Pensel es una empresa de entretenimiento especializada en la producción de contenido en diversas plataformas. Con una amplia experiencia en el campo, se ha posicionado como una de las principales productoras del sector.
Con el objetivo de ofrecer experiencias únicas a sus clientes, Pensel trabaja en la creación y realización de proyectos audiovisuales de alta calidad. Desde películas y series hasta contenido digital, la compañía se esfuerza por brindar entretenimiento cautivador y innovador.
Si bien Pensel se destaca en el ámbito de la producción, es importante mencionar que existen consumidores que han tenido experiencias negativas con la empresa. Algunos han expresado su descontento con el servicio de atención al cliente y han compartido sus experiencias en nuestra plataforma.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener un espacio para expresar tus reclamos y compartir tus experiencias como consumidor. Es por eso que te proporcionaremos toda la información necesaria para presentar un reclamo eficaz a Pensel y buscar una solución satisfactoria.
Recuerda que tu opinión es valiosa y puede ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. ¡No dudes en dejar tu reseña sobre Pensel en tanconfiable.com! Juntos, podemos hacer que las empresas escuchen nuestras voces y mejoren sus servicios. 💪🌟
En el campo de las productoras de entretenimiento, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. Pensel, una empresa especializada en el sector de producción de contenido audiovisual y espectáculos, no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Pensel.
Uno de los principales reclamos hacia Pensel tiene que ver con los tiempos de respuesta lentos o la falta de respuesta por parte de la empresa. Algunos usuarios han informado que han tenido dificultades para obtener una respuesta oportuna a sus consultas, solicitudes o reclamos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que es recomendable tener paciencia, ya que la empresa puede estar recibiendo un alto volumen de consultas y puede llevarles tiempo responder a todos los mensajes. Sin embargo, si la falta de respuesta se prolonga por un período injustificado, es aconsejable que los usuarios intenten contactar nuevamente a Pensel a través de diferentes canales, como correo electrónico o redes sociales, para obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema.
Otro reclamo común hacia Pensel se refiere a problemas relacionados con la calidad del servicio audiovisual. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad de los espectáculos o producciones audiovisuales ofrecidos por la empresa.
Estos problemas pueden incluir fallas en la transmisión o reproducción de los contenidos, baja resolución de imagen o problemas de sonido. Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Pensel trabaja constantemente en mejorar la calidad de sus servicios y está abierta a recibir comentarios y sugerencias de los usuarios para seguir creciendo y ofreciendo un mejor servicio.
Algunos usuarios han tenido problemas relacionados con la facturación o han reportado cobros indebidos por parte de Pensel. Han informado que han recibido facturas con importes incorrectos o han sido cobrados por servicios o productos que no habían solicitado.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios revisen detenidamente sus facturas y estén atentos a cualquier cargo indebido. En caso de detectar un cobro incorrecto, se sugiere que se contacten de inmediato con el departamento de facturación de Pensel para aclarar la situación y solicitar un reembolso en caso de ser necesario.
Algunos usuarios han expresado su descontento con la atención al cliente de Pensel. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas o respuestas insatisfactorias a sus consultas o reclamos.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Pensel está comprometida en brindar un buen servicio al cliente y en mejorar sus tiempos de respuesta. Si los usuarios experimentan problemas con la atención al cliente, se recomienda que utilicen diferentes canales de comunicación disponibles, como el correo electrónico, el chat en vivo o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
En el caso de que Pensel comercialice productos físicos relacionados con el entretenimiento, algunos usuarios pueden enfrentar problemas con la entrega de los productos. Estos problemas pueden incluir demoras en la entrega, productos dañados o pérdida durante el envío.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Pensel para reportar el problema y solicitar una solución. Es posible que se les ofrezca el reenvío del producto o un reembolso en caso de que sea necesario. Además, se recomienda que los usuarios proporcionen información detallada sobre el problema, como número de pedido, fecha de entrega estimada y descripción de los daños, para agilizar el proceso de resolución.
Algunos usuarios pueden presentar reclamos relacionados con malentendidos o falta de claridad en relación a los servicios o paquetes ofrecidos por Pensel. Esto puede incluir confusiones en los precios, las condiciones de contratación o el alcance de los servicios contratados.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios revisen cuidadosamente los términos y condiciones de los servicios ofrecidos por Pensel antes de contratarlos. En caso de que exista un malentendido o una falta de claridad, se sugiere que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Pensel para aclarar cualquier duda y obtener la información necesaria para tomar una decisión informada.
Aunque Pensel parece ser una empresa reconocida en la industria del entretenimiento, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
La empresa Pensel se esfuerza constantemente por mejorar su servicio y ofrecer una experiencia satisfactoria a sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pensel Store, Paraguay 4959, C1425BTA CABA
Teléfono: 011 4773-1180
Calificación: 4.2 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Horacio Monzon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy buena la atencion de senorita karina es un dulzura su atencion muy buena vendedora la mejor...karina |
| CIELO ALEGRE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muuuy bueno yo fui y las cosas a precios increible y accesibles |
| Norma Balmaceda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Emanuel Alejandro Lema | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Julieta De La Paz | 🌟 | |
| Martin Sadler | 🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo |
Dirección: Pensel Store, Quevedo 3365, C1417BVC CABA
Teléfono: 011 4649-8037
Calificación: 4 (208 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ingrid Rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fiorella Nani | 🌟 | La atencion pesima. La cajera ( una senora grande RUBIA) , es una desubicada y trata mal a los clientes. Le pedi si me podia hacer una devolucion de un regalo , y me trato mal. Ojala que la echen |
| Maria Laura Vicente | 🌟 | Exageradamente caros! Compre un repuesto de hojas $5100 , me parecio raro pero bueno, las necesitaba para hoy . En el mismo dia Me fijo en ML las mismas a $ 1800. Fui a hacer el reclamo por las dudas haya habido un error y solo me dijeron que no puede ser error porque es el precio que salta al escanear el producto. Me siento una boluda. No les compro mas. |
| barbara ramirez | 🌟 | Mala atencion. Me cobraron demas un producto y no me dieron ninguna solucion, basicamente me robaron dinero. |
| Nora Bcn (Nory) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Amo esta tienda, salvo por algunas empleadas que no saben lo que significa atencion al publico . |
| Claudia Veronica Goitea Renna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Polirubro con muchas cosas lindas. Algunas un poco caras |
| Mirta | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Valeria Lotersztein | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Victoria Dake | 🌟 | No compren aca nunca! Te ponen unos precios y cuando vas a pagar te los cambian! Publicidad enganosa y mala atencion en caja. La chica del salon una divina! Subanla de puesto por que la encargada/cajera no sabe como atender a un cliente y como resolver!! |
| Sue Fernandez | 🌟🌟 | Para los que dicen que tiene mucha variedad no tienen ni idea lo que es la variedad en articulos de libreria y artistica. Como ejemplo no tienen packs de marcadores Shapie comunes. Solo los brush. Lo mismo pasa con las demas marcas , faltan articulos basicos y sobran mates, botellita y luncheras. Ademas van dos fines de semana que compro dos pavadas que mi hija se olvida de pedir a tiempo y la cajera no da ticket...parece costumbre los domingos a ultima hora.... |
| Andrea Garcia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena Artistica |
| Maria de la Plaza | 🌟🌟🌟🌟 | Completo, variado, cosas de calidad. Precios un poco pasaditos. |
| Alfonso Graziano | 🌟🌟🌟🌟 | Mucha variedad y articulos de libreria incluso casi exclusivos. Los precios a veces no acompanan al producto |
| mariana sullca | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene variedad, los cuadernos que vensen son muy bueno. Los precios son un poco elevados. |
| Nadia Cejas | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente, variedad y calidad . De todos los precios y tamanos en concepto de libreria. Actualmente tienen un 30% de descuento en agendas !!! Si necesitas anda hay variedad. Genial!! |
| Sleid William | 🌟 | |
| Adriana Meloni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen todo lo necesario para libreria, caro, pero lindo |
| marcos dana | 🌟 | |
| Vane Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La libreria tiene de todo, super organizado y la atencion es impecable. Lo unico que le falta es tener los articulos con precio. Pero es bastante surtida. |
| Hernando Colo Sanchez | 🌟🌟🌟 | lindas cosas de libreria pero incomparables, muy cheto y muy caro. |
Dirección: Pensel Store, Av. Francisco Beiro 4283, C1417 CABA
Teléfono: 011 4503-6022
Calificación: 4.3 (44 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Silvina Rodriguez | 🌟 | Compre 2 carpetas , pregunte si se podian cambiar y la empleada me dijo que SI , a los 3 dias me acerco a cambiarlas y no tenian las que mis hijas necesitaba y NO ME DEVOLVIERON EL DINERO ..Tuve que comprar articulos a un ALTO PRECIO que tenia planificado comprarlo en el once ...NUNCA MAS VUELVO ...NO ACONSEJO QUE COMPREN ACA |
| Ingrid Rosales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Romina Iazurlo | 🌟 | Compre un producto que no funcionaba bien, intente hablar por telefono no me contesto nadie, mande wsp no me contesto nadie, mande mail no me contesto nadie, fui a la tienda , comente el caso , le dije que lo habia comprado en septiembre y que me habia quedado esperando la respuesta de la empresa, me dijo que volviera, volvi, la encargada no estaba, me hicieron volver 3 horas despues y no me cambiaron el producto porque ya estaba pasado el tiempo. Una verguenza porque intente comunicarme con la empresa. |
| Martin Ignacio Tomczyszyn | 🌟🌟🌟🌟 | |
| sol martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me sacan del apuro de todo lo que necesito para el colegio |
| Natalia Veglio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Imposible entrar y no querer comprarse todo !!!! Las chicas son muy atentas y la variedad de productos es increible! |
| gisele preiti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion y hay variedad en precios y calidad |
| Montse Blanco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel Belanga | 🌟 | |
| mey almeida | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las chicas del lugar son super simpaticas, atiende muy bien, hay cosas muy lindas. Lo reconmiendo |
| Barbara Sellei | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| VICTORIA VIEJO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pablo Cardozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lorenzo Carla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Victoria Guerrico | 🌟🌟🌟🌟 | Tiene cosas muy buenas. Un poco caro |
| Annitta Mo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena Liberia , excelente en atencion por parte de las chicas que me atendieron . Tienen variedad de todo y muy lindo todo lo que tienen dan ganas de comprar todo , pero carisima para mi gusto . Destaco que hay cosas dentro de todo economicas . |
| Danu H | 🌟🌟🌟🌟 | La atencion de las chicas es excelente. Tienen muy buen surtido de todo, agendas, biromes, carpetas, resaltadores, etc. Lo unico es que el local no tiene aire acondicionado, me parece que el dueno o duena deberia remediar eso, en el local hace muchisimo calor y no es saludable para las personas que trabajan ahi, tampoco para los clientes. |
| Alejandro | 🌟🌟🌟🌟 | Buena libreria, siempre que necesito voy a comprar aca. |
| romina areal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jorge Carabajal | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Pensel Store, Vedia 3626, Buenos Aires
Teléfono: 011 5777-9958
Calificación: 2.6 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Flores | 🌟 | Buscando los regalos de Navidad encontre sobreprecios, 20/30% mas caro comparando con otras librerias... |
| Andre Flores | 🌟 | Un robo. El 24 compre unos marcadores de pincel. 10 mil pesos (12 unidades) cuando en el mercado estan 5800/6500. No vayan. Ademas de una atencion bastante precaria. |
| Tatiana jurado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Dubi Perfe | 🌟 | Mala atencion de las vendedoras de los domingo. |
| maria belen santin | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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