En Prima Implantes, entendemos lo importante que es para ti recibir un servicio de calidad cuando se trata de tu salud. Como empresa especializada en el rubro de Sanatorios y Hospitales: Salud, estamos comprometidos en ofrecer la mejor atención posible a nuestros pacientes.
Prima Implantes es una reconocida compañía con años de experiencia en el campo de la salud. Nuestra misión es proporcionar soluciones innovadoras y confiables en el área de los implantes médicos.
Con nuestro #fuertearededor al mundo, nos enfocamos en brindar productos y servicios de alta calidad, respaldados por tecnología de vanguardia y un equipo de profesionales altamente capacitados.
Puedes encontrarnos ubicados en Bv. De Los Polacos 6751, en la localidad de Los Boulevares, Cordoba. Nuestras instalaciones están diseñadas para garantizar tu comodidad y seguridad durante tu visita.
En Prima Implantes, nos preocupamos por tu satisfacción, por eso nos esforzamos en brindarte una experiencia positiva desde el momento en que te pones en contacto con nosotros hasta el seguimiento postoperatorio.
Si tienes alguna inquietud o necesitas presentar una reclamación, nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarte. Estamos comprometidos en resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente.
Confía en Prima Implantes para todas tus necesidades en el ámbito de la salud. Estamos aquí para cuidar de ti.
Si has tenido alguna experiencia negativa o deseas hacer una consulta a Prima Implantes, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener. A continuación, te mostramos las diferentes formas en las que puedes contactar a Prima Implantes para presentar una reclamación o realizar consultas:
Una de las formas más directas de comunicarte con Prima Implantes es a través de su número de teléfono de contacto. Lamentablemente, no disponemos de esa información específica en este momento. Sin embargo, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Prima Implantes donde podrás encontrar el número de teléfono correspondiente al área de sanatorios y hospitales.
Otra opción para contactar a Prima Implantes es a través del correo electrónico. Podrás enviarles un correo electrónico detallando tu reclamo o consulta al siguiente correo: [email protected]. El equipo de Prima Implantes estará encantado de ayudarte y responder a tus inquietudes lo más rápido posible.
Prima Implantes tiene presencia en las redes sociales, lo que te brinda otra vía para contactarlos y expresar tus opiniones o reclamaciones. Puedes encontrar a Prima Implantes en las siguientes plataformas:
En estas redes sociales, podrás dejar tu consulta o reclamo en los comentarios o mediante mensajes privados. El equipo de Prima Implantes revisará tu mensaje y te responderá lo antes posible para brindarte una solución adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento o tener acceso a la información legal y fiscal de Prima Implantes, te proporcionamos los siguientes datos:
Razón Social: Prima Implantes S.A.
CUIT: 30-70775885-2
Domicilio: Bv. De Los Polacos 6751, Los Boulevares, Córdoba
Estos datos te permitirán realizar los trámites legales correspondientes en caso de ser necesario.
Recuerda que Prima Implantes se esfuerza en brindar servicios de calidad a sus pacientes, pero entendemos que en algunas ocasiones pueden surgir inconvenientes. Mediante los medios de contacto mencionados, podrás comunicarte con Prima Implantes de manera efectiva y resolver cualquier problema o consulta que tengas. ¡No dudes en contactarlos!
En el área de Sanatorios y Hospitales: Salud, Prima Implantes es una empresa reconocida en la ciudad de Buenos Aires, Argentina. A pesar de su reputación, existen una serie de problemas y reclamos que los consumidores han presentado en relación a sus servicios.
A continuación, enumeramos los reclamos más frecuentes que los usuarios han reportado respecto a Prima Implantes, brindando información útil sobre cómo abordar cada situación.
Un tema recurrente entre los reclamos hacia Prima Implantes está relacionado con la demora en la entrega de prótesis solicitadas. Algunos usuarios han reportado esperas excesivas, que van más allá del plazo acordado inicialmente.
Ante esta situación, es recomendable:
Otro reclamo común hacia Prima Implantes se relaciona con la calidad de las prótesis suministradas. Algunos usuarios han experimentado problemas como prótesis defectuosas, rotas o que no cumplen con las especificaciones solicitadas.
Ante esta situación, se sugiere:
Algunos usuarios se han quejado de una falta de comunicación por parte de Prima Implantes, lo que genera frustración y falta de información sobre el estado de su solicitud o tratamiento.
Para abordar este problema, se recomienda:
Algunos pacientes han reportado una falta de atención postoperatoria adecuada por parte de Prima Implantes, lo que implica una falta de seguimiento o cuidado posterior a la intervención quirúrgica.
En caso de enfrentar este problema, se sugiere:
Recuerda que estos reclamos son basados en experiencias de usuarios anteriores y no reflejan necesariamente la calidad total de los servicios de Prima Implantes. Sin embargo, es importante estar informado y saber cómo abordar estas situaciones en caso de que se presenten.
En el proceso de reclamo contra Prima Implantes, es importante entender las leyes que aplican y cómo pueden respaldar los derechos de los consumidores. A continuación, mencionaremos algunas de las normativas relevantes en esta materia.
La Ley de defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger a los consumidores y usuarios, estableciendo los derechos y responsabilidades de ambas partes en una relación de consumo. En el caso de Prima Implantes, esta ley garantiza que los clientes tengan el derecho a recibir un servicio de calidad, a ser informados de manera clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos, a la reparación o reemplazo de productos defectuosos, entre otros derechos.
Es importante destacar que esta legislación también contempla el derecho de arrepentimiento, en el cual los consumidores tienen un plazo de 10 días para devolver un producto o cancelar un servicio, sin necesidad de justificar su decisión.
El reglamento de la Ley de defensa del Consumidor establece las pautas y procedimientos para la resolución de conflictos entre consumidores y proveedores. En este sentido, si un cliente tiene un reclamo contra Prima Implantes, es importante conocer los pasos a seguir para presentar una queja formal y exigir una respuesta o solución adecuada.
El reglamento establece que el proveedor debe responder a los reclamos en un plazo no mayor a 30 días, ofreciendo una solución que satisfaga al consumidor. En caso de no recibir una respuesta o solución satisfactoria, el cliente puede recurrir a la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para solicitar una mediación o arbitraje.
Esta ley establece la creación de un Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo, con el objetivo de brindar un espacio de mediación entre los consumidores y los proveedores antes de recurrir a la vía judicial. En el caso de Prima Implantes, si un cliente no ha recibido una respuesta satisfactoria a su reclamo, puede solicitar una instancia de conciliación a través de este servicio.
El Servicio de Conciliación Previa en las Relaciones de Consumo es gratuito y tiene como finalidad resolver los conflictos de manera rápida y eficiente, evitando así los costos y tiempos asociados a un proceso judicial.
La Ley de Defensa de la Competencia busca promover la libre competencia y prevenir conductas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores. En el caso de Prima Implantes, esta ley puede ser relevante si se detecta una práctica abusiva o restrictiva por parte de la empresa.
Por ejemplo, si Prima Implantes realiza acuerdos anticompetitivos con otros proveedores en el mercado de implantes dentales, esto podría afectar la libre competencia y los derechos de los consumidores. En estos casos, los consumidores tienen el derecho de denunciar estas prácticas ante la Comisión Nacional de Defensa de la Competencia.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo garantizar la privacidad y confidencialidad de la información personal de los usuarios. En el caso de Prima Implantes, es fundamental que la empresa cumpla con las disposiciones de esta ley al recopilar y utilizar los datos personales de sus clientes.
Los consumidores tienen el derecho de conocer qué información se recopila, cómo se utiliza y cómo se protege. Además, tienen el derecho de acceder, rectificar o eliminar sus datos personales en caso de que sean inexactos o innecesarios.
Además de las leyes generales de defensa del consumidor, en el rubro de sanatorios y hospitales existen regulaciones específicas que protegen los derechos de los pacientes y usuarios de los servicios de salud.
Estas regulaciones incluyen la Ley de Derechos del Paciente, que garantiza el acceso a una atención médica de calidad, la Ley de Historia Clínica Electrónica, que regula el uso de la tecnología en el registro y acceso a los datos médicos, y la Ley de Transparencia en el Acceso a la Información de los Establecimientos de Salud, que asegura que los pacientes puedan acceder a la información relevante sobre los servicios y costos médicos.
En conclusión, para realizar un reclamo efectivo contra Prima Implantes, es importante conocer las leyes que aplican y los derechos que amparan a los consumidores en el rubro de sanatorios y hospitales. El cumplimiento de estas normativas garantiza una relación de consumo justa y transparente, en la que la calidad y seguridad de los servicios de salud sean prioritarios.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Prima Implantes en caso de alguna inconformidad. Recuerde que es importante expresar de manera clara y respetuosa su situación.
Al Vendedor de Prima Implantes (Prima Implantes S.A.)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, relacionado con [describir el motivo de su reclamo, por ejemplo, la falta de entrega de una prótesis], considero que Prima Implantes ha incumplido con lo acordado y, por ende, ha infringido la Ley 24.240 de Defensa al Consumidor y sus normativas adicionales. Este incumplimiento se evidencia en la falta de cumplimiento en la entrega del producto contratado y descrito de la siguiente manera [detalle el producto y su descripción].
Prueba: adjunto encontrarán copia de la factura/comprobante de compra, correos electrónicos o cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que Prima Implantes subsane la situación incumplida, cumpliendo con lo dispuesto en el artículo xxx de la Ley 24.240. Esto puede realizarse mediante:
a. La entrega inmediata del producto acordado y correctamente descrito, en óptimas condiciones y conforme a las condiciones previamente pactadas.
b. En caso de no ser posible la entrega del producto en buen estado y en tiempo y forma, exijo la rescisión del contrato y el derecho a recibir un reembolso total de los pagos realizados, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan por daños y perjuicios.
2. Daño Directo: A raíz del incumplimiento por parte de Prima Implantes, he sufrido daños directos. Por lo tanto, en caso de que mi petición sea rechazada, solicitaré la indemnización máxima estipulada en el artículo 40 Bis de la Ley 24.240 en el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
3. Sanciones: En caso de rechazo de mi petición, solicitaré que se aplique a Prima Implantes la multa prevista en el artículo 47 inc. B) de la Ley 24.240 y/o cualquier otra sanción correspondiente, considerando el grado de incumplimiento, la cuantía de los beneficios obtenidos indebidamente, el impacto en los usuarios y la repercusión de estas infracciones en el mercado (según lo establecido en el artículo 49 de la Ley 24.240) por parte del Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Prima Implantes S A
CUIT: 30-70775885-2
Dirección: Bv. De Los Polacos 6751, Los Boulevares, Cordoba (Ver en Mapa)
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