitar la corrección. Es recomendable tener a mano los datos exactos y actualizados del negocio en cuestión para agilizar el proceso de corrección.

Problemas con los resultados de búsqueda

Otro reclamo común es la inexactitud o falta de relevancia de los resultados de búsqueda en Páginas Amarillas. Algunos usuarios han manifestado dificultades para encontrar o acceder a la información que necesitan, ya sea debido a la falta de precisión en los resultados o la inclusión de negocios que no se ajustan a sus criterios de búsqueda.

Para evitar estos inconvenientes, es aconsejable utilizar filtros de búsqueda avanzados y especificar los criterios de búsqueda de manera detallada. Además, es conveniente revisar las opciones de ordenamiento de los resultados para obtener una lista más relevante. Si los resultados de búsqueda siguen siendo insatisfactorios, se recomienda contactar a Páginas Amarillas para brindarles feedback y sugerencias de mejora.

Problemas con las reseñas y calificaciones de usuarios

Las reseñas y calificaciones de usuarios son una herramienta importante para evaluar la reputación de un negocio en Páginas Amarillas. Sin embargo, algunos usuarios han expresado preocupación por la inexactitud o falta de autenticidad de estas opiniones.

En caso de encontrar una reseña o calificación sospechosa, se recomienda informar a Páginas Amarillas para que puedan investigar y tomar las medidas necesarias. Además, se aconseja leer varias opiniones y tener en cuenta la cantidad y el tono general de las reseñas para obtener una visión más objetiva de la reputación de un negocio.

Problemas con los servicios pagados

Algunos usuarios han presentado reclamos relacionados con los servicios pagados ofrecidos por Páginas Amarillas, como los anuncios destacados o la inclusión en guías especiales. Los reclamos más comunes incluyen la falta de visibilidad o exposición del negocio, la mala calidad de los anuncios o la falta de resultados concretos.

En caso de experimentar problemas con los servicios pagados, es importante comunicarse directamente con el equipo de ventas o atención al cliente de Páginas Amarillas para exponer la situación y solicitar una solución. También se recomienda tener a mano la información sobre el contrato o acuerdo de servicio para respaldar el reclamo.

Demoras en la atención al cliente

Un reclamo recurrente hacia Páginas Amarillas es la demora en la respuesta y atención al cliente. Algunos usuarios han manifestado que han tenido que esperar mucho tiempo para obtener una respuesta por parte del servicio de atención al cliente, lo que genera frustración y dificulta la resolución de problemas.

Para agilizar la atención al cliente, se sugiere utilizar los canales de comunicación preferidos por Páginas Amarillas, como el teléfono o el formulario de contacto en su sitio web. También es útil proporcionar toda la información necesaria de manera clara y concisa al momento de presentar la reclamación.

Recomendaciones para presentar una reclamación eficiente

Si necesitas presentar una reclamación a Páginas Amarillas, te recomendamos seguir estos consejos para lograr una resolución eficiente:

  • Mantén la calma y sé claro: Es importante mantener la calma y expresar tus preocupaciones de manera clara y objetiva. Evita utilizar un tono hostil o agresivo, ya que esto puede dificultar la resolución del problema.
  • Recopila evidencia: Si es posible, reúne evidencia adicional que respalde tu reclamación, como capturas de pantalla, correos electrónicos o facturas. Esto ayudará a Páginas Amarillas a entender mejor tu situación y tomar medidas adecuadas.
  • Mantente en contacto: Durante el proceso de reclamación, asegúrate de mantener una comunicación regular con Páginas Amarillas. Esto incluye estar atento a las respuestas y proporcionar cualquier información adicional que se te solicite.
  • Considera otras vías de resolución: Si no obtienes una respuesta satisfactoria por parte de Páginas Amarillas, puedes considerar buscar asesoramiento legal o presentar una queja ante las autoridades de protección al consumidor.

Siguiendo estos consejos, podrás presentar una reclamación eficiente a Páginas Amarillas y aumentar las posibilidades de obtener una solución satisfactoria para tu problema. Recuerda que una comunicación respetuosa y constructiva es fundamental para lograr una resolución exitosa.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Páginas Amarillas

En los reclamos y quejas que se realizan contra Páginas Amarillas suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de publicidad y directorio online.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.

En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Esto es especialmente relevante si se han contratado servicios de publicidad que no cumplan con lo ofrecido.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Páginas Amarillas debe asegurar la protección de los datos de los usuarios y cumplir con las disposiciones establecidas en la ley, especialmente en lo que respecta a la obtención de consentimiento para el uso de los datos personales y la seguridad de su almacenamiento.

Ley XXX: Ley de Publicidad y Promoción Comercial

La ley de Publicidad y Promoción Comercial regula la forma en que las empresas pueden realizar publicidad y promoción de sus productos o servicios.

En este contexto, es importante destacar que Páginas Amarillas está obligada a cumplir con las disposiciones legales en materia de publicidad, evitando cualquier tipo de engaño, inexactitudes u ocultamientos que puedan inducir a error a los consumidores o usuarios.

Esto implica que la información publicada en Páginas Amarillas debe ser veraz, clara y no puede inducir a error al consumidor. Por ejemplo, si un comercio promociona un descuento a través de la plataforma, dicho descuento debe ser efectivo y estar disponible para los consumidores que accedan a través de Páginas Amarillas.

Ley XXX: Ley de Comercio Electrónico

La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como es el caso de Páginas Amarillas.

Entre las disposiciones más relevantes, se establece que las empresas deben brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo precio, características, formas de pago y entrega. Además, se establecen los derechos de los consumidores en caso de incumplimiento o defectos en los productos o servicios adquiridos. Si un comercio publicita sus productos o servicios en Páginas Amarillas y no cumple con las condiciones establecidas en la transacción, el consumidor tiene derecho a reclamar y solicitar una compensación o devolución.

Asimismo, la ley establece que Páginas Amarillas debe garantizar la seguridad de las transacciones y la privacidad de los datos de los usuarios, protegiéndolos de posibles fraudes o usos indebidos.

Ley XXX: Ley de Competencia Desleal

La Ley de Competencia Desleal tiene como objetivo proteger el correcto funcionamiento del mercado y garantizar una competencia justa entre las empresas.

Esto implica que Páginas Amarillas y los comercios anunciados en su plataforma deben cumplir con las reglas de juego establecidas por la ley, evitando prácticas que puedan considerarse desleales o engañosas.

Por ejemplo, si un comercio realiza publicidad falsa o engañosa a través de Páginas Amarillas, puede ser objeto de sanciones por parte de las autoridades competentes. Los consumidores y usuarios también tienen derecho a reclamar en caso de verse afectados por prácticas desleales.

Resolución XXX: Normativa de Precios Transparentes

La nueva normativa de precios transparentes establece que los comercios deben informar de manera clara y veraz los precios de los productos o servicios ofrecidos, incluyendo impuestos, recargos y cargos adicionales.

En el caso de Páginas Amarillas, los comercios anunciados deben respetar esta disposición y brindar información precisa sobre los precios de los productos o servicios publicados, evitando sorpresas o confusiones para los consumidores. Si un comercio no cumple con esta normativa, los consumidores tienen derecho a reclamar y solicitar el reembolso de pagos indebidos.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Páginas Amarillas

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una reclamación a Páginas Amarillas. Recuerda que es importante seguir los pasos mencionados y personalizar la información de acuerdo a tu caso particular.

A la empresa Páginas Amarillas

JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar una reclamación por los siguientes motivos:

Hechos:

Que, en relación al servicio contratado con Páginas Amarillas, he experimentado incumplimiento en los plazos y condiciones acordadas para la publicación de mi anuncio, lo cual representa una infracción a la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus correspondientes disposiciones.

Prueba: adjunto copia del contrato de servicio así como cualquier otra documentación relevante que demuestre mi reclamo.

Petición:

1. Demandar que se cumpla con lo establecido en el contrato y se realice la publicación de mi anuncio en el tiempo y forma correspondiente.

2. En caso de que no sea posible cumplir con lo acordado, exijo la rescisión del contrato y la devolución del monto invertido, sin perjuicio de cualquier acción legal por daños y perjuicios que corresponda.

3. Adicionalmente, debido al perjuicio causado, solicito una indemnización por los daños directos sufridos bajo lo establecido en el Artículo 40 Bis de la Ley 24.240.

4. Asimismo, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y en concordancia con las disposiciones del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, requiero la aplicación de las sanciones correspondientes por la infracción cometida.

5. Firma:

xxxxxxx

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