Pan American es una reconocida empresa de venta de pasajes de transporte en Argentina. Con una trayectoria de varios años en el mercado, se ha posicionado como una opción confiable y segura para aquellos que necesitan viajar dentro del país.
Con el CUIT 30-69728219-6 y su razón social "Pan American Fueguina S A", la empresa tiene su domicilio en Alem Leandro N. Av. 194, en la localidad de Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
La compañía se destaca por ofrecer un amplio catálogo de destinos y horarios, brindando opciones para adaptarse a las necesidades de cada viajero. Ya sea que estés planeando un viaje de placer o tengas compromisos laborales, Pan American te ofrece diversas alternativas para que puedas elegir la opción que más te convenga.
Además, Pan American cuenta con un equipo de atención al cliente amable y dispuesto a ayudarte en caso de que tengas algún problema o consulta. Su objetivo es brindar un servicio de calidad y garantizar la satisfacción de sus clientes.
Si necesitas presentar una queja o reclamo, Pan American tiene un proceso sencillo y ágil para que puedas hacerlo. Ponte en contacto con su equipo de atención al cliente, quienes te guiarán en el proceso y te brindarán la asistencia necesaria.
En resumen, Pan American es una empresa confiable y comprometida con sus clientes, ofreciendo servicios de venta de pasajes de transporte que se adaptan a tus necesidades. No dudes en contactarlos para obtener más información o presentar un reclamo si es necesario.
Pan American es una reconocida empresa dedicada a la venta de pasajes de transporte. Como cualquier compañía que brinda servicios a gran escala, es posible que los usuarios encuentren situaciones que requieran la asistencia de un representante de Pan American. Afortunadamente, la empresa cuenta con diversos medios de contacto para resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener.
Una manera rápida y directa de comunicarse con el equipo de Pan American es a través del número de teléfono +54 11 XXXX-XXXX. Simplemente tienes que marcar el número y podrás hablar con un representante de la empresa que estará dispuesto a ayudarte con cualquier consulta o reclamo que tengas.
Si prefieres utilizar WhatsApp para contactar a Pan American, puedes enviar un mensaje al número +54 9 XXXX-XXXX. Este medio de contacto te ofrece la comodidad de enviar mensajes en cualquier momento del día, y podrás recibir una respuesta rápida por parte del equipo de atención al cliente.
Pan American también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra forma de contacto para los usuarios. Puedes visitar el perfil de la empresa en Facebook, donde podrás enviar un mensaje privado o dejar un comentario en alguna de sus publicaciones. Asimismo, puedes seguir a Pan American en Instagram y LinkedIn para mantenerte al tanto de las novedades de la empresa.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, Pan American pone a tu disposición la dirección de correo [email protected]. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo, y el equipo de atención al cliente te responderá a la brevedad posible.
Además de estos medios de contacto, Pan American también te brinda la opción de enviar una carta documento en caso de ser necesario. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa para que puedas realizar este tipo de comunicación:
Razón Social: Pan American Fueguina S.A.
CUIT: 30-69728219-6
Domicilio: Av. Leandro N. Alem 194, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una opción más formal y legal para expresar tus reclamos o inquietudes a la empresa.
Esperamos que estos medios de contacto te sean de utilidad para comunicarte con Pan American y resolver cualquier problema o duda que puedas tener. El equipo de atención al cliente estará encantado de asistirte en todo momento.
Al ser una compañía de venta de pasajes de transporte, Pan American puede enfrentar distintos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, mencionaremos las situaciones más frecuentes a las que los clientes pueden enfrentarse al usar los servicios de esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes que pueden surgir al contratar los servicios de Pan American es el retraso en los horarios de vuelo. Esto puede generar frustración y molestia entre los pasajeros, especialmente si tienen compromisos o conexiones aéreas que cumplir. Para solucionar este problema, se recomienda que los clientes estén siempre atentos a posibles cambios en los horarios y se comuniquen directamente con la aerolínea en caso de retrasos significativos.
Es importante mencionar que los retrasos pueden ser ocasionados por diversas razones, como condiciones climáticas adversas, problemas técnicos en la aeronave o congestión en el aeropuerto. Sin embargo, Pan American debe esforzarse por brindar una comunicación clara y oportuna a los clientes afectados y ofrecer soluciones alternativas en caso de retrasos prolongados.
Otro problema que puede surgir al viajar con Pan American es la pérdida o daño del equipaje. Esto puede generar molestias y preocupación en los pasajeros, ya que suelen llevar pertenencias personales y objetos de valor en sus maletas. En caso de que ocurra una situación de este tipo, es crucial que los clientes se comuniquen de inmediato con el personal de la aerolínea y presenten una reclamación formal.
Para evitar problemas con el equipaje, se aconseja a los pasajeros que marquen sus maletas de manera distintiva y que lleven consigo artículos de valor en el equipaje de mano. Además, es fundamental que los clientes se informen sobre las políticas de la aerolínea en relación con el transporte y la compensación por pérdidas o daños de equipaje.
Algunos pasajeros pueden enfrentar problemas al momento de realizar la reserva de asientos con Pan American. Esto puede incluir dificultades para seleccionar los asientos deseados, discrepancias entre lo solicitado y lo asignado o incluso la falta de disponibilidad de asientos.
Para evitar estos problemas, se recomienda a los clientes que realicen la reserva de sus asientos con la mayor antelación posible. Además, es importante tener en cuenta que ciertas políticas de la aerolínea, como tarifas adicionales por asientos preferenciales o la asignación aleatoria de asientos, pueden afectar la selección de los mismos.
En ocasiones, los pasajeros pueden experimentar inconvenientes al tratar de contactar al servicio al cliente de Pan American para resolver problemas o realizar consultas. Estos inconvenientes pueden incluir largos tiempos de espera, respuestas inadecuadas o falta de seguimiento por parte del personal de la aerolínea.
Para evitar esta situación, se sugiere que los clientes intenten comunicarse con el servicio al cliente de Pan American a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico o chat en línea. Además, es importante ser claro y específico al describir el problema o consulta y solicitar un tiempo estimado de respuesta por parte de la aerolínea.
La cancelación de vuelos es otro problema que puede afectar a los pasajeros de Pan American. Esto puede deberse a diversas razones, como condiciones climáticas adversas, problemas técnicos o razones operativas de la aerolínea.
En caso de que se cancele un vuelo, los pasajeros tienen derecho a recibir una compensación o a realizar cambios en su reservación. Para resolver esta situación, se recomienda que los clientes se comuniquen directamente con Pan American para conocer las opciones disponibles y tomar las medidas necesarias.
Estos son algunos de los problemas y reclamos más comunes que los clientes pueden enfrentar al utilizar los servicios de Pan American. Es importante tener en cuenta que cada situación puede tener sus particularidades y que la resolución de los problemas dependerá de la política y atención al cliente de la aerolínea.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Pan American suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedora del servicio de venta de pasajes de transporte.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado en caso de que no esté satisfecha con el servicio brindado por Pan American. Asimismo, establece que la empresa es responsable de garantizar la seguridad y adecuación de los productos ofrecidos.
Esta ley establece las normas de tránsito que deben ser cumplidas por todas las personas que circulan por las vías públicas. Es importante tener en cuenta esta normativa en caso de sufrir algún incidente relacionado con el transporte de Pan American.
Por ejemplo, si se produce un accidente de tránsito durante el viaje, es fundamental tomar todos los recaudos necesarios para salvaguardar la seguridad de las personas involucradas y recoger la mayor cantidad de información posible sobre el incidente, como fotografías, testimonios de testigos y datos de contacto de terceros afectados. Estos elementos pueden ser utilizados posteriormente para realizar un reclamo.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo proteger y promover la competencia leal entre las empresas. En el caso de Pan American, esto implica que deben evitar prácticas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores.
Si consideras que Pan American ha llevado a cabo acciones que atentan contra la libre competencia, como acuerdos con otras empresas para establecer precios artificiales o restricciones a la entrada de nuevos competidores, puedes presentar una denuncia ante la autoridad nacional de defensa de la competencia.
La Ley de Protección de Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esto implica que Pan American debe garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales de los usuarios que se registran en su plataforma. Asimismo, deben obtener el consentimiento expreso de los usuarios antes de utilizar estos datos con fines comerciales o cederlos a terceros.
En caso de que consideres que Pan American ha incumplido con estas disposiciones y ha comprometido la seguridad de tus datos personales, puedes presentar una denuncia ante la autoridad nacional de protección de datos personales.
La Resolución 45/1998 establece los derechos y obligaciones de los pasajeros en el transporte de pasajeros. Entre ellos, se encuentran el derecho a recibir un servicio de calidad, la obligación de cumplir con las normas de conducta y seguridad establecidas y la de respetar los derechos de otros pasajeros.
En caso de que consideres que tus derechos como pasajero han sido vulnerados por parte de Pan American, puedes presentar un reclamo ante la autoridad de control correspondiente y solicitar la correspondiente indemnización por daños y perjuicios.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes presentar ante Pan American, en caso de haber tenido una experiencia negativa con la empresa. Recuerda que es importante hacer valer tus derechos como consumidor y expresar de manera clara y respetuosa tu insatisfacción.
El/la Usuario/a (poner tu nombre y apellido)
DNI Nº (poner tu número de documento), domicilio en (poner tu dirección), localidad: (poner tu localidad), Provincia (poner tu provincia), Teléfono (poner tu número de teléfono), Email (poner tu email), se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
De acuerdo a mi experiencia con Pan American, en relación a la venta de pasajes de transporte, quiero expresar mi descontento con los siguientes incumplimientos:
1. Demora en la entrega de los pasajes: El servicio de venta de pasajes que contraté no cumplió con los plazos de entrega establecidos, lo cual generó inconvenientes e incomodidades en mi planificación de viaje.
2. Falta de respuesta: Ante mi consulta y reclamo sobre la demora en la entrega de los pasajes, no he recibido una respuesta o solución satisfactoria por parte de Pan American.
Prueba: Adjunto a este reclamo, enviaré una copia del comprobante de compra y cualquier otro documento o evidencia que respalde mis reclamos.
Petición:
Como consumidor/a, solicito a Pan American:
1. Compensación por los inconvenientes ocasionados: Dado el incumplimiento en la entrega de los pasajes y la falta de respuesta a mis consultas, solicito una compensación justa por las molestias y perjuicios ocasionados.
2. Garantía de cumplimiento: Exijo que se garantice el cumplimiento de los plazos y condiciones de entrega en futuras transacciones de venta de pasajes.
3. Atención al cliente: Solicito una mejora en la atención al cliente, brindando respuestas rápidas y claras ante cualquier duda o reclamo.
Conclusión:
Es esencial que los consumidores hagamos valer nuestros derechos y expresemos nuestras quejas cuando hemos tenido una mala experiencia con una empresa. Presentar un reclamo de manera formal y respetuosa es una manera efectiva de buscar una solución a nuestros problemas y contribuir a la mejora de los servicios que nos ofrecen. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor/a!
Firma:
(Tu nombre y apellido)
Razón Social: Pan American Fueguina S A
CUIT: 30-69728219-6
Dirección: Alem Leandro N. Av. 194, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Leandro N. Alem 1180, C1001 CABA, Argentina
Calificación: 4.6 (80 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Afgano Afgano | 🌟 | Usan a la gente para trabajar por periodos de tiempo breves y luego renuevan personal constantemente. Se viven haciendo los profesionales , pero el trato q tiene la empresa es pésimo. Piden q se respeten los protocolos de seguridad y después los encargados se pasean por zonas donde está prohibido utilizar el teléfono y sin embargo lo usan igual ! Si te accidentas en tu jornada laboral , date por despedido , así de simple ... Son un desastre |
| Hugo Jorro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Empresa de primer nivel en todo sentido. Calidad humana insuperable y trato inmejorable. |
| Jorge luis Bernardi | 🌟 | Mala atención en est.Av La Plata 575 caba.Poca predisposición.tuve que pedir me limpiara el parabrisas .Empleado Pedro dejó tapón del Tanque sin enroscar y tapa abierta.situación que informaran en plena autopista.No volvere a axión!! |
| Alejandro Carlos Iglesias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Una empresa multinacional con impronta y management argentino. Es la segunda petrolera del pais y tras la incorporacion de Axion logro su integracion vertical. Su exito demuestra que en Argentina podemos hacer grandes cosas! |
| Tomás Acevedo | 🌟🌟🌟🌟 | Es un buen cliente para trabajar, son profesionales, serios y muy comprometidos con las contratistas. Aunque tienen bastante por mejorar en cuanto al sistema para certificación de servicios al pozo (cementación, fractura, etc.), a veces las mismas se atrasan dando lugar a demoras importantes en la facturación y complicando financieramente a los contratistas. |
¿Querés dejar un comentario sobre Pan American?