Pergamino Automotores es una reconocida empresa del rubro de concesionarias de vehículos, ubicada en la ciudad de Pergamino, provincia de Buenos Aires. Con una amplia trayectoria en el mercado automotriz, esta compañía se ha consolidado como un referente en la venta de autos nuevos y usados.
Con Pergamino Automotores, los consumidores encontrarán una amplia variedad de opciones para elegir su próximo vehículo, desde los modelos más recientes hasta opciones más económicas. La empresa se destaca por su compromiso con la satisfacción del cliente y por brindar un servicio de alta calidad.
En Pergamino Automotores, los clientes encontrarán una atención personalizada y un equipo de profesionales dispuestos a ayudar en cada paso del proceso de compra. Además, la compañía cuenta con una amplia gama de servicios postventa, como mantenimiento y reparaciones.
Si estás interesado en adquirir un vehículo o tienes alguna consulta, puedes contactar a Pergamino Automotores a través de su página web o visitando su concesionaria en la Ruta 8 Km 223 0, en la localidad de Pergamino. ¡Encuentra tu próximo automóvil con Pergamino Automotores!
Si eres cliente de Pergamino Automotores y necesitas realizar un reclamo, es importante saber cuáles son los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y poder resolver cualquier inconveniente que puedas tener. A continuación, te mostraremos las diferentes formas de contactar a Pergamino Automotores:
Una de las formas más tradicionales de comunicarse con Pergamino Automotores es a través del teléfono. Puedes llamar al número de contacto de la empresa, que es +54 xxx xxxx. Un representante de Pergamino Automotores estará disponible para atender tus consultas y ayudarte con cualquier problema que puedas tener. Recuerda que el horario de atención telefónica puede variar, así que es recomendable verificar los horarios de atención en su sitio web oficial.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a Pergamino Automotores. El correo de contacto es [email protected]. Aquí podrás detallar tu reclamo en un mensaje y esperar una respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Pergamino Automotores. Recuerda proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan entender y resolver tu reclamo de manera más eficiente.
Hoy en día, las redes sociales se han convertido en un medio popular para comunicarse con empresas. Pergamino Automotores tiene presencia en varias redes sociales, como Facebook e Instagram. Puedes buscar y seguir sus perfiles oficiales para estar al tanto de las novedades y también utilizarlos como un canal de comunicación. Puedes enviar un mensaje privado a través de estas plataformas para plantear tu reclamo o inquietud.
Aquí te dejamos los enlaces a las redes sociales de Pergamino Automotores:
Si prefieres una comunicación más directa, siempre tienes la opción de visitar personalmente las instalaciones de Pergamino Automotores. Puedes dirigirte a su ubicación principal en Ruta 8 Km 223 0, Pergamino, Buenos Aires. Un representante de la empresa estará disponible para atenderte en persona y resolver cualquier problema o duda que puedas tener.
Recuerda que antes de realizar cualquier tipo de contacto, es importante tener toda la información necesaria a mano, como tu número de cliente, detalles de la compra o cualquier otro dato relevante que pueda facilitar la resolución de tu reclamo.
Esperamos que estos medios de contacto te sean de utilidad y te permitan resolver cualquier situación con Pergamino Automotores de manera rápida y efectiva. Recuerda que su equipo de atención al cliente está comprometido en brindarte el mejor servicio posible y encontrar una solución satisfactoria para ti.
En esta sección, vamos a destacar los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han experimentado con Pergamino Automotores, concesionaria de vehículos.
Uno de los principales reclamos que los clientes han tenido con Pergamino Automotores es el retraso o incumplimiento en la entrega de los vehículos comprados. Algunos usuarios han reportado que han tenido que esperar semanas e incluso meses para recibir su vehículo, lo cual genera frustración y descontento.
Es importante tener en cuenta que, si te encuentras en esta situación, debes comunicarte directamente con Pergamino Automotores para solicitar una explicación y buscar una solución. Puedes consultar los términos y condiciones de compra para conocer tus derechos como consumidor.
Otro reclamo común está relacionado con problemas en la calidad de los vehículos vendidos por Pergamino Automotores. Algunos clientes han reportado fallas mecánicas, problemas en el sistema eléctrico o incluso recibir vehículos con daños visibles.
Si te encuentras en esta situación, es importante que documentes todas las fallas o daños del vehículo y te comuniques con Pergamino Automotores para solicitar una solución. Puedes mencionar la garantía del vehículo, si es aplicable, y hacer notar tus derechos como consumidor.
Algunos clientes han tenido dificultades al tratar de obtener un buen servicio de postventa por parte de Pergamino Automotores. Han reportado demoras en la atención, falta de respuesta a sus consultas o dificultades para obtener reparaciones o reemplazos.
Si experimentas algún problema en el servicio postventa, te recomendamos comunicarte con Pergamino Automotores y exponer tu situación de manera clara y detallada. También puedes hacer uso de las plataformas de reclamos disponibles para hacer valer tus derechos como consumidor.
Algunos clientes han tenido problemas con los trámites administrativos realizados en Pergamino Automotores. Han reportado demoras en la emisión de documentación, errores en la facturación o dificultades para obtener los papeles necesarios para la transferencia del vehículo.
En caso de que enfrentes algún problema en los trámites administrativos, te recomendamos comunicarte con Pergamino Automotores y solicitar una pronta solución. Es importante tener en cuenta que algunos trámites pueden llevar cierto tiempo, pero si consideras que ha habido una demora excesiva o un error, debes hacerlo saber de manera clara y directa.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción por la falta de información clara sobre los vehículos ofrecidos por Pergamino Automotores. Han señalado que la descripción de los vehículos en la página web o en la publicidad no coincide con la realidad o que no se proporciona información detallada sobre las características de los vehículos.
Si consideras que no has recibido la suficiente información sobre un vehículo en particular, te recomendamos comunicarte con Pergamino Automotores y solicitar aclaraciones adicionales. También puedes consultar las opiniones y experiencias de otros clientes en plataformas de reseñas.
Si has experimentado alguno de los problemas mencionados anteriormente, es importante que sigas los canales de comunicación establecidos por Pergamino Automotores para presentar tus reclamos. Debes ser claro y detallado en tu comunicación, proporcionando evidencia cuando sea posible, como fotografías de daños o copias de documentos.
Si no recibes una respuesta satisfactoria de parte de Pergamino Automotores, puedes considerar la opción de presentar una denuncia ante la Defensa del Consumidor, un organismo gubernamental encargado de proteger los derechos de los consumidores. Ellos podrán brindarte asesoramiento y tomar medidas en caso de ser necesario.
Recuerda que es fundamental conocer tus derechos como consumidor y no tener miedo de hacerlos valer. La información y la transparencia son clave para resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener con Pergamino Automotores.
Cuando surgen inconvenientes o disputas con Pergamino Automotores, es importante conocer las leyes que respaldan a los consumidores y regulan este tipo de situaciones. En este sentido, enumeramos algunas normativas relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra esta empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los consumidores y usuarios. En ella se establecen los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo.
Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, así como a recibir información adecuada y veraz. Asimismo, se les asegura la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.
En el caso de Pergamino Automotores, esta normativa puede ser relevante en situaciones como la compra de un vehículo que presente defectos o incumplimientos por parte de la empresa. Por ejemplo, en caso de que el automóvil adquirido no cumpla con las características prometidas, el consumidor tiene derecho a solicitar una reparación, cambio o devolución del dinero.
La Ley de Contrato de Trabajo regula las relaciones laborales en Argentina y establece los derechos y obligaciones tanto de los empleadores como de los trabajadores.
Esta normativa puede ser aplicable en el caso de los reclamos contra Pergamino Automotores relacionados con condiciones laborales, remuneración o incumplimiento de los derechos laborales de los empleados de la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como finalidad promover y proteger la competencia en el mercado, evitando conductas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores.
En el caso de Pergamino Automotores, esta normativa podría ser relevante en situaciones donde se detecte la existencia de prácticas que afecten la libre competencia o que perjudiquen a los consumidores. Por ejemplo, si se demuestra que la empresa utiliza prácticas abusivas para limitar la competencia o fijar precios injustos, los consumidores pueden hacer uso de esta ley para presentar sus reclamos.
Aparte de estas leyes mencionadas, es importante tener en cuenta que existen otras normativas que también pueden ser aplicables en situaciones de reclamos contra Pergamino Automotores, tales como la Ley de Propiedad Intelectual, la Ley de Protección de los Datos Personales y la Ley de Lealtad Comercial, entre otras.
Recuerda que en caso de tener algún inconveniente con Pergamino Automotores, es recomendable contactar con un profesional o asesor legal para recibir asistencia adecuada.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja o reclamación ante Pergamino Automotores por un posible incumplimiento o inconveniente con su servicio.
A: Pergamino Automotores S.A.
De: Juan Pérez
DNI: XXXXXXXX
Domicilio: XXXXXXXXXX
Localidad: XXXXXXXXX
Provincia: XXXXXXXXX
Teléfono: XXXXXXXX
Email: XXXXXXXXX
Estimados señores,
Me dirijo a ustedes para presentar una queja formal con respecto a la atención y servicio que he recibido por parte de Pergamino Automotores.
Descripción de los hechos:
El motivo de mi reclamo se debe a que el vehículo que adquirí en su concesionaria presenta fallas recurrentes desde el momento de la compra, lo cual ha generado una serie de inconvenientes y gastos adicionales que no debería haber tenido que enfrentar como cliente.
A pesar de haber llevado el automóvil al servicio técnico en varias ocasiones, las reparaciones realizadas no han solucionado el problema. Esta situación me ha causado inconvenientes significativos en términos de tiempo, dinero y seguridad, ya que no puedo utilizar el vehículo de manera correcta y segura.
Pruebas:
Adjunto a esta carta copias de los documentos relacionados con la compra del vehículo, los reportes de las visitas al servicio técnico y cualquier otra evidencia que pueda respaldar mi reclamo.
Petición:
En vista de estos hechos, solicito que Pergamino Automotores tome las siguientes acciones para solucionar los problemas que he experimentado:
1. Reparación adecuada: Solicito que el vehículo sea reparado de manera definitiva y efectiva, de acuerdo con las normas de calidad y seguridad establecidas.
2. Compensación: Dada la inconveniencia y los gastos adicionales que he tenido que enfrentar debido a los defectos del vehículo, solicito una compensación justa y razonable en forma de reembolso o descuento en servicios futuros.
3. Garantía extendida: Como muestra de buena fe y compromiso con la satisfacción del cliente, solicito una extensión de la garantía del vehículo para cubrir cualquier problema futuro relacionado con las fallas previamente identificadas.
Espero que Pergamino Automotores tome en cuenta mi reclamo y tome las medidas necesarias para resolver esta situación de manera satisfactoria. En caso contrario, me reservo el derecho de tomar las acciones legales correspondientes y denunciar este caso ante las autoridades competentes.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a este inconveniente.
Atentamente,
Juan Pérez
Razón Social: Pergamino Automotores S A
CUIT: 33-53921499-9
Dirección: Ruta 8 Km 223 0, Pergamino, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Ruta 8 km 222,8, B2700 Pergamino, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.7 (503 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Omar Algozino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La atención del personal fue excelente, todo muy bien por el service realizado! Gracias! |
| juanca Migliaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, tanto personal como técnica. Es muy agradable recibir una esmerada atención y buen servicio. Felicitaciones |
| Norma Marchesotti | 🌟🌟🌟🌟 | Todo muy bien, salvó que no entregan NADA auxiliar, ( Kits de seguridad, matafuego, porta documento), un detalle no menor, teniendo en cuenta la erogación de dinero que significa adquirir un 0 km. |
| Viviana Pelosso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | MI EXPERIENCIA FUE ÓPTIMA. Julián, un vendedor 5 estrellas, pero también sus compañeros en la agencia, con quienes hice papeles y trámites económicos. Fue un momento del país especial, y respetaron el precio tal como lo habían estipulado, Para mí fue determinante, ya que me significaba un gran esfuerzo el pasar de un auto de 13 años a un 0 km. |
| Guillermo Roca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de Valentin De Pascual cumpliendo con todo lo pactado en la compra de un usado ReNew como si fuera 0km y la post-venta con Marcelo. Muchas Gracias!! Toda la atención en sector administrativo valorando mis tiempos. Gracias... Muy recomendable para el que busca que lo atiendan con SINCERIDAD luego de muchas mentiras y estafas recibidas en consecionarios de Buenos Aires con varios planes comprados con falsedades y engaños en varios años solo para sacar plata al cliente. Pero acá me tomaron lo ahorrado para lograr el objetivo. SALUDOS!!! |
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