¿Tienes alguna queja o reclamo sobre los servicios de Parra Automotores en la categoría "Concesionarias: Vehículos"? ¡Estás en el lugar adecuado para aprender cómo presentar una reclamación!
Parra Automotores es una reconocida empresa dedicada a la venta de vehículos que opera en la provincia de Córdoba. Su razón social es Parra Automotores S.A. y está ubicada en Avenida Castro Barros 1028, Barrio San Martin. Con una amplia experiencia en el mercado, Parra Automotores se enorgullece de brindar a sus clientes una amplia gama de opciones en automóviles de calidad.
Si has tenido algún inconveniente con Parra Automotores y necesitas presentar una reclamación, aquí te proporcionaremos la información necesaria para hacerlo de manera efectiva. Recuerda que al presentar tu queja de manera adecuada, podrás obtener una respuesta satisfactoria y buscar una solución para tu situación.
En el caso de que hayas tenido algún problema o inconveniente con Parra Automotores, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder presentar una reclamación o solicitar asistencia. A continuación, te mostraremos las diferentes formas de comunicarte con esta empresa de concesionarias de vehículos.
Una opción rápida y directa para contactar a Parra Automotores es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
Teléfono de atención al cliente: +54 351 2345678
Al comunicarte telefónicamente, podrás explicar tu situación y recibir asistencia en tiempo real por parte de un representante de Parra Automotores.
Otra opción para comunicarte con Parra Automotores es enviando un correo electrónico a su dirección oficial. Puedes redactar un mensaje detallando tu reclamación o consulta y enviarlo a la siguiente dirección:
Correo electrónico: [email protected]
Recuerda incluir todos los detalles relevantes en tu correo y proporcionar la información necesaria para que Parra Automotores pueda responder adecuadamente a tu solicitud.
Parra Automotores también está presente en las redes sociales, lo que puede ser una forma efectiva de contactarlos. A través de sus perfiles oficiales en las redes sociales, puedes enviarles un mensaje privado o realizar comentarios para expresar tu preocupación o plantear un reclamo.
Asegúrate de seguir sus perfiles oficiales para estar al tanto de las novedades y recibir respuestas a tus consultas o reclamos.
Si consideras que tu situación requiere un nivel más formal de comunicación, puedes enviar una carta documento a Parra Automotores. Aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Parra Automotores S.A.
CUIT: 30-70884384-5
Domicilio: Avenida Castro Barros 1028, Barrio San Martin, Córdoba
Estos datos son especialmente útiles si deseas enviar una carta documento para hacer valer tus derechos.
Recuerda que al contactar a Parra Automotores, es importante mantener la calma y expresar tu situación de manera clara y respetuosa. Esto aumentará las posibilidades de recibir una respuesta satisfactoria.
Parra Automotores es una empresa reconocida en el rubro de las concesionarias de vehículos en Córdoba, Argentina. Sin embargo, como cualquier empresa, también ha enfrentado algunos problemas y reclamos por parte de sus clientes. A continuación, mencionaremos los reclamos más comunes que se han registrado hacia Parra Automotores.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Parra Automotores está relacionado con la falta de transparencia en la información proporcionada sobre los vehículos en venta. Algunos clientes han manifestado que los datos proporcionados no coinciden con la realidad, lo cual genera frustración y desconfianza.
Es importante que los compradores sean cautelosos al evaluar las características y el estado de un vehículo antes de realizar la compra. Se recomienda revisar detalladamente toda la información y, en caso de dudas, contactar directamente con Parra Automotores para aclarar cualquier incertidumbre.
Otro reclamo común hacia Parra Automotores está relacionado con la entrega del vehículo comprado. Algunos clientes han reportado retrasos en la entrega, lo cual genera molestias y problemas logísticos para los compradores.
Es importante tener en cuenta que, en ocasiones, los retrasos en la entrega pueden deberse a problemas externos a Parra Automotores, como demoras en la fabricación o dificultades con la logística de transporte. Sin embargo, en caso de retraso, es recomendable comunicarse directamente con la empresa para obtener información actualizada sobre el estado de la entrega y posibles soluciones.
Algunos clientes han manifestado problemas en la atención al cliente brindada por Parra Automotores. Esto puede estar relacionado con demoras en la respuesta a consultas, falta de información clara o dificultades para contactar con el departamento correspondiente.
Para mejorar la experiencia del cliente, es fundamental que Parra Automotores brinde una atención ágil y eficiente. Se recomienda a los clientes que, en caso de tener problemas en la atención al cliente, se comuniquen directamente con la empresa y proporcionen detalles específicos del inconveniente para que se puedan tomar las medidas correctivas necesarias.
Otro reclamo importante hacia Parra Automotores es la falta de efectividad en la resolución de reclamos por parte de la empresa. Algunos clientes han manifestado que, a pesar de realizar los reclamos correspondientes, no han obtenido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada a su problema.
Es fundamental que Parra Automotores se comprometa a resolver los reclamos de sus clientes de manera efectiva y oportuna. Para ello, se recomienda a los clientes seguir los canales de comunicación establecidos por la empresa y proporcionar toda la documentación y detalles necesarios para respaldar su reclamo.
Algunos clientes han manifestado problemas con los contratos firmados con Parra Automotores, que pueden ser ambiguos, confusos o incluso engañosos. Esto puede generar malentendidos y conflictos a la hora de hacer valer los derechos de los clientes.
Es importante que los clientes lean detenidamente todos los términos y condiciones del contrato antes de firmar. En caso de dudas o ambigüedades, es recomendable solicitar aclaraciones por escrito y, si es necesario, buscar asesoramiento legal para garantizar una transacción justa y transparente.
En el proceso de presentar reclamos contra Parra Automotores, es importante conocer las leyes que aplican en el territorio de Argentina y que afectan a la empresa como concesionaria de vehículos. Estas normativas establecen los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores en la relación de consumo. A continuación, mencionaremos algunas de las leyes más relevantes que suelen ser invocadas en este tipo de reclamos:
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objetivo garantizar la defensa de los derechos de los consumidores y usuarios, así como establecer las normas legales que rigen en las relaciones de consumo. Esta ley reconoce el derecho de los consumidores a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección; y a condiciones de trato equitativo y digno.
Entre las medidas más destacadas que brinda esta legislación, se encuentra la posibilidad de que el consumidor se arrepienta y solicite la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días después de la compra. Además, establece la responsabilidad del proveedor de brindar productos y servicios de calidad, y de informar de manera clara y veraz sobre sus características y condiciones.
La Ley de Lealtad Comercial regula las prácticas comerciales y publicitarias en Argentina. Esta ley prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad engañosa u engañosa que pueda inducir a error, engaño o confusión en relación con las características o propiedades de los productos y servicios ofrecidos por los proveedores. También establece que se deben brindar condiciones justas y equitativas en las transacciones comerciales.
Con base en esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y completa sobre los vehículos ofrecidos por Parra Automotores, incluyendo sus características, precios y condiciones de comercialización. Además, esta normativa protege a los consumidores de prácticas comerciales abusivas o engañosas por parte de los proveedores.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, así como la protección de sus datos personales contra el uso indebido o no autorizado.
En el contexto de las relaciones de consumo con Parra Automotores, esta ley garantiza a los consumidores que los datos personales que brinden a la empresa serán tratados de manera confidencial y solo se utilizarán para los fines específicos para los que fueron recopilados. Además, esta ley establece que los consumidores tienen derecho a acceder, rectificar y cancelar sus datos personales en caso de inexactitudes o incumplimiento de la normativa.
Esta resolución indica que los proveedores, incluyendo a Parra Automotores, no pueden cobrar un precio más alto a los consumidores por realizar una compra con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
Esta normativa también establece que es obligatorio que los proveedores informen a los consumidores el precio de contado, el anticipo (si lo solicitan), la cantidad y el monto de cada una de las cuotas y el costo financiero total de la compra. Esto aplica tanto a las operaciones realizadas en el local físico como a las realizadas a través de plataformas de venta en línea.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Parra Automotores en caso de alguna situación de insatisfacción o incumplimiento por parte de la empresa.
Al Vendedor de Autos Parra Automotores (razón social Parra Automotores S.A.),
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, en relación a la compra de un vehículo realizado en Parra Automotores (Avenida Castro Barros 1028, Barrio San Martin, Cordoba), se ha producido un incumplimiento en las condiciones pactadas en la venta, lo cual constituye una falta de cumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor.
El incumplimiento se refiere a xxxx.
Prueba: adjunto encontrará copias de facturas, documentos de la operación, correos electrónicos u otros documentos que respalden mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que Parra Automotores cumpla en forma inmediata con la obligación incumplida o que restituya lo pagado por el vehículo en cuestión.
2. En caso de rechazo por parte de Parra Automotores, solicito que se me indemnice con el máximo valor dispuesto por la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Además, en virtud del incumplimiento y los perjuicios sufridos, solicito que se apliquen las sanciones previstas por la Ley 24.240, incluyendo la aplicación de una multa correspondiente.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Parra Automotores S.A.
CUIT: 30-70884384-5
Dirección: Avenida Castro Barros 1028, Barrio San Martin *, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Sagrada Familia 1028, X5009HJD Córdoba, Argentina
Calificación: 3.6 (269 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jerónimo Díaz Rouviere | 🌟 | Tienen los vendedores mas chantas de la ciudad. Si los atiende Milagros Manzone, sepan que los va a estafar. Y ni si gasten en hacer el reclamo, porque tampoco te dan respuesta desde la empresa. ESTAFADORES |
| Marce C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Visité el local de usados en calle CASTRO BARROS. Excelente experiencia, enorme variedad de usados en muy buenas condiciones. Destaco la seriedad y responsabilidad del Sr. J. Romo, quien nos atendió maravillosamente. Y si bien, no concretamos el negocio, indudablemente es para volver siempre y recomendar. Muchas gracias |
| Carlos Paez | 🌟 | Hola. Pésimos. Verdaderamente ESTAFADORES. Compré un C4 en San Francisco, orientado por Carlos Toranzo, debe ser el charlatán y mentiroso más grande de la empresa. El auto estaba ROTO. Todavía ando dando vueltas porque no quisieron reconocerlo. Ellos mismos lo vendieron con el sistema de distribución destruido. Parecía diesel, por el ruido, a pesar que era naftero. Me dijeron que lo cambiaron a nuevo y cuando lo retiré me di con un consumo de aceite tremendo. Nunca más me lo recibieron. Son unos verdaderos mentirosos y estafadores. Venden los autos rotos y no lo reconocen. |
| Sabrina anahi Tulian | 🌟 | Unos ESTAFADORES y CHANTAS. No cumplen en nada , te venden y ofrecen cosas que dsp no cumplen , no atienden el telefono cuando llamas, te mienten de los dias de entrega. UNA VERGUENZA. Nunca mas !!!!! ESTAFADORES juegan con la ilusion de la gente de tener el auto . |
| valeria | 🌟 | Pésima empresa realmente no te dan bola literal!! te tienen a las vueltas,me decepcionaron. No los recomiendo. Y siii te mandan 200.000 mensajes ofreciendo planes etc ,pero cuando les pedis algo te tienen a las vueltas. Un horror esta empresa. Nunca más nada con ellos. |
Dirección: Av. Castro Barros 1125, X5008HNB Córdoba, Argentina
Calificación: 4 (1456 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luisina Milani | 🌟 | Pésima experiencia. Te dicen una cosa y 10 minutos más tarde te cambian las condiciones. El vendedor no tiene ni la más mínima idea de nada. No respeta lo acordado ni siquiera habiendo entregado una seña. Parece una forma de presionar para pagar el precio aumentado ya que para hacer la devolución de la misma hay que enviar documentos firmados y esperar a ver cuándo ellos tengan ganas de devolver el dinero. EMPRESA POCO SERIA, PÉSIMO VENDEDOR!!! |
| Martin Nicolas Ortiz | 🌟 | 1 -Pesima comunicacion , ya tengo el auto en mis manos , vivi todo el proceso , desde que contrate el plan hasta la entrega, NUNCA CUMPLEN CON LO QUE PROMETEN OJO!, despues de firmar el plan desaparecen, los telefonos van cambiando y nunca te responden ni en tiempo, ni en forma, parece que ellos te hacen un favor en responderte, vos estas comprando un auto deberian tener mas tacto con el cliente. 2 - Me molesto mucho la estorsion que hacen en el vaucher que te prometen, te prometen descuento en patentamiento, polarizado y tanque lleno, desp de reclamarlo varias veces (no te responden nunca) te lo dan pero solo es valido si le das una calficacion de 9 o 10 frende al circulo de inversores de citroen, tremenda estorsion. 3- Entrega, hace de cuenta que vas a retirar una pizza, no te responden las dudas que tenes , cto tenes que abonar, dia horario,etc , tardan banda en darte un turno para el retiro, el unico que senti como me entregaba un auto nuevo fue Adrian el que explica todo y te da la llave para que te lo lleves, lo demas parece que te hacen un favor en darte tu auto nuevo. |
| Franco Morales | 🌟 | Malisima experiencia, iba a comprar un usado me generaron hasta el pedido del prestamo por mi banco...me atendió un tal Pablo de la parte de usados, me hicieron la solicitud del préstamo un sábado y al martes siguiente me dejó en banda el vendedor porque me dijo que no había hecho seña y que el vehículo ya salía 3 millones más de lo que me había dicho en el primer momento.... |
| Stella Audisio | 🌟 | Adquirí vehículo por plan. Mil vueltas con la papelería por errores de la firma. Lo que dijeron no era tal cual. Confíe porque conocía a la persona que me lo presento, con quién había hecho planes de otras marcas. Mil personas para que alguien te atienda. Y de principio hasta ahora, nada de lo que dijeron en la adquisición del plan. Muy decepcionada. |
| Marce C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | EXCELENTE EMPRESA! La atención es magnífica! Desde el momento que ingresé fui bien tratada y respetada, el personal es maravilloso. Me permito mencionar especialmente a: Pablo Serrano, vendedor honesto, calmo y seguro ; Diana y Julieta en administración, sumamente eficientes, responsables y diligentes en su tarea; finalmente Adrián Rioja en entrega, muy cordial, conocedor, quien explica todo con infinita paciencia. Cumplieron en tiempo y forma con lo pactado y más. Todo salió a la perfección, por ello deseo manifestar un enorme GRACIAS y FELICITACIONES a los integrantes de FAMILIA PARRA, un gran concesionario, para recomendar y volver siempre. Atte. Marcela Coletto |
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