Playersroom es una reconocida empresa de la categoría "Indumentaria: Moda" que se dedica a ofrecer una amplia variedad de prendas y accesorios relacionados con la moda. Con una sólida trayectoria en el mercado, Playersroom se ha destacado por brindar productos de calidad y tendencia a sus clientes.
Con una amplia selección de marcas y estilos, Playersroom se ha convertido en un referente para aquellos que buscan estar a la moda y expresar su estilo personal. Su catálogo abarca desde ropa casual y deportiva hasta prendas más formales, adaptándose a las diferentes necesidades y gustos de sus clientes.
Al elegir a Playersroom como tu tienda de moda, tendrás acceso a una experiencia de compra satisfactoria, gracias a su eficiente servicio y atención al cliente. Además, la empresa se preocupa por mantener una comunicación constante con sus consumidores, brindando información actualizada y promociones especiales para que puedan disfrutar de ventajas adicionales.
Si necesitas realizar una reclamación a Playersroom, te recomendamos seguir estos pasos para hacerlo de manera efectiva y obtener una pronta solución:
1. Contacta a Playersroom: Comunícate con el servicio de atención al cliente de Playersroom a través de los canales disponibles, como el número de teléfono o el correo electrónico proporcionados en su sitio web oficial. Explica claramente la naturaleza de tu reclamo y brinda todos los detalles relevantes.
2. Proporciona evidencia: Adjunta cualquier evidencia que respalde tu reclamo, como fotografías, facturas o cualquier otra documentación relevante. Esto ayudará a agilizar el proceso de resolución de tu reclamo.
3. Sigue el proceso de reclamación: Asegúrate de seguir las indicaciones proporcionadas por el equipo de atención al cliente de Playersroom para dar continuidad a tu reclamación. Mantente en contacto con ellos y atiende cualquier requerimiento adicional que puedan tener.
4. Evalúa las soluciones propuestas: Una vez que Playersroom te haya proporcionado una respuesta o solución a tu reclamo, tómate un momento para evaluar si se ajusta a tus expectativas. Si consideras que no se ha resuelto de manera satisfactoria, comunícate nuevamente con ellos y explica tus inquietudes.
En resumen, Playersroom es una empresa destacada en el sector de la moda que ofrece productos de calidad y servicio al cliente eficiente. Si tienes algún reclamo o necesitas poner en conocimiento alguna situación, no dudes en ponerte en contacto con ellos siguiendo los pasos mencionados anteriormente.
Playersroom es una reconocida empresa de moda especializada en indumentaria deportiva y urbana. Si has tenido algún problema con tus compras o tienes alguna consulta que hacerles, es importante saber cómo contactar con ellos para resolver cualquier incidencia. Aquí te explicamos cómo puedes comunicarte con Playersroom a través de diferentes medios.
Una de las formas más directas de comunicarte con Playersroom es a través de su número de teléfono. Desafortunadamente, no hemos podido encontrar esta información en su página web oficial. Te recomendamos consultar la información de contacto en tus facturas de compra o en los correos electrónicos de confirmación que hayas recibido. También puedes buscar en internet en busca de otros números de contacto que puedan estar disponibles. Recuerda que siempre es importante tener a mano los datos de contacto de la empresa para facilitar una comunicación efectiva.
Otra opción para comunicarte con Playersroom es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un mensaje detallando tu consulta o problema a la dirección de correo electrónico que hayas encontrado en su página web o en tus correos de confirmación. Si no cuentas con esta información, te recomendamos buscar en línea para encontrar el correo electrónico correspondiente. Es importante incluir toda la información relevante en tu consulta para que puedan entender mejor tu problema y proporcionar una solución adecuada.
En la era de las redes sociales, muchas empresas utilizan estas plataformas para comunicarse con sus clientes. Playersroom también tiene presencia en redes sociales, por lo que puedes intentar contactar con ellos a través de estos canales. Busca su perfil oficial en Facebook, Instagram, LinkedIn u otras redes sociales populares y envía un mensaje privado o comenta en sus publicaciones. Ten en cuenta que es posible que, debido al volumen de consultas, no todas las preguntas sean respondidas de inmediato, pero es una vía adicional que puedes utilizar para comunicarte con ellos.
Si has intentado comunicarte con Playersroom a través de los medios anteriores y no has recibido una respuesta satisfactoria o crees que tu problema no ha sido resuelto adecuadamente, puedes considerar enviar una carta documento. Sin embargo, es importante tener en cuenta que no hemos podido encontrar la información legal de la empresa, como su nombre legal, dirección fiscal y número de identificación fiscal (CUIT). Te recomendamos buscar esta información en tus facturas de compra o solicitarla directamente a Playersroom.
Esperamos que esta guía te haya sido útil para conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con Playersroom. Recuerda mantener un tono respetuoso y claro en todas tus comunicaciones para facilitar la resolución de cualquier problema o consulta que puedas tener. ¡Buena suerte!
Si eres cliente de Playersroom y has tenido algún problema o inconveniente con alguno de tus productos, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. En esta sección, te informaremos sobre los problemas y reclamos más comunes hacia Playersroom y te daremos algunos consejos útiles para solucionarlos de la mejor manera.
Uno de los reclamos más frecuentes que hemos identificado es la tardanza en la entrega de los productos. Muchos clientes han expresado su preocupación por los retrasos en la entrega de sus compras en línea. Esto puede ser muy frustrante, especialmente cuando se espera con ansias recibir un producto que has comprado.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques directamente con el servicio de atención al cliente de Playersroom. Ellos podrán darte información precisa sobre el estado de tu pedido y brindarte una solución adecuada. Es importante que tengas a mano los detalles de tu compra, como el número de pedido y la fecha de compra, para que puedan ayudarte de manera más rápida y eficiente.
Otro problema común que hemos detectado es la falta de respuesta del servicio de atención al cliente. Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la falta de comunicación y la falta de respuesta por parte de la empresa ante sus inquietudes o reclamos.
Si te encuentras en esta situación, te sugerimos que intentes comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente de Playersroom. En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria, te recomendamos que utilices otros canales de comunicación, como las redes sociales o el correo electrónico. Es importante que expreses claramente tu problema y brindes todos los detalles relevantes para que puedan brindarte una solución adecuada.
Otro reclamo frecuente que hemos identificado es la calidad de los productos. Algunos clientes han manifestado su descontento con la calidad de los productos que han adquirido en Playersroom. Esto puede incluir desde zapatos que se desgastan rápidamente hasta ropa que no cumple con las expectativas de durabilidad.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Playersroom para expresar tu descontento y solicitar una solución. Puedes proporcionar fotografías o videos que respalden tu reclamo y brindar detalles específicos sobre el problema que has experimentado.
Es importante tener en cuenta que Playersroom es una empresa comprometida con la satisfacción de sus clientes y se esfuerza por brindar productos de calidad. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te comuniques con ellos de manera respetuosa y clara para que puedan tomar las medidas necesarias para resolver tu situación.
Recuerda que cada reclamo es único y puede requerir una solución personalizada. En Playersroom, están dispuestos a escuchar tus inquietudes y brindarte la mejor solución posible. No dudes en contactarlos para resolver cualquier problema que puedas tener con tus productos.
Por último, si has intentado resolver tu reclamo con Playersroom y no has obtenido una solución satisfactoria, puedes considerar presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes en tu país. En muchos lugares, existen organismos de protección al consumidor que pueden ayudarte a resolver disputas o reclamos con empresas.
Esperamos que esta información te sea útil y que puedas resolver cualquier problema o reclamo que puedas tener con Playersroom de manera satisfactoria. En caso de que necesites más asistencia, no dudes en comunicarte con nosotros o visitar el sitio web oficial de Playersroom para obtener más información.
En caso de tener problemas o inconvenientes con los productos o servicios ofrecidos por Playersroom, es importante conocer las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas aplicables en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa en el ámbito de la indumentaria y moda.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en las relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores.
La ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores; una información adecuada y veraz; la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno", según se establece en su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que los consumidores tienen hasta 10 días para arrepentirse de una compra hecha por internet y solicitar la devolución del dinero pagado por el producto o servicio adquirido.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece el marco legal para la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley busca garantizar el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas.
Esto significa que Playersroom tiene la obligación de proteger y resguardar los datos personales de los usuarios que ingresen al sitio web o realicen compras a través de él. Además, la empresa debe brindar información clara y precisa sobre la forma en que se tratan dichos datos.
Es importante destacar que esta ley también regula el uso de los datos de los vendedores, así como las situaciones en las que es necesario proporcionar información del vendedor al comprador.
La Ley de Contrato de Adhesión regula los contratos que se realizan bajo condiciones predeterminadas y no negociables para el consumidor. Esta ley busca evitar situaciones de abuso o desequilibrio en la relación entre el proveedor y el consumidor.
En el caso de Playersroom, esta ley es relevante al momento de realizar una compra en su plataforma en línea. La empresa debe cumplir con las condiciones establecidas en el contrato y brindar información clara y veraz acerca de las características del producto, el precio, las formas de pago y los plazos de entrega.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en los mercados, evitando prácticas anticompetitivas y abuso de posición dominante en perjuicio de los consumidores.
En el contexto de Playersroom, esta ley busca garantizar que la empresa actúe de manera justa y sin generar conductas que perjudiquen a los consumidores. En caso de detectar prácticas anticompetitivas o abuso de posición dominante por parte de Playersroom, se puede presentar un reclamo ante las autoridades competentes.
Recuerda que estos son solo algunos ejemplos de las leyes que aplican en los reclamos contra Playersroom. Si llegas a tener algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos buscar asesoramiento legal para conocer todos tus derechos y presentar un reclamo adecuado.
A continuación, se detalla un ejemplo de un texto de reclamo que puedes presentar ante Playersroom en caso de algún inconveniente o incumplimiento por parte de la empresa en relación a tus compras o servicios contratados.
Estimado equipo de Playersroom,
Me dirijo a ustedes con el fin de realizar un reclamo con respecto a la compra realizada recientemente en su tienda física en Budapest, Aréna Mall, Kerepesi út 9, Hungría.
Hechos:
Quiero expresar mi insatisfacción con respecto al producto adquirido, ya que presenta defectos de fabricación que no son aceptables considerando el precio que pagué por él. El producto en cuestión es [especificar el artículo comprado y el número de referencia, si corresponde]. Los defectos que pude identificar son [detallar los problemas específicos que encontraste en el producto].
Evidencia:
Adjunto a este reclamo fotografías del producto que muestran claramente los defectos mencionados anteriormente. [Incluir enlaces de descarga o instrucciones para visualizar las imágenes adjuntas, si es necesario]. Además, conservo el recibo de compra y cualquier otro documento relevante relacionado con esta transacción.
Solicitud:
En vista de los problemas mencionados, solicito amablemente que se aborde esta situación de la siguiente manera:
- Reparación: Deseo que se repare o solucione el problema encontrado en el producto adquirido de acuerdo a la garantía ofrecida por ustedes. Agradezco que me informen sobre los pasos a seguir para llevar a cabo esta reparación y los plazos estimados.
- Reemplazo: En caso de que no sea posible reparar el artículo, solicito que se realice el reemplazo del mismo por uno en perfecto estado y sin ningún defecto. Espero que se me brinde la opción de escoger un artículo igual o de similar calidad al que compré inicialmente.
- Reembolso: Si las opciones de reparación y reemplazo no son viables, le solicito un reembolso completo del importe pagado por el producto defectuoso. Solicito que esta devolución se realice a través del mismo método de pago utilizado al momento de la compra.
Plazo de respuesta:
Espero recibir una respuesta por escrito a este reclamo dentro de un plazo máximo de [indicar el plazo], de acuerdo a lo establecido en las leyes de protección al consumidor en Hungría. Agradezco su atención y pronta resolución de este inconveniente.
Quedo a la espera de su pronta respuesta y confío en que resolveremos esta situación de manera justa y satisfactoria.
Atentamente,
[Tu nombre completo]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Budapest, Aréna Mall, Kerepesi út 9, 1087 Hungría
Calificación: 2.1 (33 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Péter Csikány | 🌟 | Busqué una camiseta en línea, vi que estaba en stock, así que pensé que sería mejor comprarla en persona. Caminé alrededor de la tienda al menos dos veces, pero no pude encontrarlo. Pedí ayuda a los vendedores, para ver si la mercancía está en el almacén, o si pueden mostrarme dónde se me puede haber escapado. Pudieron ayudar en la medida en que revisaron el sistema para ver si la camiseta realmente debería estar en stock. "debe estar en uno de los estantes...". Me puse en marcha, di una última vuelta, pero nadie me acompañó para ayudarme o saber qué hacer en este caso. Como si no vivieran de mí. Nuevamente, no pude encontrar el producto que estaba buscando en ningún lado. Traté de mirar sugestivamente hacia la caja, pero no pude encontrar contacto visual. Me alejé confundido. Debería haber pedido en línea y haber absorbido el costo de envío. Entonces tal vez lo hubiera conseguido. En cambio, fui a la tienda en persona a buscar las herramientas para caballos. Yo no lo llamaría servicio, ciertamente no solución de problemas. Existen serios problemas con el sistema de inventario o los empleados a nivel de empresa. No pude quejarme en el sitio web porque esa función tampoco funciona. |
| Balázs Cseri | 🌟 | El personal de la arena con el que me comuniqué no es de ninguna manera útil. A principios de verano, devolví mis zapatos Hilfiger con suela partida después de 2 semanas de uso, por lo que, después de que fueron reparados y arruinados nuevamente, quise solicitar un reembolso. Afirmaron que esto no era posible y que sólo podían recargar el importe a una tarjeta del club. A mí me pasó lo mismo, mis siguientes zapatos Hilfiger también se arruinaron (no los compréis :D), los cuales esta vez llevé a otra de sus tiendas. Ya fueron de gran ayuda aquí y después de que el servicio determinó que no se podía reparar, recuperé el precio de los zapatos sin decir una palabra. Surge la pregunta de hasta qué punto fue correcta y aceptable su actitud en términos de protección del consumidor en el ámbito. |
| Dániel Takács | 🌟 | Si quieres comprar son muy majos, una vez que reciben tu dinero, menos. Hoy devolví los zapatos que compré el año pasado, bien dentro del período de garantía. De acuerdo con la ley, SI EL DISTRIBUIDOR NO ESTÁ DE ACUERDO CON LA QUEJA DEL CONSUMIDOR, el consumidor corre con el costo de la inspección del producto. Solo me ofrecieron la opción de enviarlo a inspección por 8-9 mil HUF (y si no me equivoco, obtendré un vale por ese precio...), por lo que no reconocieron que mi HUF 27 mil zapatos dentro del período de garantía no deberían desmoronarse en una temporada. No me malinterpreten, legalmente pueden hacerlo, pero lo que puedo hacer es calificar a la tienda y al personal con una estrella y alentar a todos mis amigos que han tenido una experiencia similar con esta tienda en particular a que hagan lo mismo. |
| Rikarda Hubácska | 🌟 | Tanto la tienda como la tienda web son terribles, permanecen en el pedido prepago durante semanas y luego solo puedo enviar las habitaciones sin descuento, por lo que en la tienda web también mostraron las habitaciones con descuento como agotadas en el momento. momento de realizar el pedido y pagar. ¡No recomiendo esta tienda a nadie! |
| Helga Schmidt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio, gracias especiales a la vendedora llamada Petra por la ayuda y la buena onda! :) |
Dirección: Budapest, Tündérliget u. 2, 1038 Hungría
Calificación: 2.4 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Benedek Sebők | 🌟 | Pedí un par de zapatos deportivos en línea y no pudimos tramitar la garantía en la tienda de Szeged. Me recomendaron que lo devolviera a la dirección que figura en la factura, que se encuentra en Tündérkert utca 2 en Budapest. Y allí me sugirieron que debería enviar el paquete a alguna parte de Dunakesi. No ordenaré de ellos otra vez. |
| Diána Illésné Napkori | 🌟 | En la mayoría de los casos el pedido no se cumple, pone que no está en stock, mientras tanto siguen distribuyéndolo, no responden a los correos electrónicos, no se puede contactar con ellos por teléfono, o solo una vez en cada salto. año, se quedan con el precio pagado por el pedido supuestamente incumplible. Pasan meses antes de que reciba noticias sobre si el producto en cuestión llegará o no. |
| Renàta Gulyàs | 🌟 | El servicio de atención al cliente es un gran cero! No contestan en ningún lado! no hay un empleado telefónico normal, solo un teléfono. Hace 1 semana me devolvieron un paquete y estoy esperando que me lo devuelvan, ¡pero nada! ¡¡Es una pena!! ¡No es sólo una empresa desconocida! |
| Hajnalka Kiss | 🌟 | No se los recomiendo a nadie... Mi propia experiencia negativa: Recibí un gran cheque regalo de mi familia por Navidad, con el que fui a una de sus tiendas unas semanas después, donde me informó uno de los vendedores. que podía usar el bono todo el año (en ese momento no me gustaba nada, por eso pregunté). Unos meses después, pero dentro de 1 año, fui nuevamente a una de las tiendas a hacer una compra, donde me dijeron que mi vale ya no era válido. Me dirigieron al servicio central de atención al cliente, donde me quejé, pero fue en vano. No admitieron ninguna responsabilidad por la desinformación, y después de varios intercambios de cartas, ¡anunciaron que daban por cerrado el tema (con estas palabras)! La empresa tiene cero enfoque en el cliente, pero lo que es aún más escandaloso es que ni siquiera querían admitir su error... Obviamente no se arruinarán si no compro allí, pero personalmente nunca me acercaré a su tiendas de nuevo, ¡y no recomiendo a nadie que lo haga! |
| Eszter Tüske | 🌟 | ¡No es posible contactar con el servicio de atención al cliente! ¡No enviaron lo que pedí y transferí por adelantado! ¡Empresa no confiable! |
Dirección: Budapest, 1138 Hungría
Calificación: 3.1 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Csenge Bezerédi | 🌟 | Quería ir de compras hoy, pero la señora (Viki) estaba hablando por teléfono en el mostrador, ni siquiera me miró cuando quise preguntarle una talla de zapato. Después de una larga espera, cuando me paré en el mostrador, él tampoco me ayudó. Si puedes, ¡elige otra tienda! El personal está por debajo de las críticas. |
| Dora Hevesi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bence fue muy amable y servicial. |
| Typhoon Black | 🌟 | No hay una selección regular, pero si hago un pedido allí, ¡pediría dinero extra! ¡Ajá! |
| Edina Tóth | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy compré en la tienda por primera vez, pero no la última :) Las chicas fueron muy amables y serviciales 🙏 10 puntos van 😘 |
| J Metal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡DE ACUERDO! |
Dirección: Budapest, Nagytétényi út 37-43, 1223 Hungría
Calificación: 4.2 (74 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Csilla Őrsi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La vendedora llamada Andi fue muy amable, ¡me gustaría destacarla! Definitivamente regresaremos aquí para comprar y no solo por la tienda, que creo que estaba muy bien equipada, sino también por su amabilidad, disposición y alegría. ¡Nos fuimos sonriendo después de ayudar a mi pareja a encontrar los zapatos de sus sueños! Gracias Andi! ¡Esperamos que estés en la tienda por mucho tiempo! |
| Andrea Lovas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los vendedores fueron muy amables, me ayudaron con todo, me llamaron la atención sobre los productos en oferta, con mucho gusto volveré a comprar la próxima vez. |
| Richárd Tóth | 🌟🌟 | Una de las vendedoras bastante amargas seguía respondiendo a mis preguntas con información falsa. No importa que, según el sitio web, tienen 42 2/3 zapatos en stock, seguía insistiendo en que no, de hecho, esta marca ni siquiera existe en esta talla. Quería aceptar mi cupón gratis del 20%, que se puede canjear por el importe total de la compra y es válido para un solo producto. Afortunadamente, otro Playersroom cercano tenía algunos de los zapatos 42 2/3 "inexistentes", y allí obtuve el 20% de descuento en ambos zapatos. Sin embargo, la experiencia no fue tan mala, la otra vendedora fue amable y servicial en todo momento. |
| Bence Budai-Kilin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Aunque la selección en la tienda outlet no es muy amplia, cada uno puede encontrar lo que busca. El personal es impecable. |
| Nilla Farkas | 🌟 | Los trabajadores son asquerosamente flemáticos. Devolvimos un zapato, cuyo precio se negaron a reembolsar, cuando les pedimos que escribieran un cupón que podíamos comprar, nos dijeron que debíamos comprarlo localmente o llevarnos el zapato a casa y probarlo en otra tienda Playersroom. Nunca volveremos a comprar aquí y no se lo recomendaré a nadie más. |
Dirección: Budapest, Örs vezér tere 25/a, 1106 Hungría
Calificación: 3.8 (154 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vera Kelemen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los vendedores de esta tienda son excepcionalmente amables y serviciales. Si queremos algo de la sala de jugadores, definitivamente vendremos aquí. En respuesta a otros comentarios: Hasta donde yo sé, sólo es posible cancelar productos comprados online. Pero podría estar equivocado. En realidad, este problema puede eliminarse si el cliente piensa en el futuro. Pero creo que saltar sobre esto es genial. También tengo botas Everest. Lo usé mucho y no se deshilachó ni se rasgó por ningún lado. Creo que es de buena calidad. Cómodo y cálido. |
| Marton 3 | 🌟 | Devolví un zapato que debía estar defectuoso por un lado, ya que lo había usado una vez, no me lo devolvieron, y solo quería un cambio, no un reembolso. Pero si no lo uso ni una sola vez, ¿cómo sé que es malo? |
| Kateryna Katya | 🌟 | Horror horror horror Estos zapatos los compré en Budapest, en el centro comercial Arcade. 9 de diciembre, mira que les paso despues de 3 meses? ¿Hay alguna garantía para esto? ¡Solo merecen ser tirados a la basura! Esperábamos que la marca húngara Dorko produjera zapatos de alta calidad, pero recibimos basura. ¡Es terrible y triste que estos zapatos no hayan durado ni medio año, a pesar de que no se usaron todos los días! |
| Kata Sandor | 🌟 | Pedí varios productos y pudieron cumplir con la mitad del pedido. Entonces uno de los productos enviados no tenía la talla correcta (la talla EU 38 corresponde en realidad a la 36). El sitio web anuncia una garantía de reemplazo de 365 días, pero en realidad me enviaron un correo electrónico a un clima más cálido con todo tipo de excusas. Después de varias llamadas, finalmente me conectaron con una señora de servicio al cliente. Me dijeron por teléfono que me habían informado mal en un email y que me enviarían los documentos necesarios para el cambio, luego enviaría el producto por correo (corriendo por mi cuenta) y me enviarían la talla correcta. Lo envié y luego recibí un correo electrónico diciendo que no sería reemplazado debido a una administración más rápida y conveniente, que debería enviar un número de factura en su lugar y no pagué el envío. Hay un gran caos al realizar pedidos en el sitio web y la administración es escandalosa. El stock de productos no es consistente con la interfaz del sitio web, te hacen comprar los productos agotados y luego puedes correr durante semanas por tu dinero. No recomiendo a nadie que les compre. Miran al cliente como un estúpido. |
| Nóra Nagy | 🌟 | Parte del servicio al cliente es la actitud hacia los clientes, flexibilidad 0… nunca recomendar esta tienda a nadie |
Dirección: Budapest, Allee Mall, Október huszonharmadika u. 8-10, 1117 Hungría
Calificación: 3.4 (30 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Thomas Rozsa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Conocí buenos vendedores, me ayudaron de inmediato y obtuve respuestas a mis preguntas de inmediato. Volveré para comprar más. |
| Gyongyver Kovacs | 🌟 | Pedí hace una semana con recogida en tienda, pero no he recibido ningún comentario de ellos ni responden a los correos electrónicos. La tienda web ya no muestra los zapatos en stock, así que los cancelé. No volveré a realizar pedidos con ellos. |
| Csilla Haász | 🌟 | Quería comprar una bolsa que está en stock en Allee y Kecskemét, pero Allee me informó que está en su almacén en la planta baja, por lo que no puedo comprarla. Solo puedo elegir entre lo que hay en la tienda. |
| Macsar Sandor | 🌟 | Entramos en PlayersRoom Allee hoy (2022-Nov-05 13:40). Preguntamos por un zapato THilfiger, si hay una talla. La señora me miró y dijo: "No tengo idea de qué tipo de zapatos son". Indiqué que a mí tampoco me gustaba y nos fuimos. Vergüenza en este nivel / negocio / servicio. :( |
| Richard Rost | 🌟 | Se produjo un defecto en los zapatos comprados dentro de los 3 meses. Solicité una reparación/reemplazo. Lo enviaron a revisión, donde recibí la respuesta de que aprendí sobre el material y la composición del zapato durante la compra, y que puede dañarse durante el uso, por lo que no pueden reemplazarlo o repararlo. No puedo recomendarlos, no los volveré a comprar. |
Dirección: Győr, Árkád, Budai út 1, 9027 Hungría
Calificación: 3.4 (38 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rebeka Lovas | 🌟 | ¿Solo contratan jubilados ignorantes? Le dije 3 veces que no quería registrarme en nuestro sistema de lealtad y no entendió. Además, estaba tan apestosa que pensé que me iba a desmayar. Toda la tienda es poco exigente. |
| Péter Erös | 🌟🌟🌟🌟 | Personal servicial, hay una amplia selección de zapatos, también hay ropa, la marca principal es DRK, pero también hay otras, como Nike, Helly Hansen, Champion, Vans, Puma... |
| Tamàs Keresztes | 🌟 | Los vendedores normales solían trabajar aquí. |
| John Johnny | 🌟 | Les pedí tres veces, y las tres veces me enviaron el tamaño incorrecto. En el último pedido, incluso faltaba un vestido en el paquete. Las entregas y devoluciones tardaron 1 semana cada vez. No se lo recomiendo a nadie. |
| Patrik Bajnóci | 🌟 | La atención al cliente es bastante escasa. Quería devolver un producto comprado, o al menos comprarlo parcialmente y recuperar el dinero restante. No estaban dispuestos a hacer ningún compromiso, y ni siquiera se molestaron conmigo durante 10-15 minutos cuando regresé. ui: sus productos son demasiado caros |
Dirección: Budapest, Váci út 1-3, 1062 Hungría
Calificación: 3.7 (311 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Rafita_YT | 🌟 | Dos veces que he ido, dos veces que los dependientes me han respondido mal por pedirles un número que se ajusta mejor a mi pie. No volveré a comprar ahí |
| Sissi Cai | 🌟 | ¡UNA ACTITUD HORRIBLE Y ASQUEROSA! Sostuve dos zapatos en mi mano para pedirlos en un tamaño diferente. Vi que había mucha gente y no pude encontrar un empleado que pudiera llegar a él, así que pacientemente me paré frente al mostrador para esperar a que terminaran su trabajo y llegaran a él. No dije una mala palabra, ni siquiera le dije nada, y el trabajador de la caja registradora (espero que lo conozca personalmente) de repente comienza a suspirar en voz alta sobre lo que quiero. No puede decir gracias en absoluto, tira los dos zapatos sobre la mesa y me dice flemáticamente que uno de ellos no tiene el tamaño que estoy buscando. Trabajas en una zapatería, no entiendo ni lo que tienes que decir. Todo el mundo tiene un mal día, pero no debes culpar a los demás. Si no te gusta el trabajo, no tienes que trabajar, vete a casa y agacha la nariz en casa, si lo has aceptado, no te quejes y haz tu trabajo, que de todos modos te pagan. Por supuesto, pudiste responder normalmente a los demás, así que no entiendo esta terrible actitud en absoluto. Espero que encuentren un trabajador más adecuado para ti, porque esto es una broma. De todos modos, también le daría 6 estrellas por la amabilidad de los otros empleados (que, lamentablemente, no lo entienden). |
| Vivien Kovács | 🌟 | Tienda no orientada al cliente comportamiento muy flemático zapatos de mala calidad |
| Viktória Labant | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son serviciales, pacientes y manejaron el problema de manera rápida y profesional. |
| Søs Marie Byrfelt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La mejor experiencia de compras en Budapest durante nuestras vacaciones. Un agradecimiento especial a Bruno y Tamara que me ayudaron a llevar mi zapato a casa en la talla correcta. Fueron muy serviciales y hablaban muy bien inglés. Y el zapato es perfecto, gracias🙏 |
Dirección: Kaposvár, Berzsenyi u. 1-3, 7400 Hungría
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lehmann Jefte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Norbert Kendik | 🌟 |
Dirección: Budapest, Üllői út 201, 1191 Hungría
Calificación: 2.8 (44 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Petö Roland | 🌟 | Sólo puedo continuar la historia de los comentaristas anteriores a mí... ¡Vendedores estúpidos, no obtienen información adecuada sobre los productos! ¡Consideraría un intercambio completo a la venta! Pero incluso apoyaría el cierre de la tienda, es un negocio absolutamente inútil. Si vas a comprar aquí recuerda que eres para ellos y no la tienda para ti Y aquí el cliente no tiene razón en nada Y lo más importante que quizás no sepas es que si compras un producto defectuoso de fábrica hasta 20 veces y lo devuelves ni se te ocurra recuperar tu dinero. ¡¡Sólo hay una venta!! Así podrás comprarte 1 producto defectuoso más, que podrás devolver nuevamente ;) |
| Tim Ht | 🌟🌟 | Llevo 20 minutos esperando a que me paguen dos productos. Creo que hay un cliente problemático. Pero eso es una tontería. |
| Pulya | 🌟 | 13:40-14:34 y no hay nadie allí, solo el cartel de "Vuelvo enseguida". Se acabó la hora del almuerzo, creo que no es saludable estar en el baño hasta la 1 en punto. |
| Ying Wu | 🌟 | Llevé a mi hijo a comprar zapatos el sábado por la tarde. La actitud del vendedor es muy mala. Recomendó no venir aquí a comprar. |
| Pásztor Szilvia | 🌟 | La tienda sería muy buena, solo quería comprarle a mi pareja un par de zapatos bastante caros, pero cambié de opinión después de que el vendedor increíblemente brusco, mientras hablaba con una colega, me interrumpiera una y otra vez. Creo que puede estar enfermo, no estaría de más sacarlo de allí, porque le trae muy mala fama al negocio. |
Dirección: Budapest, Pólus Center, Szentmihályi út 131, 1152 Hungría
Calificación: 2.9 (10 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eszter Vaszily | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compramos zapatos para mis hijas en la tienda. Las vendedoras fueron extremadamente serviciales y amables. No fruncieron el ceño ni siquiera cuando las chicas pidieron el décimo zapato del almacén. No nos sentimos incómodos ni un minuto, se portaron muy amablemente, aunque no éramos simples clientes. Definitivamente compraremos aquí nuevamente. |
| Patrik Léb | 🌟 | Flema servicio condescendiente… Creo que hay mucha gente estúpida3 y es difícil tolerar a la gente, pero entonces no trabajes en un lugar así. |
| andrás bácsvány | 🌟 | Completa falta de ayuda y idiotas. Siempre que entro nunca hay nada de tamaño. |
| Diszkont Vinkin | 🌟 | No compren aquí, precios caros, mal servicio, falta de respeto a los clientes 😡 |
| Virág Vad | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ✌👍 |
Dirección: Szeged, Londoni krt. 3, 6724 Hungría
Calificación: 3.8 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Alexandra Forgács | 🌟 | Traje un par de zapatos Converse que compré aquí en garantía, después de medio año de uso, se reemplazó la puntera y se rompió la lona interna. La vendedora tomó mi información y me informó que me responderían en 2 semanas, pero si no, en un máximo de 1 mes, incluso después de un mes y medio, no recibí ningún tipo de respuesta. pero todavía tienen mis zapatos, así que los llamé por teléfono, me dijeron que no aceptaban la certificación y que no se hacían responsables de los zapatos, que debería ir a buscarlos en persona. Simplemente no entiendo por qué tuve que esperar un mes y medio para esto.🙂 |
| Krisztina Kardos | 🌟🌟 | El producto terminado publicado online no está disponible en la tienda. |
| Kitti Urban | 🌟 | No le daría a Playersroom ni siquiera 1 estrella si hubiera un mod... ...¿Zapatos Adidas que se han usado durante un total de 4 meses y se están rasgando desde la punta en la superficie exterior de la tela? claro no lo hacen en garantia y ni siquiera lo reemplazan! |
| Halász Kálmán | 🌟 | Los caros zapatos adidas que compré aquí se rompieron a los 6 meses de uso normal. No cambiaron ni reembolsaron el precio de compra. Por supuesto, iniciaron un procedimiento oficial: nunca más les compraremos. |
| Maria Kocsis | 🌟 | El cajero nos trató como ladrones. Realmente no me gustó su comportamiento. Nunca nos han insultado tanto. Es una pena. |
Dirección: Szombathely, Family Center, Varasd u. 1, 9700 Hungría
Calificación: 3.9 (30 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Arnold Szabó (aniknight) | 🌟 | ¡Los vendedores son amables! ¡La crítica no es para ellos! Los zapatos comprados en la tienda de mi pareja se rompieron por dentro del talón después de 5 veces. Después de la limpieza, los zapatos están en condiciones de farmacia, no sufrieron ningún efecto extremo, caminaron con ellos. Solicitamos un cambio/compra, pero fue rechazado con opinión profesional. Hasta ahora he juzgado que la tienda es cara, pero si no hay calidad y responsabilidad, gracias, pero no pedimos más a su empresa. ¡Abajo crítico! |
| Zoltán Berkes | 🌟 | Se niegan a devolver el dinero debido a la talla incorrecta de zapatos, y no pudieron dar otra talla en su lugar. Y el interior de uno de los zapatos que compré aquí estaba mohoso y manchado. Asqueroso negocio. Nunca volveré a comprar aquí. |
| Andras Krukics | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recibí un servicio completamente profesional, vendedores infinitamente pacientes, me ayudaron en todo para finalmente ponerme los zapatos adecuados. ¡Gracias, sigue así! |
| Bálint Benkő | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Acabo de comprar varios productos, el vendedor (Timi) fue muy amable y servicial. Vendré en otra ocasión. 🙂 Recomiendo de todo corazón la tienda a cualquiera. |
| Dorina Fülepp | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Acabo de comprar unos zapatos adidas superstar. Estaba en oferta y la vendedora (Klaudia) también fue muy amable y servicial. Estaré feliz de volver en otro momento :) |
Dirección: Békéscsaba, Andrássy út 37-43, 5600 Hungría
Calificación: 4.4 (14 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fanni Rudas | 🌟🌟🌟 | Pedí en la tienda web, todo es genial. Pues devolverlo... es muy complicado. Mientras que en otros sitios se necesitan dos clics, aquí hay que imprimir etc etc... No ordenaré más. |
| Márk “markjap” Paronai | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ya |
| Gergő Tóth (Gergusz) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sándor Varga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Éva Rácskai | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Pécs, Bajcsy-Zsilinszky u. 11, 7622 Hungría
Calificación: 3.7 (36 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Tamás Kocziány | 🌟 | El comportamiento y actitud de los empleados no tiene precio. Las dos empleadas estaban hablando por teléfono en la caja, hablando de lo aburridas que estaban en este trabajo. Cuando me acerqué a ellos para averiguar si había una talla de zapato, me saludaron con un fuerte suspiro y el ceño fruncido. Pregunté si había una talla 42 de los zapatos seleccionados, ni siquiera se molestaron en contestar, en cambio me avisaron gesticulando que los estaba molestando. La gerencia debe revisar urgentemente la idoneidad de las dos damas. |
| L i v i u s | 🌟 | Se venden flemas y idiotas, según uno hay talla 40 para zapatos de hombre, según otro no hay. Al final corrí 45 minutos hasta los elafos y de vuelta a las zapatillas. No compré nada y no se lo recomiendo a nadie. |
| Laszlo Tamas Pinter | 🌟 | Compré un par de pantalones deportivos Nike hoy, el estilo y la amabilidad de las dos vendedoras no tienen precio para mí, por lo que a la larga hay que perder clientes. Habrían estado más felices si no hubiera comprado nada allí (no No lo entiendo, para eso les pagan 😂) gente así no debería prevalecer en el negocio. Atentamente, Un cliente decepcionado |
| John Johnny | 🌟 | Típicos vendedores tipo "plaza - arcade"... Lo que significa idiotas flemáticos. Se puede leer el disgusto realista en sus caras con las que saludan a los clientes... |
| Balázs Gyeőry | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy en día están desapareciendo, pero aquí conocí a verdaderos comerciantes. ¡Felicitaciones! 😊 Cortesía, amabilidad, amabilidad..! |
Dirección: Debrecen, Fórum Debrecen, Csapó u. 30, 4026 Hungría
Calificación: 4.4 (32 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Roland Veres | 🌟 | En 1 mes, pedí un producto de su sitio web dos veces y al día siguiente recibí un correo electrónico que decía que no lo tenían en stock. No entiendo por qué está disponible en su sitio entonces. Muy frustrante. |
| Szabó Alex | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La tienda es sofisticada, limpia y tiene una gran selección. Adecuado. |
| Erika Ungvári | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Vendedores amables y serviciales. |
| Dániel Buzetzky | 🌟 | La política de la empresa no está orientada al cliente. |
| Ibolya Éva Bacsurné Bereczki | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lindo, lindo, inteligente... |
Dirección: Veszprém, Budapest út 20-28, 8200 Hungría
Calificación: 3.6 (42 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Attila Fekete | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cerró hace tres años. Das Geschäft ist geschlossen (seit 3 Jahren) |
| R G | 🌟 | Si pudiera dar una calificación peor que esta, ¡con mucho gusto lo haría! La historia fue la siguiente: Queríamos comprar un pase de estudiante de 6 días para el Festival EFOTT, porque en el sitio web oficial se indica que el pase con descuento para estudiantes solo se puede canjear en persona en uno de los puntos de información enumerados. Así que lo hicimos y visitamos la tienda Playersroom en Balaton Plaza en Veszprém. En ese momento estaban trabajando 3 señoras, le preguntamos a una de ellas si podíamos comprar un pase ahora. De plano, de manera condescendiente, me informó que el sistema no funcionaba, pero el enlace estaba malo, pero ni siquiera revisó la computadora para ver si funcionaba o si el error del sistema se había solucionado desde entonces, Simplemente dijo que no podemos comprar un pase aquí. Después de que le dije que no existe tal cosa y que se anuncian como un centro de información oficial, me dijo con indiferencia que no existe tal cosa como un pase de 6 días y que su tienda no vende tal cosa, ellos Ni siquiera sé de qué estoy hablando. Después de un acalorado intercambio y discusión, quise preguntar por el gerente de la tienda, me dijeron que no tienen tal cosa como "gerente de tienda", y lo sienten, pero no pueden darme su número privado. (así que todavía tengo uno) Después de que vieron que no me estaba expandiendo, la señora adoptó una conducta más amable y se acercó como si nada hubiera pasado y aparentemente trató de suavizar lo que había sucedido, haciendo preguntas como para qué festival realmente quería comprar un pase ahora y que lo sentía pero el enlace era muy malo y él no sabe nada. Ni una sola vez se disculpó por las molestias y ya no fue amable con nosotros. Tuve que hacer largas llamadas telefónicas, a expensas de mi propia cuenta, porque la señora no podía solucionar el error del sistema por sí sola y hacer un seguimiento del error del sistema (por ejemplo, cuándo se solucionará, cuánto tiempo debo esperar) Al final logré organizar una actualización del sistema (la otra parte era gente muy amable y servicial, con quien consulté por teléfono) y aprox. Después de 1,5 horas, logramos canjear el pase. En resumen: actitud condescendiente, comportamiento agresivo, creación de pelea, estilo flemático, indiferencia, falta de respeto hacia el cliente. etiqueta: 0, servicio amigable orientado a las necesidades del cliente: 0 Habilidades para resolver problemas: 0 El hecho ocurrió el 29 de junio de 2018, entre las 14:00 y las 16:00 horas. |
| MR SzoTyi | 🌟🌟 | El 50 por ciento es muy atractivo, y es más como un engaño entrar, y luego te enfrentas a cuánto significa ese brutal descuento. |
| Gergő Nánási | 🌟 | Ya cesó en Veszprém, ¡desafortunadamente se reveló cuando caminaba hacia el centro comercial! Entonces... no pude intentarlo. |
| Oscar Sebestyén | 🌟 | ¡No se lo recomiendo a nadie! ¡Campo de trabajo con 0 salario! |
Dirección: Székesfehérvár, Palotai út 1, 8000 Hungría
Calificación: 3.8 (9 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gergő Varga (Rapi) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El personal resolvió mi problema sin dudarlo. Se comunican muy bien, son amables e inteligentes. Fui con un problema, pero aún así me fui con una experiencia. ¡Etcétera! |
| Lilla Varga | 🌟 | Queríamos ir de compras hoy, la tienda ni siquiera parecía estar lista para cerrar, las chicas estaban hablando en el mostrador, preguntamos si podíamos ir, nos dijeron que faltaban 3 minutos más.. nos lo perdimos.. |
| Boldizsár Horváth | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fueron agradables y había una gran selección de zapatos. |
| Danii | 🌟🌟🌟🌟🌟 | ¡¡Un buen trato!! ¡¡Los zapatos tienen un precio realista!! El servicio es agradable... ¡Creo que esta tienda es perfecta para aquellos que quieren buenos zapatos cerca! |
| László Csík | 🌟🌟 | La información es muy pobre y el vendedor está demasiado ansioso, no deja espacio para que la gente mire a su alrededor, lo siento. |
Dirección: Eger, Törvényház u. 4-Agria Park, 3300 Hungría
Calificación: 3.6 (31 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Henriett Molnárné Csontos | 🌟 | Los vendedores son idiotas, inútiles e ignorantes. Ni siquiera entienden la factura. |
| Erzsébet Kiss | 🌟 | Estaba buscando una determinada marca aquí entre los zapatos, antes la guardaban... Cuando le pregunté al vendedor, me dijo que no lo guardan, pero que si lo pido a domicilio en una tienda online, puedo pedir la entrega en la tienda. No fue una coincidencia que se ofreciera a realizar el pedido en X tiempo. Si hago un pedido a domicilio, también pido el producto allí, sobre todo porque a él no le gustó que yo estuviera buscando zapatos que no le gustan... Vámonos... |
| Seamus The famous | 🌟 | Llegué a las 19:49 hoy. Pedí en línea lo que les gusta, fui conscientemente a los zapatos... un minuto después, el amable vendedor: "¿Estás planchando?" Porque estamos cerrando ahora" ¿Qué cambia en 11 minutos? Felizmente planché 2 zapatos Jordan y dos chaquetas, pero desafortunadamente no funcionó. Recorrí 3500 km para comprar el regalo aquí. Mi pobre hermano parecía que éramos nosotros, pero salimos. ....... Servicio al cliente muy, muy grosero absolutamente NO recomendado. |
| Enikő Kaiser | 🌟 | ¡Los vendedores no son agradables! ¡Comprar hace que la gente tenga ganas! |
| Flóra Fehér | 🌟 | ¡La tienda en Eger es vergonzosa! Nunca había visto vendedores tan idiotas... |
Dirección: Szolnok, Szolnok Ady Endre út 28/a Szolnok Pláza, 5000 Hungría
Calificación: 4.1 (82 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Olívia Kelemen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La tienda es sofisticada, impecablemente limpia y ofrece una hermosa vista. En cuanto a Szolnok, tiene una selección bastante buena de productos y los precios son aceptables. ¡Recomiendo! |
| Erika Papp | 🌟 | Cuando entramos a la tienda, nos saludamos amablemente y el vendedor en la caja ni siquiera se dio cuenta. Miramos a nuestro alrededor y, de repente, el cajero desapareció en el almacén. Al área de ventas salió una chica, quien ni siquiera nos miró cuando fui a pedir ayuda para ver si el zapato en cuestión era de mi talla, después de un gran suspiro revisó la máquina, no era así. Dije que había algo más que podíamos mirar, y la reacción fue tanta que no saben de memoria qué hay y qué no... 🤔😅 Ella se fue y kB me sentí estúpida por querer pedir ayuda 😅 Es una chica condescendiente y brusca que definitivamente no se vende en una tienda. No es como el tipo, al que ni siquiera vimos salir del almacén después 🤣 Salimos de la tienda diciendo que si no necesitas mi dinero, no importa 🤷♀️🤷♀️🤷♀️ No te lo pueden agradecer, cero modales, nada de intención de vender. |
| Bettina Fejes Tóth | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hice una compra en la tienda y la vendedora fue muy amable, servicial y paciente. :) Vendré aquí en otra ocasión. |
| Anna Nagyné Kovács | 🌟 | Salimos de la tienda con la cabeza gacha entre muchas disculpas, porque tuve el coraje de hacerle dos, o sea, dos preguntas a la vendedora. De nuevo, lo siento señorita! (Si puedo hacer un comentario... 10 de 20 todavía no son 12 😉) El negocio sería bueno, tal vez incluso el stock de productos, pero la actitud de los trabajadores está por debajo de la crítica y es completamente poco profesional. Categoría de broma. |
| Judit Montay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es de fácil acceso, los empleados son serviciales, estaba buscando un producto específico, el chico me lo miró, pero solo estaba en la otra tienda, dijo que lo pedirían, pero estaba cerca en auto, así que fuimos a buscarlo. |
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