Panacom es una reconocida empresa de comercio electrónico del rubro de Electrónica. Con su amplia gama de productos y servicios, ha logrado destacarse en el mercado y ganarse la confianza de los consumidores.
Con el objetivo de brindar soluciones tecnológicas de calidad a sus clientes, Panacom se ha convertido en sinónimo de innovación y excelencia en el sector de la electrónica. Su compromiso con la satisfacción del cliente y su atención al detalle le han permitido establecerse como una marca de confianza en el mercado.
Su CUIT es 30-63183917-3 y su razón social es Panacom S A. Su sede se encuentra ubicada en la calle French 3155, en la ciudad de Buenos Aires, Capital Federal.
En Panacom, comprenden la importancia de brindar un excelente servicio al cliente. Por lo tanto, si alguna vez tienes un problema con un producto o servicio adquirido, puedes realizar una reclamación de manera sencilla y eficiente.
Si has tenido alguna experiencia negativa con Panacom, no estás solo. Al igual que cualquier empresa en el rubro de electrónica y comercio electrónico, Panacom también enfrenta una serie de reclamos y problemas por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los más comunes:
Uno de los principales reclamos hacia Panacom se relaciona con la entrega de productos defectuosos o dañados. Es frustrante recibir un artículo que no cumple con las expectativas o que ha sufrido daños durante el envío. Si te encuentras en esta situación, es importante que tomes acción de inmediato.
Lo primero que debes hacer es documentar el problema tomando fotografías del producto dañado o defectuoso. Estas imágenes serán útiles para respaldar tu reclamo. Posteriormente, comunícate con el servicio de atención al cliente de Panacom para informarles sobre la situación y solicitar una solución. Procura ser claro y específico en tu comunicación, proporcionando detalles sobre el producto, el problema en cuestión y tu número de pedido.
Si Panacom no responde satisfactoriamente a tu reclamo, puedes considerar presentar un reclamo en una entidad reguladora de consumidores, como el Ministerio de Economía y Producción de Argentina o la Defensoría del Consumidor. Recuerda que es importante mantener la calma y ser respetuoso durante todo el proceso de reclamo.
Otro problema común entre los consumidores es el retraso en la entrega de los productos comprados en Panacom. Puede ser frustrante esperar más tiempo del acordado para recibir lo que compraste, especialmente si lo necesitas con urgencia.
Si estás experimentando un retraso en la entrega, te recomendamos primero revisar tu cuenta o correo electrónico para confirmar la fecha de entrega estimada. Si ya ha pasado esta fecha y no has recibido tu pedido, ponte en contacto con el servicio de atención al cliente de Panacom para investigar el problema. Pregunta si hay algún problema logístico o de inventario que esté causando el retraso y solicita una fecha de entrega actualizada.
Si la empresa no ofrece una solución satisfactoria, puedes considerar presentar una queja en el Ministerio de Economía y Producción de Argentina o buscar orientación adicional de la Defensoría del Consumidor. Recuerda que cada caso es único y puede requerir acciones diferentes, por lo que es importante evaluar tu situación y elegir la opción que consideres más adecuada.
La garantía y el servicio postventa son aspectos fundamentales a tener en cuenta al realizar una compra en cualquier empresa, incluyendo Panacom. Los problemas relacionados con la garantía o la falta de atención al cliente son otra de las quejas frecuentes hacia esta empresa.
Si estás experimentando problemas con la garantía de un producto Panacom o no has recibido el servicio postventa esperado, te recomendamos iniciar una comunicación con el departamento de atención al cliente. Proporciona detalles específicos sobre el producto, la fecha de compra y la naturaleza del problema.
Si el servicio de atención al cliente no brinda una solución satisfactoria, puedes considerar contactar a organizaciones de protección al consumidor o buscar asesoramiento jurídico para buscar una solución. Recuerda que es importante mantener todos los registros y documentos relacionados con tu compra y reclamo para respaldar tu caso.
El robo o la pérdida de paquetes durante el envío son problemas que pueden ocurrir con cualquier empresa de comercio electrónico, incluyendo Panacom. Si te encuentras en esta situación, es importante que tomes medidas rápidas para resolver el problema.
En primer lugar, verifica el estado de seguimiento de tu paquete a través del sistema de seguimiento proporcionado por Panacom. Si indica que el paquete se ha entregado, pero tú no lo has recibido, comunícate de inmediato con el servicio de atención al cliente de Panacom para informarles de la situación.
Proporciona detalles específicos sobre tu pedido, incluyendo el número de seguimiento y la fecha de entrega esperada. Si Panacom no proporciona una solución satisfactoria, puedes considerar presentar una queja en una entidad reguladora de consumidores o buscar asesoramiento legal para resolver el problema.
La falta de respuesta o la atención inadecuada por parte del servicio al cliente es otro problema común en las quejas hacia Panacom. Si te encuentras en una situación en la que no has recibido respuesta o consideras que la atención al cliente ha sido insatisfactoria, puedes tomar algunas medidas adicionales para resolver el problema.
En primer lugar, verifica si has utilizado los canales de comunicación adecuados para contactar al servicio de atención al cliente. Asegúrate de haber proporcionado toda la información necesaria y de haber articulado claramente el problema en tu comunicación.
Si no has recibido respuesta, puedes considerar dejar un comentario en las redes sociales de Panacom o dejar una reseña en plataformas de reseñas de consumidores. Esto puede generar una mayor visibilidad y presión para que Panacom responda a tu reclamo.
Si aún así no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar presentar una queja en una entidad reguladora de consumidores o buscar asesoramiento legal. Recuerda mantener un registro de todas las comunicaciones con el servicio de atención al cliente y otros documentos relevantes para respaldar tu caso.
Recuerda que cada reclamo es único y puede requerir acciones diferentes. Evalúa tu situación y busca las opciones más adecuadas para resolver tu problema con Panacom. Mantén la calma, sé respetuoso durante el proceso y perseguir una solución adecuada para tus necesidades.
Razón Social: Panacom S A
CUIT: 30-63183917-3
Dirección: French 3155, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
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