Price Shoes es una reconocida empresa de calzado y moda, especializada en la venta al por mayor y menor de productos de calidad. Fundada en xxx por xxx, se ha consolidado como una de las marcas más importantes en el sector.
La compañía ofrece una amplia gama de opciones para hombres, mujeres y niños, incluyendo zapatos, ropa, accesorios y más. Su compromiso con la calidad, estilo y precio competitivo ha hecho que millones de clientes confíen en Price Shoes para satisfacer sus necesidades de moda.
Para aquellos que necesiten presentar una reclamación o queja, Price Shoes cuenta con un proceso sencillo y eficiente. A continuación, se detallan los pasos para presentar una reclamación de manera adecuada:
Paso 1: Recopila la información relevante - Antes de presentar una reclamación, asegúrate de tener a mano toda la información relacionada con tu compra, como el número de pedido, la fecha de compra y los detalles del producto en cuestión. Paso 2: Comunícate con el servicio al cliente - El siguiente paso es ponerse en contacto con el servicio al cliente de Price Shoes. Puedes hacerlo a través de su página web, por teléfono o visitando una de sus tiendas físicas. Explica claramente tu situación y proporciona todos los detalles relevantes. Paso 3: Sigue las instrucciones del servicio al cliente - Una vez que hayas presentado tu reclamación, el equipo de servicio al cliente de Price Shoes te proporcionará las instrucciones necesarias para resolver el problema. Puede ser necesario devolver el producto, proporcionar más información o cualquier otra acción requerida. Recuerda que es importante mantener una comunicación abierta y respetuosa con el equipo de servicio al cliente de Price Shoes. Ellos harán todo lo posible para resolver tu reclamación de manera rápida y satisfactoria.Con esta guía sencilla, podrás presentar una reclamación adecuadamente y obtener una solución a tus inquietudes con Price Shoes. No dudes en contactar con ellos si tienes algún problema o pregunta adicional.
Si has tenido algún problema o inconveniente con tus compras en Price Shoes, es importante saber cómo contactar a la empresa para presentar tu reclamo. Price Shoes, reconocida marca de calzado y moda, ofrece varios medios de contacto para que los clientes puedan comunicarse y resolver cualquier problema que puedan enfrentar.
Una de las formas más comunes de contactar a Price Shoes es a través de su línea telefónica de atención al cliente. Puedes llamar al número de teléfono 01-800-99-PRICE (77423) para hablar directamente con un representante y expresar tus inquietudes. Este servicio está disponible de lunes a viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los sábados de 9:00 am a 2:00 pm.
Otra opción para comunicarte con Price Shoes es a través del correo electrónico. Puedes enviar un mensaje a [email protected] detallando tu problema y proporcionando tu información de contacto. El equipo de atención al cliente se encargará de responder a tus inquietudes en un tiempo razonable.
Price Shoes también cuenta con presencia en redes sociales, lo que brinda otra vía para contactarlos. Puedes enviarles un mensaje directo a través de su cuenta de Facebook, Instagram, o LinkedIn. En estos canales, podrás expresar tu inconformidad y recibir atención personalizada por parte del equipo de Price Shoes.
Para una comunicación más directa y ágil, Price Shoes ofrece la opción de contactarlos a través de WhatsApp. Puedes enviar tus consultas o reclamos al número +52 1 899 168 7648 y recibir respuesta por este canal.
Si deseas enviar una carta documento o necesitas información legal sobre Price Shoes, aquí te proporcionamos sus datos:
Razón Social: Price Shoes S.A. de C.V.
CUIT: xxxxxxxxx
Domicilio fiscal: Av. Paseo de los Cipreses #303, Colonia Industrial, 37545, León, Guanajuato, México.
Recuerda que es importante ser claro y detallado al presentar tu reclamo a Price Shoes. Esto ayudará a que el equipo de atención al cliente pueda entender mejor tu situación y brindarte la asistencia adecuada. Siempre conserva los comprobantes de tus compras y cualquier evidencia relevante para respaldar tu reclamo.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Michoacan, Complejo Industrial Tecnológico, Iztapalapa, 09207 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4.1 (22916 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| erick zapata | 🌟🌟 | La tienda es grande y de las mas surtidas. Pero la atencion al publico en varias de sus secciones es la peor que he visto en todos los prices. |
| Erika Gómez Bautista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es muy rápida la inscripción para ser vendedora, los empleados siempre te apoyan a encontrar los zapatos que quieres, las medidas de seguridad están bien. Al final hay 2 zonas de seguridad y revisión para verificar que todo esté correcto con tu compra. El estacionamiento luego tiene fallas, pero igual el personal es atento. NO DEJEN SUS COCHES/MOTOS FUERA DE LAS INSTALACIONES CON LOS SUPUESTOS "CUIDADORES", no los cuidan y puede que sufran robos. |
| Eduardo Osnaya | 🌟🌟🌟 | Buen día; Tiene un amplio catálogo de marcas en ropa, calzado, juguetes, perfumería y accesorios, los precios son bajos siempre y cuando estés con ellos afiliados sin embargo también puedes comprar a precio público y sigue siendo económico. Dónde estan mal es en la atención al cliente si algo no encuentras las personas que están cerca no te saben decir o de plano no te ayudan, hay unos kioskos de ayuda pero te dan una patada en el trasero si los interrumpes cuándo están mensajeando, tienen una comisión si usas tarjeta de crédito o débito la cual no debería cobrar pero lo hacen así que es mejor pagar en efectivo para evitarlo sin embargo de igual manera es riesgoso andar cargando efectivo si vas a hacer una compra grande así que les recomiendo siempre ir acompañados, el estacionamiento es bastante amplió y es barato y mi última recomendación es que vayan entre semana ya que los fines de semana está súper lleno. |
| Arturo Navarro | 🌟 | Horrible servicio entre semana, las cajas a reventar y solo hay una persona cobrando para una fila gigante de clientes. |
| Mar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El lugar es enorme, las cosas están distribuidas de manera que encuentras las cosas fácil pero la supuesta "caja rápida" es un infierno, es más lenta que las cajas "normales". |
Dirección: Av. Primero de Mayo 81, San Luis Tlatilco, 53580 Naucalpan de Juárez, Méx., México
Calificación: 3.9 (7347 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Al ejandro | 🌟 | Las esencias no perduran. Es un muy mal servicio. Yo compré para saber de su calidad y la primera vez dejó de oler muy rápido el compuesto, pensé que agregando más esencia se resolvería a mi a grado, sin embargo no fue así. Ahora tengo un frasco de solo alcohol. De verdad es un fraude. |
| Noemi Luz Cordero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta, siempre tienes súper ofertas Vale la pena ser socio, yo la tengo para uso personal y perfecta |
| Bertin Gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El personal son, super amable y es buen lugar para hacer compra |
| Andrea Aguilar Nava | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una tienda amplia con variedad en sus productos y servicios. El día que asistí no había mucha gente, algunos productos no aparecen en su sustento para verificar precios, algunos otros no hay tallas. Pero el personal es amable y te resuelve si te acercas. No pagues con tarjeta pues te cobran comisión, es mejor en efectivo. Ya queda a considerar |
| Javier Rojas | 🌟🌟🌟 | Estuvo regular, hace falta mucho calzado de vestir para caballero, botas vaqueras de calidad, y además pagas con targeta y te hacen el recargo, pagas estacionamiento, de k se trata, no es la cantidad,. Es el abuso... |
Dirección: Calle 11 Nte. 5606, Zona Sin Asignación de Nombre de Col 1, Santa María, 72080 Puebla, Pue., México
Calificación: 3.9 (10810 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Antony24 CTM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tienen una gran variedad de calzado y ropa y el personal la mayoría son muy amables y dispuestos a ayudarte en lo que necesitas tienen una tienda dentro para comprar alimento o botanas si se te antoja algo y un amplio estacionamiento el de la entrada es chico pero tienen otro a lado que si es grande |
| Angel Martinez | 🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios, extenso surtido. El estacionamiento es pequeño. Dentro de la tienda todo está en su ubicación aunque la afluencia de clientes dificulta un poco el tránsito dentro de la misma. Se requiere membresía para comprar. |
| Carlos Jimenez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una tienda de mucho prestigio dónde escontraras las mejores marcas en artículos para el hogar, ropa para toda la familia y las mejores marcas en todo tipo de calzado como tenis calzado casual y botas además cuenta con un exelente personal para atenderte muy bien a sus clientes visitenla y se convencerán la recomiendo ampliamente |
| Alejandro Anzures | 🌟🌟🌟 | Algo de lo malo es que si vas con tu hijo o hija que aun necesita que lo lleves al baño, ta hacen a fuerza salir por el área de cajas (o sea dar toda la vuelta) para poder llevarlo al wc, tienen super prohibido que salgas por la entrada, qué es por donde están los sanitarios |
| NATALIA RIVERA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar donde encontrarás un amplio surtido en zapatos, tenis, botas, pantuflas, sandalias, ropa para toda la familia, sin artículos de temporada, tapetes bolsas de dormir, perfumes originales, además tu puedes elegir en sus diferentes pasillos todo lo que necesites.. |
Dirección: Av Fidel Velázquez Sánchez 1528, Fabrica de Atemaja, 44218 Guadalajara, Jal., México
Calificación: 4.1 (7165 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Salvador Ferrer | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene bastante personal atento a las necesidades del cliente, trabajando de forma rápida las filas. Está limpio y surtido, tiene máquinas expendedoras dentro para el antojo y cajero BBVA, pagar con tarjeta en una exhibición no maneja comisión. |
| Emm Armas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | K onda con las colecciones de Belinda y Thalia?! Están horribles!!! Lo bueno es que ya cobran y entregan más rápido |
| veronica brigido | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente tienda departamental muy buena ubicación y mucha atención de parte del personal quedé muy contenta, recomendado al 100 |
| Ana Juarez | 🌟🌟🌟🌟 | Viernes, Sábado y domingo es un caos, una fila enorme en importados, pero avanza rápido. Deberían de tener más personal en el área de cajas :) Aunque he visto malos comentarios de la atención del personal, a mi me ha ido bien, han sido amables y ayudan cuando lo requiero. |
| Nadia Perez | 🌟🌟🌟 | Pues a lo que vas, por tu calzado bien, hay de todo.. Solo el personal como de mal genio... O no les pagan bien o los gerentes no hacen que socialicen entre ellos.. No te sientes atendido por gente feliz, no hay equipo, no se siente armonía... El peor proceso pasar por la salida, me sentí en un reclusorio, revisan a su personal cada que salen a algo, los esculcan a la vista de todos, un catep corporal terrible y a los clientes te revisan el ticket y la mercancía 3 veces, el peor de todos es el guardia de la última revisión, parece delincuente, asusta y ni saluda... JAMÁS REGRESARÉ, fue una experiencia terrible, con razón esta sola la tienda, te tratan de la patada... |
Dirección: Blvr. Lázaro Cárdenas 405, Gas y Anexas, 22610 Tijuana, B.C., México
Calificación: 4.2 (1904 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ulyses Andalon | 🌟 | Súper mala atención por parte de la persona de verificación de calzado y ropa apenas van iniciando su turno y ya tiene una muy mala actitud. Creo que por ser personas mayores deberían de valorar el trabajo que realizan y atender de mejor manera ya que sino les gusta su trabajo deberían mejor no estar allí. Caso contrario la chica de activación de tarjetas en nuevos socios sin ningún problema y actitud positiva y amigable. |
| MARTIN MANUEL MARTINEZ AVILA | 🌟🌟🌟 | En cuestión de calzado hay mucha variedad, no tanto como con la ropa, los precios aunque son buenos no son nada sorprendentes ya que en tiendas en línea puedes obtener precios aún mejores. Lo malo es que tienes que pagar una membresía para que te respeten el precio marcado, de lo contrario los artículos valen un poco más. El proceso para pagar tus prendas es muy lento, pues 3 o 4 personas te revisan lo que llevas y tienes que estar vaciando tu bolsa de compras una y otra vez. No recomiendo ir a comprar ahí. |
| Jorge Zepeda | 🌟🌟 | Usualmente es un buen sitio para adquirir calzado, ropa y otros artículos para hacer negocio y obtener buenas ganancias; pero en mi última visita hubo desabasto de modelos, números de talla en calzado, botas para temporada de lluvia, mochilas, el aforo en la tienda es tanto debido a el periodo de fiestas de fin de año y no se aplican las medidas preventivas de seguridad sanitaria para evitar aglomeraciones y guardar la sana distancia, los empleados son atentos y educados, pero por la carga de trabajo posiblemente, la cajera que atendió a mi esposa, se mostró descortés y falta de sentido común al no explicar la razón y/o motivo del cobro extra por reactivar una membresía sin el consentimiento del cliente. Se reportó el incidente en el departamento de aclaraciones y la encargada ofreció una disculpa en nombre de la cajera! Volveremos a hacer compras en la tienda, esperando que no tener mas experiencias desagradables! |
| Monchi López | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es la primera vez que voy pero me parece que tiene una gran variedad, ademas de precios muy standard, una buena opcion es aprovechar sus promociones que normalmente son muchas.. |
| maribel jacome | 🌟🌟🌟 | Les falta atención al cliente en los pasillos, ninguno sabe nada ,ni medidas ni te saben orientar les preguntas algo y con su cara de busque usted sola no me pregunte🤭 en cajas todo bien pero de verdad en pasillos están de miedo. |
Dirección: Pte 150 660, Industrial Vallejo, Azcapotzalco, 02300 Ciudad de México, CDMX, México
Calificación: 4 (564 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| leon rafael carmona blazquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente hay de todo solo hay que ir temprano por la cantidad de personas y lo del protocolo de sanidad 👍👍👍👍 |
| Brenda González Herrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar muy bonito, la lancha cobra 80 pesos ida y vuelta. Además los precios en la isla son razonables, vale totalmente la pena. Es una de las playas más bonitas de ixtapa |
| Socorro Guerrero | 🌟🌟🌟 | Estuvo muy amena la plática, para dar a conocer los nuevos catálogos. |
| Jesus Mora | 🌟🌟🌟🌟 | Muy bien muchas ofertas |
| Monica Velazquez | 🌟🌟🌟 | Me encantaba comprar ahí...pero ahora t dan de baja la membresía si no compras en 6 meses y para activar te piden la compra de unos catálogos...y si no t dedicas a vender ps no t sirven para nada...👎 |
En el mundo de la moda, Price Shoes se ha convertido en una marca de referencia para aquellas personas que buscan calzado de calidad y a precios asequibles. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos una lista de los reclamos más comunes hacia Price Shoes y cómo puedes presentar una queja de manera efectiva.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Price Shoes está relacionado con el retraso en la entrega de productos. Puede ocurrir que el cliente realice una compra y, pasado el tiempo estimado de entrega, aún no reciba su pedido. Si te encuentras en esta situación, es importante que sigas los siguientes pasos:
1. Contacta al servicio al cliente: Comunícate con el servicio al cliente de Price Shoes y proporciona los detalles de tu compra. Explica que tu pedido se encuentra en retraso y solicita una solución inmediata.
2. Mantén un registro: Es importante que mantengas un registro de todas tus comunicaciones con el servicio al cliente de Price Shoes. Esto puede ser útil en caso de que debas presentar una reclamación formal posteriormente.
3. Sé amable pero firme: En toda comunicación con el servicio al cliente, es esencial mantener la calma y expresarse de manera amable pero firme. Explica tu situación claramente y solicita una respuesta adecuada y en un plazo razonable.
Otro reclamo común hacia Price Shoes está relacionado con problemas en la calidad del calzado recibido. Puede suceder que el producto adquirido no cumpla con tus expectativas en términos de calidad, durabilidad o comodidad. Si te encuentras en esta situación, sigue estos consejos:
1. Documenta el problema: Toma fotografías o videos que muestren claramente los defectos o problemas de calidad del calzado. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo.
2. Contacta al servicio al cliente: Ponte en contacto con el servicio al cliente de Price Shoes y explica el problema que has experimentado con el producto. Proporciona detalles específicos sobre los defectos y muestra las pruebas visuales que has recopilado.
3. Solicita una solución: Expresa claramente lo que esperas como solución. Puede ser un reembolso, un reemplazo del producto o alguna otra forma de compensación. Recuerda ser cortés pero firme en tus solicitudes.
Algunos consumidores también han expresado su insatisfacción con la atención al cliente de Price Shoes. Puede suceder que no obtengas respuestas adecuadas o que se demoren en resolver tu problema. Aquí hay algunas acciones que puedes tomar:
1. Escala tu reclamo: Si no obtienes una respuesta satisfactoria del servicio al cliente, considera escalar tu reclamo a un nivel más alto dentro de la empresa. Esto puede implicar contactar a un supervisor o solicitar hablar con un gerente.
2. Utiliza las redes sociales: En muchos casos, las empresas son más receptivas a los reclamos realizados a través de las redes sociales. Publica tu queja en las cuentas oficiales de Price Shoes en las redes sociales y espera una respuesta.
3. Contacta a una entidad reguladora: Si todos los intentos anteriores fallan, puedes considerar presentar una reclamación ante una entidad reguladora de consumidores. Investiga qué organizaciones existen en tu país y cómo puedes presentar tu queja.
En ocasiones, los consumidores también pueden enfrentar dificultades al realizar devoluciones o solicitar reembolsos a Price Shoes. Si te encuentras en esta situación, sigue estos consejos:
1. Lee la política de devoluciones de Price Shoes: Antes de realizar una compra, asegúrate de familiarizarte con la política de devoluciones de Price Shoes. Esto En cuanto a los reclamos y quejas contra Price Shoes, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en el territorio de México y que se aplican en este tipo de situaciones. A continuación, mencionaremos algunas de las normas legales que suelen ser relevantes en el proceso. La Ley Federal de Protección al Consumidor es una de las leyes más importantes cuando se trata de los derechos de los consumidores en México. Esta ley tiene como objetivo principal proteger, promover y defender los derechos de los consumidores. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara, veraz y oportuna sobre los productos y servicios que adquieren. Además, garantiza el derecho a la reparación o reposición de productos defectuosos, el derecho a recibir un trato justo y equitativo, y el derecho a la devolución de dinero en caso de cancelación de un contrato dentro del plazo establecido. Si tienes algún problema o inconveniente con un producto o servicio de Price Shoes, puedes invocar los derechos que te otorga esta ley para realizar un reclamo y buscar una solución justa. En el caso de que hayas realizado una compra a través de la plataforma online de Price Shoes, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Esta ley tiene como finalidad regular las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos. Según esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre el precio, las características del producto o servicio, los plazos de entrega y las condiciones de venta. También se establece que el consumidor tiene derecho a desistir de la compra en un plazo de tiempo determinado y recibir la devolución de su dinero. Si has tenido algún problema con una compra realizada en línea en Price Shoes, puedes invocar los derechos que te otorga esta ley para realizar un reclamo y buscar una solución. La Ley de Garantías es otra norma importante a considerar cuando se trata de reclamos relacionados con productos defectuosos o con fallas de fabricación. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a exigir la garantía de los productos que adquieren, incluso en casos de productos de calzado o moda. En caso de que el producto presente una falla dentro del plazo de garantía, el consumidor tiene derecho a solicitar la reparación del producto, su reposición por uno nuevo o el reembolso del dinero. Si has adquirido un producto en Price Shoes que presenta algún defecto de fabricación o falla, puedes invocar los derechos que te otorga esta ley para realizar un reclamo y buscar una solución justa. En relación a la protección de tus datos personales, es importante mencionar la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Esta ley tiene como objetivo garantizar la privacidad y protección de tus datos personales. Price Shoes está obligado a respetar tus datos personales y asegurarse de que sean utilizados correctamente. Tienes derecho a acceder, rectificar y cancelar tus datos personales, así como oponerte al tratamiento de los mismos. En caso de que tengas alguna duda o preocupación relacionada con la protección de tus datos personales en Price Shoes, puedes invocar los derechos que te otorga esta ley y presentar un reclamo. Recuerda que contar con conocimiento y comprensión de tus derechos como consumidor es fundamental para poder realizar un reclamo efectivo. Si enfrentas algún problema con los productos o servicios de Price Shoes, no dudes en invocar las leyes mencionadas y exigir tus derechos para buscar una solución satisfactoria. A continuación, te presentamos algunos ejemplos de textos que puedes utilizar para presentar un reclamo a Price Shoes en caso de que hayas tenido alguna experiencia negativa o incumplimiento por parte de la empresa. Recuerda que es importante expresar tus preocupaciones de manera clara y concisa, brindando toda la información relevante y adjuntando pruebas si es necesario. Estimados Representantes de Price Shoes, Por medio de la presente, me dirijo a ustedes para expresar mi inconformidad y presentar un reclamo relacionado con la adquisición de un producto en su tienda. Hechos: En fecha X, realicé una compra en su plataforma online, específicamente un par de zapatos de la marca X, modelo X, por un precio de X pesos. Sin embargo, al recibir el producto, me percaté de ciertos inconvenientes que deseo señalar: 1. El producto recibido no coincide con la descripción y fotografía publicada en su página web. El color, diseño y tamaño son diferentes a lo que se promocionaba. 2. Además, los zapatos presentan fallas en la calidad y confección, observándose hilos sueltos y pegamento visible, lo cual afecta la durabilidad y la estética del producto. Prueba: Adjunto a esta comunicación fotografías detalladas del producto recibido, donde se aprecian claramente las discrepancias y los defectos antes mencionados. Petición: Basándome en lo expuesto, les solicito lo siguiente: 1. Cambio o reembolso: Dado que el producto recibido no cumple con las especificaciones mencionadas en su plataforma web y presenta fallas evidentes, solicito un cambio inmediato por un par de zapatos idénticos en el color y modelo originalmente solicitados, o bien, el reembolso completo del dinero pagado. 2. Mejora en la calidad: Les insto a mejorar su control de calidad y a garantizar que los productos ofertados se ajusten a las expectativas del consumidor, evitando así futuras inconformidades. 3. Compensación: Dado el tiempo y las molestias ocasionadas por este inconveniente, les solicito considerar alguna forma de compensación adicional por los inconvenientes ocasionados, ya sea en forma de descuentos o beneficios en futuras compras. Confío en su pronta atención y solución a mi reclamo, y espero que esta situación no se repita con otros usuarios. Quedo a la espera de su pronta respuesta. Atentamente, [Tu nombre completo]Las leyes que aplican en los reclamos contra Price Shoes
Ley Federal de Protección al Consumidor
Ley de Comercio Electrónico
Ley de Garantías
Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares
Ejemplos de texto de reclamo hacia Price Shoes
[Números de contacto]
[Dirección de correo electrónico]
¿Querés dejar un comentario sobre Price Shoes?