Peixe es una plataforma online líder en Argentina que se dedica a ofrecer productos y servicios diversos a los consumidores. Desde su fundación en xxxx, ha sido reconocida como una opción confiable y conveniente para satisfacer las necesidades de los usuarios en diferentes categorías.
Con una amplia gama de productos que van desde electrónica, hogar, moda y belleza, hasta alimentos y viajes, Peixe se destaca por su variedad y calidad. Los usuarios pueden encontrar todo lo que necesitan en un solo lugar y disfrutar de la comodidad de hacer sus compras desde la comodidad de su hogar.
Además, Peixe se ha caracterizado por ofrecer un excelente servicio al cliente. La empresa se preocupa por garantizar la satisfacción de sus usuarios y para ello cuenta con un equipo de atención al cliente dedicado, dispuesto a resolver cualquier duda o problema que pueda surgir durante el proceso de compra.
Filal Peixe es una empresa comprometida con sus clientes y su misión es brindar una experiencia de compra única y satisfactoria. Si estás en busca de productos o servicios de calidad, confiables y a precios competitivos, Peixe es la plataforma ideal para ti.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Peixe y necesitas hacer un reclamo, es importante saber cómo contactar a la empresa para que puedan darte una solución. A continuación, te presentamos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Peixe.
Peixe ofrece a sus usuarios la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp para resolver cualquier consulta o reclamo. Puedes enviar un mensaje al número de Whatsapp de Peixe al siguiente número: xxxxxxxxxxx.
Otra opción para comunicarte con Peixe es a través de su página de Facebook. Puedes enviarles un mensaje privado con tu consulta o reclamo y ellos se encargarán de responder a la brevedad posible. Puedes acceder a su página de Facebook aquí: Facebook de Peixe.
Si prefieres utilizar Instagram como medio de comunicación, también puedes contactar a Peixe a través de su cuenta oficial en esta red social. Puedes enviarles un mensaje directo con tu consulta o reclamo y ellos te responderán en el menor tiempo posible. Puedes acceder a su cuenta de Instagram aquí: Instagram de Peixe.
Para aquellos usuarios que prefieren utilizar LinkedIn como medio de comunicación, Peixe también cuenta con una página oficial en esta red social. Puedes enviarles un mensaje a través de LinkedIn con tu consulta o reclamo y ellos te brindarán una respuesta adecuada. Puedes acceder a su página de LinkedIn aquí: LinkedIn de Peixe.
Otra opción para contactar a Peixe es a través de correo electrónico. Puedes enviar un mensaje detallando tu consulta o reclamo a la siguiente dirección de mail: [email protected]. El equipo de atención al cliente de Peixe se encargará de responder a tu mensaje en el menor tiempo posible.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Peixe, es importante contar con su información legal. A continuación, te proporcionamos los datos legales de Peixe en Argentina:
Razón Social: xxxxxxxxxx
CUIT: xxxxxxxxxx
Domicilio fiscal: xxxxxxxxxx
Recuerda que es importante utilizar estos medios de contacto de manera adecuada y respetuosa. Explica claramente tu situación y proporciona toda la información necesaria para que puedan brindarte una respuesta satisfactoria. Esperamos que esta información sea de utilidad para solucionar cualquier inconveniente que hayas experimentado con Peixe.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Gaucho Rivero, Av. Golfo de San Jorge &, B7609 La Caleta, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (572 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ricardo M | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, excelente atención. Ricas rabas, milanesas de pollo con fritas correcta, empanadas de langostinos rica pero no me pareció increíble como otros indican. La paella es un arroz pasado con calamares, que se parece más a un risotto, con mejillones y terribles langostinos, de paella no hablemos, modifiquen la carta. Los langostinos no estaban frescos y eso no es negociable, tampoco feos, pero cuando ya empieza a tener olor quiere decir que no son frescos. Valió la pena el viaje por el lugar y la atención excelente, no por la comida. |
| Susana C | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar. Ambiente super chilled..la música acompaña. Excelente comida..empanada de cordero..croquetas de abadejo y el fricandó con puré de boniato..un manjar. |
| Javier Salinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lugar agradable, soleado, buena atención, comida rica, buen precio. Recomendable, sin dudas. |
| mrk brun | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impresionante Peixe!! Todo un hallazgo en Mar de Cobo!! Si buscan comer pescados y mariscos con sabor y frescura !! No os perdais este bonito lugar con una cocina excelente!! (me salio castizo...ja ja) Empanadas de Langostino insuperables! No he probado mejores!! Paella abundante y para compartir!! Rico..rico...rico!! Ambiente, atencion y comida EXCELENTES!!!YO.. !! RONDAMONYLAVIZCACHA LO RECOMIENDO!! JA JA |
| Anahí Pugliese | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Somos fans de Peixe! Nos gusta todo, la decoración, la atención y la carta. |
Peixe es una plataforma online de comercio electrónico especializada en ofrecer descuentos y ofertas exclusivas en numerosos productos y servicios en Argentina. Sin embargo, como cualquier plataforma de compra y venta online, también puede haber situaciones inesperadas o problemas que generen reclamos por parte de los consumidores.
A continuación, detallaremos los problemas y reclamos más comunes hacia Peixe, para que puedas saber qué hacer en caso de encontrarte en alguna de estas situaciones.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Peixe está relacionado con la entrega de los productos adquiridos. Puede ocurrir que el producto no llegue en el plazo estipulado, que llegue en mal estado o que directamente no llegue. Esto genera frustración y descontento en los consumidores, quienes tienen todo el derecho de recibir lo que compraron en las condiciones acordadas.
En caso de tener problemas con la entrega de un producto, es importante contactar a Peixe lo antes posible y proporcionarles todos los detalles relevantes sobre el pedido y el inconveniente ocurrido. Generalmente, la plataforma se encargará de investigar la situación y buscar una solución satisfactoria, ya sea mediante la reprogramación de la entrega, el reembolso del dinero o el envío de un producto nuevo en caso de que el anterior esté dañado.
Otro reclamo común hacia Peixe está relacionado con la publicidad engañosa o la información incorrecta proporcionada sobre los productos o servicios ofrecidos. Esto puede incluir descripciones que no se corresponden con la realidad, precios incorrectos o falta de detalles importantes sobre las condiciones de compra y uso.
En caso de encontrarte en esta situación, es recomendable comunicarte con el servicio de atención al cliente de Peixe y explicarles la discrepancia o el problema encontrado. Es importante proporcionar pruebas o evidencias que respalden tu reclamo, como capturas de pantalla o fotografías del producto o la descripción incorrecta. De esta manera, la plataforma podrá investigar el caso y tomar las medidas necesarias para corregir la información y evitar futuros problemas similares.
Otro reclamo frecuente hacia Peixe tiene que ver con dificultades para realizar devoluciones o recibir el reembolso del dinero por parte de la plataforma. Puede suceder que el consumidor decida cancelar una compra y no obtenga un reembolso inmediato o que directamente el dinero no llegue a su cuenta.
En caso de tener problemas con la devolución o el reembolso de dinero, se recomienda contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Peixe y proporcionarles toda la información relevante sobre la compra y el problema surgido. La plataforma investigará el caso y buscará una solución adecuada, que puede incluir el reembolso inmediato del dinero o la reprogramación de la devolución.
Peixe suele ofrecer cupones o códigos promocionales para obtener descuentos adicionales en las compras realizadas a través de la plataforma. Sin embargo, pueden surgir problemas relacionados con la validez de estos cupones o su correcto funcionamiento al momento de aplicarlos.
Ante este tipo de problemas, es recomendable comunicarse con el servicio de atención al cliente de Peixe y proporcionarles los detalles sobre el cupón o código promocional utilizado y el inconveniente encontrado. La plataforma verificará la validez y el correcto funcionamiento del cupón y buscará una solución adecuada, que puede incluir la aplicación del descuento o la emisión de un nuevo cupón válido.
Finalmente, otro reclamo común hacia Peixe está relacionado con el servicio de atención al cliente de la plataforma. Puede suceder que los consumidores tengan dificultades para comunicarse con el servicio, que no reciban respuestas satisfactorias o que sientan que no se les está brindando el apoyo necesario para resolver sus problemas.
En caso de tener problemas con el servicio de atención al cliente de Peixe, se recomienda intentar comunicarse nuevamente, tanto por correo electrónico como por teléfono, y explicar claramente el problema y las dificultades encontradas. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria, es recomendable buscar otros canales de comunicación, como las redes sociales o los foros de consumidores, donde podrías encontrar respuestas de otros usuarios o incluso de representantes de la plataforma.
Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante hacer valer tus reclamos y buscar una solución adecuada. La plataforma de Peixe generalmente se esfuerza por brindar un buen servicio y resolver los problemas, por lo que es recomendable intentar resolver cualquier conflicto de manera amigable y cooperativa. ¡No dudes en contactarlos si tienes alguna duda o problema!
En los reclamos y quejas que se realizan contra Peixe suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo “a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno”, según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, establece que si el producto adquirido presenta fallas o no cumple con lo anunciado, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparación, reemplazo o la devolución del dinero.
Esta ley regula el funcionamiento del sistema de tarjetas de crédito y débito en Argentina. Entre los derechos del consumidor, se establece que todos los comercios deben aceptar pagos con tarjetas de débito para operaciones de venta de bienes y servicios.
Además, es importante tener en cuenta que, según la Ley 24.240, el comercio no puede aplicar recargos adicionales por el uso de medios electrónicos de pago.
Estas leyes garantizan el derecho a la protección de los datos personales y la privacidad de los usuarios. Peixe está obligado a garantizar la confidencialidad de los datos personales de sus usuarios y a informar de manera clara y veraz sobre el tratamiento de dichos datos.
Asimismo, los usuarios tienen el derecho de solicitar la rectificación, actualización o cancelación de sus datos personales y de acceder a la información que Peixe tenga almacenada sobre ellos.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes y servicios. Esta ley prohíbe la realización de presentaciones o publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión a los consumidores sobre las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos por Peixe.
Es importante destacar que, además de las leyes mencionadas anteriormente, Peixe tiene su propio contrato de consumo y política de devoluciones. Estos documentos establecen los derechos y responsabilidades tanto de la empresa como de los consumidores.
Por ejemplo, en la política de devoluciones, Peixe puede establecer plazos específicos para la devolución de productos, requisitos para la solicitud de devolución y las condiciones bajo las cuales se realizará la devolución.
Es fundamental que los consumidores se informen sobre estos documentos para tener claridad acerca de sus derechos y responsabilidades al realizar compras a través de la plataforma de Peixe.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación ante Peixe en caso de un inconveniente con tu pedido o servicio.
Al Equipo de Atención al Cliente de Peixe (nombre de la empresa)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domiciliado en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Correo Electrónico xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar la siguiente queja y reclamo:
Hechos:
Quisiera manifestar mi insatisfacción en relación con un pedido que realicé recientemente en su plataforma. El motivo de mi reclamo es el siguiente:
[Describe detalladamente el problema, por ejemplo:] El pedido número XXXX, realizado el día XX/XX/XXXX, no ha sido entregado dentro del plazo establecido. Pese a haber recibido una confirmación de compra y el correspondiente débito de mi tarjeta de crédito, el producto no ha llegado a mi domicilio.
[Agrega cualquier otro detalle relevante para respaldar tu reclamo]
Prueba: Para respaldar mi reclamo, anexo a esta comunicación una copia del comprobante de compra y cualquier otra documentación que considere relevante para demostrar mi caso.
Petición:
Como consumidor afectado, solicito a Peixe que tome las medidas necesarias para resolver este inconveniente de manera rápida y satisfactoria. A continuación, detallo las acciones que deseo que se tomen:
1. Entrega del producto: Requiero que el pedido sea entregado a la brevedad posible, actualizando la información de seguimiento y proporcionándome una fecha de entrega precisa.
2. Compensación: Dada la demora y la inconveniencia que esto ha ocasionado, solicito una compensación adecuada por las molestias ocasionadas. Esto podría ser en forma de un reembolso parcial, un cupón de descuento en futuras compras o cualquier otra solución que consideren justa y satisfactoria para ambas partes.
3. Atención al cliente de calidad: Como consumidor, valoro la atención al cliente y el soporte adecuados. Espero recibir una respuesta oportuna y precisa a mi reclamo, y que se brinde una solución satisfactoria en el menor tiempo posible.
4. Cumplimiento de la ley de Defensa al Consumidor: Como consumidor protegido por la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240), solicito que Peixe cumpla con todas las disposiciones legales correspondientes para resolver este conflicto y evitar futuras situaciones similares.
Me encuentro en la disposición de colaborar en todo lo necesario para aclarar cualquier duda o brindar información adicional que puedan requerir.
Espero una respuesta oportuna y una solución satisfactoria a mi reclamo. En caso de no recibir una respuesta adecuada, me veré en la necesidad de tomar medidas adicionales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma y fecha]
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