Pertrak es una empresa del rubro de concesionarias de vehículos que se encuentra ubicada en la localidad de Barrio Dean Funes, provincia de Córdoba. Con su amplia experiencia en el mercado, Pertrak se ha consolidado como una opción confiable y reconocida para aquellos que buscan adquirir un vehículo nuevo o usado.
Con un enfoque en brindar un servicio de calidad, Pertrak se esfuerza por satisfacer las necesidades de sus clientes y garantizar su satisfacción. Al visitar sus instalaciones en el domicilio Ruta N° 9 Km 5.5 1156.0 Piso en Barrio Dean Funes, los consumidores pueden encontrar una variedad de opciones de vehículos y recibir asesoramiento personalizado por parte de su equipo de ventas.
Si has tenido una experiencia negativa con Pertrak y deseas presentar una queja o reclamo, es importante que sepas cómo hacerlo de manera efectiva. En TanConfiable, te ofrecemos la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo a Pertrak de manera adecuada y obtener una respuesta satisfactoria a tus inquietudes.
Recuerda que en TanConfiable creemos en la importancia de compartir experiencias y opiniones para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. Si has tenido algún tipo de interacción con Pertrak, no dudes en dejar tu reseña y compartir tus experiencias en nuestro sitio web. ¡Tu opinión es valiosa!
Si has tenido algún problema o inconveniente con Pertrak, o si necesitas presentar una queja o realizar una consulta, a continuación te presentamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En Pertrak están comprometidos en brindar un servicio eficiente y resolver cualquier situación que puedas tener. ¡Sigue leyendo para obtener toda la información que necesitas!
Una de las formas más directas y rápidas para contactar a Pertrak es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de Pertrak estará disponible para escuchar tus consultas, resolver tus dudas y brindarte el apoyo necesario.
¿Fueron amables al atenderte? ¿Resolvieron tus problemas de manera efectiva? ¡Déjanos tu comentario y cuéntanos sobre tu experiencia! 🌟
Otra opción para contactar a Pertrak es a través del correo electrónico. Puedes enviar tus consultas, quejas o reclamos a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Pertrak pueda brindarte una respuesta adecuada y oportuna.
¿Te respondieron rápidamente? ¿Solucionaron tus problemas de manera satisfactoria? ¡No olvides compartir tu opinión! 🌟
Pertrak también está presente en las redes sociales, donde puedes obtener información adicional y mantener contacto con la empresa. A través de estas plataformas, podrás conocer noticias, novedades y promociones relacionadas con Pertrak. A continuación te proporcionamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo a Pertrak en estas redes sociales, podrás estar al tanto de todas las novedades y también podrás interactuar con ellos a través de mensajes o comentarios.
¿Sigues a Pertrak en las redes sociales? ¿Han respondido tus consultas o inquietudes? ¡Comparte tu experiencia con nosotros! 🌟
Además de los medios mencionados anteriormente, Pertrak puede ofrecer otros medios de contacto como WhatsApp, E-mail o direcciones físicas. Sin embargo, debido a que la información específica no está disponible, te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener los medios de contacto más actualizados.
Sabemos que Pertrak se encuentra en Barrio Dean Funes, Cordoba, pero no contamos con la dirección exacta ni el número de CUIT de la empresa. Sin embargo, esto no debería ser un problema para contactar a Pertrak utilizando los medios mencionados anteriormente.
Recuerda que tus opiniones y experiencias son valiosas para otros usuarios. ¡No olvides compartir cómo fue tu experiencia al contactar a Pertrak! 🌟
En el sector de las concesionarias de vehículos, es normal que los consumidores enfrenten problemas y tengan que presentar reclamos en relación a su experiencia con las empresas. Pertrak, una concesionaria reconocida en el mercado, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores suelen tener con Pertrak.
Uno de los principales reclamos hacia Pertrak está relacionado con el tiempo de espera para la entrega de vehículos. Muchos consumidores han expresado su frustración al enfrentarse a retrasos en la entrega de sus automóviles después de haber realizado la compra. Estos retrasos pueden deberse a diversas razones, como problemas en la producción, transporte o trámites burocráticos.
Es importante señalar que, en algunos casos, los retrasos en la entrega pueden ser inevitables y están fuera del control de la empresa. Sin embargo, es responsabilidad de Pertrak brindar una comunicación clara y transparente a los consumidores sobre cualquier demora y ofrecer soluciones alternativas cuando sea posible.
Otro reclamo común que los consumidores han presentado hacia Pertrak se refiere a problemas con la calidad de los vehículos. Algunos consumidores han reportado recibir automóviles con defectos de fabricación o problemas mecánicos poco después de la compra.
Pertrak debe asegurarse de que los vehículos que comercializa cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos en la industria. En caso de que un consumidor identifique un problema de calidad en su automóvil, debe tener la posibilidad de solicitar una revisión o reparación, o incluso un reemplazo si corresponde. Es fundamental que Pertrak brinde un servicio postventa adecuado a sus clientes.
Algunos consumidores han expresado su insatisfacción con la falta de atención al cliente y la respuesta a reclamos por parte de Pertrak. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal de la empresa, largos tiempos de espera para obtener respuestas y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
Pertrak debe asegurarse de contar con un equipo de atención al cliente capacitado y disponible para brindar asistencia oportuna a los consumidores. La empresa debe establecer canales de comunicación claros y eficientes, como líneas telefónicas o correos electrónicos de contacto, para que los consumidores puedan plantear sus inquietudes y recibir una respuesta adecuada en un tiempo razonable.
Los trámites y la documentación son aspectos fundamentales al comprar un vehículo. Algunos consumidores han reportado problemas con los trámites y la documentación al adquirir un automóvil en Pertrak.
Es responsabilidad de Pertrak garantizar que todos los trámites y la documentación relacionados con la venta de vehículos se realicen de manera correcta y en cumplimiento de la legislación vigente. Los consumidores deben recibir toda la información y la orientación necesaria para completar los trámites de forma adecuada y sin contratiempos. Además, es importante que Pertrak brinde el apoyo necesario en caso de que surjan complicaciones durante el proceso de registro y transferencia de propiedad del vehículo.
El servicio de posventa y mantenimiento es crucial para garantizar el correcto funcionamiento y el cuidado de los vehículos. Algunos consumidores han manifestado problemas con los servicios de posventa y mantenimiento ofrecidos por Pertrak.
Pertrak debe asegurarse de ofrecer un servicio de posventa de calidad, que incluya la programación de revisiones periódicas, la reparación de averías y la atención de cualquier problema relacionado con los vehículos vendidos. Los consumidores deben tener acceso a un servicio técnico capacitado y confiable, así como a repuestos y accesorios originales, cuando sea necesario.
En algunos casos, los consumidores pueden enfrentar inconvenientes con las garantías y devoluciones al adquirir un vehículo en Pertrak. Pueden surgir situaciones en las que los consumidores necesiten hacer uso de la garantía para reparar o reemplazar partes o componentes defectuosos.
Pertrak debe asegurarse de cumplir con las garantías establecidas por ley y de brindar el apoyo necesario a los consumidores en caso de que tengan que hacer uso de ellas. Además, en caso de que un consumidor necesite devolver un vehículo debido a un defecto o problema grave, Pertrak debe ofrecer una solución justa y transparente, de acuerdo con las políticas internas y la legislación vigente.
Algunos consumidores han reportado problemas con la información proporcionada en la publicidad de Pertrak. Han mencionado casos en los que la información sobre precios, características o promociones no coincide con la realidad al momento de realizar la compra.
Pertrak debe asegurarse de brindar información precisa y actualizada en su publicidad, para evitar confusiones y malentendidos por parte de los consumidores. Además, en caso de que existan diferencias significativas entre la información proporcionada en la publicidad y la realidad, Pertrak debe tomar las medidas necesarias para resolver el problema y brindar una solución adecuada a los consumidores afectados.
Aunque Pertrak es una empresa reconocida en el sector de las concesionarias de vehículos, es importante reconocer que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Si tienes algún problema o reclamo con Pertrak, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para buscar una solución adecuada.
Recuerda que una comunicación clara y respetuosa es fundamental al presentar un reclamo y buscar una solución satisfactoria. Pertrak está comprometido en brindar un servicio de calidad a sus clientes y en mejorar constantemente para ofrecer una experiencia positiva en la venta de vehículos.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Pertrak, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te ofrecemos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicarse en el proceso de reclamo contra esta empresa dedicada al rubro de concesionarias de vehículos.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los deberes de los proveedores y los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información adecuada y veraz, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Esta ley también establece la responsabilidad de los proveedores en caso de productos defectuosos o servicios deficientes.
Si has experimentado un problema con un vehículo adquirido en Pertrak, esta ley puede respaldarte al momento de presentar un reclamo. Por ejemplo, si el vehículo presenta fallas o defectos de fabricación, tienes derecho a la reparación gratuita o a la devolución del dinero según corresponda.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, al realizar trámites o contratar servicios con Pertrak, es posible que se solicite la recolección de datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, la ley otorga a los consumidores el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Pertrak ha llevado a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa de la competencia. Esta autoridad podrá investigar la situación y aplicar las medidas necesarias para garantizar un mercado justo y transparente.
Si has realizado una compra a través del sitio web de Pertrak, es importante tener en cuenta la Ley de Defensa del Consumidor en Comercio Electrónico. Esta ley establece los derechos y las obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores en las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos.
Entre los derechos que te amparan se encuentra el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo características, precios y condiciones de entrega. Asimismo, si no estás satisfecho con el producto o servicio adquirido, tienes derecho a ejercer tu derecho de arrepentimiento dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto o a la celebración del contrato.
En caso de que surja algún conflicto con Pertrak en el marco de una transacción electrónica, puedes recurrir a la ley mencionada para proteger tus derechos como consumidor y buscar una solución adecuada.
Si has firmado un contrato de leasing con Pertrak, te recomendamos consultar la Ley de Contrato de Leasing. Esta ley tiene como objetivo regular las operaciones de leasing realizadas en el territorio argentino.
Entre los derechos que te amparan como arrendatario se encuentra el derecho a la entrega del bien arrendado en las condiciones establecidas en el contrato, el derecho a utilizar y disfrutar del bien durante el plazo acordado, y el derecho a ejercer la opción de compra en caso de que se haya pactado en el contrato.
En caso de cualquier conflicto o incumplimiento por parte de Pertrak, puedes acudir a la ley mencionada para proteger tus derechos y buscar una solución adecuada.
Estas son algunas de las leyes que podrían aplicarse en el proceso de reclamo contra Pertrak. Es importante que conozcas tus derechos como consumidor y que tengas en cuenta estas normativas al momento de presentar un reclamo. Recuerda que siempre es recomendable buscar asesoramiento legal en caso de dudas o situaciones más complejas. ¡No tengas miedo de ejercer tus derechos y luchar por una solución justa! 👍
A continuación, te mostramos un ejemplo de texto que puedes utilizar para presentar un reclamo a Pertrak, una empresa especializada en concesionarias de vehículos. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Pertrak Sociedad Anónima,
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a un inconveniente en el servicio de venta y/o posventa de Pertrak, considero que se ha brindado un servicio deficiente y se han vulnerado mis derechos como consumidor.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, comprobantes de pago, correos electrónicos, fotografías u otros elementos de prueba que considere relevantes.
Petición:
1. Solicito que se solucione el problema o se brinde una respuesta satisfactoria en el menor tiempo posible.
2. Exijo que se realicen las reparaciones necesarias en caso de que exista un defecto en el producto adquirido.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea mediante la devolución de parte o la totalidad del importe pagado, una bonificación o descuento en futuras compras, o cualquier otra forma de compensación adecuada.
4. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Asimismo, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Pertrak Sociedad Anonima
CUIT: 30-50255665-3
Dirección: Ruta N° 9 Km 5,5 1156.0 Piso , Barrio Dean Funes, Cordoba (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pertrak S.A., Av. Amadeo Sabattini 5301, X5020DVD, Cordoba
Teléfono: 0351 420-5300
Calificación: 4.6 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Pedro de Jesus Carballo | 🌟🌟🌟 | |
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| Pedro Benjamin Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Petrak SA. |
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