Persicco es una reconocida empresa especializada en helados y postres, que forma parte de la categoría de Heladerías: Gastronomía. Fundada hace varios años, Persicco se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de sabores y productos de alta calidad, convirtiéndose en una opción popular entre los amantes de los helados.
Con tiendas ubicadas en diferentes ciudades, Persicco se ha expandido rápidamente y ha logrado establecer una sólida reputación en el mercado gastronómico. Sus helados artesanales, elaborados con ingredientes frescos y naturales, han sido elogiados por su sabor y textura inigualables.
Si eres un cliente de Persicco y has tenido alguna experiencia que te haya dejado insatisfecho, es importante que conozcas cómo realizar un reclamo. Es necesario que tomes en cuenta los siguientes pasos:
Recuerda que Persicco se esfuerza por brindar el mejor servicio a sus clientes y resolver cualquier problema de manera satisfactoria. No dudes en comunicarte con ellos y expresar tu opinión para que puedan tomar las medidas adecuadas.
Persicco, una reconocida cadena de heladerías con gran trayectoria en el rubro de la gastronomía, ofrece diferentes medios de contacto para que los clientes puedan realizar reclamos o consultas sobre sus productos y servicios.
Persicco pone a disposición de sus clientes un número de WhatsApp para facilitar la comunicación. A través de este servicio, los usuarios pueden enviar sus consultas, sugerencias o reclamos de manera rápida y sencilla. Simplemente agreguen el número +54 XXX XXXX XXX a sus contactos y podrán comenzar a chatear con un representante de la compañía.
El equipo de Persicco está disponible para responder a sus mensajes de WhatsApp en un horario de atención de lunes a viernes de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. y los sábados de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. Recuerden que cualquier consulta realizada fuera de estos horarios será respondida al comenzar el próximo día hábil.
No dudes en utilizar este medio de contacto para resolver tus inquietudes de manera rápida y eficiente.
Si prefieres utilizar las redes sociales para contactarte con Persicco, ¡estás de suerte! La compañía cuenta con una presencia activa en diferentes plataformas.
Puedes contactar a Persicco a través de su página de Facebook. Allí encontrarás publicaciones sobre sus productos, promociones y podrás dejar mensajes en sus publicaciones para resolver dudas o hacer reclamos.
También puedes seguir a Persicco en Instagram. En esta plataforma, la compañía comparte fotografías y contenido relacionado con sus deliciosos helados. Además, podrás enviar mensajes directos para obtener información adicional o plantear cualquier inconveniente que hayas experimentado.
No olvides que Persicco se preocupa por brindar una respuesta ágil y de calidad a través de sus redes sociales. Sin embargo, ten en cuenta que en algunos casos puede haber demoras en la respuesta debido a la gran demanda de consultas que reciben.
Si prefieres utilizar un medio más tradicional, Persicco también cuenta con una dirección de correo electrónico para recibir consultas y reclamos. Podrás comunicarte con ellos enviando un mensaje a [email protected].
El equipo de atención al cliente de Persicco se esfuerza por responder a todos los correos electrónicos en un plazo de 24 a 48 horas hábiles. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes en tu mensaje para que puedan brindarte la mejor solución posible.
En caso de que necesites realizar un reclamo legal a Persicco, es importante tener sus datos legales a mano. La información exacta puede variar según el país en el que te encuentres, pero a continuación te proporcionamos los datos legales de Persicco en Argentina:
Razón Social: Persicco S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: [Dirección Fiscal]
Si deseas enviar una carta documento a Persicco, deberás dirigirla a la dirección fiscal mencionada y asegurarte de que cumpla con los requisitos legales correspondientes.
Ten en cuenta que si Persicco no es una empresa argentina, los datos legales pueden variar y deberás buscar la información correspondiente a tu país.
Esperamos que esta información te sea de utilidad para ponerte en contacto con Persicco y resolver cualquier consulta o reclamo que puedas tener. Recuerda utilizar los medios de contacto proporcionados por la compañía para obtener una respuesta rápida y efectiva.
Razón Social: Persicco S.A.
CUIT: 30-71555478-6
Dirección: Paraguay 610 23, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Persicco, reconocida cadena de heladerías en el rubro de gastronomía, es objeto de diversos problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos una lista exhaustiva de los reclamos más frecuentes que los clientes han manifestado hacia Persicco en diferentes plataformas y foros.
Uno de los reclamos más comunes hacia Persicco se refiere a la falta de higiene en sus productos. Algunos consumidores han reportado la presencia de cabellos, objetos extraños o incluso insectos en su helado o postre. Estas situaciones generan disgusto y desagrado, y han llevado a los clientes a compartir su mala experiencia en las redes sociales.
Ante este tipo de reclamos, es importante destacar que Persicco se compromete a cumplir con los más altos estándares de higiene y calidad en la preparación de sus productos. Sin embargo, errores y descuidos pueden ocurrir en cualquier empresa. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con Persicco para expresar tu reclamo y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo recurrente se relaciona con el servicio de atención al cliente de Persicco. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la falta de respuesta o de seguimiento por parte de la empresa ante sus reclamos o consultas.
Para evitar este tipo de situaciones, te sugerimos que en primer lugar intentes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Persicco a través de los canales oficiales designados, como el correo electrónico o el número de teléfono indicado en su página web. Si no recibes una respuesta satisfactoria, puedes recurrir a las redes sociales para expresar tu reclamo y buscar una solución.
Algunos clientes han manifestado su descontento debido a la falta de disponibilidad de ciertos sabores de helado en las heladerías de Persicco. En ocasiones, se han encontrado con que su sabor favorito está agotado o solo disponible en cantidades limitadas.
Para evitar decepciones, te recomendamos que antes de visitar una heladería de Persicco, consultes su página web o te comuniques con ellos para verificar los sabores disponibles en ese momento. Así podrás disfrutar de tu helado favorito sin contratiempos.
Otro reclamo frecuente está relacionado con errores en la facturación o cobro incorrecto por parte de Persicco. Algunos clientes han informado de situaciones en las que se les ha cobrado un monto incorrecto en su compra o se les ha facturado un producto que no han adquirido.
En caso de que te encuentres en esta situación, te aconsejamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Persicco para resolver el problema. Es importante conservar el comprobante de pago y cualquier documentación relevante como prueba de tu reclamo.
Con el creciente uso del servicio de delivery, algunos clientes han experimentado demoras en la entrega de los productos de Persicco. Estas demoras pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos o aumento de la demanda.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques directamente con Persicco para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido. Además, es posible que quieras considerar la opción de recoger tu pedido en una heladería cercana para evitar demoras innecesarias.
Por último, algunos clientes han compartido sus malas experiencias en las heladerías de Persicco, incluyendo situaciones como maltrato por parte del personal, demoras excesivas en la atención o problemas con la calidad de los productos.
Si tienes alguna mala experiencia en una heladería de Persicco, te alentamos a comunicarte con la empresa para expresar tu reclamo. Persicco se es Al presentar un reclamo contra Persicco, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en el territorio de Argentina y que protegen los derechos del consumidor. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que puede apelarse en este proceso. La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo la protección de los derechos y la seguridad de los consumidores. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de los consumidores y proveedores en una relación de consumo, asegurando la equidad y la transparencia en las transacciones comerciales. Entre las medidas más destacadas que garantiza esta ley se encuentra el derecho a recibir información veraz y adecuada sobre los productos y servicios ofrecidos por Persicco, así como el derecho a la no discriminación y a un trato justo y equitativo como consumidor. Además, esta ley establece que el consumidor tiene un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra realizada en forma online y solicitar la devolución del dinero. La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo asegurar que las prácticas comerciales sean transparentes, evitando engaños o falsedades que puedan inducir a error a los consumidores. Esta ley prohíbe cualquier tipo de publicidad engañosa o confusa que pueda crear falsas expectativas en los consumidores respecto a las características o propiedades de los productos o servicios ofrecidos por Persicco. Asimismo, la ley establece que los productos o servicios no deben presentar defectos o vicios de calidad que los hagan peligrosos o inadecuados para el consumo. La legislación argentina cuenta con una ley específica que regula las compras y transacciones realizadas a través de plataformas de comercio electrónico como la de Persicco. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores en el ámbito del comercio electrónico. Por ejemplo, esta ley puede garantizar el derecho de los consumidores a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos por Persicco antes de realizar una compra, así como también el derecho a la devolución o cambio del producto si no cumple con las características prometidas o si presenta defectos de calidad. La Ley de Protección de Datos Personales protege la privacidad y la intimidad de los consumidores al regular el tratamiento y la utilización de sus datos personales por parte de las empresas, incluyendo a Persicco. Esta ley establece que Persicco debe obtener el consentimiento expreso de los consumidores para utilizar sus datos personales, y que estos datos deben ser tratados de manera confidencial y utilizados únicamente para los fines específicos para los cuales fueron provistos. Además, los consumidores tienen el derecho de acceder, modificar o suprimir sus datos personales de las bases de datos de Persicco, así como también el derecho de oponerse al uso de sus datos para fines publicitarios o comerciales. Si Persicco ofrece servicios financieros, es importante tener en cuenta la Ley de Protección al Consumidor Financiero. Esta ley busca proteger los derechos de los consumidores en el ámbito de los servicios financieros y establece las obligaciones y responsabilidades de las entidades financieras. Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentra el derecho a recibir información clara y comprensible sobre los productos y servicios financieros ofrecidos por Persicco, así como el derecho a reclamar en caso de recibir un servicio deficiente o no cumplir con las condiciones pactadas. Además, esta ley establece mecanismos de protección para los consumidores, como la posibilidad de acceder a un sistema de resolución de conflictos o reclamaciones y la garantía de no ser discriminados por motivo de género, nacionalidad u otra condición personal. A continuación, presentamos ejemplos de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Persicco en caso de que hayas tenido algún inconveniente con su servicio o producto. Recuerda que es importante expresar tus quejas de manera clara y respetuosa para que puedan ser atendidas adecuadamente. Estimados señores de Persicco, Me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción con el helado que adquirí en su sucursal de heladerías en la categoría de gastronomía. El día xx/xx/xx, adquirí un helado de sabor chocolate en su local ubicado en [dirección de la sucursal]. Sin embargo, al abrir el envase y probarlo, me percaté de que el helado se encontraba en mal estado, con un sabor y aroma desagradable. Este hecho ha generado una experiencia muy decepcionante para mí y para mis acompañantes. Adjunto a este reclamo, encontrarán una fotografía del helado en cuestión, donde podrán apreciar claramente su apariencia deteriorada. Asimismo, conservo el ticket de compra como comprobante de la adquisición. Espero que puedan brindarme una solución satisfactoria, ya sea reemplazando el helado en mal estado por uno en buenas condiciones o realizando el reembolso correspondiente. Confío en que Persicco tomará las medidas necesarias para evitar que casos como este vuelvan a ocurrir, garantizando así la calidad de sus productos y la satisfacción de sus clientes. Agradezco de antemano su pronta atención y respuesta a este reclamo. Atentamente, [Tu nombre] Estimado equipo de Persicco, Mediante este escrito, quiero expresar mi descontento respecto a la falta de variedad de sabores en vuestros locales de heladería en la categoría de gastronomía. Soy un cliente frecuente de Persicco y, en los últimos meses, he notado una disminución considerable en la diversidad de sabores disponibles en sus mostradores. Anteriormente, solía disfrutar de una amplia gama de opciones que me permitían experimentar nuevos y deliciosos helados, sin embargo, en mis visitas recientes, me he visto limitado a los sabores más tradicionales y comunes. Entiendo que ofrecer una amplia variedad de sabores puede ser un desafío, pero considero que como empresa de renombre, es importante mantener una oferta fresca e innovadora para satisfacer las expectativas de todos sus clientes. Espero que tomen en cuenta mi reclamo y trabajen en mejorar la variedad de sabores disponibles en sus locales. Estoy seguro de que esto contribuirá a fortalecer su posición en el mercado y a mantener la fidelidad de sus clientes. Agradezco su atención y quedo a la espera de su pronta respuesta. Saludos cordiales, [Tu nombre]Las leyes que aplican en los reclamos contra Persicco
Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor
Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial
Ley XXXX: Ley de Comercio Electrónico
Ley XXXX: Ley de Protección de Datos Personales
Ley XXXX: Ley de Protección al Consumidor Financiero
Ejemplos de texto de reclamo hacia Persicco
Ejemplo 1: Reclamo por helado en mal estado
Ejemplo 2: Reclamo por falta de variedad de sabores
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