Pedidos Ya República Dominicana es una reconocida empresa de entrega a domicilio que opera en el sector de e-commerce en la República Dominicana. La compañía se ha convertido en una opción popular para aquellos consumidores que buscan una forma conveniente de recibir sus pedidos sin salir de casa.
Con una amplia variedad de restaurantes y tiendas asociadas, Pedidos Ya ofrece a sus usuarios una plataforma sencilla y accesible para realizar sus compras y solicitar la entrega de sus productos.
Para garantizar la satisfacción de sus clientes, Pedidos Ya República Dominicana cuenta con un sistema de atención al cliente eficiente, el cual está disponible para resolver cualquier duda, consulta o problema relacionado con el servicio de entrega.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Gustavo Mejía Ricart 81, Santo Domingo, República Dominicana
Calificación: 1.5 (75 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carmen.- | 🌟 | Hace un rato hice un pedido a Helados Bon por $575 pesos, al momento de ordenar se especificó la devuelta de $1,000 pero el mensajero de una manera muy grosera subió la orden diciendo que el no tenía devuelta y que le diera los $1,000 para ir a cambiarlos, yo confiando en la aplicación le entregué el dinero y el mensajero NO REGRESÓ! Cuando me comunico en línea solo me piden “disculpas por lo sucedido y me agradecen que los contacte para que no vuelva a suceder” BÁRBAROS!! Entonces.. el mensajero y/o PEDIDOS YA se quedaron con mi dinero, perdí mi devuelta!!! Nadie que me resuelva, tan sencillo como eso!! La verdad es que no salgo de mi asombro 😡 |
| Ana Peguero | 🌟 | Pésimo servicio dios mío, hasta una hora para entregar un pedido. No hay manera de comunicarse con el delivery , pedidos ya en San Francisco de macoris RD. No sirve. Y cuidado con pagar con su tarjeta porque le cobran y le cancelan el pedido. Que basura, estoy hace una hora y algo esperando mi pedido y nada no llega. |
| Wendy Morillo | 🌟🌟 | Te cobran y no se hacen responsables si no llega tu pedido completo. No hay a quien reclamar. Días atrás hicimos un pedido con cargo a la tarjeta de casi 4,000.00. De 6 pedidos solo llego uno e incompleto. Nadie dio la cara. Si piden algo que sea pagando en efectivo contra entrega. |
| Eric Aparicio | 🌟🌟 | Esta empresa es un sin sentido, si yo quiero retirar enl restaurante yo llamo y encargo, Pedidosya Delivery es que ellos van buscan y entregan al Domicilio que saquen eso de pide y retira que es un sin sentido..... |
| Mitzael De La Cruz | 🌟 | El pasado 14 de febrero hice un pedido al Market de la San Vicente, pedí 1 vino tinto con tarjeta, el repartidor marcó como recibido sin haberme entregado, se robó mi pedido, no llegó ni siquiera salir del local. Busqué lo imposible para poder tener asistencia en línea, la persona que me atendió identificada como Margarita Estrada_NDO indicándole lo sucedido me indicó que revisarían el caso y que me responderían en 24 horas, no dan número de caso para seguimiento ni nada, una estafa, una bola de humo. Todavía estoy esperando que me respondan, como otros voy a llevar mi caso a ProConsumidor, para que saquen a estos estafadores del país. A los que usan esta basura de servicio les recomiendo opciones como UberEats que tienen código contra entrega. |
Al utilizar los servicios de Pedidos Ya República Dominicana, es posible que los usuarios se encuentren con situaciones inesperadas que puedan generar molestias y reclamos. A continuación, mencionaremos algunos de los problemas más comunes que suelen enfrentar los consumidores al utilizar esta plataforma de delivery de productos de e-commerce.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Pedidos Ya República Dominicana se relaciona con el retraso en la entrega de los productos solicitados. Los usuarios pueden encontrarse esperando durante largos períodos de tiempo la llegada de sus pedidos, lo cual puede generar frustración y afectar su experiencia de compra.
Es importante tener en cuenta que los retrasos pueden deberse a diferentes factores, como la alta demanda de pedidos, problemas logísticos o imprevistos en el proceso de entrega. Sin embargo, Pedidos Ya República Dominicana debería tratar de minimizar estos inconvenientes y brindar una comunicación clara y transparente sobre los tiempos de entrega.
Cuando se enfrenten a retrasos en la entrega, los usuarios pueden intentar comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Pedidos Ya República Dominicana para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido y posibles soluciones.
Otro problema común que los usuarios pueden enfrentar al utilizar Pedidos Ya República Dominicana es recibir productos incorrectos o dañados. Esto puede ocurrir debido a errores en la preparación del pedido o a un manejo inadecuado durante el proceso de entrega.
En casos como estos, es importante que los usuarios se comuniquen de inmediato con Pedidos Ya República Dominicana para informar el incidente y solicitar una solución adecuada. Pueden enviar fotografías del producto incorrecto o dañado como prueba y describir detalladamente la situación para facilitar la resolución del problema por parte de la plataforma.
Es recomendable que los usuarios conserven el empaque original y cualquier documentación relacionada con el pedido, ya que esto puede ser requerido por Pedidos Ya República Dominicana para procesar el reclamo de manera efectiva.
En ocasiones, los usuarios pueden sentirse frustrados por la falta de información sobre el estado de su pedido. Pueden experimentar la incertidumbre de no saber cuándo llegará su producto o si ha sido despachado correctamente.
Para evitar esta situación, Pedidos Ya República Dominicana debería proporcionar a los usuarios una actualización clara y precisa sobre el estado de su pedido. Esto incluye información sobre el procesamiento, despacho y entrega del producto. Asimismo, es fundamental que la plataforma brinde un número de seguimiento para que los usuarios puedan rastrear su pedido en tiempo real.
En caso de no recibir la información adecuada, los usuarios pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Pedidos Ya República Dominicana para obtener más detalles sobre su pedido y resolver cualquier inquietud que tengan.
Al realizar un reclamo por un producto o servicio insatisfactorio, es posible que los usuarios se enfrenten a problemas relacionados con los reembolsos o devoluciones. Puede haber demoras en el proceso de reembolso o dificultades para obtener una devolución adecuada del dinero.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios se contacten directamente con el servicio de atención al cliente de Pedidos Ya República Dominicana para resolver el problema. Deben proporcionar la información necesaria, como el número de pedido, detalles del producto y cualquier evidencia o documentación relevante que respalde su reclamo.
Es recomendable que los usuarios sean pacientes durante este proceso, ya que puede llevar algún tiempo resolver el problema y procesar el reembolso o la devolución. Sin embargo, si no reciben una respuesta adecuada o una solución satisfactoria, pueden considerar buscar asesoramiento adicional a través de organismos de defensa del consumidor o entidades regulatorias.
Recuerden que Pedidos Ya República Dominicana es una plataforma de e-commerce que conecta a los usuarios con vendedores y establecimientos. Por lo tanto, es importante mantener una comunicación efectiva con la empresa para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir durante el proceso de compra y entrega de productos.
Si tienen algún problema con Pedidos Ya República Dominicana, les recomendamos que se contacten directamente con su servicio de atención al cliente para obtener la asistencia necesaria.
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