Presto Colombia es una empresa de créditos y préstamos enfocada en brindar soluciones financieras a sus clientes. Como parte del grupo Presto, cuenta con una amplia trayectoria y experiencia en el sector financiero.
Presto Colombia se destaca por ofrecer una variedad de productos financieros que se adaptan a las necesidades de cada persona. Entre estos productos se encuentran los préstamos personales, préstamos para vivienda, préstamos para vehículos y tarjetas de crédito.
La empresa se caracteriza por su compromiso con la transparencia y la atención al cliente. Presto Colombia se esfuerza por mantener una comunicación clara y eficiente con sus clientes, brindando información precisa sobre los requisitos, las tasas de interés y los plazos de pago.
Si has tenido algún problema o deseas presentar una queja ante Presto Colombia, es importante que sigas los pasos adecuados. En primer lugar, te recomendamos que recopiles toda la documentación relacionada con tu préstamo o transacción. Luego, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia para informar tu situación y solicitar una solución.
Recuerda que es importante mantener un tono cordial y expresar tus preocupaciones de manera clara y objetiva. Presto Colombia está comprometido en buscar una solución adecuada para cada situación y brindar un servicio de calidad a sus clientes.
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Dirección: Cl. 5 #56 - 20 Local 2 Mall, Pampa Linda, Cali, Valle del Cauca, Colombia
Calificación: 4.1 (170 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| alex's travels | 🌟 | Hoy estuvimos en el centro comercial unicentro y le compramos un nuggets en PRESTO para hijo. Después de esperar mucho tiempo voy y pregunto cuanto más se demoran contestando la chiqui de una forma un poco grosera que debo esperar 5 minutos más. Y después de la espera me dan esos nuggets negros de lo quemados por lo que quejó y la chica no da solución alguna solo ignora mi queja. Lastima!! La atención es lo más importante. El niño no se los pudo comer.estab muy duros!! |
| Julian Garces | 🌟 | Ahora entiende uno por qué hay negocios que se van a la quiebra , pésimo servicio llama uno y no contestan y leyendo opiniones la vaina es grave en atención al cliente |
| Harold Lozada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente restaurante los precios son un poco caros pero vale pena |
| Jaime Esteban Palomino Márquez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen sabor tiene el nuevo combo de $12.900, aunque se quedan un poco cortos con la porción de papas fritas que entregan, por lo demás está bien. |
| Apache369 Santiago | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Sus hamburguesas son muy buenas y accesibles |
Dirección: Cra. 13 #No. 28 - 24, Bogotá, Colombia
Calificación: 4 (169 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Karen S Ayala | 🌟 | Pésimo servicio, la salsa tiene una consistencia y sabor extraño, no es la habitual de este restaurante. Los pedidos que son para llevar los entrega incompletos. |
| Ricardo Gomez | 🌟🌟 | Durante toda la vida me han gustado las hamburguesas de Prestó. Pero desde que empezaron a vender la salsa presto ahora no hay salsa en los restaurantes o en este me dijeron que sólo me podían dar dos salsas. Me parece el colmo que desmejoren el servicio en ese sentido. Perdieron un buen cliente. |
| Pvblo Platero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Las tradicionales hamburguesas de presto, variedad en el menú y rápida atención. Lastima un poco oscuro el local |
| Nicol Orrego Velasquez | 🌟🌟 | La comida de presto es deliciosa pero la de este punto es pésima y la atención es igual de mala |
| Andrea del Pilar Ariza Muñoz | 🌟🌟 | La verdad han desmejorado notablemente la comida, hoy pedí una hamburguesa de champiñones y no le pusieron lechuga ni tomate. |
Dirección: Cra. 75, No. 24C - 11, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.1 (628 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jussep “Giusseppi” Molina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Presto! Había querido probar este lugar hace mucho tiempo. Me encantó! Uno de los únicos lugares que ofrecen ensalada. El lugar es amplio y muy nítido y ofrece parking para automóviles. También tienen una gran variedad de postres para esos antojitos. La atención al cliente es maravillosa! Bon appetit! |
| David N | 🌟🌟🌟 | La atención fue un 6/10 y eso que el local estaba vacío, la hamburguesa buena pero como siempre no es tan buena como debería. He ido a Presto incontables veces, sin embargo hoy decídi probar la texana, lo que me lleve fue una decepción tremenda por qué para nada fue lo que esperaba, la salchicha que tenía era de la más barata y ordinaria. Muy decepcionado por lo menos esta vez. |
| Marcela Rodríguez | 🌟 | Pésimo en cantidad, tamaño y precio. Promociones y servicio dejan mucho ppr desear. |
| Carlos Mago | 🌟🌟 | Mala atención al cliente, solo 2 veces he ido, la primera me atendió un señor hace tiempo, su tono de voz y la manera de dirigirse no fueron las mejores. Hoy me atendió una señora, al parecer tenía muchos pedidos en espera y no se coordinaba con los que hacíamos fila, los domiciliarios y su aplicación web. Si no pueden controlar la afluencia de personal, contraten a alguien adicional, por lo menos medio tiempo para que ayude a que todo fluya rápidamente. |
| BIFRANCY AGUDELO SALAZAR | 🌟🌟 | Punto muy deteriorado, los baños sin jabón y al solicitarlo en la caja informan que no ha llegado ( siempre no hay, ya me ha ocurrido lo mismo)La atención es perversa, cajera sin actitud!! |
Dirección: Cra. 78B #38c54, Kennedy, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Calificación: 4.2 (459 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Manager SOLMUSIC333 | 🌟 | El servicio de presto da tristeza, pedimos hamburguesas esperamos dos horas y cancelaron el servicio ya cuando no podíamos pedir en ningún otro lado más, otro día pedi hamburguesas llegó el domicilio frío incompleto y el producto es demasiado pequeño por el precio que se paga, faltaron 3 papas y únicamente reembolsaron 3000 pesos, adicionalmente también he comido en las tiendas y claramente los domicilios no son del mismo tamaño, pedí la poderoxxa y el tamaño muy pequeño siendo que en la tienda es más grande y tiene más vegetales queso, definitivamente engañan a los clientes con los domicilios. |
| NELSON ENRIQUE GOMEZ HEREDIA | 🌟 | Compramos dos hamburguesas por 27 mil pesos y miren la tristeza, esto es un robo Presto |
| Rodrigo Guatibonza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Oferta muy variada en la carta. El sabor de las hamburguesas es delicioso y las papas muy frescas. Lugar amplio y muy limpio. El servicio por parte del personal es excelente, muy atentos y amables. El tiempo de entrega de la comida es súper rápido. |
| Ivan Porras | 🌟 | Realizo un pedido el dia de ayer con la aplicacion didi, no me llego el pedido completo, aparte llamo al celular que esta en este perfil de la empresa y una señora grosera dice que esta equivocado y te cuelga, nadie te responde , pedi un combo parrilla y solo me llego esto, son unas ratas. No pidan nada, no se dejen estafar. |
| Cristian Mauricio Cedeno Espinosa | 🌟 | Las dos veces que he pedido últimamente, llegan hamburguesas quemadas y pequeñas. La ultina vez llegaron quemadas Sin lechuga Sin tomates y sin cebolla |
Dirección: Cra. 114 #No. 78B - 85, Bogotá, Colombia
Calificación: 3.2 (13 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Leonardo “Malacay” Suárez Aranda | 🌟🌟🌟 | Presto ya no es lo que era. Y está ubicación no le favorece mucho, la plazoleta de comidas del Éxito de occidente es realmente horrible, y la verdad como no hay variedad, si estás acá y quieres comer hamburguesa la mejor opción es Presto. Las personas en el mostrador son amables pero eso no mejora la experiencia de un producto que está perdiendo calidad y vuelvo a decirlo la pésima ubicación. Algo que está muy bien es que tienen refill en la bebida. |
| Néstor Castañeda | 🌟 | Pésima atención por dios!!!, Se supone que un negocio es para atenderlo, llegué y la persona encargada del servicio estaba en frente de mi y ni siquiera por qué llamé y me asome mejor dicho hice lo que pude por qué alguien me atendieran, me vio y se demoró sin echar mentiras como díez minutos en atender, sinceramente creo que estaba esperando que me aburriera y me largara, después de atender con su pésima actitud, se demoraron en sacar una, UNA hamburguesa medía hora, hombre si no le gusta su trabajo renuncie. |
| Myriam Montenegro | 🌟🌟🌟 | Aunque el servicio estuvo media hora antes de lo esperado, mi pedido no fue enviado como lo solicite: me enviaron Coca-Cola normal y yo pedí Coca-Cola Zero, no me mandaron la salsa presto para mis papas y creo que es un valor agregado que ustedes no pueden pasar por alto. |
| Dany Gomes | 🌟 | Super demoradisimos, pésima atención, y super desorganizados en la entrega de los pedidos, lo que hace que sean desesperantemente demorados, además de que se ve que trabajan sin ganas y con mala actitud |
| Nelson Escalante | 🌟 | Pésima atención. Comenzaron a preparar mi pedido, una hora después de realizado. Que pereza la mala atención. |
Dirección: Ac. 85 #12 - 61, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.1 (160 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Michelle Moreno (Drakeblader) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A pesar de que a muchos no nos gustó el cambio, sigue teniendo una deliciosa salsa, unas excelentes papas y un sabor un tanto característico. En este local particularmente recibí un excelente servicio. |
| Lacacharreria Virtual | 🌟 | Tiene una pequeña y delicada particularidad! La alarma contra robo incendio y clientes se activa sin previo aviso dejando sordo a cualquiera que desee acercarse a comprar una hamburguesa los empleados no piden disculpas por ello y nadie toma cartas en el asunto esto ya casi por 6 años que se ha presentado siento tristeza pues el producto es Bueno pero la experiencia es bizarra! |
| Leidy Yaya Ortiz | 🌟🌟🌟 | No es la mejor ni la peor hamburguesa de Bogotá, pero para estar en este escalón no debería estar tan costosa. hay unos bonos de descuento que sacan y viéndolos bien ese "descuento" a mi parecer no es un descuento es lo justo que uno debería pagar por esta comida. No es nada del otro mundo pero si el producto es costoso entonces hay que mejorar el servicio. |
| Patricia Martinez | 🌟 | Imposible pedir a domicilio no se puede comunicar al #que aparece en internet |
| Stella Lucas Gutierrez | 🌟 | Desafortunadamente mi experiencia el día de hoy fue muy desagradable mi familia hizo un pedido al 6550550 hoy 22 de abril de 2016 s las 7:20 pm aproximadamente y a las 9:15 pm me tocó llamar a cancelar el pedido ya que no había llegado y el señor que atendió la línea lo único que dice es!!!Que pena la demora su pedído queda cancelado!!! Es increíble que una compañía como prestó trate a los clientes con esta falta de respeto y compromiso y sus funcionarios dejen la sensación de que le importa muy poco perder un cliente... Que pesar los productos son buenos pero la atención deja mucho que decir. |
Dirección: Transv. 23 No. 97 - 73 Local 2 Edf. City Busines, Localidad de Chapinero, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.2 (363 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Daniel Hernandez | 🌟🌟🌟 | Esta muy bien ubicado, es un lugar de muy fácil acceso, cuenta con dos pisos hábiles para el consumo de los alimentos, aunque la nostalgia me haga tener un aprecio hacia la marca esta última visita me ha decepcionado un poco, pedí la hamburguesa más costosa esperando quedar bien lleno y con un producto de calidad y me dieron una hamburguesa que no era tan grande para el precio y bastante insípida para tantas cosas que tenía, la atención de los que atienden es normal, nada que resaltar al respecto |
| Franklin Camacho | 🌟🌟🌟🌟 | Decepcionado de esta sede de Presto, muy mal servicio desde el cajero venezolano hasta prestar la llave del baño. La sede se ve sucia, entran personas a pedir dinero. Servicio al cliente pésimo, no volveré a esta sede. |
| arica tour | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen sitio para comer algo rápido, bueno y buen precio. Lo recomiendo. |
| Martha Constanza Martínez Martínez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusto. Un sitio de hamburguesas que desde hace muchos años disfruto visitar. La atención muy buena, las chicas atienden muy bien, en alguna ocasión por ser cliente me ofrecieron un descuento especial. Estuve en el punto de la 100 subiendo por la autopista. Pero el de centro andino fue también especial |
| Carlos Ortega | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buenas hamburguesas, aunque no entiendo cómo es que no tienen disponibles todos los productos de la carta al mediodía. Es entendible que en la noche se acaben, pero al mediodía deberían tener todo disponible. |
Dirección: Ak 68 #No. 80 - 77, Bogotá, Colombia
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jairo Rozo | 🌟🌟🌟 | Bien. Normalito |
| Mauricio Escobar R. | 🌟🌟🌟 |
Dirección: Cl. 114 #6A - 92 Local 255, Bogotá, Colombia
Calificación: 3.9 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jean Pierre Velasco | 🌟 | Muy costoso hay mejores sitios de hamburguesas colombianas por mejor precio. |
| Juan Javier Sarmoento Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rico |
| Brayan Estupiñan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Bryan Marin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Catalina Lutz | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Cra. 55 No. 173 - 15, CASA, Bogotá, Colombia
Calificación: 4 (310 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Castañeda Barbosa | 🌟🌟 | A la hamburguesa le faltaba asar más y estaba muy baja de sal. Esta es la primera vez que me pasa en un Presto, que lástima!! |
| Carlos Umbacia | 🌟 | Hoy, 21 de noviembre de 2021 hice un pedido de hamburguesas, una de ellas era de pollo Crispi, está me salió totalmente cruda y desafortunadamente un menor de edad comió y se sintió mal, señores presto les ruego tengan mucho más interés en la supervisión de la preparación de sus productos, que mala experiencia con esta empresa. |
| Catalina Muñoz | 🌟 | Hice un pedido de hamburguesa, horrible la presentacion no tenía ni carne |
| CESAR SERRANO | 🌟🌟🌟 | no me gusto que pedi la factura de venta y me dijeron que llegaba con el pedido, lo cual no ocurrio cuando termine fui y exigí la factura y veo a uno de los empleados buscando en la basura entre un poco de facturas y al final desistí de pedirla. eso se presta para muchas cosas. o los empleados cuadran caja a favor de ellos o evaden impuestos. la comida pasable pero muy pequeños los combos. nos atendieron rapido por lo que no habia nadie. |
| Wilson Saray | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Bonito lugar, servicio amable, la comida preparada al instante. |
Dirección: Avd. Centenario No. 106 - 55, Fontibón, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.2 (77 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yudi Hasbleidy Ruiz | 🌟🌟🌟 | Hace 1 hora hice un pedido de una hamburguesa, papas y una gaseosa para llevar, la verdad el ambiente es bueno, pero la atención al cliente mala, me atendieron sin ganas y me dijeron que en 10 minutos estaría listo mi pedido, pasaron 20 minutos y no tenían listo mi pedido, y yo ya había pagado parqueadero, la comida 10/10 |
| Diana Marcela | 🌟🌟🌟🌟 | Es un buen lugar para comer, ordenado y siempre aseado. Sus productos son tal cual como se muestran en la publicidad. Desde mi punto de vista como ex trabajadora de esta compañía todo se prepara con amor y sobre todo con productos totalmente inocuos. Muchas veces las personas que entran a comer en el salón se quejan por la "demora", porque asumen que como no hay nadie más en el salón solo está en preparación su pedido y no es así, también se preparan al tiempo los pedidos que son para domicilio. Veo que hay varios comentarios donde dicen que pidieron domicilio y le llegó une bebida que no pidió, y para esto obviamente hay una explicación y es que cuando esto sucede es porque se agotó la bebida que eligieron entonces no queda otra opción que enviar una diferente. |
| Valeria Mora Neva | 🌟🌟🌟 | Me pareció muy buena la atención, los postres son ricos lo que no veo tan favorable son las adiciones cobran un poco más de lo que realmente dan, ya que la cantidad es muy poca para el costo. Pero en general es un buen lugar para comer, sobre todo hamburguesas! |
| juan carlos guerrero diaz | 🌟 | Hice un pedido a domicilio, compré 2 hamburguesas en combo con gaseosa pero me enviaron fue jugos de caja, lo peor fue que la carne estaba pasada, olía muy fuerte y debí botar las hamburguesas |
| David Felipe Beltran Valderrama | 🌟🌟🌟🌟 | Un buen lugar, buena atención. Cómo en todas las grandes superficies un poco demorado pero regalan una hora de parquedero!! |
Dirección: Cra. 7 #No. 32 - 35, Bogotá, Colombia
Calificación: 1.5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabián Ossa Correa | 🌟🌟 | Pésimo el servicio del personal, La sason de la hamburguesa no era como la de otros puntos. Relación precio servicio malo |
| Felipe Roberto | 🌟 | No encontré el sitio,no existe |
Dirección: Cl. 185 #No. 45 - 03, Bogotá, Colombia
Calificación: 3.7 (39 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carolina Carmona Jiménez | 🌟 | Perverso, cobran los servicios los cuales son descontados de nuestras cuentas y después dicen que no aparece nada reflejados a ellos. NUNCA DEVUELVEN EL DINERO. Me acabo de dar cuenta que no soy la única |
| Paola Jiménez Guio | 🌟 | Pésimo el servicio, pague con tarjeta y no me entregaron nunca lo que pedí porque según ellos no aparecía en sus registros el ingreso de dinero. Puse la queja a los correos que me dijeron y hasta el momento no hay devolución de la plata. |
| Jairo Andres Santos Villa | 🌟 | Como es posible que compro y me dan la gaseosa en un vaso plástico por que según ellos no habían vasos... muy mal servicio. |
| Isabella Ospina Layos | 🌟🌟🌟🌟 | Les falta calidad a algunos de sus productos |
| jimena del pilar moreno | 🌟🌟🌟🌟 | Las hamburguesas son de buen tamaño y el costo es indicado para lo que se consume. |
Dirección: Av José Celestino Mutis #No. 11 - 79, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.1 (656 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Erguro Erguro | 🌟 | Presto Lurdes chapinero Bogotá, la peor experiencia la comida es sin sabor mala calidad, baños sin dotación, mesas sucias, ladrillos en el salón poniendo en riesgo al cliente sobre todo a los niños la gerente de punto supuestamente de nombre Karen trato mal a mi esposa y a mi por llevar la basura al punto ecológico increíble una mujer de pésima presentación y trato pésimo a el cliente, realizaré la queja directamente con los administrativos de Presto explicando el maltrato por parte de esta pésima persona, mientras habla por celular nos trata mal. Compre para 4 personas lo más costoso y ese fue el trato |
| Stephany Carrillo | 🌟 | Pedí hamburguesas por rappi, HORRIBLES, la carne cruda, no estaba asada, más bien como cocinada, por ende el pan mojado de la sangre y agua de la carne, para completar sin sabor, no tenían nada de sal, sabia a carne molida barata con sangre, que experiencia tan mala. 🤢🤢🤢🤢 |
| Fernanda Gutierrez | 🌟 | Pésimo servicio la gerente una grosera igual la cajera, prestan el baño de mala gana y prácticamente se siente uno regañado por como le hablan a uno |
| Laura Torres | 🌟🌟🌟 | No me gustó la mazorcada porque no trae los ingredientes que dice tener en la foto, han desmejorado en eso. Además el pollo sabía raro |
| Daniela Cuartas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realice un domicilio por rappi y la hamburguesa estaba deliciosa, las papas crocantes. Recomiendo 100% la malteada de chocolate |
Dirección: Chile, Localidad de Chapinero, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Calificación: 5 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Sebastian Coy Cuervo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jenny Novoa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Cristian Alejandro Calvera Bechara | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Cra 71D No. 3sur, Cl. 35 Sur, Kennedy, Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Calificación: 4.3 (405 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carlos Rodriguez | 🌟🌟 | Presto en versión capa caida, hoy sabado encontramos las papas frías, con una consistencia de papa refrita y lo peor e insólito: No dan la salsa Presto. Pero eso sí, la venden por mayor para llevar. !plop! De seguir así, sí esto es común en otros locales, otra marca colombiana en la lista de desaparición Semanas después aparece cerrado y el local en arriendo Adendo: Finalmente se cerró este local y hoy parece que lo están adecuando para otra empresa, triste forma de ir desaparecido la de Presto |
| marta suaza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ya no queda Presto ahí, ahora hay un nuevo sitio llamado Fritas, excelente por cierto. Deliciosa comida |
| camila espinosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | A la comida le falta un poco más de sabor, el precio esta bien pero debería ser incluida las bebidas |
| Yeizon Franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gustó mucho entrar a comer ahí, me encontré con una cálida atención y la hamburguesa que me comí estuvo espectacular sabía bien y no son tacaños ni con las servilletas ni con las salsas. Manejan protocolos de bio seguridad. |
| Eric Mancini | 🌟🌟🌟 | El ambiente no es bueno, es un lugar oscuro y no se porque se siente uno como inseguro allí, siempre que he ido está desocupado (más o menos a las 6 de la tarde). Parece ser que a esa hora casi que solo venden a domicilio. |
Dirección: Av Suba #No. 124 - 44 Local 40, Bogotá, Colombia
Calificación: 4.3 (91 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Arturo Bonilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad han desmejorado mucho, la hamburguesa un poco grasosa. |
| Reinaldo Enrique Brito | 🌟 | Horrible tenia 3 mesas y no habia nadie pero las 3 sucias. Pedí amablemente quenla limpiaran y me dice la encargada que pida primero para limpiarla. Fue chistoso parecia que no habia nadie que supervisara eso. Pedi pollo apanado y me dieron pollo a la plancha. Termine de comer y nunca limpiaron la mesa. La persona estaba hablando con alguien al celular cuando llegue y cuando vio que llegué me miro feo como si la molestara. No recomiendo venir aca. Lo peor. |
| Mauricio Alzate | 🌟🌟🌟🌟 | Es un local pequeño, pero bien ubicado sobre la Avenida Suba en el Centro Comercial Bahía. Normalmente ofrecen ofertas! |
| andres quijano | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención en este local de presto. Las hamburguesas de presto siempre buenas... |
| cristian zapata | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Deliciosas hamburguesas me gusta mucho el sabor natural que tiene y los vegetales siempre frescos, la salsa es una delicia y lo mejor los combos económicos que te sacan de apuros si la cuestión es de hambre... |
Como en cualquier empresa de créditos y préstamos, Presto Colombia también enfrenta una serie de problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los más comunes:
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Presto Colombia se refiere a los problemas que surgen al momento de solicitar un préstamo. Los consumidores pueden encontrarse con dificultades en cuanto a la aprobación del préstamo o en la evaluación de su historial crediticio.
Es muy importante que los solicitantes estén al tanto de los requisitos necesarios y cumplan con los criterios establecidos por Presto Colombia para evitar inconvenientes a la hora de obtener un préstamo. Asimismo, es recomendable revisar detenidamente los términos y condiciones para evitar malentendidos o sorpresas desagradables.
Si tienes alguna duda o encuentras dificultades durante el proceso de solicitud, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia para recibir la asistencia adecuada.
Otro reclamo común hacia Presto Colombia está relacionado con los problemas que pueden surgir al momento de pagar las cuotas del préstamo. Los consumidores pueden enfrentar dificultades para realizar los pagos en la fecha establecida o pueden experimentar problemas con los métodos de pago aceptados.
En estos casos, es fundamental comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia para informar sobre la situación y buscar una solución. Presto Colombia suele ofrecer opciones flexibles para el pago de las cuotas, pero es importante mantener una comunicación fluida y transparente para evitar inconvenientes mayores.
Al igual que en cualquier empresa, Presto Colombia también puede enfrentar reclamos relacionados con el servicio de atención al cliente. Los consumidores pueden experimentar dificultades para contactar al servicio de atención al cliente, recibir respuestas insatisfactorias o sentir que sus reclamos no son atendidos adecuadamente.
En estos casos, es recomendable utilizar los canales de comunicación ofrecidos por Presto Colombia para expresar tus inquietudes y solicitar una atención más efectiva. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes explorar otras opciones como comunicarte con entidades reguladoras o publicar tu reclamo en sitios especializados en la defensa del consumidor.
Es importante señalar que algunos reclamos hacia Presto Colombia están relacionados con la comunicación de los términos y condiciones de los préstamos. Los consumidores pueden experimentar dificultades para comprender completamente las condiciones y los cargos asociados al préstamo, lo que puede generar malentendidos y sorpresas desagradables.
Para evitar este tipo de problemas, es esencial leer detenidamente todos los términos y condiciones antes de aceptar cualquier préstamo. Si tienes dudas o necesitas aclaraciones adicionales, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia para obtener la información necesaria antes de tomar cualquier decisión.
Al igual que en cualquier empresa financiera, otro reclamo común hacia Presto Colombia se refiere al cobro de intereses y comisiones. Los consumidores pueden sentir que los intereses son excesivos o que se les cobran comisiones adicionales sin una justificación clara.
Es fundamental revisar detenidamente los términos y condiciones del préstamo para comprender plenamente las tasas de interés y las comisiones involucradas. Si consideras que se te ha cobrado de manera incorrecta o injustificada, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia y proporcionar la documentación relevante para demostrar tu reclamo.
Finalmente, algunos consumidores pueden enfrentar dificultades durante el proceso de presentación y seguimiento de reclamos hacia Presto Colombia. Pueden experimentar demoras en la resolución de los reclamos o sentir que el proceso no es transparente o efectivo.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia y expresar tus preocupaciones. También puedes buscar asesoramiento legal o contactar a entidades reguladoras en caso de que consideres que tus reclamos no están siendo atendidos adecuadamente.
En resumen, Presto Colombia enfrenta una serie de reclamos comunes que son inherentes a su industria de créditos y préstamos. Es importante que los consumidores estén informados y sean proactivos en la resolución de cualquier problema o inconveniente que puedan enfrentar. Mantener una comunicación abierta y transparente con el servicio de atención al cliente de Presto Colombia es clave para obtener una solución satisfactoria.
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