Planher es una empresa de servicios privados que se especializa en brindar soluciones a sus clientes en la localidad de Lomas De Zamora, en la provincia de Buenos Aires. Con su amplia experiencia en el sector, Planher se ha posicionado como una opción confiable y eficiente para aquellos que buscan resolver problemas y presentar reclamos relacionados con diversos servicios.
Como Cooperativa De Trabajo Planher Limitada, la empresa se dedica a escuchar y atender las inquietudes y quejas de los consumidores, ofreciendo asesoramiento y acompañamiento durante todo el proceso de presentación de reclamos. Su compromiso es garantizar la satisfacción de sus clientes y velar por sus derechos como consumidores.
Si necesitas presentar un reclamo a Planher, simplemente sigue estos pasos sencillos:
En resumen, si tienes alguna queja o problema relacionado con servicios en Lomas De Zamora, Planher es la opción ideal para ayudarte a presentar tu reclamo y obtener una solución favorable. ¡No dudes en contactarlos para recibir el asesoramiento necesario!
Si has tenido algún problema o necesitas realizar un reclamo a Planher, la empresa especializada en servicios privados, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. En este apartado, te mostraremos las diferentes opciones que tienes a tu disposición.
Una de las formas más directas de comunicarte con Planher es a través del formulario de contacto que puedes encontrar en su sitio web oficial. Este formulario te permite enviar un mensaje detallando tu consulta, reclamo o sugerencia. Simplemente completa los campos requeridos y haz clic en enviar. ¡Así de fácil!
Recuerda que al utilizar el formulario de contacto, debes proporcionar la información necesaria para que el equipo de atención al cliente de Planher pueda responder a tu mensaje de manera efectiva.
Otra opción para contactar a Planher es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se dispone de información precisa sobre el número de teléfono, pero te recomendamos visitar su sitio web oficial o buscar en directorios telefónicos confiables para obtener el número correcto.
Al hablar con un representante de Planher por teléfono, puedes plantear tu reclamo o consulta de manera directa y recibir una respuesta rápida. Asegúrate de tener a mano todos los detalles relevantes sobre tu reclamo para que el equipo de atención pueda ayudarte de la mejor manera posible.
Para aquellos que prefieren la comunicación por correo electrónico, Planher ofrece la posibilidad de enviar un mensaje a través de la dirección de correo electrónico [email protected]. Simplemente redacta tu mensaje, incluye todos los detalles necesarios y envía tu correo electrónico. El equipo de Planher revisará tu mensaje y te brindará una pronta respuesta.
Recuerda que al enviar un correo electrónico, es importante proporcionar información clara y concisa para que el equipo de atención al cliente pueda entender tu situación y brindarte una solución adecuada.
Además de los medios mencionados anteriormente, también puedes contactar a Planher a través de sus redes sociales. Siempre y cuando hables en un tono respetuoso y constructivo, puedes dejar un comentario o enviar un mensaje directo a su cuenta oficial de:
En estas plataformas, podrás expresar tus inquietudes y recibir información sobre cómo proceder con tu reclamo. Sin embargo, recuerda que las redes sociales pueden no ser el medio más formal para tratar asuntos delicados. Por lo tanto, te recomendamos utilizar los otros medios de contacto mencionados anteriormente para obtener una atención más efectiva.
Si consideras necesario enviar una "carta documento" a Planher para formalizar tu reclamo, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Cooperativa De Trabajo Planher Limitada
CUIT: 30-71143483-2
Domicilio: Sarmiento 498 13 E, Lomas De Zamora, Buenos Aires
Utiliza esta información para redactar tu "carta documento" y enviarla a la dirección proporcionada. Recuerda seguir los pasos legales necesarios para garantizar que tu reclamo sea debidamente registrado y atendido.
Recuerda que Planher está comprometido con brindar un excelente servicio a sus clientes, por lo que te recomendamos utilizar estos medios de contacto para resolver cualquier problema o inquietud que puedas tener. ¡No dudes en comunicarte con ellos y expresar tu situación!
Planher, una reconocida empresa de servicios privados, también ha experimentado una serie de reclamos y problemas por parte de los consumidores. A continuación, detallaremos los principales inconvenientes que se han presentado al interactuar con esta compañía.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Planher está relacionado con los retrasos en la entrega de los productos o servicios adquiridos. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción al experimentar demoras significativas, lo cual genera incertidumbre y frustración.
En estos casos, es importante que los consumidores se comuniquen directamente con Planher para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido y exigir una solución rápida y satisfactoria. Además, es recomendable solicitar un plazo de entrega estimado al momento de realizar la compra para tener claridad sobre el tiempo que se requerirá para recibir el producto o servicio.
Otro tema recurrente se refiere a inconvenientes relacionados con la calidad de los productos o servicios ofrecidos por Planher. Algunos usuarios han reportado que los productos recibidos no cumplen con las expectativas establecidas o presentan defectos.
Ante esta situación, es esencial que los consumidores se pongan en contacto con Planher para solicitar una resolución. En muchos casos, la empresa ofrece la posibilidad de reemplazar el producto o brindar un reembolso, pero es fundamental comunicar el problema de manera clara y proporcionar pruebas, como fotografías, para respaldar la reclamación.
En algunas ocasiones, los consumidores han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Planher. Han mencionado dificultades para comunicarse con la empresa, respuestas tardías o poco efectivas a sus consultas y falta de seguimiento en la resolución de sus problemas.
Ante esta situación, es recomendable que los consumidores busquen contactar a Planher a través de los canales oficiales de comunicación, como el número de teléfono o el correo electrónico proporcionados por la empresa. Si no obtienen una respuesta satisfactoria, pueden considerar presentar una denuncia o reclamo ante las autoridades competentes en materia de defensa del consumidor de su país.
Otro reclamo común que se ha presentado hacia Planher es el relacionado con cobros incorrectos o excesivos. Algunos usuarios han informado que han sido facturados por montos superiores a los acordados o han sido objeto de cargos adicionales no autorizados.
En estos casos, es importante que los consumidores revisen detenidamente las facturas y estados de cuenta proporcionados por Planher y verifiquen que los cargos sean precisos y estén en línea con lo acordado. Si se detecta algún error, es recomendable comunicarse de inmediato con la empresa para solicitar la corrección del cargo indebido y el reembolso correspondiente.
Algunos consumidores han expresado su preocupación por la falta de transparencia en las políticas y condiciones de servicio de Planher. Han reportado dificultades para acceder a información relevante, como los términos de garantía, las políticas de devolución o las formas de contacto con el servicio al cliente.
Es importante que los consumidores exijan a Planher una mayor claridad y transparencia en sus políticas y condiciones de servicio. Pueden solicitar que se les proporcione por escrito información detallada sobre los derechos y responsabilidades de ambas partes, así como los procedimientos para resolver cualquier inconveniente que pueda surgir.
Por último, algunos consumidores han expresado su descontento con la resolución de sus reclamos por parte de Planher. Han mencionado que, a pesar de haber presentado sus quejas y solicitudes de solución, no han obtenido respuestas satisfactorias o han experimentado demoras injustificadas en la resolución de sus problemas.
En estos casos, es recomendable que los consumidores consideren la posibilidad de acudir a organizaciones de defensa del consumidor o entidades reguladoras relevantes en su país para presentar una queja formal y buscar una resolución justa.
Es importante destacar que, en todos los casos mencionados anteriormente, los consumidores deben mantener un registro detallado de todas las interacciones con Planher, incluyendo fechas, nombres de los representantes de la empresa con los que han hablado y cualquier evidencia o documento relevante que respalde su reclamo.
Recuerda que cada reclamo es único y puede requerir un enfoque personalizado para su resolución. Siempre es recomendable agotar las vías de comunicación con Planher antes de recurrir a instancias externas.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Planher suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como proveedor de servicios.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La ley tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor en una relación de consumo.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
En el caso de Planher, si un consumidor siente que sus derechos han sido vulnerados, puede acudir a esta ley para buscar una solución. Por ejemplo, si ha contratado un servicio y no ha recibido lo acordado, puede solicitar una compensación o una resolución del contrato.
Esta ley tiene como objetivo la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Planher, es importante destacar que deben llevar a cabo un manejo adecuado de los datos personales de sus clientes, respetando su privacidad y confidencialidad. Además, deben obtener el consentimiento expreso de los usuarios para utilizar sus datos y no pueden compartirlos con terceros sin autorización.
Si un consumidor tiene preocupaciones o dudas sobre el manejo de sus datos por parte de Planher, puede hacer uso de esta ley para proteger sus derechos y solicitar la eliminación o actualización de su información personal.
El Código Civil y Comercial de la Nación también puede ser relevante en reclamos contra Planher, ya que regula diversos aspectos de las relaciones comerciales y de consumo.
Por ejemplo, el artículo 1092 establece que si un consumidor ha contratado un servicio y este no se ha brindado de manera adecuada o no cumple con lo acordado, tiene derecho a exigir su cumplimiento o a solicitar una reducción del precio.
Además, el artículo 1097 establece que si el incumplimiento del proveedor ha generado daños y perjuicios al consumidor, este último tiene derecho a ser indemnizado por los mismos.
En caso de que un consumidor tenga algún reclamo relacionado con incumplimientos de Planher, estos artículos del Código Civil y Comercial de la Nación pueden ser de utilidad para respaldar su posición y exigir una solución justa.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo garantizar condiciones de competencia leal en el mercado y proteger los derechos de los consumidores.
Si un consumidor considera que Planher está llevando a cabo prácticas comerciales anticompetitivas que perjudican sus derechos o los derechos de otros consumidores, puede recurrir a esta ley para presentar una denuncia y buscar una solución.
Por ejemplo, si Planher se encuentra realizando conductas desleales que limitan la libre elección de los consumidores o impiden la entrada de nuevos competidores al mercado, esta ley puede amparar los derechos de los afectados.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras disposiciones legales que pueden ser relevantes en reclamos contra Planher.
Es importante que los consumidores que se encuentren en una situación conflictiva con Planher busquen asesoramiento legal para determinar qué leyes específicas se aplican a su caso y cómo pueden utilizarlas para proteger sus derechos y obtener una solución justa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja contra la empresa Planher en caso de encontrarte insatisfecho con sus servicios.
A Cooperativa De Trabajo Planher Limitada (CUIT: 30-71143483-2)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes para plantear mi reclamo sobre el siguiente asunto:
Hechos:
En relación al servicio prestado por Planher, quiero manifestar mi descontento y poner en conocimiento de la empresa el incumplimiento de las condiciones acordadas. Según el contrato suscrito el día xx/xx/xxxx, pactamos la entrega de un producto/servicio específico (detallar aquí el producto o servicio contratado).
No obstante, hasta la fecha mencionada en el contrato, Planher no ha cumplido con las condiciones acordadas en términos de calidad, tiempo de entrega, o cualquier otro aspecto relevante del servicio contratado. Este incumplimiento constituye una violación de los derechos que me asisten como consumidor, de conformidad con lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor (Ley 24.240) y sus normas complementarias (DECRETO 1798/94 y la resolución 104/2005).
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de todos los documentos relacionados con la operación, tales como facturas, recibos, correos electrónicos u otros comprobantes que respaldan mi reclamo.
Petición:
Por la presente, solicito a Planher que ponga fin al incumplimiento mencionado y proceda conforme a lo dispuesto en el artículo xxx de la Ley 24.240. A mi elección, solicito que se cumpla en forma inmediata con las obligaciones contractuales pendientes, o bien, se me restituya con un producto/servicio equivalente al contratado inicialmente.
De no ser posible cumplir con las condiciones establecidas en el contrato, exijo la rescisión del contrato y la devolución íntegra de lo pagado por el servicio no recibido, sin perjuicio de las acciones legales y reclamaciones por daños y perjuicios que pudieran corresponder.
Daño Directo: En virtud del perjuicio sufrido como consecuencia de este incumplimiento, manifestado en (detallar el daño o inconveniente experimentado), solicito en caso de rechazo de mi reclamo, que se me indemnice con el máximo valor estipulado en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Sanciones: Asimismo, en caso de no haber una solución satisfactoria a mi reclamo, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes según lo establecido en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda, en su máxima graduación, teniendo en cuenta su reincidencia, los beneficios obtenidos indebidamente, la proyección económica y el impacto de estas infracciones en el mercado. Solicitaré dichas sanciones al Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Atentamente,
xxxxxxx
Razón Social: Cooperativa De Trabajo Planher Limitada
CUIT: 30-71143483-2
Dirección: Sarmiento 498 13 E, Lomas De Zamora, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Alicia Moreau de Justo 1720, C1107 CABA, Argentina
Calificación: 4 (26 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Mariana Aguirre | 🌟 | exijo la devolución de mi dinero la asesora Dalma rojas me quiso vender un plan de 60 cuotas supuestamente " plan avanzado " pasado los dos dias de hacer el pago de 203 mil pesos lo di de baja y me dijeron q dentro de 45 dias me hacían la devolución y ahora me dicen q no hay devolucion por gastos administrativos" ? |
| Flavia Soliz | 🌟 | Son ESTAFADORES, trabajan en conjunto con otra empresa llamada raa s.a. (AM planes y central auto)y te prometen un auto en la segunda cuota, te hacen pagar en cuentas recaudadoras y después te dicen que los vendedores renunciaron y te estafaron,y que ellos como empresa no se hacen cargo,no solo eso,sino que mienten con sus identidades, te hacen comprar un auto,y luego te piden cambiarlo o comprar otro,las opiniones positivas son de los mismos vendedores, se la pasan estafando gente y robando,investiguen quienes son, y quiénes son los dos dueños |
| Alexis Cardozo Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hay tantos estafadores ahí afuera y estos chicos supieron ayudarme sin problema a tener mi auto nuevo. Al principio me dió miedo pero dios los cruzó en mi camino para ayudarme a cumplir el sueño de tener mi 0KM ¡MUCHAS GRACIAS! |
| Lucas Holzman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente servicio muy atentos me ayudaron a recuperar mi plan caído y asi comprar mi primer 0kilómetros |
| nicolas vazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias Guido P. por hacer posible tener mi 0 km. Muy atentos los asesores desde el primer momento. |
Dirección: Francisco Portela 467, Lomas de Zamora, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 3 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sofi Avaro | 🌟 | Un desastre, cuando contraté el plan e hice un aporte grande de capital todo bien. Tardaron 2 meses en inscribirme, por lo que la cuota me aumento un montón. Nunca me enviaron las cuotas en tiempo y forma y cuando pedí la cancelación del plan porque no me daba para nada de confianza me saltaron con que tenía que si o si pagar la cuota 2. La verdad que mucho que desear. Y la estrella está de más porque ni eso se merecen |
| Mirtha Bogado | 🌟 | Una estrella es mucho ya que desde el mes junio 2022 me contacto andres Agustín me dijeron que la entrega del auto sería en Agosto y estoy noviembre y me dice en Diciembre pague inscripción 180mil y ahora voy 5 cuota y me bloqueo el celular. Es desastroso planher. |
| Rocio Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me pudieron cumplir todo tal cual, retire mi 208 a los 55 dias ! Se los super recomiendo a todos, no se van a arrepentir bendiciones para tdos |
| Lucas Gimenez | 🌟 | Tremendos garcas estos hay que prender fuego las oficinas |
| ezequiel palavecino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Execelente atención , demoro más de lo esperado pero hoy puedo decir gracias por mi primer 0km |
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