Pourtau Lego es una reconocida empresa especializada en la fabricación y venta de accesorios para motos y vehículos. Su compromiso con la calidad, innovación y satisfacción del cliente la ha convertido en una opción confiable para los amantes de las motocicletas.
Pourtau Lego, también conocida como Lego Pourtau S.A., cuenta con una amplia experiencia en el mercado y se encuentra ubicada en la localidad de Coronel Brandsen, Provincia de Buenos Aires. Su dirección exacta es Ituzaingo 1143 PB 0.
La filosofía de Pourtau Lego se basa en ofrecer productos de alta calidad que se adapten a las necesidades de sus clientes. Desde sus inicios, la empresa ha trabajado arduamente en colaboración con expertos en el área de accesorios para motos, lo que les ha permitido desarrollar una amplia gama de productos innovadores y funcionales.
Para Pourtau Lego, la satisfacción del cliente es una prioridad. Si tienes alguna consulta o necesitas realizar una reclamación, puedes comunicarte con ellos a través de los canales de contacto proporcionados en su sitio web oficial. El equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
Pourtau Lego busca constantemente mejorar su relación con sus clientes y garantizar una experiencia positiva en cada interacción. Siéntete seguro al realizar tus compras de accesorios para motos con ellos y aprovecha su amplio catálogo de productos de calidad.
Si eres cliente de Pourtau Lego y necesitas realizar un reclamo o contactar con la empresa, es importante conocer los diferentes medios de contacto disponibles. Aquí te mostramos cómo puedes comunicarte con Pourtau Lego para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las formas más tradicionales de comunicarse con Pourtau Lego es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al +54 9 112 431 1430 para hablar directamente con un representante de la empresa y plantear tu reclamo o consulta.
Si prefieres comunicarte por escrito, Pourtau Lego también pone a tu disposición su dirección de correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a [email protected] explicando tu situación y un miembro del equipo de Pourtau Lego responderá a la brevedad posible.
Pourtau Lego está presente en diferentes redes sociales, lo que puede ser una forma rápida y práctica de contactar con la empresa. Puedes seguir a Pourtau Lego en:
En estas redes sociales, puedes enviar un mensaje directo o dejar un comentario en alguna de las publicaciones de Pourtau Lego para comunicarte con ellos.
Si necesitas enviar una carta documento a Pourtau Lego, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Lego Pourtau S.A.
CUIT: 30-71100643-1
Domicilio fiscal: Ituzaingo 1143 PB 0, Coronel Brandsen, Buenos Aires
Utiliza esta dirección y datos legales para enviar tu carta documento y asegúrate de seguir los pasos legales correspondientes en tu país.
Recuerda que es importante comunicarte de manera respetuosa y clara, detallando tu reclamo o consulta de forma precisa. De esta manera, Pourtau Lego podrá brindarte una mejor atención y trabajar para resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
¡No dudes en utilizar estos medios de contacto para comunicarte con Pourtau Lego y hacer valer tus derechos como consumidor!
En esta sección, encontrarás los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores han presentado hacia Pourtau Lego, una reconocida empresa de accesorios para motos y vehículos ubicada en Coronel Brandsen, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
Uno de los reclamos más comunes hacia Pourtau Lego tiene que ver con el retraso en la entrega de los productos solicitados. Algunos clientes han manifestado que han tenido que esperar más tiempo del estipulado para recibir sus pedidos, lo cual puede generar frustración e inconvenientes.
Es importante tener en cuenta que los retrasos en la entrega pueden ser causados por diversos factores, como problemas con la logística de transporte o la disponibilidad de stock. Sin embargo, si experimentas un retraso considerable en la entrega de tu pedido, te recomendamos contactar directamente con Pourtau Lego para obtener información actualizada sobre el estado de tu envío.
Otro reclamo frecuente hacia Pourtau Lego está relacionado con la recepción de productos defectuosos o dañados. Algunos clientes han informado que han recibido accesorios que no funcionan correctamente o que presentan daños evidentes, lo cual puede afectar su experiencia de compra y utilización.
Si recibes un producto defectuoso o dañado, te recomendamos comunicarte rápidamente con el servicio de atención al cliente de Pourtau Lego para informarles sobre la situación. Es posible que la empresa te brinde instrucciones sobre cómo proceder, como la devolución o el reemplazo del producto.
Algunos consumidores han manifestado dificultades para contactar con el servicio de atención al cliente de Pourtau Lego. Han mencionado demoras en las respuestas a sus consultas, falta de información clara y dificultades para obtener soluciones satisfactorias a sus problemas.
Si experimentas dificultades para contactar con Pourtau Lego, te recomendamos intentar comunicarte nuevamente utilizando diferentes canales de comunicación disponibles. Puedes tratar de llamar por teléfono, enviar un correo electrónico o comunicarte a través de las redes sociales. Si persisten las dificultades, te sugerimos buscar alternativas como acudir a una oficina de defensa del consumidor en tu localidad.
Otro reclamo que algunos clientes han presentado hacia Pourtau Lego se relaciona con problemas en la facturación. Algunos consumidores han informado errores en la emisión de las facturas, como la incorrecta aplicación de impuestos o la falta de datos necesarios para su correcta contabilización.
Si encuentras problemas con la facturación, te recomendamos comunicarte directamente con Pourtau Lego para informarles sobre la situación. Es posible que la empresa pueda corregir el error y emitir una nueva factura con los datos correctos.
Un tema recurrente en los reclamos hacia Pourtau Lego es la garantía de los productos. Algunos clientes han manifestado dificultades para hacer valer la garantía en caso de problemas con los accesorios adquiridos. Han mencionado demoras en las respuestas y dificultades para obtener una solución satisfactoria.
Si tienes problemas con un producto y necesitas hacer uso de la garantía, te recomendamos contactar directamente con Pourtau Lego para que puedan brindarte asistencia. Es importante conservar los comprobantes de compra y cualquier documentación relacionada con el producto para facilitar el proceso de reclamo.
Para resolver los problemas y reclamos mencionados anteriormente, es fundamental mantener una comunicación abierta y clara con Pourtau Lego. Te recomendamos seguir los siguientes pasos:
Recuerda que es importante expresar tus reclamos de manera clara y respetuosa. Mantén un tono constructivo y sé paciente mientras esperas una respuesta de Pourtau Lego.
En caso de tener algún inconveniente o discrepancia con Pourtau Lego, es importante conocer las leyes y normativas que protegen los derechos de los consumidores. A continuación, se enumeran algunas de las leyes relevantes que se aplican en los reclamos contra esta empresa dedicada a la venta de accesorios para motos.
Esta ley tiene el objetivo de defender al consumidor y establecer los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo. Según esta ley, los consumidores tienen el derecho a recibir productos y servicios de calidad, a estar informados de manera clara y precisa sobre los mismos, a la seguridad en el consumo y a que se respeten sus derechos en caso de inconvenientes o incumplimientos por parte de Pourtau Lego.
Un aspecto relevante de esta ley es el derecho de retractación o arrepentimiento, que permite al consumidor devolver el producto dentro de los 10 días de haberlo adquirido y solicitar la devolución del dinero.
En el caso de Pourtau Lego, una empresa que opera en el ámbito del comercio electrónico, también se aplican las disposiciones de la Ley de Comercio Electrónico.
Esta ley establece reglas y requisitos específicos para las transacciones realizadas en línea, como la obligación del proveedor de informar de manera clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, los plazos de entrega y las condiciones de venta.
Además, esta ley garantiza el derecho de los consumidores a la protección de sus datos personales y establece las medidas de seguridad que deben adoptar las empresas al momento de recopilar y manejar esta información sensible.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene por objetivo evitar prácticas abusivas o desleales en el mercado y proteger los derechos de los consumidores. Si Pourtau Lego realiza acciones que afecten la libre competencia o se involucra en prácticas que perjudican a los consumidores, esta ley establece los mecanismos y procedimientos para denunciar y resolver dichas situaciones.
Además, esta ley prohíbe conductas anticompetitivas como la fijación de precios, los acuerdos de restricción de la competencia o el abuso de posición dominante en el mercado.
La Ley de Contrato de Consumo establece las reglas y principios que deben regir los contratos celebrados entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios. Esta ley establece que los contratos deben ser claros, transparentes y equitativos, y que deben respetar los derechos de los consumidores.
En caso de que Pourtau Lego incumpla las obligaciones establecidas en el contrato o no cumpla con los estándares de calidad y seguridad exigidos por ley, los consumidores podrán recurrir a esta normativa para reclamar sus derechos y buscar una solución justa.
Recuerda que, en caso de tener algún inconveniente con Pourtau Lego, siempre es recomendable intentar resolver el problema a través de una comunicación directa y amigable con la empresa. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, se pueden seguir los pasos legales correspondientes para hacer valer los derechos como consumidor.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación ante Pourtau Lego, en caso de experimentar algún problema o incumplimiento en la compra de accesorios para motos.
A Pourtau Lego
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de formalizar la siguiente queja:
Hechos:
Que, en relación a la adquisición de un accesorio para moto en su establecimiento, he experimentado un incumplimiento en las condiciones de venta y/o entrega establecidas, lo cual se considera una infracción a las disposiciones estipuladas en la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor.
Prueba: Adjunto en esta reclamación las pruebas pertinentes, como copias de factura, recibo, correos electrónicos o cualquier otro comprobante relacionado con la transacción.
Petición:
1. Solicito que se proceda a la resolución inmediata del incumplimiento, y que se cumpla con la obligación establecida por el artículo xxx de la Ley 24.240, ofreciéndome a mi elección una de las siguientes opciones:
a. Cumplimiento inmediato de las condiciones establecidas en la compra, incluyendo la entrega del accesorio en las condiciones pactadas;
b. Rescisión del contrato de compra, con derecho a la devolución íntegra del monto pagado, sin perjuicio de las acciones legales de indemnización que pudieran corresponder.
2. Daño Directo: Dado el perjuicio ocasionado, de ser necesario, solicitaré una compensación conforme al artículo 40 Bis de la Ley 24.240, en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: Asimismo, en caso de rechazar mi reclamo, solicitaré la aplicación de las sanciones previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra penalidad correspondiente, en su máxima graduación, teniendo en cuenta la reincidencia, el beneficio obtenido indebidamente, y la afectación a los derechos de los consumidores, ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Lego Pourtau S.A.
CUIT: 30-71100643-1
Dirección: Ituzaingo 1143 Pb 0, Coronel Brandsen, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Ruta 215 esq, G. Rawson, B1980 Coronel Brandsen, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (91 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| miguel contarino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Altamente recomendable! |
| Damian Rizzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo 10 puntos. Los talleres impecables y los mecánicos super serios |
| Guillermo Agesta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente Servicio |
| Andrea Citarella Chandre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención! |
| daniel paz | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y tiene una cómoda sala de espera con sillones y aire acondicionado.. |
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