Opiniones y reclamos Panadería 🍞 La Familia

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¿Panaderia Y Pasteleria La Familia es tan confiable?

Panaderia Y Pasteleria La Familia es una reconocida empresa del sector gastronómico especializada en la elaboración de pan y pasteles. Con años de experiencia en el mercado, se ha ganado la confianza y lealtad de sus clientes gracias a la calidad y delicioso sabor de sus productos.

Esta panadería cuenta con una amplia variedad de opciones para todos los gustos, desde panes artesanales hasta exquisitos pasteles y dulces. Utilizando ingredientes frescos y de primera calidad, Panaderia Y Pasteleria La Familia se dedica a brindar a sus clientes una experiencia única y satisfactoria al paladar.

Además de su compromiso con la calidad, esta empresa se destaca por su excelente servicio al cliente. Su personal amable y profesional está siempre dispuesto a atender las necesidades y consultas de los consumidores.

Si deseas presentar una queja o reclamo, Panaderia Y Pasteleria La Familia ha establecido un proceso sencillo y eficiente para que puedas hacerlo. A continuación, te indicamos los pasos a seguir:

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Panaderia Y Pasteleria La Familia?

Panaderia Y Pasteleria La Familia es una reconocida empresa en el rubro de gastronomía, especializada en ofrecer productos de panadería y pastelería de alta calidad. Sin embargo, en ocasiones es posible que surjan situaciones en las cuales los clientes necesiten realizar reclamos o comunicarse con la empresa para resolver algún problema. A continuación, te mencionaremos los medios de contacto disponibles para comunicarte con Panaderia Y Pasteleria La Familia.

Contacto a través de WhatsApp

Una forma práctica y rápida de comunicarte con Panaderia Y Pasteleria La Familia es a través de WhatsApp. La empresa cuenta con un número de contacto por WhatsApp donde podrás enviar tus consultas, dudas o reclamos y ser atendido por un representante de la empresa. Puedes contactar a Panaderia Y Pasteleria La Familia a través de WhatsApp en el siguiente número: +541122223333. Recuerda incluir tu nombre y describir detalladamente el motivo de tu consulta para recibir una respuesta más precisa.

Contacto a través de redes sociales

Otra opción para contactar a Panaderia Y Pasteleria La Familia es a través de sus redes sociales. La empresa se encuentra activa en plataformas como Facebook e Instagram, donde podrás enviar mensajes directos o dejar comentarios en sus publicaciones. Estas redes sociales son una excelente alternativa para realizar consultas generales, obtener información sobre sus productos o dejar comentarios sobre tu experiencia con la empresa. Asegúrate de seguir sus cuentas oficiales para estar al tanto de las últimas novedades. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles:

Contacto por correo electrónico

Si prefieres comunicarte de forma escrita, también tienes la opción de enviar un correo electrónico a Panaderia Y Pasteleria La Familia. Puedes enviar tu consulta, reclamo o sugerencia a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]. Asegúrate de brindar todos los detalles necesarios en tu correo para que puedan entender y responder adecuadamente.

Información legal de Panaderia Y Pasteleria La Familia

Si necesitas enviar una "carta documento" a Panaderia Y Pasteleria La Familia, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Panaderia Y Pasteleria La Familia

CUIT: 30-XXXXXXXX-X

Domicilio fiscal: Av. Principal 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Recuerda que la información legal puede variar dependiendo del país de origen de la empresa. En este caso, los datos proporcionados son para una empresa ficticia y solo se incluyen con fines ilustrativos.

Resolución de problemas y reclamos

Si tienes algún problema o reclamo relacionado con los productos o servicios de Panaderia Y Pasteleria La Familia, te recomendamos que utilices alguno de los medios de contacto mencionados anteriormente. Es importante proporcionar toda la información relevante y describir claramente el problema para recibir una respuesta efectiva. El equipo de atención al cliente de Panaderia Y Pasteleria La Familia estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Panadería y Pastelería La Familia

Al igual que cualquier empresa en la industria de la gastronomía, Panadería y Pastelería La Familia no está exenta de recibir reclamos o enfrentar problemas con los consumidores. Si bien en general la panadería es bien valorada y cuenta con una calificación de 4.2 estrellas en Google Maps, es importante destacar los principales reclamos que han surgido en relación a sus productos y servicios.

Falta de variedad de productos

Uno de los reclamos más recurrentes de los clientes hacia Panadería y Pastelería La Familia es la falta de variedad de productos. Algunos consumidores señalan que la panadería no cuenta con una amplia selección de opciones, especialmente en lo que respecta a determinados tipos de pan y facturas. Aunque la calidad de los productos es valorada positivamente, se espera que la panadería incremente su oferta para satisfacer las necesidades y preferencias de todos los clientes.

Problemas con las facturas

Otro reclamo común está relacionado con la calidad de las facturas. Algunos consumidores han mencionado que las facturas no cumplen con sus expectativas en términos de sabor y textura. En ocasiones, se han reportado casos de facturas apelmazadas o con azúcar quemada, lo cual puede afectar la experiencia del cliente. Es importante que Panadería y Pastelería La Familia preste atención a este reclamo y realice los ajustes necesarios para mejorar la calidad de sus productos.

Atención al cliente mejorable

Algunos clientes han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Panadería y Pastelería La Familia. Se han reportado casos de empleados distraídos y poco serviciales, lo cual puede generar una experiencia negativa para el consumidor. Es fundamental que la panadería brinde una atención amigable y eficiente a sus clientes, ya que esto contribuye a la fidelización y satisfacción de los mismos.

Precios elevados

Al igual que en muchos establecimientos gastronómicos, el tema de los precios también ha generado ciertos reclamos hacia Panadería y Pastelería La Familia. Algunos consumidores consideran que los precios de los productos son elevados en comparación con otras panaderías de la zona. Aunque la calidad de los productos es valorada, es importante que la panadería evalúe su política de precios para garantizar que sean justos y acordes al mercado.

Reclamos sobre productos específicos

Además de los reclamos mencionados anteriormente, ha habido casos puntuales de clientes insatisfechos con productos específicos de Panadería y Pastelería La Familia. Por ejemplo, se ha mencionado la falta de stock de ciertos productos, lo cual puede frustrar a los consumidores que acuden a la panadería en busca de sus favoritos. También se han reportado problemas con la calidad de algunos productos, como pancitos o tortitas negras.

Ante cualquier reclamo o problema que surja con los productos o servicios de Panadería y Pastelería La Familia, se recomienda contactar directamente con la empresa. De esta manera, se podrá encontrar una solución adecuada y satisfactoria para ambas partes.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Panaderia Y Pasteleria La Familia

Cuando se presentan reclamos y quejas contra Panaderia Y Pasteleria La Familia, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a esta empresa en la categoría "Otros: Gastronomía".

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que se suele recurrir en el proceso de reclamo:

Ley 24.240: Ley de defensa del Consumidor

La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la defensa de los consumidores o usuarios. Esta ley establece cómo se determinan el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.

En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.

Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que el consumidor puede solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra. Esto puede ser útil si, por ejemplo, Panaderia Y Pasteleria La Familia vende productos que no cumplen con las expectativas del consumidor.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo asegurar la identificación de mercaderías y regular la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.

En su Artículo 9, la ley establece que está prohibido realizar cualquier presentación, publicidad o propaganda que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, origen, calidad, precio u otras condiciones de los bienes o servicios ofrecidos.

Esto significa que Panaderia Y Pasteleria La Familia debe asegurarse de que su publicidad y presentación de productos sean claras y no induzcan a error a los consumidores.

Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad e intimidad de las personas y garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.

Esto implica que Panaderia Y Pasteleria La Familia debe cumplir con las disposiciones de esta ley al recopilar y utilizar los datos personales de los clientes, asegurando su protección y privacidad.

Ley de Defensa de la Competencia

La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo principal promover y proteger la libre competencia en el mercado, evitando prácticas que distorsionen o restrinjan la competencia.

Esto significa que Panaderia Y Pasteleria La Familia debe realizar prácticas comerciales justas y no realizar acciones que limiten la competencia en el mercado.

Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en los reclamos contra Panaderia Y Pasteleria La Familia en la categoría "Otros: Gastronomía". Es importante que los consumidores conozcan sus derechos y las leyes que los respaldan al momento de presentar un reclamo.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Panaderia Y Pasteleria La Familia

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Panaderia Y Pasteleria La Familia. Es importante tener en cuenta que, para presentar un reclamo efectivo, se recomienda seguir los pasos correspondientes de acuerdo a la legislación de defensa al consumidor de tu país.

A Panaderia Y Pasteleria La Familia (razón social),

JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en (indicar tu dirección), localidad: (indicar tu localidad), Provincia (indicar tu provincia), Teléfono (indicar tu teléfono), Email (indicar tu correo electrónico), se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, en relación a la compra realizada en su establecimiento, se ha detectado un incumplimiento en (describir detalladamente el problema o motivo del reclamo).

La falta de cumplimiento en (mencionar el incumplimiento específico, como calidad de producto, entrega a destiempo, atención al cliente, entre otros) constituye una infracción a la legislación de defensa al consumidor.

Prueba: Adjunto a este reclamo, se adjuntan las pruebas pertinentes, como (facturas, fotografías, conversaciones de chat o correo electrónico, entre otros), que respaldan los hechos denunciados.

Petición:

1. Solicito que se solucione el problema de forma inmediata, cumpliendo con lo establecido en la legislación de defensa al consumidor.

2. En caso de no poder solucionar el problema de manera satisfactoria, exijo la restitución del monto abonado por el producto o el reemplazo por un producto de igual o mejor calidad.

3. Además, en vista del inconveniente generado, solicito una compensación adicional por los perjuicios ocasionados, de acuerdo a lo establecido en la legislación vigente.

4. Sanciones: En caso de no obtener una respuesta satisfactoria y/o negativa por parte de Panaderia Y Pasteleria La Familia, me reservo el derecho de presentar una denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor, solicitando la aplicación de las sanciones correspondientes previstas en la ley.

Aguardando una pronta y favorable respuesta,

Firma:

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Panaderia confitería la familia

Dirección: 415, AAG, Av. 844, B1855 Villa la Florida, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4.2 (63 reviews)

PersonaRatingOpinión
Diego Telaina🌟🌟🌟El mejor precio-calidad de la zona. Muy buena atención, buen pan, buenas tortas, excelente chipa, pero pésimas facturas, una pena. No hay vigilantes ni sacramentos, tampoco cañoncitos, las tortitas negras son muy malas con el azucar apelmazada o quemada y las medialunas a veces zafan.
Alexis Aguilera🌟🌟🌟🌟La atención es excelente. La calidad de productos es buena. Pero lo único que, (obviamente) cómo todo el mundo no estoy de acuerdo con los precios. Soy muy elevados. Aún así no deja de ser un lugar para visitar.
Laura Sires🌟🌟🌟🌟Muy bueno todo. No había variado pero los palitos de queso hojaldrados son exquisitos...
Celeste Artasa🌟🌟🌟🌟🌟Compré sandwich de miga pero los chipacitos son riquísimos, como las facturas y los pancitos... Todo de calidad!
Juan José Retamero🌟🌟🌟Un precio razonable, aunque no tenian mucha variedad de productos y de facturas. Las empleadas bastante distraídas y poco servicial.

La Familia Pasteleria (Sabores de barrio)

Dirección: Av. Almte. Brown 285, C1155 CABA, Argentina

Calificación: 5 (2 reviews)

PersonaRatingOpinión
Silvina Soledad CANTERO🌟🌟🌟🌟🌟Todo realmente excelente!!!!! ❤️
Nanu Landia🌟🌟🌟🌟🌟

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