Pezcalandia es una empresa especializada en productos y servicios relacionados con la gastronomía y la pesca. Con una amplia variedad de productos disponibles, Pezcalandia se ha convertido en una opción popular para aquellos apasionados por la pesca y la cocina.
Su sede se encuentra ubicada en Echeverría 780, en la localidad de Vicente López, en la provincia de Buenos Aires.
En Pezcalandia, los clientes pueden encontrar diferentes productos y equipos de pesca, así como también utensilios y accesorios de cocina. La empresa se enorgullece de ofrecer una gama diversa de productos de calidad para satisfacer las necesidades de los pescadores y amantes de la gastronomía.
Pezcalandia también se destaca por su atención al cliente, brindando asesoramiento experto y apoyo a sus clientes. Si tienes alguna consulta o requieres asistencia, el equipo de Pezcalandia estará encantado de ayudarte.
En TanConfiable comprendemos la importancia de tener la información necesaria para realizar un reclamo efectivo. A continuación, te proporcionamos los pasos a seguir para presentar un reclamo a Pezcalandia y obtener una respuesta satisfactoria. Y recuerda, antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡No olvides compartir tu experiencia en nuestra página! 💪
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus compras en Pezcalandia, es importante que sepas cómo presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para que puedas comunicarte con la empresa y resolver cualquier situación en la que te encuentres insatisfecho. ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros consumidores! 🎣
Una de las formas más directas de comunicarte con Pezcalandia es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes contactarlos marcando el siguiente número:
Desde allí, podrás realizar tu reclamo, plantear tus inquietudes o solicitar información adicional sobre tus productos. El equipo de atención al cliente de Pezcalandia estará dispuesto a ayudarte y brindarte la mejor solución posible.
¿El número de teléfono funciona correctamente? ¿Fuiste atendido de manera amable y eficiente? ¡Compártelo en los comentarios y ayuda a otros usuarios a tomar una decisión informada! 🌟
Otra opción para contactar a Pezcalandia es a través de su correo electrónico:
Al enviar un correo electrónico, asegúrate de detallar claramente tu reclamo o consulta para que el equipo de Pezcalandia pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna. Recuerda incluir todos los detalles relevantes, como tu número de pedido y la fecha de compra.
¿Recibiste una respuesta en tiempo y forma? ¿Resolvieron satisfactoriamente tu problema? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Pezcalandia también está presente en redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarte con ellos y mantenerte al tanto de sus novedades. Puedes encontrarlos en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados e interactuar con otros usuarios y clientes de Pezcalandia. Aunque es posible que no obtengas una respuesta inmediata a tu reclamo a través de estas plataformas, podrás estar al tanto de las últimas novedades y promociones de la empresa.
Si necesitas enviar una carta documento a Pezcalandia, podemos proporcionarte la información legal necesaria:
Razón Social: Pezcalandia Sociedad Anonima
CUIT: 30-58099461-6
Domicilio: Echeverria 780, Vicente Lopez, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea de utilidad en caso de que necesites presentar un reclamo a Pezcalandia. Desde TanConfiable esperamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión es valiosa para otros consumidores! 🌟
En el mundo de la gastronomía y en concreto en el sector de productos y servicios relacionados con la pesca, es posible que los consumidores encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos en su experiencia con Pezcalandia. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Pezcalandia se refiere a la disponibilidad de productos. Algunos usuarios han reportado dificultades para encontrar los productos que desean debido a que no están en stock o no se encuentran disponibles en ese momento. Esto puede generar frustración y obligar a los clientes a buscar alternativas en otras tiendas de pesca.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Pezcalandia está trabajando constantemente en mejorar su disponibilidad de productos y en mantener su inventario actualizado. Para evitar inconvenientes, se recomienda a los usuarios verificar la disponibilidad de los productos previamente a través de la página web o contactar directamente a la empresa para confirmar su disponibilidad.
Otro problema común que los usuarios han reportado es la calidad de los productos ofrecidos por Pezcalandia. Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción al recibir productos que no cumplen con los estándares de calidad esperados.
Por ejemplo, se han mencionado casos de pescados o mariscos en mal estado, productos congelados de baja calidad o productos que no se corresponden con la descripción proporcionada. Estas situaciones pueden llevar a los consumidores a tener que devolver los productos o buscar un reembolso.
Para evitar este tipo de problemas, Pezcalandia debe asegurarse de mantener una estricta política de control de calidad en sus productos y garantizar que se cumplan los estándares alimentarios establecidos. Del mismo modo, los usuarios deben verificar siempre la calidad de los productos al recibirlos y comunicarse con Pezcalandia en caso de encontrar cualquier irregularidad.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Pezcalandia. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Pezcalandia está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en agilizar los tiempos de respuesta. Además, pueden utilizar diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
En el caso de los usuarios que realizan compras en línea, algunos han experimentado problemas con los envíos y la entrega de los productos por parte de Pezcalandia. Han mencionado retrasos en la entrega, problemas con la empresa de transporte y dificultades para coordinar los horarios de entrega.
Esto puede ser especialmente frustrante para los usuarios que esperan recibir sus productos a tiempo y en buenas condiciones. Pezcalandia debe asegurarse de mantener una buena relación con su empresa de transporte y de mejorar la logística de sus envíos para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.
La gestión de devoluciones y reembolsos también ha sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Pezcalandia. Algunos han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos que no cumplieron con sus expectativas.
Para solucionar este problema, Pezcalandia debe asegurarse de tener una política clara y transparente de devoluciones y reembolsos y de brindar una atención ágil y eficiente a los usuarios que necesiten hacer uso de esta opción. Del mismo modo, los usuarios deben comunicarse con Pezcalandia y seguir los procedimientos establecidos para realizar devoluciones y solicitar reembolsos.
Algunos usuarios han expresado su descontento con los precios y las promociones ofrecidas por Pezcalandia. Han mencionado que los precios son más altos en comparación con otras tiendas de pesca o que las promociones no son tan atractivas como esperaban.
En respuesta a estos reclamos, Pezcalandia debe ser transparente en su política de precios y promociones, y asegurarse de ofrecer precios competitivos y promociones atractivas a sus clientes. Los usuarios pueden comparar los precios y las promociones con otras tiendas y comunicarse directamente con Pezcalandia para aclarar cualquier duda o inquietud.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la información y descripción de los productos en el sitio web de Pezcalandia. Han dado testimonio de que la información y las descripciones de los productos no son claras, precisas o completas.
Para resolver este problema, Pezcalandia debe asegurarse de proporcionar información detallada y precisa sobre cada producto en su sitio web. Esto ayudará a los usuarios a tomar decisiones de compra informadas y a evitar confusiones o malentendidos.
Algunos usuarios han experimentado problemas con las políticas de garantía y devolución de Pezcalandia. Han mencionado dificultades para hacer valer la garantía de un producto o para obtener una reparación o reemplazo por un artículo defectuoso.
Para abordar este problema, Pezcalandia debe garantizar que sus políticas de garantía y devolución sean claras y accesibles para los usuarios. Deben facilitar el proceso de garantía y ofrecer soluciones efectivas y satisfactorias a los clientes que tengan problemas con sus productos.
Aunque Pezcalandia parece ser una empresa reconocida y líder en su mercado, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Pezcalandia se compromete a mejorar su servicio y ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido alguna experiencia negativa con los productos o servicios ofrecidos por Pezcalandia, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicar en el proceso de presentación de reclamos contra esta empresa del rubro "Otros: Gastronomía".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Establece una serie de derechos y obligaciones tanto para los consumidores como para las empresas proveedoras de bienes y servicios.
Esta ley considera al consumidor como la persona física o jurídica que adquiere, utiliza o disfruta como destinatario final, bienes muebles o inmuebles, productos, servicios, actividades o funciones. Asimismo, establece que los proveedores deben brindar información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago, y las condiciones de entrega.
En caso de que experimentes algún problema con un producto o servicio adquirido en Pezcalandia, esta ley te ampara en tus derechos como consumidor. Por ejemplo, si compraste un artículo que no cumple con las características ofrecidas o si recibiste un servicio defectuoso, puedes solicitar su reparación, reemplazo o devolución del dinero, según corresponda.
Es importante destacar que la Ley de Defensa del Consumidor establece un plazo de tres meses para realizar reclamos por vicios o defectos ocultos en los productos o servicios adquiridos. Por tanto, te recomendamos actuar de manera rápida y diligente en caso de detectar algún problema.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Pezcalandia está realizando prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar un reclamo ante la autoridad competente en materia de defensa de la competencia. Esta autoridad será la encargada de investigar la situación y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Pezcalandia está obligada a proteger tu información personal, como nombres, direcciones y datos de contacto, y no puede compartirlos sin tu consentimiento expreso. Además, tienes el derecho de solicitar la eliminación, modificación o actualización de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Pezcalandia es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Pezcalandia, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
En caso de realizar una compra a través del sitio web de Pezcalandia, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de bienes y servicios deben brindar información clara y veraz sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega.
Además, la legislación establece que los consumidores tienen el derecho a retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando este no haya sido utilizado. En caso de ejercer este derecho, Pezcalandia está obligada a reembolsar el costo del producto y los gastos de envío asociados.
Estas son algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Pezcalandia. Esperamos que esta información te sea útil en caso de tener algún problema o inconveniente con la empresa. Recuerda que es importante conocer tus derechos como consumidor y actuar de manera diligente para protegerlos. ¡No dudes en ejercer tus derechos y hacer valer tu voz! 😊
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Pezcalandia. En este caso, el reclamo está relacionado con un producto más caro que en otras tiendas de pesca y con un horario de atención que no se cumplió.
A la empresa Pezcalandia Sociedad Anonima
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en Echeverria 780, localidad: Vicente Lopez, Provincia Buenos Aires, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, realicé una compra en la tienda en línea de Pezcalandia, en donde encontré una interesante variedad de productos. Sin embargo, al comparar los precios con otras casas de pesca e incluso con algunas ofertas de Mercado Libre, noté que los productos en esta tienda son un poco más caros. Aunque finalmente pude conseguir un producto que llevaba buscando tiempo y no encontraba en otros lugares.
También quiero mencionar que consulté el horario de atención en su sitio web y me dirigí a la tienda en base a esa información. Sin embargo, al llegar allí, me di cuenta de que no estaban abiertos en el horario que indicaban en su página.
Prueba: adjunto al presente reclamo el comprobante de compra y capturas de pantalla de la página de Pezcalandia donde se muestra el precio más alto y el horario de atención.
Petición:
1. Solicito que revisen sus precios para ofrecer productos más competitivos en el mercado, de manera que los clientes no encuentren diferencias significativas con respecto a otras tiendas de pesca.
2. Espero que actualicen y cumplan rigurosamente el horario de atención en todas sus sucursales, para evitar que los clientes se desplacen hasta allí y encuentren el establecimiento cerrado.
3. Pido que consideren la posibilidad de implementar sistemas de notificaciones o actualizaciones en tiempo real sobre los cambios en los precios o en el horario de atención, para que los clientes estén informados y eviten inconvenientes.
4. Espero una respuesta por parte de Pezcalandia en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Pezcalandia Sociedad Anonima
CUIT: 30-58099461-6
Dirección: Echeverria 780, Vicente Lopez, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pezcalandia, Esteban Echeverria 2898, B1605DSR Vicente Lopez, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 0810-777-0392
Calificación: 4.2 (790 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Maria Ines DAngelo | 🌟🌟🌟🌟 | Variedad, bien |
| Nicolas Antonio Paszkowicz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matias Silva | 🌟🌟 | Arreglen el horario dice que esta abierto y es mentira |
| Benjamin Echave | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mu buenooooooo |
| Soledad Posatti | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel Echeverria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar....tiene de todo... |
| Nany Trebino | 🌟🌟🌟🌟 | Perdon, no era para ustedes ese malo comentario! disculpen otra vez! |
| jorge navarro | 🌟🌟🌟🌟 | Mucho tiempo para que te atiendan los productos buenos |
| Daniel Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Buen lugar productos variados |
| Ignacio Sosa | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Ricardo Arribere | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuevamente los elijo. Productos de excelente calidad y principalmente saben mucho y el asesoramiento es fabuloso. NO hay nadie a quien se lo haya recomendado que no me lo agradezca. |
| Gra Bertaina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, precios razonables y un asesoramiento poco visto en comercios |
| Sergio Troise | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad y variedad de productos |
| SANDRA BETTI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelentes precios y buena ubicacion |
| alvaro venus | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lili Li | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Carol Almeida | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Lindos productos de camping. Mayormente como dice el nombre cosas de pesca |
| Juan Gallego | 🌟🌟 | Precios demasiado caros, una atencion mediocre y poca mercaderia. |
| Gloria De miguel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Fundacion RAFAM | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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