Presta Listo es una empresa financiera en línea que ofrece servicios de préstamos personales en Argentina. Está especializada en brindar soluciones rápidas y sencillas para todos aquellos que necesiten dinero de forma inmediata.
Con una amplia experiencia en el sector, Presta Listo se ha convertido en una opción confiable para miles de personas que buscan préstamos sin complicaciones. Su principal objetivo es ofrecer un servicio transparente y accesible que se adapte a las necesidades de cada cliente.
Uno de los puntos destacados de Presta Listo es la velocidad con la que procesa y aprueba los préstamos. A través de su plataforma en línea, los clientes pueden realizar solicitudes y obtener respuestas rápidas, evitando los trámites burocráticos y largos tiempos de espera de los bancos tradicionales.
Además, Presta Listo se caracteriza por su atención al cliente, ofreciendo el asesoramiento necesario para que cada persona pueda tomar la mejor decisión financiera. Su equipo de profesionales está disponible para resolver cualquier consulta o inquietud de manera oportuna y eficiente.
La confianza de los clientes es fundamental para Presta Listo, por lo que garantizan la seguridad y privacidad de los datos personales de cada usuario. Utilizan tecnología de vanguardia para proteger la información y brindar una experiencia segura y confiable en cada transacción.
En definitiva, Presta Listo se posiciona como una opción confiable y accesible en el mercado de préstamos personales en Argentina. Con su compromiso de ofrecer soluciones financieras rápidas y transparentes, han logrado ganarse la confianza de sus clientes y ayudar a miles de personas a resolver sus necesidades económicas de manera efectiva.
Si has tenido algún problema o inconveniente con Presta Listo y necesitas comunicarte con ellos para presentar una reclamación, es importante que conozcas los medios de contacto disponibles. En este artículo te mostraremos las diferentes formas en las que puedes contactar a Presta Listo para resolver tus problemas.
Una de las formas más directas de comunicarte con Presta Listo es a través de su línea de atención telefónica. Puedes llamar al número de teléfono
0800-XXXXXX
Esta opción es recomendada para problemas que requieren una atención inmediata o para consultas que necesitan una respuesta rápida.
Presta Listo también cuenta con un servicio de atención al cliente a través de WhatsApp. Puedes enviar un mensaje a través de la aplicación de WhatsApp al número
+54 XXX XXX XXXX
Esta opción es ideal para consultas generales o para enviar mensajes que no requieren una respuesta inmediata. Ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar dependiendo de la carga de trabajo del equipo de atención al cliente.
Otra forma de contactar a Presta Listo es a través de correo electrónico. Puedes enviar un email a la dirección
Esta opción es recomendada para consultas más detalladas o para enviar documentación o comprobantes importantes.
Presta Listo también está presente en diferentes redes sociales, donde podrás contactar a través de mensajes directos o comentarios en sus publicaciones. Aquí te dejamos los enlaces a sus perfiles oficiales:
Estas redes sociales son una buena opción si deseas interactuar directamente con Presta Listo o si prefieres comunicarte de forma más pública.
En caso de que necesites enviar una "carta documento" o tener acceso a la información legal de Presta Listo, aquí te proporcionamos su nombre legal, dirección y número de identificación:
Razón Social: Presta Listo S.R.L.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: Av. Corrientes XXXX, C.A.B.A.
Ten en cuenta que esta información es para fines legales y no corresponde a una dirección de atención al público. Si necesitas resolver un problema, te recomendamos utilizar los medios de contacto previamente mencionados.
Recuerda que antes de presentar una reclamación, es importante tener toda la documentación y la información necesaria a mano. Además, es recomendable ser claro y conciso en tu comunicación con Presta Listo para que puedan entender y resolver tu problema de la mejor manera posible.
Presta Listo es una plataforma de préstamos online que ofrece servicios financieros a través de su página web. Sin embargo, como en cualquier otro servicio, pueden surgir inconvenientes o dudas por parte de los usuarios. A continuación, detallamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener hacia Presta Listo.
Uno de los problemas más comunes reportados por los usuarios es la aparición de préstamos no autorizados y cargos indebidos en sus cuentas. Esto puede ocurrir por diferentes motivos, como fallas en el sistema de seguridad de Presta Listo o incluso por actividades fraudulentas.
Si te encuentras con préstamos no autorizados o cargos indebidos en tu cuenta, es importante que te pongas en contacto con Presta Listo de inmediato. Puedes hacerlo a través de su servicio de atención al cliente, proporcionando todos los detalles relevantes de la situación.
Otro reclamo frecuente hacia Presta Listo es la demora en la aprobación y desembolso de los préstamos solicitados. Al ser una plataforma online, es de esperar que los procesos sean rápidos y eficientes; sin embargo, esto no siempre ocurre.
Si experimentas una demora excesiva en la aprobación y desembolso de tu préstamo, es importante que te comuniques con Presta Listo para buscar una solución. Puede ser útil proporcionar toda la documentación requerida de manera precisa y asegurarte de cumplir con todos los requisitos solicitados.
Los intereses y comisiones son parte del costo de un préstamo, pero algunos usuarios reportan que las tasas aplicadas por Presta Listo son más altas de lo esperado o lo que se especifica en el contrato. Es importante leer detenidamente los términos y condiciones antes de aceptar un préstamo para comprender los costos asociados.
Si consideras que los intereses y comisiones aplicadas son excesivas o no se ajustan a lo acordado, puedes comunicarte con Presta Listo y solicitar una revisión o aclaración. Es posible que debas presentar evidencia para respaldar tu reclamo.
La seguridad de la información personal es fundamental en cualquier plataforma online. Sin embargo, algunos usuarios han reportado pérdida o robo de su información personal mientras utilizaban los servicios de Presta Listo.
Si sospechas que tu información personal ha sido comprometida o utilizada sin tu consentimiento, es crucial que te comuniques con Presta Listo de inmediato. Asegúrate de cambiar tus contraseñas y tomar medidas adicionales para proteger tu identidad y tus datos.
Uno de los reclamos más comunes hacia Presta Listo es la falta de respuesta o una atención al cliente inadecuada. Los usuarios han informado dificultades para comunicarse con la empresa y obtener una solución a sus problemas.
Si experimentas dificultades para comunicarte con Presta Listo o si percibes una atención al cliente inadecuada, es recomendable que intentes contactar a través de diferentes canales de comunicación. Puedes utilizar el teléfono, el correo electrónico o su formulario de contacto en línea. También es útil documentar todos los intentos de contacto y el tiempo transcurrido sin una respuesta satisfactoria.
Algunos usuarios han presentado reclamos por el incumplimiento de los términos y condiciones por parte de Presta Listo. Esto puede manifestarse en diferentes formas, como cambios repentinos en las tasas de interés, aumento de las comisiones o falta de transparencia en la información proporcionada.
Si crees que Presta Listo está incumpliendo los términos y condiciones acordados, es esencial que contactes con ellos y expongas tu situación. Puedes solicitar una explicación detallada y buscar una solución que cumpla con lo acordado inicialmente.
La publicidad engañosa o la información poco clara pueden generar frustración y descontento entre los usuarios. Algunos reclamos hacia Presta Listo se relacionan con promesas publicitarias que no se cumplen o con información poco clara acerca de los préstamos y sus condiciones.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa o que la información proporcionada por Presta Listo es confusa o poco clara, es fundamental que te comuniques con la empresa para buscar una aclaración. Puedes solicitar una copia del contrato y solicitar explicaciones detalladas sobre los términos y condiciones ofrecidos.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Presta Listo suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a la empresa como proveedor de servicios financieros en línea.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos del consumidor o usuario, y determina cómo se definen el consumidor y el proveedor, así como también asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En pocas palabras, esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación prevé que durante 10 días después de la compra, la persona puede arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado. Además, se establece que Presta Listo debe garantizar información transparente y adecuada sobre los productos y servicios financieros que ofrece.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
La ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Presta Listo, es importante que la empresa cumpla con las normativas correspondientes a la protección de datos personales de sus clientes. Esto significa que debe mantener seguros y confidenciales los datos personales y financieros proporcionados por los usuarios.
La Ley de Contratos de Consumo regula las relaciones contractuales que se establecen entre los consumidores y los proveedores de bienes y servicios.
Esta ley tiene como objetivo principal proteger al consumidor en sus transacciones comerciales, asegurando que los productos y servicios ofrecidos cumplan con la calidad y características prometidas.
En caso de que un consumidor sienta que el servicio proporcionado por Presta Listo no se ajusta a lo acordado o presenta irregularidades, puede invocar esta ley como respaldo legal para exigir el cumplimiento de las obligaciones contractuales por parte de la empresa.
La Ley de Procedimiento de Defensa al Consumidor establece el procedimiento a seguir en casos de reclamos y denuncias por parte de los consumidores.
Esta ley brinda herramientas y mecanismos para que los consumidores puedan ejercer sus derechos de manera efectiva y obtener respuestas y soluciones en el menor tiempo posible. Entre las medidas más destacadas, se establece que los proveedores tienen la obligación de responder a los reclamos en un plazo máximo de diez días hábiles.
En caso de que Presta Listo no cumpla adecuadamente con los reclamos de los consumidores, se puede recurrir a la Provincia del Consumidor y a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para que intervengan y tomen las medidas correspondientes.
La Ley de Acceso Digital a la Información y a la Justicia establece los procedimientos y derechos relacionados con el acceso a la información y a la justicia en el ámbito digital.
Esta ley garantiza que los consumidores puedan acceder de manera fácil y segura a la información sobre sus derechos y los procedimientos para hacer valerlos. Además, establece que los proveedores de servicios digitales, como Presta Listo, deben ofrecer canales y medios de comunicación electrónica para facilitar la interacción con los usuarios.
En resumen, en Argentina existen varias leyes que protegen los derechos de los consumidores al realizar reclamos contra Presta Listo. La Ley de defensa del Consumidor, la Ley de Protección de los Datos Personales, la Ley de Contratos de Consumo, la Ley de Procedimiento de Defensa al Consumidor y la Ley de Acceso Digital a la Información y a la Justicia son algunas de las normativas que brindan herramientas y mecanismos para garantizar que los consumidores sean tratados con equidad y puedan hacer valer sus derechos en caso de problemas o incumplimientos por parte de la empresa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por incumplimiento de contrato hacia Presta Listo, una empresa de préstamos financieros. Estos ejemplos pueden ser presentados ante la empresa para realizar una reclamación formal y buscar una solución a cualquier problema que haya surgido en la relación comercial.
Al Departamento de Atención al Cliente de Presta Listo
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, a pesar de haber cumplido con los pagos correspondientes y los plazos estipulados en el contrato de préstamo firmado con Presta Listo, no han entregado el dinero acordado en tiempo y forma. Este incumplimiento va en contra de lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor argentina (Ley 24.240).
Prueba: adjunto copia del contrato firmado, comprobantes de pago, correos electrónicos u otros documentos que respalden mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se cumpla con el contrato de préstamo y se me entregue inmediatamente la suma acordada en el mismo, de acuerdo a lo establecido en el artículo xxx de la Ley 24.240.
2. En caso de que Presta Listo no pueda cumplir con la entrega del dinero, exijo la rescisión del contrato y el reembolso completo de los pagos realizados hasta el momento, sin perjuicio de las acciones por daños y perjuicios que puedan corresponderme.
3. Daños y perjuicios: debido al incumplimiento de Presta Listo, he sufrido daños económicos y angustia emocional. Por lo tanto, solicito que se me indemnice por los perjuicios sufridos, en concordancia con lo establecido en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240, ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
4. Sanciones: en caso de que mi reclamo sea rechazado, exijo que se apliquen las multas previstas en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y cualquier otra sanción que corresponda, teniendo en cuenta la gravedad de la infracción y el impacto que pueda tener en otros consumidores.
5. Resolución en tiempo y forma: solicito que se me brinde una respuesta a este reclamo en un plazo máximo de 15 días hábiles, de acuerdo a lo establecido en la Ley de Defensa al Consumidor (artículo 47 inc. h) y resolución 104/2005).
Firma:
JUAN PÉREZ
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