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¿Personal es tan confiable?

¿Cómo contactar y reclamar a Personal?

En Argentina, la empresa de telecomunicaciones Personal es una de las más populares. Es reconocida por ofrecer una variedad de productos y servicios, tales como plans móviles, Wi-Fi, televisión digital, servicios de Correo y Chat, Hogar Digital, entre otros. Y es que sus planes de precios son muy convenientes. Sin embargo, muchas veces cada usuario se enfrenta a imperfecciones, de tal forma que necesita reclamar antes de tomar cualquier otra decisión.

Hoy en día, es fundamental saber los mejores medios para contactar a Personal a fin de ser recibidos de manera oportuna. Consultar toda tu información de manera efectiva antes de realizar los reclamos, puede ayudarte a abordar la solución del problema a tiempo. Por otro lado, también hay algunos trucos avanzados para que puedas contactar a la empresa de manera más eficaz y hacer tus reclamos con éxito. Conocemos todas las herramientas y los métodos, aquí explicaremos lo que debes hacer para contactar a Personal y reclamar gratuitamente.

Medios de Contacto Oficiales

Personal ofrece una variedad de medios para contactar a la empresa. Los medios de contacto más comunes son el Teléfono, el Chat, la Página de Internet, el Facebook,Twitter y el WhatsApp. Con cada uno de estos medios puedes obtener asesoría y resolver cualquier problema. Así que, iniciemos con el teléfono:

Teléfono. Puedes llamar al Número 0800 de atención al cliente de Personal para formular cualquier duda o reclamo. Este número es gratuito desde Argentina. Durante el horario de atención al cliente, uno de sus especialistas te atenderá para ayudarte a resolver tu consulta o solicitud. Además, hay varios otros números que puedes usar para resolver tus problemas de distintas formas.

Chat. Si no deseas usar el teléfono, también puedes utilizar el canal de chat en línea con atención al cliente de Personal. Puedes visitar la página web de la empresa para chatear con uno de sus agentes. Si tienes alguna pregunta, un especialista te ayudará a resolverla. Aunque no siempre hay alguien disponible para responderte, simplemente tienes que dejar tu mensaje y esperar que alguien te responda.

Página de Internet. Personal ofrece una página web en la que se explican todos los detalles relacionados con el servicio de la empresa. Encontrarás información detallada sobre los planes móviles, servicios de televisión digital, servicios de Correo y Chat, Hogar Digital, entre otros. Además, hay secciones donde se puede acceder a información sobre precios, detalles sobre los productos y servicios de la empresa, así como ayuda para realizar tus reclamos. Ahora bien, la misma página de Internet, te permite acceder a un formulario de Contacto, que incluye un Box para que puedas dejar un mensaje, así como también el Número 0800 de Atención al Cliente.

Facebook. Si necesitas hacer un reclamo, también puedes hacerlo desde la página oficial de Personal en Facebook. Allí solo tienes que enviar tu mensaje y esperar la respuesta. Es importante que tengas en cuenta que a veces puede tardar un poco para obtener una respuesta, así que es importante que seas paciente.

Twitter.Como otro medio para contactar a Personal, también podemos usar su cuenta de Twitter. Solo debes escribir el nombre de usuario de Personal (@PersonalAR), luego enviar tu mensaje a través de un tweet. Desde ahí uno de sus agentes se pondrá en contacto contigo para ayudarte a resolver tu problema.

WhatsApp.Puedes contactar al servicio de atención al cliente desde tu WhatsApp. Sólo envías un mensaje al Número Whatsapp +5491136595952 y esperar que alguno de sus agentes se ponga en contacto contigo. Por supuesto, esta es una forma más rápida de resolver tus consultas y conseguir asesoramiento con la empresa.

Trucos Avanzados para Contactar y Reclamar

Además de los canales antes mencionados, hay algunas cosas que puedes hacer para hacer tu reclamo de manera más eficaz y obtener una respuesta más rápida. Estos trucos incluyen:

  • Leer la Página de Términos y Condiciones. Esto puede parecer obvio, pero la mayoría pasa por alto la lectura de la Página de Términos y Condiciones antes de iniciar cualquier proceso con Personal. Si tienes una discusión con ellos, es importante que sepas en qué estás aceptando. De esta forma podrás defender tus derechos con conocimiento.
  • Mantener registro de todas las llamadas. Cuando hagas una llamada para tratar una situación con la empresa, guárdate una copia de lo que dijiste y con quien hablaste. Esto te ayuda a llevar el seguimiento de tu situación de reclamo. Si la situación no se resuelve aún, puede mostrársela a un abogado y entablar una demanda.
  • Pedir copia de la grabación. Por lo general, el personal de atención al cliente debería llenar una grabación de cada llamada telefónica que efectúes. Si necesitas respaldar tu reclamo, puedes solicitar una copia de dicha grabación. Si la empresa rechaza tu solicitud, considera enfocarte en otro medio como el Teléfono, el Chat, la Página de Internet, el Facebook, Twitter, o el WhatsApp.
  • Solicitar asistencia legal. Si la situación no se resuelve satisfactoriamente, puedes buscar asesoramiento legal. Según la Ley de Protección al Consumidor de Argentina, el consorcio Proconsumidor brinda asistencia legal gratuita con profesionales capacitados.

Problemática Común con los Reclamos

Pese a que los medios de contacto de Personal parecen ser fáciles de usar, hay algunos problemas comunes con los reclamos. Estos incluyen:

  • Tiempo de Espera Largo. A veces, puede tardar un poco antes de recibir una respuesta de la empresa. Esto puede ser muy frustrante ya que necesitas resolver el problema lo más rápido posible. La mejor manera de lidiar con este problema es ser paciente, y si el tiempo de espera es demasiado largo, considera buscar asistencia legal.
  • Falta de Asesoría. A veces, es difícil obtener la asesoría necesaria con el servicio de atención al cliente de Personal. Esto puede ser una molestia ya que necesitas contar conla información adecuada para solucionar tu consulta. La mejor manera de lidiar con este problema es intentar utilizar loscanales mencionados en la sección anterior y esperar una respuesta lo antes posible.
  • Reclamo No Resuelto.Si tu reclamo no es resuelto satisfactoriamente, es importante que busques asistencia legal. Según la Ley de Protección al Consumidor de Argentina, el consorcio Proconsumidor puede ofrtcerte asistencia legal gratuita con profesionales capacitados.

Esperamos que el presente artículo haya servido de ayuda para que puedas contactar y reclamar a Personal correctamente. Recuerda que hay diferentes medios de contacto que puedes usar para tu reclamo y también hay trucos avanzados para obtener una respuesta más rápida. Además, hay problemas comúnes relacionados a los reclamos que debes considerar, como la falta de asesoría, el largo tiempo de espera, entre otros. Finalmente, si tu reclamo no es solucionado a tu satisfacción, busca asistencia legal.

Razón Social: G F W Personal Eventual S A

CUIT: 30-60830533-1

Dirección: Parana 1455 8 3, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)

Número de Teléfono: +542213556183, +548004440800

Redes Sociales: Facebook Twitter

Sitio Web: http://www.personal.com.ar

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

Personal

Dirección: Av. Rivadavia 5063, C1424CEF CABA, Argentina

Calificación: 3.4 (3119 reviews)

PersonaRatingOpinión
Samanta Luciana Alvarez🌟Gran problema de ir a una sucursal de Personal Flow y que solo vendan celulares o líneas telefónicas. Cualquier problema que necesites resolver te mandan a hablar con los teléfonos que están en el local. No tenes solución a nada, llamando tampoco se soluciona desde el call Center en 10 llamados te dicen cosas distintas. No tenes una cara responsable por un servicio que es carisimo. Y lo peor de todo esto es toparte con dos empleadas maleducadas como se ve en las fotos, que maltratan y ponen mala cara cuando le preguntas algo; su única respuesta es que llames por teléfon. Un robo.
Diego Vega🌟El nivel de desgano de la gente que trabaja ahí es impresionante!! Una estrella es mucho. Fui a comprar un equipo y tarde más de una hora y no me atendieron. Tuve que volver a la tarde y dos horas para que me atiendan! Poca gente atendiendo y las que estan son Un desastre!!!!
Patricia Fernández🌟Un desastre por WhatsApp por la app y por teléfono Ninguno te da bola Todo el local vacío de empleados y te atienden después de una hora con suerte ...😡 adjunto fotos Ya van dos veces que voy por que NO impactan los pagos de las facturas de 2 celulares y amenazan con cortar el servicio 😡
Micaela Rialmondo🌟Mi abuela tuvo muchos años está empresa para el teléfono fijo y siempre hay un problema, ahora quedó sin teléfono hace 2 meses y siempre mienten que van a ir a arreglarlo, ella con 82 años queda esperando todo el día, preocupada, y no aparecen, así nos vienen haciendo hace semanas, mi mamá vive reclamando y ni lo registran, son un cachivache. La factura si, llega sin problemas, para pagar un servicio que ni tiene.
Jorgelina Abraham🌟🌟🌟🌟Tuve una buena experiencia. Fui por algo sencillo la compra de un chip. Está abierto hasta las 17hs, luego cierran y continúan con los que quedaron dentro.

Personal

Dirección: C1414BML, Honduras 4748, C1414BML CABA, Argentina

Calificación: 3.5 (2028 reviews)

PersonaRatingOpinión
David Rodriguez🌟🌟🌟Cumplió. Local inmenso, aunque a pesar de tener mucho boxes para atender, no siempre tienen full personal por lo que si hay 10, con suerte hay 5 o 6 escritorios habilitados atendiendo. Lo cual genera muchas demoras y espera. Tienen generalmente todos el stock de modelos (quizás pueda variar el stock en colores de algunos modelos). Atienden tanto para consulta, reparación y venta). Se puede pagar con diversos medios de pago.
Fernanda Blanco🌟Pésima atención en esta sucursal. Tuve que ir personalmente varias veces porque no pueden corroborar lo que hacen. Largas esperas para que atiendan de mal modo. Si la persona que me atiende está resfriada no merezco que me trate mal, no le contagie la enfermedad. Que se enoje con quien corresponda que no le da el día de reposo para que se recupere.
Alejandra Smuclir Quevedo🌟Pésima atención!!!!! Si estás para cambiar chip esperas 2 horas. Si Queres comprar un celular en 2 minutos te atienden. Vergonzoso
Aldana Ronel🌟Pésima atención, recién salgo de ahí, hoy 17/10 puesto 6, sin ganas de atender, sin voluntad de vender... llame por tel a Personal y me vendieron sin complicaciones, sin las vueltas estaba dando la persona q en mala suerte me atendió. Si sabía q era así, no perdía tiempo en ir a la sucursal.
Gaston Auricchio🌟🌟🌟🌟🌟Siempre la mejor experiencia, ibcluso cuando tengo inconvenientes la cordialidad de los reperesentantes y tratar de solucionarlo es excelente

Personal

Dirección: Florida 299, C1005AAE CABA, Argentina

Calificación: 3.6 (183 reviews)

PersonaRatingOpinión
Andy Ramyrez🌟Horrible atencíon . Te tratan de muy mal modo, se la pasan conversando entre ellos y no atienden...la gente tiene una vida. No te solucionan nada . Atento a las promociones...
Beth🌟🌟🌟🌟🌟Por lo general es un desgaste ir a las agencias oficiales pero la verdad es que el servicio de Personal en mi experiencia es bueno. En la compra de equipos también, uno puede ver el stock desde la tienda personal on line, donde luego te lo mandan por correo o ir a una sucursal y comprarlo con mayor certeza ya que el equipo uno lo ve antes. Los medios de pago son amplios, en cualquiera de las modalidades se puede pagar en efectivo, con la tarjeta personal Pay hay reintegros importantes, contra factura o con tarjetas de débito o crédito. Hace poco me compré un celular muy lindo por la definición y la memoria pero vi este color blanco y me tenté, lo compré para un uso alternativo. Recomiendo a personal !
Vanesa🌟Pesimo. Luego de ser clienta 16 años, elijo irme. Destrato tremendo a las 9.20 hs en surrsal de Florida. Me senti muy descuidada como clienta.
Fábio Galvão🌟Los profesionales no atienden a los clientes con cortesía, la experiencia interna es la peor posible.
Sonia Vera🌟Fui a comprar un telf y me dijeron que la tarjeta naranja no están recibiendo

Personal

Dirección: Av. Bartolomé Mitre 591, B1870 Avellaneda, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (1148 reviews)

PersonaRatingOpinión
Anibal Di Menza🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención y me resolvieron el problema que tenía
Josmar Alvarez🌟Envian unos tecnicos instaladores que al final intentan sobornarte para que les des propina, horrible primera vez que me pasa. Demostraron tanta desconfianza que al final empezamos a revisar todo por las dudas no se nos hubiese perdido nada... descarados pedir plata para no cortarte un cable que desde el principio les dije que cortaran
Monica Saloiña🌟🌟🌟🌟Un poco de demora, quizás alguno que dejó de atender,tardo en volver a llamar. Camilo,nos atendió de 10,arreglo todo nuestros problemas. Gracias
Maria Teresa🌟🌟🌟🌟Buena atención pero mucha espera en resolver los problemas .
curiosidades wer🌟🌟🌟🌟🌟Fui hace unos dias y siempre me quejo de no poder resolver las cosas pero nos atendió Marianela en la sede de Avellaneda, esa mujer tiene puesta la camiseta del cliente!!! Y eso es fabuliso xq nos hizo sentir cómodas bien atendidas y escuchadas. Resolvimos todo muy bien gracias a ella. PERSONAL NECESITAS MAS MARIANELAS CON LA CAMISETA DEL CLIENTE.

Personal

Dirección: Av. Rivadavia 11148, C1408 AAY, Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (1287 reviews)

PersonaRatingOpinión
Norma Rodriguez🌟🌟🌟🌟🌟Te atienden muy bien,te tienen paciencia,pero ojo,pides llegar a tener que esperar un rato,a veces llaman a personas que llegaron después que vos.Esto es porque cada empleado atiende distintas consultas.Me ha pasado de salir rápido a tener que esperar un rato
Agustin Maffia🌟Son inútiles, no de insulto sino de definición. No saben hacer mas de lo que dice el monitor que tienen enfrente. La compañía en si no se fortalece en el ámbito del ESIM y los empleados de esta sucursal no ponen nada de voluntad para compensar esa administración desastrosa con los ESIM. Fin del 2023 y no tienen el soporte para traspasar una ESIM de un dispositivo a otro, te hacen presentarte a la sucursal a pedir un CODIGO QR, cuando las demás compañías te lo mandan por correo electrónico. Me hace acordar al 2010 cuando tenias que ir a la sucursal a que te den el chip, mamita. 13 años atras se quedaron. Repito, no es una solicitud de ESIM, sino que no funciona el traspaso si te compras un nuevo telefono. Vas con el DNI de tu mama que es la titular de la cuenta, con una nota certificada de que es medica y tiene 12 horas de guardia y no les importa, ni te miran a la cara. Un desastre la atencion.
Agustina Chaves🌟Estafadores!!!!!! NUNCA se pasen a personal, cuando les das de baja te siguen cobrando el servicio y se hacen los boludos con los n de gestión y que van a "reintegrar" MENTIRA SON ESTAFADORES JAMAS LE DEN DEBITO AUTOMÁTICO
Milena Pieg🌟🌟🌟🌟Hubo que esperar bastante y muy desorganizado el tema de los turnos y el orden de atención. Ahora en cuanto a la chica que me atendió,es excelente,intento una y mil veces realizar mí trámite ,además de lo simpática y amable y me fui con el problema resuelto,además me advirtió de un problema que podía llegar a tener en cuanto a la factura,muy honesta también. Lamentablemente no pregunté su nombre.
Miguel Eduardo Palermo (MEP)🌟🌟🌟🌟Lugar bien atención del Personal muy bueno. No recordaría personal Pésima atención al cliente desde el servicio de,atención telefónica. Reclamos del mismo tema reiteradamente hasta tener que ir personalmente a sucursal. PESIMO EL COSTO Y MALO EL SERVICIO

Personal

Dirección: LB, Gral. Güemes 897, B1873 BOG, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (55 reviews)

PersonaRatingOpinión
Iván Ldz🌟🌟🌟🌟🌟Fui y es un excelente lugar, nada que ver Movistar y otras empresas y la chica muy buena que me atendió llamada Sofía de 100 ninguna queja me ayudo con todo estuvo muy bien su atención y su extrema amabilidad. Ojalá los de personal lean esto y les aumenten el sueldo a a personas como a ella nada que reclamar.
Ceci Binaghi🌟🌟🌟🌟🌟Excelente atención por parte de Tomas. El lugar es muy lindo, amplio. Da gusto poder ir a hacer un trámite en locales donde la gente te atiende con gusto. Lo recomiendo, además de que están de lunes a lunes.
Kelly Peláez🌟🌟Qué atención tan desatenta. Te atienden como si les estuvieras pidiendo algo regalado, poca disposición en responder dudas, poco asesoramiento. Tuve la experiencia de que, luego de cobrarme, se levantó y vino otra chica que me pidió que salga del puesto que habían cambiado de turno y que quería seguir atendiendo 🤡 la que me atendía nunca me avisó. Me sentí muy incómoda. Nada placentero venir a comprar. #NuncaMásVolveré
pablo lezcano🌟🌟No son claros en los precios. Contrate internet por una promoción, y cuando estaban por instalar, se acordaron que el precio era si contrataba internet hogar, más el servicio móvil. 3 meses después di de baja el servicio, Internet es rápido, cómo los precios. lástima fui cliente años atrás con Arnet, , y siguen siendo un desastre con facturación
Matias Illanes🌟40 minutos de espera para ser atendido. Era sábado y solamente habían dos empleados atendiendo

Personal - San Justo

Dirección: Dr. Ignacio Arieta 3169, B1754 San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.6 (853 reviews)

PersonaRatingOpinión
Luis Rapanelli🌟NO ES MAS PERSONAL fui como un tonto
R C🌟Gente mal educada que no saluda, no te explican nada. Te encontrás con un cartel sobre una máquina que parece que está fuera de funcionamiento que dice aguarde ser atendido y resulta que tenés que adivinar que ahí tenés que hacer una fila al lado de la máquina para que te saquen ellos un turno cuando se dignan a trabajar pq están todos encerrados en el fondo haciendo nada!!!. Ah no perdón todos no, de 20 máquinas que hay había 3 atendiendo. Los demás ni si quiera para recibir gente. Pérdida de tiempo igual que cuando llamas a atención al cliente. Personal son un asco!!! 72 hs esperando que activen un chip, vendan panchos mejor...
Marcelo Arellano🌟🌟🌟🌟La atencion es excelente.. y rapida... el personal muy eficiente
Adriana Barrionuevo🌟No solucionan ningún problema, para solucionar algún tema es mejor ir al shopping. De hecho de esta sucursal me mandaron al shopping donde si pude solucionar mí problema
Lourdes Nogués🌟La verdad la mina que se supone que te tiene que atender ( turno tarde) y guiarte es totalmente ASQUEROSA y VAGA. Literalmente lo único que tuvo que hacer es poner tres cosas en una computadora y se ve que le molesto mucho.

Personal

Dirección: CAB, Av. Centenario 125, B1642 San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.5 (1885 reviews)

PersonaRatingOpinión
Mariana Massari🌟Mil horas de espera .lis dmpleados muy amables pero muchos clientes para pocos empleados y encima si van con bebés los atienden primero. No es una necesidad básica como para esa distinción. Llegas y después llegan 5con pibitos y tenes que bancar la espera. No es justo.
Gabriela Provera🌟🌟Con respecto a la atención de la srita que tenia que atender mi reclamo si bien me lo resolvió por momentos se la notaba un tanto agresiva y con un disco puesto, no permitía la interacción y escucha atenta para con el cliente. Y la srita de ingreso, que te debe dar un número para asignarte, hoy no estaba en sus mejores días. Desconozco como está en otros momentos.. Como conclusión entiendo que no debe ser el mejor lugar para trabajar dado que atienden tan mal a los clientes de varios años.
Oscar Horacio Otálora🌟🌟Existen competencia,con más pressicion,ventas flojas por no dar ventajas al cliente,piensen que día a día la tecnología va cambiando y por lo tanto tienen que vender y vender,esa es la forma,no frenar la venta,quien les habla un jubilado de Telecom,que a dado la vida por la Empresa,ideas impactantes y muchas solucione,saluda atentamente.,simplemente Oscar.
Tita Eulalia🌟La atencion un desastre. Las chicas de la entrada te toman los datos y despues de 10 minutos los cargan para darte el número. Después, le hicimos una pregunta amablemebte a la chica que nos atendió en el box y su respuesta fue "mala suerte". Anteriormente nos trato con mala onda y sin ganas. Queria resolver el problema de forma rapida para irse.
Ailen Dominguez🌟Espantosa la atención de los empleados. Te venden celulares con fallas, los llevas por la garantía y los tienen un mes para devolvertelos de la misma forma sin solucionar nada. En especial la empleada Gimena del servicio técnico que no te deja explicarle lo sucedido e interrumpe de manera prepotente. Además de hablar de muy malos modos no sabe modular debería buscarse otro trabajo!!!

Personal telefonia sucursal san martin

Dirección: Bartolomé Mitre 3731, B1650 San Martín, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.9 (446 reviews)

PersonaRatingOpinión
Nico Di Pa🌟🌟🌟🌟Excelente respuesta de un Supervisor en el local ante un error en facturación; lo compensó en minutos. Y me orientó a teléfonos en el lugar para consulta técnica.
alejandro ponce🌟🌟🌟El muchacho que me atendió muy amable muy buena atención pero al lado había una persona mayor que no entendía muy bien lo que le decían de la deuda y demás la mujer que la estaba atendiendo muy poca paciencia muy mal trato estuve a un paso de meterme no quise problemas pero me arrepiento
Liliana Dabo🌟🌟🌟Solicité asesoramiento para comprar un nuevo mobil y la empleada me dijo que tengo que entrar en la web y ahí ver las ofertas. También pedí ayuda por un problema de mi aparato y me dijo que ella no podía solucionar nada. En menos de 5 minutos me despachó!😡
Nicolas Rodriguez🌟🌟🌟🌟🌟Local para poder realizar cualquier trámite, ojo no tienen servicio técnico al cabo del vencimiento de la garantía. Pero tienen puntos de ventas y atención al cliente La disponibilidad es buena y atenta
Evangelina Florentino🌟🌟🌟🌟🌟Excelente oficina central oficial de Personal. Muy amables todos. Desde las personas que están en la puerta asesorando hasta los chicos que hacen la atención personalizada. Ubicación de fácil acceso ya que se encuentra en la zona céntrica de San Martín, frente a la plaza y la municipalidad, pero se hace muy difícil estacionar. Excelente opción para solucionar temas de telefonía celular.

Personal

Dirección: 9 de Julio 46, B1704 Morón, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (1045 reviews)

PersonaRatingOpinión
Dario Labarque🌟🌟🌟🌟El lugar: lindo, bien distribuido y agradable a la vista. La atención: muy buena y eficiente. Lo horrible son los líos que hace la empresa que motivan que tengas que ir a una oficina comercial donde, por el sistema que usan, no pueden darte una solución.
Agustina Chaves🌟Estafadores!!!!!! NUNCA se pasen a personal, cuando les das de baja te siguen cobrando el servicio y se hacen los boludos con los n de gestión y que van a "reintegrar" MENTIRA SON ESTAFADORES JAMAS LE DEN DEBITO AUTOMÁTICO
Luis Ariel Torales.🌟Una vergüenza que te quieran obligar a contratar un abono mensual, cuando vas buscar una línea prepaga, que hace más de 14 años la tengo. Vale aclarar que fui con la intención de recuperar mi línea , porque me robaron. La chica, morocha, de box 4, que me atendió tipo 14:55 hs del día 21/09/23. Queriéndome encajar un abono si o si. Cuando le digo que no me veo obligado a contratar ningún servicio si no que vengo con la intención de recuperar mi línea, no me lo da si no que me dicen que ellos trabajan así. Como obligan a sus empleados a mentirles a la gente Un desastre personal de Morón.
walter delmás🌟🌟🌟🌟🌟Lo visité hace dos semanas y me gustó la disposición del local, está bien el lugar de espera para ser atendido,la atención al cliente está perfecto !!
Camila Di Stefano Romano🌟Mi celular vino con la cámara frontal fallada, se ve naranja. Pésima atención, me tuvieron 2hs para identificar la falla y después decirme que podía ser del sistema sin chequear. Para terminar diciendo que era subjetivo el error y que no lo iban a cambiar aún estando dentro de los 10 días. Ya dos cambios tuve que hacer de celulares por otras fallas. Encima me reinciaron el celular sin consultar.

Personal

Dirección: KLD, Alsina 140, B1878KLD Quilmes, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (1379 reviews)

PersonaRatingOpinión
Kevin Leonardo Delbono🌟Las redes sociales y los canales oficiales dicen que esta tienda me tiene que solucionar el problema y cambiarme el equipo equivocado de modelo ya que yo compre otro y aca en quilmes no solo no me lo quieren cambiar si no que no aportan soluciones soy cliente hace 20 años y prefieren que haga la denuncia a defensa del consumidor antes que cambiar el equipo o proponer alternavitas
andres wadowski🌟Un verdadero desastre, desde el 3 al 4 de Octubre sin servicio de Internet y TV, hoy 6 de Octubre se reitera el problema y ni siquiera atienden el teléfono, apenas termine el mes cambio de compañía para todo (celular, Internet y TV).
viviana ayala🌟🌟🌟🌟Buena atención personal pero imposible em servicio carisimo y lograr algo a través de las redes
Claudia Miera🌟🌟🌟🌟🌟Tuve que dar de baja al Cable y teléfono de mi padre que falleció éste mes y la amabilidad y empatía de la empleada me emocionó. Hizo lo posible para no tener inconvenientes y cumplió con la gestión de devolución del importe del servicio no utilizado.
Caro Garcia🌟🌟Tienen 15 puestos. Solo 6 con personal atendiendo y se la pasan haciendo algo en la compu en lugar de llamar gente . Boludean 10 min entre que se va una persona y llaman a la siguiente.

Personal

Dirección: Unicenter, Paraná 3475, B1640FRB San Isidro, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 2.9 (213 reviews)

PersonaRatingOpinión
Martin de la Borbolla🌟Ayer fuimos a hacer un tramite. Saque número como corresponde. Había 6 puestos de trabajo para atender. Funcionando 4. Éramos más de 15 personas para.ser atendidos. Lo más crítico fue que quieren nos debían atender charlaban entre ellos dejándonos a los clientes esperando sin ningun tipo de vergüenza. Cuando nos atendieron lo hicieron de la peor manera. El.problema ser resolvió. Pero la experiencia fue crítica terrible mala.
Ezequiel Berrendo🌟Pésima atención, los empleados más atentos a levantarse clientas que a solucionar los problemas. La pantalla de turnos nos funciona y si no escuchas que te llamaron pasaron al siguiente y no te vuelven a atender. El lugar es chico y muy mal organizado.
Lautaro Legunes🌟🌟Buena atención durante la mañana. Regular por la tarde. Deben formar mejor a los chicos que atienden porque suelen no estar informados.
Jose luis Plata🌟🌟🌟🌟🌟Buena atención, fui ala mañana por un tema del seguro tarde 10 minutos para que me entreguen un nuevo equipo. Las chicas se portaron de 10
Guido Delgado🌟Por favor capaciten al personal, tardan mil horas con cada cliente y encima cuando te atienden entre ellos se la pasan puteando a los clientes anteriores. Una cosa increíble

Personal Ramos Mejia

Dirección: Av. de Mayo 567, Ramos Mejía, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 3.7 (10 reviews)

PersonaRatingOpinión
Camila Lilen Blanco Panasiuk🌟🌟🌟🌟Un negocio amplio, la gente que atiende es muy amable. Yo fui con mí papá a comprar un celu nuevo, la chica que nos atendió, era una copada, fuimos con la idea de comprar un modelo de celu y nos recomendó otro mejor de otra marca. Recomiendo para ir
Alberto Farinato🌟🌟🌟🌟🌟Muy buen lugar y dispuesto a solucionar
Franco Cardillo🌟Siempre tengo un problema diferente y tarda de 2 a 5 semanas en solucionarlo
Pablo Ciccarelli🌟🌟🌟🌟🌟Me atendieron rápido y con solución del problema
Demian Minervini🌟Deplorable la atención de este lugar. Es un desastre personal y todo el grupo en si.

Agente Oficial Personal.

Dirección: B1754AQE, Dr. Ignacio Arieta 3299, B1754AQE San Justo, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4 (206 reviews)

PersonaRatingOpinión
Agustina Chaves🌟Estafadores!!!!!! NUNCA se pasen a personal, cuando les das de baja te siguen cobrando el servicio y se hacen los boludos con los n de gestión y que van a "reintegrar" MENTIRA SON ESTAFADORES JAMAS LE DEN DEBITO AUTOMÁTICO
Gaston Motta🌟No puede ser que no tengan relación con lo que indica la web. Te venden planes con chip nuevo al doble de lo que indica la web de personal. Ninguna relación con los precios de los equipos. El local salvó contadas cosas, no te indica que fuese de personal. Para nada recomendado por precios. Si quieren comprar equipos a buen precio caminen media cuadra más de la mano de enfrente. Ni siquiera te muestran el equipo real. La atención de casualidad es buena
Victoria Borasio🌟La verdad la atención es un desastre, me tiraron los celulares para que los vea y le pregunte a la empleada si tenia un modelo en especifico y me dijo que solo tenia esos q me mostró pero de mala manera queriendo que me valla del local. Además dijo que no tenía equipos de ningún modelo y solo tenia esos 2 para mostrarme. Que vuelva la semana que entra a ver si tiene lo que yo quería.
Luis Arevalo🌟🌟🌟🌟🌟Muy amable, explícita, pero sin solución a su alcance
Blasito Peludito🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención

Personal

Dirección: Av. Pte. J. D. Perón 1030, B1663 Muñiz, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 4 (892 reviews)

PersonaRatingOpinión
Leonardo Producciones🌟🌟🌟🌟Mi experiencia en la tienda de Personal fue muy positiva. El personal que me atendió fue extremadamente amable y paciente al responder todas mis preguntas sobre los planes disponibles. También aprecié que me ofrecieran opciones personalizadas según mis necesidades, en lugar de intentar venderme algo que no necesitaba. La tienda estaba bien organizada y tenía una amplia selección de teléfonos y accesorios. En general, tuve una experiencia muy satisfactoria en la tienda de Personal y recomendaría sus servicios.
Mariela Alejandra Carolina Pintos🌟Malisima atención, un desorden total. No llaman por número en monitor. Atienden primero los que compran y los que reclaman los dejan para lo último. No les interesa el orden de llegada. La verdad un desastre!! Por eso siempre es un mundo de gente
Jose Acosta🌟🌟🌟🌟🌟Muy buena atención, buen servicio. La mejor empresa de telefonía por lejos
Carolina Tabares Insaurralde🌟🌟🌟🌟🌟Atención buena
Gabriel Alvarez🌟🌟🌟🌟Muy buena atencion y rapidez pata solucionarme el problema. Solo q me costo encontar lugar xq no posee estacionamiento ni un lugar demarcado para ello. Recomiendo estaxionar el frente q esta MacDonald

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