Picsart es una plataforma de edición y creación de fotos y videos, diseñada para aquellos que desean expresar su creatividad a través de imágenes. Con sede en San Francisco, California, Picsart ofrece una amplia gama de herramientas y funciones que permiten a los usuarios editar, retocar y mejorar sus fotos de manera profesional.
Esta aplicación, disponible tanto en dispositivos iOS como en Android, cuenta con una comunidad activa de usuarios que comparten sus creaciones y colaboran en proyectos conjuntos. Además, Picsart también ofrece tutoriales y consejos para ayudar a los usuarios a mejorar sus habilidades de edición.
Con más de 1.5 mil millones de descargas en todo el mundo, Picsart se ha convertido en una de las aplicaciones de edición de fotos más populares del mercado. Ofrece una amplia gama de funciones, como filtros, efectos, herramientas de recorte y redimensionamiento, así como la posibilidad de agregar texto y gráficos a las imágenes.
Ya sea que estés buscando mejorar tus fotos de viajes, capturar momentos especiales con tus seres queridos o simplemente explorar tu lado creativo, Picsart es una herramienta versátil y fácil de usar que te permitirá llevar tus habilidades de edición al siguiente nivel.
Iniciar una comunicación efectiva con una empresa como Picsart puede ser crucial cuando se presenta algún problema o se desea hacer una consulta. A continuación, te proporcionaremos los diferentes medios de contacto disponibles para conectarte con Picsart en Argentina y recibir la asistencia necesaria.
Una de las formas más sencillas de comunicarte con Picsart es a través de su página web oficial. Para hacerlo, sigue estos pasos:
Al hacer clic en "Contáctanos", se abrirá un formulario en el que podrás ingresar información como tu nombre, dirección de correo electrónico y una descripción detallada de tu consulta o problema. Asegúrate de proporcionar toda la información relevante para que el equipo de soporte de Picsart pueda brindarte una respuesta rápida y precisa.
Picsart también tiene presencia en las redes sociales, lo que puede ser una forma rápida y práctica de contactarlos. Aquí te proporcionamos los enlaces a las cuentas verificadas de Picsart en las principales plataformas de redes sociales:
Puedes escribir un mensaje privado o comentar en alguna de las publicaciones de Picsart en estas redes sociales. Sin embargo, ten en cuenta que es posible que la respuesta no sea tan inmediata como a través de otros medios de contacto.
Si prefieres enviar un correo electrónico para contactar a Picsart, puedes utilizar la siguiente dirección de correo:
Email: [email protected]
Recuerda proporcionar toda la información necesaria en tu correo electrónico, incluyendo tu nombre y una descripción detallada de tu consulta o problema.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" a Picsart, a continuación te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Picsart, Inc.
CUIT: 54-8018731428-7
Domicilio fiscal: 1640 Westwood Boulevard, Suite 300, Los Ángeles, California, Estados Unidos
Ten en cuenta que Picsart es una empresa estadounidense, por lo que es importante ajustar tus acciones legales según las normativas internacionales correspondientes.
Ahora que conoces los diferentes medios de contacto disponibles, no dudes en comunicarte con Picsart en Argentina para resolver cualquier problema o hacer consultas. Recuerda proporcionar toda la información necesaria para recibir una respuesta rápida y eficiente.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Cda. Canoa 573, Progreso Tizapán, Álvaro Obregón, 01080 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jose Luis Garatachia Aranda | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Harry Miller | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. Vicente Guerrero 10C, San Mateo Xalpa, Xochimilco, 16800 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Adrián Valdez | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: B/8 DE DICIEMBRE C, Av. Juana Azurduy de Padilla, C. José Agustín Palacios, Guayaramerin, Bolivia
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Julio Hurtado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | xq tiene las mejores camaras i son nitidas |
Dirección: 156 W 56th St, New York, NY 10019, EE. UU.
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Igreja de Outrora Oficial | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo |
Dirección: # #116-65, Cra. 6 #11665, Usaquén, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Calificación: 1.6 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ANDREA RAMIREZ | 🌟 | Estafa compre un groupon y nunca pude contactarlos el teléfono que tienen no está en servicio y fui hasta la dirección y hace ya unos meses que se fueron de ahí!!!! |
| Claudia Paez | 🌟 | pague un foto estudio con esta firma por medio de grupon y aun no me han entregado mis fotos y llevo mas de un mes buscándolos y no he recibido respuesta de ellos sus teléfonos están fuera de servicio en su estudio no hay nadie creo que estas personas son poco profesionales y nada serias. |
| Luz Helena Villamil M. | 🌟 | Terrible compre un groupon no responden llamadas ni entregan el producto. Estafa Total |
| Catherine Cruz | 🌟 | Estafa total nunca recibí los físicos y aparte no se pueden contactar. Un robo que tristeza. |
| Camilo Hernández G. | 🌟 | No existe |
Dirección: edificio century tower, Vía Ricardo J. Alfaro, Panamá
Calificación: 5 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| FlaZam Panama | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Desarrollaron nuestra tienda de e-Commerce y nos han dado soluciones en todos los ámbitos en digital |
| Alejandra Frías | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención por parte del personal y comprometidos con el cliente :) |
| Star | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Kent Miller | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Mundiyeruma, Kerala 685552, India
Calificación: 5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Amal Unni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen trabajo |
| Sethu Sathyan | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: 16 Halabyan St, Yerevan 0038, Armenia
Calificación: 4.9 (44 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Andy Hernández | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sitio encantador con trabajadores simpáticos. Local moderno y muy interesante. PicsArt se encuentra en el famoso edificio de Tumo, centro de tecnologías creativas. Ambiente agradable. Solo se puede entrar si conoces a alguien, es un centro de trabajo. |
| Tigran Berberyan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | no coment |
| Samvel Martirosyan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mayor startup armenia. La aplicación Picsart es utilizada por más de 100 millones de personas en todo el mundo. Según el medio internacional PicsArt vale más de 250 millones de dólares. Es una de las empresas de TI más grandes de Armenia. Crearon varias aplicaciones. También están trabajando en el desarrollo de IA. |
| Arman Khachatryan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hacen un gran producto. |
| Sargis Sargsyan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hacer fotos impresionantes |
Si eres un usuario frecuente de Picsart, es posible que en algún momento hayas enfrentado algún problema o reclamo relacionado con la plataforma. En esta sección, te mostraremos los problemas y reclamos más comunes hacia Picsart y cómo puedes resolverlos.
Uno de los problemas más comunes que los usuarios suelen enfrentar al utilizar Picsart es la calidad de las imágenes editadas. Es posible que experimentes que las imágenes se vean pixeladas o borrosas después de aplicar filtros o efectos en la plataforma.
En estos casos, es importante tener en cuenta que, aunque Picsart ofrece múltiples herramientas de edición, la calidad de la imagen final también depende de la resolución y calidad de la imagen original. Si utilizas una imagen de baja resolución, es probable que la calidad se vea afectada después de aplicar los ajustes.
La recomendación principal en estos casos es utilizar imágenes de alta resolución y asegurarte de que la imagen original tenga una calidad adecuada antes de aplicar cualquier efecto o filtro en Picsart.
Si has realizado una compra dentro de la plataforma de Picsart y has tenido problemas con el pago, es importante que sigas algunos pasos para resolver esta situación.
En primer lugar, verifica que hayas ingresado correctamente los datos de pago y que tengas fondos suficientes en la tarjeta o método de pago que hayas utilizado. Si todos los detalles son correctos y aún experimentas problemas, es recomendable contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Picsart.
Los canales de comunicación suelen ser a través de correo electrónico o chat en línea. Proporciona toda la información relevante sobre el problema y adjunta comprobantes de pago si es necesario. El equipo de soporte de Picsart estará encantado de ayudarte a resolver cualquier inconveniente relacionado con los pagos.
Una de las quejas más frecuentes que los usuarios suelen tener son los problemas con las actualizaciones y el funcionamiento de Picsart. Es posible que experimentes fallos en la aplicación, como cierres inesperados, lentitud o incluso problemas para acceder a algunas herramientas o funciones dentro de la plataforma.
En estos casos, la primera recomendación es asegurarte de tener la última versión de Picsart instalada en tu dispositivo. Puedes verificar esto yendo a la tienda de aplicaciones correspondiente (Google Play Store para dispositivos Android o App Store para dispositivos iOS) y buscar actualizaciones para Picsart.
Si has instalado la última versión y aún experimentas problemas, puedes intentar cerrar la aplicación por completo y reiniciar tu dispositivo. A veces, esto puede resolver problemas temporales relacionados con el funcionamiento de la aplicación.
Si los problemas persisten, es recomendable contactar directamente con el equipo de soporte de Picsart. Proporciona información detallada sobre el problema y adjunta capturas de pantalla si es posible. El equipo de soporte te guiará en el proceso de resolución del problema y trabajará para solucionarlo lo antes posible.
Si has tenido algún problema o reclamo y has contactado al servicio de atención al cliente de Picsart, puede que hayas experimentado un retraso en la respuesta. Este es un problema común con muchas empresas, y Picsart no es una excepción.
El tiempo de respuesta del servicio de atención al cliente puede variar según la cantidad de solicitudes que reciban y la complejidad de cada caso. Sin embargo, si sientes que ha pasado demasiado tiempo sin recibir una respuesta, puedes realizar un seguimiento de tu solicitud o reclamo contactando nuevamente a Picsart a través de los mismos canales de comunicación utilizados anteriormente.
Al comunicarte con el equipo de soporte de Picsart, asegúrate de proporcionar toda la información relevante y ser claro y conciso en tu solicitud. Esto ayudará a acelerar el proceso de respuesta y resolución del problema.
Si has encontrado contenido en Picsart que viola tus derechos de autor, es importante que tomes medidas para proteger tus derechos y resolver el problema.
En primer lugar, recopila toda la evidencia relevante que demuestre que eres el propietario legítimo de los derechos de autor del contenido en cuestión. Esto puede incluir capturas de pantalla, enlaces a tu contenido original o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo.
A continuación, utiliza la herramienta de denuncia de Picsart para informar sobre la infracción de derechos de autor. Esta herramienta generalmente se encuentra en la sección de ayuda o configuración de la plataforma. Proporciona toda la información requerida y adjunta la evidencia recopilada.
El equipo de Picsart revisará tu reclamo y tomará las medidas necesarias para resolver el problema. Si tienes alguna pregunta o inquietud adicional, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Picsart para obtener más información y asistencia.
Además de conocer los problemas y reclamos más comunes hacia Picsart, es importante tener en cuenta algunas recomendaciones para evitar problemas futuros y disfrutar de una experiencia sin contratiempos en la plataforma.
En primer lugar, asegúrate de leer y comprender los términos y condiciones de Picsart antes de utilizar la plataforma. Esto te ayudará a conocer tus derechos y responsabilidades como usuario.
También es recomendable utilizar contenido original o con derechos de uso permitidos al crear y compartir contenido en Picsart. Esto evitará problemas relacionados con infracciones de derechos de autor.
Además, mantén tu aplicación y dispositivos actualizados. Las actualizaciones suelen incluir correcciones de errores y mejoras en el rendimiento, lo que puede ayudar a prevenir problemas futuros.
Si experimentas algún problema o reclamo, no dudes en contactar al servicio de atención al cliente de Picsart. Proporciona toda la información relevante y se claro en tu solicitud. El equipo de soporte de Picsart estará allí para ayudarte en todo momento.
Recuerda que cada problema o reclamo es único y puede requerir diferentes medidas de resolución. Siguiendo estos consejos y comunicándote con el equipo de soporte de Picsart, podrás resolver cualquier problema o reclamo de manera efectiva y disfrutar de todas las funcionalidades que ofrece la plataforma.
En los reclamos y quejas contra Picsart suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, advierte que los gastos de devolución del producto que se compren debe pagarlos el vendedor.
Esta herramienta es de gran valor a la hora de pedir un reembolso si los servicios o productos de Picsart no cumplen con las expectativas del consumidor.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes muebles, inmuebles y servicios.
Por eso, determina en su Artículo 9 que "queda prohibida la realización de cualquier clase de presentación, de publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto de las características o propiedades, naturaleza, origen, calidad, pureza, mezcla, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes muebles, inmuebles o servicios".
La ley establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Picsart está obligada a cumplir esta ley y proteger los datos personales de los usuarios que ingresan al sitio web o utilizan sus servicios.
Asimismo, regula los datos personales de los usuarios y aquellos situaciones en las que corresponde brindarle información del proveedor al consumidor.
Esta ley tiene el objetivo de regular los servicios de la sociedad de la información y el comercio electrónico. Entre los derechos que protege se encuentran el derecho a la protección de datos personales, el derecho a la información, el derecho a la rectificación y cancelación de datos, entre otros.
En el caso específico de Picsart, esta ley se aplica a la venta de servicios digitales y establece que el proveedor debe brindar información clara y precisa sobre los servicios que ofrece, así como también garantizar la seguridad y privacidad de los datos de los usuarios.
Esta ley tiene por objeto promover y proteger la competencia, evitando prácticas abusivas o anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores. Picsart está sujeta a esta ley y se debe garantizar que sus prácticas comerciales sean transparentes y no perjudiquen a los consumidores.
En caso de que se identifiquen prácticas abusivas o anticompetitivas por parte de Picsart, los consumidores tienen el derecho de presentar una denuncia ante los organismos competentes encargados de aplicar esta ley.
A continuación, se detallan dos ejemplos de texto a modo de reclamo que puedes utilizar al presentar una queja formal a Picsart por incumplimiento en sus servicios. Recuerda personalizar la información de contacto y las circunstancias de tu reclamo antes de enviarlo.
Ejemplo 1:
Estimado equipo de atención al cliente de Picsart,
A través de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profunda insatisfacción y presentar mi reclamo por el incumplimiento en el servicio que he experimentado recientemente.
Hechos:
Desde el momento de mi suscripción a Picsart Premium el día XX/XX/XXXX, he enfrentado varios inconvenientes que afectan mi experiencia como usuario premium y no se ajustan a las condiciones ofrecidas en su plataforma.
En primer lugar, he notado una disminución significativa en la calidad de las imágenes que edito a través de su aplicación. Los colores aparecen pixelados y se distorsionan, lo que afecta la apariencia final de mis creaciones.
Además, he sido testigo de una falta de estabilidad en la aplicación. Constantemente se cierra inesperadamente, lo que me obliga a reiniciar el proceso de edición desde cero. Esto ha implicado una pérdida considerable de tiempo y de trabajo que he invertido en mis proyectos.
Por último, aunque he actualizado la aplicación a la última versión, he experimentado una interfaz desactualizada y poco intuitiva. La navegación resulta confusa y dificulta la búsqueda y utilización de las herramientas necesarias para llevar a cabo mis proyectos de manera eficiente.
Prueba:
Adjunto a este reclamo, encontrarán una captura de pantalla donde se puede apreciar claramente la baja calidad de las imágenes editadas y las distorsiones de color mencionadas anteriormente.
Petición:
En virtud de los hechos expuestos, solicito a Picsart que tome las siguientes medidas:
1. Resolución inmediata: Exijo que se resuelvan los problemas mencionados y que se realicen las correcciones necesarias en su plataforma para que pueda disfrutar de un servicio de calidad.
2. Compensación: Deseo recibir una compensación adecuada por el tiempo y los recursos invertidos en editar proyectos que finalmente fueron afectados por los problemas mencionados.
3. Mejora continua: Pido que Picsart implemente medidas para garantizar la mejora continua de su aplicación, incluyendo pruebas de calidad exhaustivas antes de lanzar actualizaciones y una interfaz mejorada y fácil de usar.
Espero una pronta respuesta y la resolución de mi reclamo en un plazo no superior a 10 días hábiles a partir de la recepción de esta carta.
Atentamente,
Tu nombre
Tu dirección
Tu número de teléfono
Tu dirección de correo electrónico
Ejemplo 2:
Estimado equipo de atención al cliente de Picsart,
Mediante la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi profundo descontento y presentar mi reclamo por el incumplimiento de los servicios contratados con Picsart.
Hechos:
El XX/XX/XXXX contraté una suscripción anual a Picsart Gold para poder disfrutar de todas las funcionalidades y beneficios adicionales que promocionan en su aplicación. Sin embargo, me ha resultado imposible acceder a dichos beneficios hasta la fecha.
En primer lugar, no he recibido ninguna notificación sobre cómo activar mi suscripción Gold, ni tampoco he encontrado algún lugar en la plataforma donde pueda realizar dicha activación. Como resultado, no he podido disfrutar de las características exclusivas y he pagado por un servicio que no he recibido.
Además, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente de Picsart para resolver este problema, pero no he recibido ninguna respuesta hasta la fecha. La falta de respuesta y apoyo por parte de su equipo agrava aún más mi frustración como consumidor.
Prueba:
Adjunto a este reclamo, incluyo copias de los correos electrónicos que he enviado a su servicio de atención al cliente, así como capturas de pantalla de mi suscripción activa y las características inaccesibles mencionadas anteriormente.
Petición:
En vista de los hechos mencionados, solicito a Picsart que tome las siguientes medidas:
1. Activación inmediata: Exijo la activación inmediata de mi suscripción Gold, así como el acceso completo a todas las funcionalidades y beneficios asociados.
2. Atención al cliente: Espero recibir una respuesta pronta y adecuada a mi consulta inicial y a este reclamo, y que se tomen las medidas necesarias para mejorar su servicio de atención al cliente, con el objetivo de evitar que otros consumidores experimenten la misma negligencia.
3. Compensación: Deseo recibir una compensación justa y adecuada por el tiempo y la frustración que he experimentado como resultado de su falta de respuesta y el incumplimiento de los servicios contratados.
Espero una pronta resolución y una respuesta satisfactoria dentro de un plazo no superior a 10 días hábiles a partir de la recepción de esta carta.
Atentamente,
Tu nombre
Tu dirección
Tu número de teléfono
Tu dirección de correo electrónico
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