Postres Amelia es una reconocida empresa en el rubro de comida rápida y gastronomía. Con una amplia selección de postres deliciosos, se ha convertido en una opción popular para aquellos que buscan satisfacer su antojo de dulces.
Ubicada en la categoría de "Comida rápida: Gastronomía", Postres Amelia ofrece una variedad de opciones que van desde tartas y tortas hasta postres individuales como copas y tortitas. Los clientes pueden disfrutar de estas delicias tanto en el local como a través del servicio de delivery.
La empresa se destaca por utilizar ingredientes frescos y de calidad en la preparación de sus productos, asegurando así un sabor exquisito en cada bocado. Además, Postres Amelia se preocupa por brindar una atención al cliente excepcional, buscando siempre superar las expectativas de sus consumidores.
Si tienes algún problema o queja con respecto a tus pedidos o productos recibidos de Postres Amelia, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva. En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo de manera exitosa.
Recuerda que antes de realizar un reclamo a Postres Amelia, es recomendable contactar directamente con la empresa para intentar resolver cualquier inconveniente de forma amistosa. Si no se obtiene una respuesta satisfactoria, podrás utilizar esta guía para presentar un reclamo formal.
En TanConfiable nos preocupamos por tu experiencia como consumidor y queremos ayudarte a hacer valer tus derechos. ¡No dudes en utilizar nuestros recursos para presentar tu reclamo a Postres Amelia y compartir tus experiencias con otros consumidores en nuestro sitio!
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus pedidos de Postres Amelia, a continuación te brindamos los medios de contacto disponibles para presentar un reclamo. Tomá en cuenta que estos canales son proporcionados por la empresa y pueden ser utilizados para notificar cualquier incidencia que hayas experimentado. ¡No dudes en darle seguimiento a tu reclamo y compartir tu experiencia con la plataforma en los comentarios! 🌟
Postres Amelia cuenta con un número de teléfono para que puedas comunicarte con su equipo de atención al cliente. Podés contactarlos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites realizar una consulta, presentar un reclamo o obtener información adicional, el equipo de atención estará disponible para escucharte y brindarte asistencia.
¿No recibiste una respuesta satisfactoria? ¿Experimentaste dificultades para comunicarte? ¿El tiempo de espera fue prolongado? ¡Compartí tu experiencia y evaluá la plataforma con estrellas! ⭐
Además del contacto telefónico, también existe la opción de enviar un correo electrónico a Postres Amelia. Podés enviar tu consulta, reclamo o comentario a la siguiente dirección de correo electrónico:
Recuerda incluir todos los detalles relevantes sobre tu reclamo para que el equipo de Postres Amelia pueda entender tu situación de manera precisa y brindarte una respuesta adecuada.
¿Obtuviste una respuesta rápida y satisfactoria? ¿El equipo de atención al cliente fue eficiente en la resolución de tu reclamo? ¡No olvides compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para comunicarte con Postres Amelia es a través de sus redes sociales. Puedes seguirlos y contactarlos en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, podrás obtener información actualizada sobre sus productos y promociones, y también podrás dejar comentarios o enviar mensajes directos para comunicarte con la empresa.
Postres Amelia cuenta con un portal en línea donde puedes encontrar información adicional y también presentar un reclamo. Podrás acceder a este portal ingresando a su página web oficial.
Para obtener una respuesta personalizada y acceder a la ayuda en línea, es posible que debas iniciar sesión en tu cuenta o completar un formulario específico de reclamo.
¿Has utilizado el portal en línea de Postres Amelia? ¿Fue sencillo y eficiente? ¡Compartí tu experiencia en los comentarios! 🌟
En caso de que necesites enviar una carta documento a Postres Amelia, a continuación te proporcionamos la información legal relevante de la empresa:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXX
Estos datos son útiles en situaciones legales donde se requiere enviar una notificación formal a la empresa. Te sugerimos consultar con un profesional legal para verificar los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo o resolver cualquier problema con tus pedidos de Postres Amelia. En TanConfiable, deseamos que tus inconvenientes se resuelvan de manera satisfactoria y te invitamos a dejar tu reseña sobre la plataforma, ya sea negativa 😠👎, o positiva 😀👍.
En el mundo de la gastronomía y el servicio de comida rápida, es común que los consumidores enfrenten problemas y tengan que realizar reclamos. Postres Amelia, como empresa dentro de la categoría "Comida rápida: Gastronomía", no está exenta de recibir quejas por parte de sus clientes. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Postres Amelia.
Uno de los principales reclamos hacia Postres Amelia se relaciona con los retrasos en la entrega de los pedidos. Algunos clientes han reportado que han tenido que esperar más tiempo del estimado para recibir sus productos, lo que genera frustración y malestar. Los retrasos en la entrega pueden ser ocasionados por diferentes factores, como el tráfico, problemas con la producción de los postres o dificultades en la logística de entrega.
Para evitar este problema, es recomendable que los clientes realicen sus pedidos con anticipación y estén conscientes de que pueden existir demoras en la entrega. Además, Postres Amelia debería trabajar en optimizar sus procesos de producción y entrega para cumplir con los tiempos estimados y brindar una mejor experiencia al cliente.
Otro reclamo común hacia Postres Amelia tiene que ver con la falta de variedad en su menú. Algunos clientes han expresado que les gustaría contar con más opciones de postres o platillos para elegir. Esta falta de variedad puede limitar las opciones de los consumidores y llevarlos a buscar alternativas en otros establecimientos.
Para solucionar este reclamo, Postres Amelia debería considerar ampliar su menú y ofrecer una mayor variedad de postres y platillos. Esto no solo brindaría más opciones a los clientes, sino que también les permitiría satisfacer diferentes gustos y preferencias.
La calidad de los productos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los clientes de Postres Amelia. Algunos han mencionado que los postres recibidos no cumplen con las expectativas en términos de sabor, frescura o presentación. Esto puede ser decepcionante para los consumidores, ya que esperan disfrutar de productos de alta calidad.
Para abordar este problema, Postres Amelia debe prestar especial atención a la selección de ingredientes frescos y de calidad, así como a los procesos de preparación y presentación de los postres. La empresa también puede implementar un sistema de retroalimentación por parte de los clientes para identificar y corregir posibles deficiencias en la calidad de sus productos.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Postres Amelia. Han mencionado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, respuestas poco claras o falta de soluciones eficientes a sus problemas o inquietudes.
Para mejorar esta área, Postres Amelia debería trabajar en la capacitación del personal encargado de la atención al cliente, así como en establecer canales de comunicación más eficientes y accesibles para los clientes. También es importante que la empresa se esfuerce por responder de manera oportuna y satisfactoria a los reclamos y consultas de los clientes.
Algunos clientes han experimentado problemas con la facturación y los pagos al interactuar con Postres Amelia. Han mencionado errores en las facturas, cobros incorrectos o dificultades para realizar los pagos a través de los métodos de pago disponibles.
Para evitar este tipo de incidencias, Postres Amelia debe asegurarse de contar con sistemas de facturación y pagos confiables y actualizados. También es fundamental brindar atención y soporte a los clientes que presenten cualquier inconveniente relacionado con la facturación y los pagos, ofreciendo soluciones rápidas y eficientes.
La experiencia de compra online también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos clientes de Postres Amelia. Han mencionado dificultades para navegar por el sitio web de la empresa, problemas con la plataforma de pedido en línea o inconvenientes para realizar el seguimiento de los pedidos.
Para mejorar esta experiencia, Postres Amelia debe trabajar en la usabilidad y funcionalidad de su sitio web y plataforma de pedidos en línea. Esto incluye asegurarse de que los clientes puedan realizar pedidos de manera fácil y rápida, así como proporcionar información clara y actualizada sobre el estado de sus pedidos.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la política de devoluciones y reembolsos de Postres Amelia. Han mencionado dificultades para devolver productos defectuosos o para obtener un reembolso por productos insatisfactorios.
Para resolver este reclamo, Postres Amelia debe establecer una política clara y justa de devoluciones y reembolsos, en la que los clientes puedan confiar. Además, es importante brindar a los clientes un proceso sencillo y eficiente para realizar devoluciones y obtener reembolsos, asegurando así su satisfacción y confianza en la empresa.
La presentación y empaque de los productos es otro aspecto que ha generado reclamos por parte de los clientes de Postres Amelia. Algunos han mencionado que la presentación no cumple con sus expectativas o que los empaques no son adecuados para garantizar la integridad de los productos durante el transporte.
Para resolver este reclamo, Postres Amelia debe prestar atención a los detalles en la presentación de sus productos, asegurándose de ofrecer una experiencia visual atractiva para los clientes. Además, es importante utilizar empaques seguros y adecuados que protejan los productos durante el transporte y garanticen su frescura y calidad al momento de la entrega.
Aunque Postres Amelia es una empresa reconocida en la industria de comida rápida y gastronomía, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es que los clientes puedan expresar sus preocupaciones de manera clara y respetuosa, y que Postres Amelia esté dispuesta a escuchar y encontrar soluciones adecuadas para brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Postres Amelia, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Establece los deberes y responsabilidades de los proveedores y garantiza condiciones justas y equitativas en las relaciones de consumo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Esto implica que, si has adquirido algún producto o servicio de Postres Amelia y no estás satisfecho con la calidad o cumplimiento de lo ofrecido, tienes el derecho de realizar un reclamo y buscar una solución adecuada.
Por ejemplo, si realizaste un pedido online a través de la plataforma de Postres Amelia y no recibiste el producto en las condiciones esperadas o dentro del plazo acordado, puedes hacer uso de esta ley para reclamar una compensación o solución por parte de la empresa.
La Ley de Defensa de la Competencia busca promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
En el caso de Postres Amelia, ello implica que la empresa está obligada a competir de manera justa y no llevar a cabo prácticas que restrinjan la libre competencia, como fijar precios excesivos o realizar acuerdos de exclusividad injustos. Si consideras que has sido perjudicado por alguna práctica anticompetitiva por parte de Postres Amelia, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Postres Amelia, al recopilar tus datos personales para realizar transacciones o brindar sus servicios, está obligada a proteger y utilizar esos datos de manera adecuada y solo para los fines establecidos en la ley. En caso de que consideres que tus datos personales han sido utilizados de manera incorrecta o sin tu consentimiento, tienes el derecho de solicitar la eliminación o modificación de esos datos.
Si realizas compras de productos o servicios de Postres Amelia a través de su sitio web o plataformas digitales, es importante tener en cuenta algunas normas específicas que regulan el comercio electrónico en Argentina. Por ejemplo, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores deben brindar información clara y veraz sobre los productos o servicios que ofrecen, incluyendo características, precios, condiciones de entrega y políticas de devolución.
Además, según esta ley, los consumidores tienen derecho a retractarse de una compra realizada en línea dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, siempre y cuando el producto no haya sido utilizado y se encuentre en perfecto estado. De esta manera, si por algún motivo no estás satisfecho con un producto adquirido a través de Postres Amelia, puedes ejercer tu derecho a devolverlo y recibir un reembolso o cambio.
Estas son solo algunas de las leyes que aplican en los reclamos contra Postres Amelia. Recuerda que siempre es importante conocer tus derechos como consumidor y hacer valerlos en caso de que te encuentres en una situación insatisfactoria con la empresa. No dudes en presentar un reclamo y buscar una solución adecuada. 🛡️👀
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Postres Amelia por un inconveniente relacionado con la calidad de los productos. Este reclamo muestra cómo un consumidor puede expresar su insatisfacción y plantear sus solicitudes en caso de haber experimentado una situación similar.
A Postres Amelia,
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se dirige a ustedes para presentar la siguiente reclamación:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX adquirí productos de Postres Amelia, específicamente [mencionar el nombre de los productos], los cuales fueron entregados en [ubicación de entrega]. Sin embargo, al probar los productos, noté que su calidad no cumplía con mis expectativas y presentaban [describir el problema específico, por ejemplo, mal sabor, textura irregular, etc.]. Esta situación ha generado una gran decepción y afecta mi experiencia como cliente.
Prueba: adjunto a este reclamo imágenes de los productos adquiridos, las cuales muestran claramente el problema mencionado anteriormente.
Petición:
1. Solicito una explicación sobre la calidad de los productos adquiridos, así como una solución adecuada a esta situación. Espero que Postres Amelia tome medidas para garantizar la calidad de sus productos y evitar situaciones similares en el futuro.
2. Exijo una compensación por la mala calidad de los productos adquiridos. Solicito el reembolso del monto correspondiente a los productos afectados, el cual asciende a $XXXXX, a través del mismo medio de pago utilizado en la compra.
3. Espero una pronta respuesta por parte de Postres Amelia en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Amelia Cafe de Especialidad, Av. Alvarez Thomas 1192, C1427 CABA
Teléfono: 011 2195-2495
Calificación: 4.7 (485 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniela Trombetta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Pedi un jugo de naranja, un alfajor de Almendras y un cappuccino. Todo exquisito. El cafe se nota que es de especialidad. El ambiente muy agradable, y la atencion excelente. |
| Ivonne Delsi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta el ambiente, es muy grato disfrutar de sus especialidades en cafe, la comida es buenisima y los postres muy frescos...... Todo una delicia y las chicas muy atentas Asi que vayan y disfruten de su especialidad, |
| Cristina Obeid | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Santiago Sourigues | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Santiago Andres Gimenez Molinelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | De lo mejor de Colegiales. El cafe es muy rico, no te matan con los precios, todo lo que comi siempre estuvo riquisimo, muy buena atencion, silencioso para trabajar. |
| Alex Korzh | 🌟🌟🌟 | El interior es bonito, pero si te gusta el buen cafe busca otras opciones. |
| Aylen Albornoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar! Muy calido y ameno, el trato de las chicas es fabuloso y la comida muy rica De mis cafeterias favoritas sin duda |
| Mariana Garcia Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Mi cafe preferido! Musica tranqui, comida y cafe riquisimos |
| GMM | 🌟🌟🌟 | El flat esta bien. A la avocado toast le falta amor, la palta y el pan sin sabor, la cebolla estaba bien, el huevo tambien, el tamano de la tostada podria ser mejor. El croissant con queso y tomate estaba rico, el tomate cortado en rodajas (no lo prefiero de esta forma) estaba muy verde pero la masa estaba muy bien. Tambien pedimos un te chai, medio pelo. Lindo lugar pero olvidable, para ir una vez. Por el mismo precio hay otros cafes muy superiores como Malcriada por ejemplo. |
| BELeN POLERO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Guillermo Levato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cafeteria acogedora, hermoso ambiente y comida muy rica |
| Pedro Blumenbaum | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta este lugar. Tienen el mejor cafe que haya probado. El alfajor de almendras, el carrot cake, y las omelettes son tambien imperdibles. |
| Enrique Aranda Murillo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Vivi 4 meses en Buenos Aires y esta fue mi cafeteria favorita con diferencia. El ambiente es tranquilo y la decoracion acogedora. La comida esta riquisima, es un gusto desayunar alli, resalto el cafe que es espectacular. La atencion tambien es de 10, destaco el servicio de Anita, siempre muy agradable y atenta. Recomiendo 100% esta cafeteria. |
| Antonio Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compre granos de cafe especiales de varios paises: Guatemala, Peru, Colombia, Nicaragua; Todo de Blest tostado. El servicio de Batista fue espectacular con mucho conocimiento sensorial. |
| Lucia Esmoris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nos encanto el lugar!. El cafe es excelente con la temperatura y un blend exquisito. Los tostados que comimos riquisimos y abudantes. Re llenos de jamon y queso de calidad. Y lo.mejor apto para celiacos. La atencion fue calida y esmerada. Volvere cuando este por la zona. Mil gracias Restricciones de dieta: Productos Apto celiacos |
| Jose Lopez | 🌟🌟 | |
| Lupe Acevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un hermoso cafecito en pleno Colegiales. El local es amplio y tiene varias mesas tanto afuera como adentro, con una tematica focalizada en ma aviadora Amelia Earheart. Linda ambientacion y ambiente. Toda la carta se veia deliciosa y los productos son de muy buena calidad. Probe el alfajor de almendras con un flat white y lo disfrute mucho. El staff es muy amable y calido, atienden muy bien y los pedidos no se demoran. Los precios son acordes.Un recomendado para quienes vivan en la zona o simplemente quieran conocer mas rincones por la ciudad, el ambiente es tranquilo asi que va muy bien para quienes deseen trabajar/estudiar ahi. |
| Mariela Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Se percibe el amor, se sienten los detalles. Un lugar para estar y disfrutar |
| Sonia Chen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La ambientacion es muy linda, y me atendieron muy amables. Probe las tostadas francesas y los pancakes con banana y ambos deliciosos. El cafe es muy bueno tambien |
| Gian Spagnuolo | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Amelia, Antezana 2673, B1722 ATK, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 0220 482-3117
Calificación: 4.1 (10 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paula Candia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Gustavo Pietkowsky | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Te sentis muy comodo con el servicio y la atencion |
| NelsoN Topa | 🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Patricia Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Walter Montesano | 🌟🌟🌟 | Es normal todo |
| Alejandro Cirigliano | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion y calidad de productos panificados |
| Hilda candia | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Agustin Alberto Garcia | 🌟🌟 | ???? |
| LUCAS LOPEZ OLMEDO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bueno |
| adanalfredo Escalante | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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