Paramount Plus es una plataforma de streaming de contenido audiovisual fundada en 2014. Es propiedad de ViacomCBS y ofrece una amplia variedad de películas y programas de televisión de diversas marcas y canales reconocidos, como Paramount Pictures, MTV, Nickelodeon y Comedy Central, entre otros.
Con una suscripción a Paramount Plus, los usuarios argentinos pueden acceder a un extenso catálogo de contenidos en diferentes categorías, como películas de acción, comedias, dramas, series de televisión, animaciones y programas para toda la familia. Además, la plataforma ofrece contenido original exclusivo y producciones originales de Paramount Pictures.
Para disfrutar de Paramount Plus, los usuarios solo necesitan una conexión a internet y un dispositivo compatible, como un teléfono inteligente, una tablet, una computadora o un Smart TV. La plataforma brinda la posibilidad de crear perfiles personalizados para cada miembro de la familia, lo que permite una experiencia de usuario personalizada y adaptada a los gustos individuales.
En Paramount Plus, los usuarios también pueden disfrutar de facturación y atención al cliente en su idioma preferido, el español. La plataforma ofrece distintas opciones de planes de suscripción con distintas características y precios para adaptarse a las necesidades de cada usuario. Además, el servicio proporciona una experiencia de streaming sin publicidad, lo que brinda una experiencia de visualización ininterrumpida.
En resumen, Paramount Plus es una plataforma de streaming de contenido audiovisual que brinda a los usuarios argentinos acceso a una amplia variedad de películas y programas de televisión, incluyendo contenido original exclusivo y producciones originales de Paramount Pictures. Con una suscripción a Paramount Plus, los usuarios pueden disfrutar de una experiencia de visualización personalizada y adaptada a sus gustos, sin interrupciones publicitarias.
Paramount Plus es una plataforma de streaming que ofrece a sus usuarios una amplia variedad de contenido audiovisual, desde películas y series hasta eventos deportivos en vivo. Sin embargo, como en cualquier servicio, es posible que surjan problemas o inconvenientes que requieran la asistencia de un representante de Paramount Plus. Afortunadamente, existen diferentes medios de contacto a través de los cuales los usuarios pueden comunicarse con la empresa para resolver sus consultas o presentar sus reclamos.
Una de las formas más directas de comunicarse con Paramount Plus es a través de su número de teléfono de contacto. Si resides en Argentina, puedes llamar al siguiente número:
0800-345-1515
Paramount Plus también brinda la opción de contactarlos a través de Whatsapp para una atención más personalizada. Si deseas utilizar este medio, puedes enviar un mensaje a través del siguiente número:
54 9 11 XXXX-XXXX
Las redes sociales son una herramienta útil para comunicarse con las empresas y Paramount Plus no es la excepción. Puedes seguirlos en sus cuentas oficiales de:
Otra forma de comunicarse con Paramount Plus es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de correo:
En caso de que desees presentar una denuncia o reclamo formal a Paramount Plus, puedes enviar una carta documento a su dirección legal en Argentina:
Es importante destacar que si Paramount Plus no es una empresa argentina, es posible que no cuente con una dirección legal en el país. En ese caso, es recomendable buscar la información correspondiente a la sede internacional de la empresa para enviar una carta documento.Razón Social: Nombre Legal de Paramount Plus
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio legal: Domicilio Legal de Paramount Plus en Argentina
A través de estos medios de contacto, los usuarios de Paramount Plus en Argentina pueden obtener asistencia y resolver cualquier consulta o inconveniente que puedan tener con el servicio. Recuerda que es importante brindar la mayor cantidad de información posible y ser claro en la descripción de tu reclamo para recibir una pronta respuesta por parte de la empresa.
Sitio Web: https://www.paramountplus.com/ar/
Verificadas por Google Maps
Dirección: 7 Summer St, Chelmsford, MA 01824, EE. UU.
Calificación: 4.3 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gerard Christopher | 🌟 | Dejé mis camisas y me dijeron que pasarían cuatro días antes de que estuvieran listas. Me pareció excesivo, pero son un negocio pequeño, así que les di el beneficio de la duda. Pasé por allí a la hora del almuerzo del cuarto día y estaban cerrados. Pasé a las 8 am del quinto día y todavía están cerrados, aunque dice 7-7 justo en la puerta. Pésimo servicio. No volveré. EDITAR: Además, el teléfono está desconectado, por lo que ni siquiera puedo llamar para confirmar que realmente están allí antes de intentar contestarlos nuevamente. |
| Fabio Sabzevari | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi chaqueta de cuero tenía manchas, así que la traje, pagué de antemano, se la enviaron a su especialista. Vine a recogerlo una semana después, no estaba listo y me dijeron que volviera la próxima semana. Cuando regresé, dijo que no podían limpiarlo y me ofreció un reembolso. Vengo aquí regularmente y nunca he tenido un problema. |
| Maddy S | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy extremadamente satisfecho con la limpieza en seco. ¡Mi ropa me fue devuelta sin ninguna mancha! ¡La limpieza está muy bien hecha profesionalmente! Son tan amables y confiables. |
| Ilhee Shin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llevo más de 10 años viniendo a Paramount Plus. El dueño siempre ha sido súper amable, agradable y profesional conmigo. El servicio siempre a tiempo y bien hecho. Gracias por el gran servicio ! |
| Twostars Love | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Servicio de limpieza muy profesional que ofrece el servicio de más alta calidad que he visto a través de muchos otros limpiadores. |
En Argentina, como en otros países, es común que los usuarios de servicios de streaming como Paramount Plus tengan problemas o reclamos relacionados con el funcionamiento de la plataforma. A continuación, analizaremos los reclamos más frecuentes y te brindaremos consejos sobre cómo resolverlos.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios de Paramount Plus en Argentina reportan son las tarifas inesperadas y los errores de facturación. Algunos usuarios han experimentado cobros duplicados, tarifas incorrectas o incluso suscripciones activadas sin su consentimiento.
Si te encuentras en esta situación, es importante que contactes al servicio de atención al cliente de Paramount Plus de inmediato. Puedes encontrar información de contacto en su sitio web oficial. Recuerda tener a mano tus datos de usuario y cualquier prueba que respalde tu reclamo, como comprobantes de pago o capturas de pantalla.
Además, te recomendamos revisar cuidadosamente tus estados de cuenta bancarios para detectar cualquier irregularidad y notificar de inmediato a tu entidad financiera en caso de encontrar algún cargo indebido.
Otro reclamo común hacia Paramount Plus son las fallas técnicas y los problemas de reproducción que los usuarios experimentan al intentar ver su contenido favorito. Estos problemas pueden manifestarse de diferentes maneras, como carga lenta, retrasos en la reproducción, calidad de video deficiente o incluso cierres inesperados de la aplicación.
Si te encuentras con estas dificultades, te recomendamos seguir estos consejos:
- Verifica tu conexión a Internet: Asegúrate de tener una conexión estable y de alta velocidad para evitar problemas de carga o reproducción. Si es posible, prueba reiniciando tu módem o router.
- Actualiza la aplicación: Mantén siempre actualizada la aplicación de Paramount Plus en tu dispositivo para garantizar un funcionamiento óptimo. Verifica si hay actualizaciones disponibles en la tienda de aplicaciones correspondiente.
- Borra caché y datos: Si experimentas problemas persistentes, puedes intentar borrar la caché y los datos de la aplicación en tu dispositivo. Esto puede solucionar posibles conflictos internos y mejorar el rendimiento.
- Contacta al servicio de atención al cliente: Si las fallas técnicas persisten, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Paramount Plus para reportar el problema. Ellos podrán brindarte asistencia técnica específica según tu dispositivo y situación.
Algunos usuarios de Paramount Plus pueden experimentar dificultades para acceder a ciertos contenidos debido a restricciones geográficas o problemas de licencia. Esto significa que ciertas películas, series o eventos deportivos pueden no estar disponibles en Argentina, a pesar de estar anunciados en la plataforma.
Si encuentras esta situación, te recomendamos:
- Verificar la disponibilidad del contenido: Antes de realizar una suscripción o alquilar un contenido específico, verifica si está disponible en Argentina. Esta información suele estar indicada en la página del contenido o en la sección de ayuda de Paramount Plus.
- Utilizar una VPN: En caso de que el contenido esté restringido geográficamente, puedes considerar utilizar una VPN (Red Virtual Privada) para simular una ubicación diferente y acceder al contenido deseado. Sin embargo, ten en cuenta que el uso de una VPN puede violar los términos de servicio de Paramount Plus.
- Contactar al servicio de atención al cliente: Si crees que un contenido que debería estar disponible en Argentina no lo está, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Paramount Plus para reportar el problema. Ellos podrán brindarte información adicional o soluciones alternativas.
En ocasiones, los usuarios de Paramount Plus pueden encontrarse con dificultades al intentar cancelar su suscripción o solicitar un reintegro por una suscripción no deseada o un servicio que no cumple con sus expectativas.
Si deseas cancelar tu suscripción a Paramount Plus, te recomendamos seguir estos pasos:
- Revisa los términos y condiciones: Antes de realizar la cancelación, verifica los términos y condiciones de Paramount Plus en relación a la cancelación de suscripciones y los posibles cargos asociados.
- Sigue los pasos de cancelación: Accede a la configuración de tu cuenta en Paramount Plus y busca la opción de cancelación de suscripción. Sigue los pasos indicados y asegúrate de recibir una confirmación de la cancelación.
- Comunícate con el servicio de atención al cliente: Si experimentas dificultades para cancelar tu suscripción o si consideras que se ha cobrado incorrectamente, te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente de Paramount Plus para resolver el problema. Ten a mano tu información de usuario y cualquier documentación relevante.
- Notifica a tu entidad financiera: Si luego de seguir estos pasos continúas teniendo problemas con los cargos indebidos, te recomendamos notificar a tu entidad financiera y solicitar su intervención para detener los pagos.
Recuerda que cada situación puede ser única, por lo que es importante comunicarte directamente con Paramount Plus para obtener asistencia específica según tu caso.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Paramount Plus suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de streaming.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores y usuarios, estableciendo las obligaciones y responsabilidades de los proveedores de bienes y servicios.
Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios que adquieren. Además, se establece que los proveedores deben asegurar la calidad y seguridad de sus productos.
Por ejemplo, si un usuario de Paramount Plus encuentra que un contenido no corresponde a lo promocionado, puede invocar esta ley para exigir una respuesta adecuada por parte de la empresa.
Esta ley tiene como objetivo proteger y promover la competencia en el mercado para beneficio de los consumidores. La norma prohíbe prácticas desleales o abusivas que afecten el correcto funcionamiento del mercado.
En el contexto de reclamos contra Paramount Plus, esta ley garantiza que la empresa no abuse de su posición dominante en el mercado de servicios de streaming y que proporcione un servicio de calidad a precios justos.
La Ley de defensa del Consumidor establece que los consumidores tienen el derecho de arrepentimiento en caso de compras realizadas a distancia, como es el caso de la contratación de servicios de streaming.
Según esta norma, los usuarios de Paramount Plus tienen un plazo de 10 días desde la contratación del servicio para cancelarlo y recibir la devolución del dinero pagado. Para ejercer este derecho, es importante comunicarse con el servicio al cliente de Paramount Plus y solicitar la cancelación.
La privacidad de los usuarios es un aspecto fundamental al utilizar servicios en línea como Paramount Plus. La Ley de defensa del Consumidor prevé la protección de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esto significa que Paramount Plus está obligado a proteger la información personal de sus usuarios y utilizarla únicamente con el consentimiento de estos. En caso de incumplimiento de esta ley, los usuarios pueden presentar una denuncia ante la Autoridad de Aplicación de Protección de Datos Personales.
Esta ley establece los derechos y deberes de las personas en relación con los servicios de comunicación audiovisual, como el streaming de contenido ofrecido por Paramount Plus.//La norma garantiza a los usuarios el derecho a acceder a una oferta diversa y plural de contenidos audiovisuales.
En caso de que Paramount Plus no cumpla con brindar una oferta adecuada y equilibrada de contenidos, los usuarios pueden invocar esta ley como respaldo para exigir una mejora en la programación.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al momento de presentar una queja o reclamación a la plataforma de streaming Paramount Plus. Estos ejemplos te ayudarán a expresar de manera clara y concisa tus inconvenientes con el servicio y solicitar una solución adecuada.
Estimado Equipo de Atención al Cliente de Paramount Plus,
Me dirijo a ustedes con el fin de plantear mi reclamo por los siguientes hechos:
1. Falta de acceso: Desde el día xx/xx/xxxx, he tenido problemas para acceder a mi cuenta de Paramount Plus. A pesar de realizar múltiples intentos y seguir los pasos indicados para restablecer la contraseña, no he logrado ingresar correctamente al servicio.
2. Fallas constantes en la reproducción de contenido: Durante el uso de la plataforma, he experimentado interrupciones frecuentes en la reproducción de películas y series. Estas fallas afectan mi experiencia como usuario y no me permiten disfrutar de los contenidos contratados de manera óptima.
Ante esta situación, solicito a Paramount Plus que tome las siguientes acciones:
1. Reactivación inmediata de mi cuenta: Solicito que se resuelva el problema de acceso a mi cuenta y se me permita ingresar sin inconvenientes a los contenidos contratados.
2. Reembolso: Considerando los problemas recurrentes de reproducción que he experimentado, solicito un reembolso proporcional al tiempo que he estado sin poder disfrutar del servicio correctamente.
Además, les insto a que tomen medidas para garantizar que estos inconvenientes no se repitan en el futuro y que mejoren la calidad de su servicio.
Adjunto a este reclamo, encontrarán copias de los comprobantes de pago correspondientes y capturas de pantalla que demuestran los inconvenientes mencionados.
Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me reservo el derecho de tomar las acciones legales pertinentes.
Atentamente,
Tu nombre y apellidos
Teléfono de contacto: xxx-xxxxxxx
Correo electrónico: [email protected]
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