Produbanco es una reconocida institución financiera dentro de la categoría de Bancos y Finanzas en Ecuador. Con más de xx años de experiencia en el mercado, se ha consolidado como una opción confiable para sus clientes.
Con su amplia red de sucursales y presencia en todo el país, Produbanco ofrece una amplia gama de servicios bancarios, adaptados a las necesidades de sus clientes. Desde cuentas de ahorro y corrientes hasta préstamos, tarjetas de crédito y servicios de banca en línea, Produbanco se esfuerza en brindar soluciones financieras de calidad.
En Produbanco, la satisfacción del cliente es una prioridad. Por eso, si tienes alguna queja o reclamo, el banco cuenta con un proceso sencillo y claro para presentar tu solicitud.
Para presentar un reclamo ante Produbanco, puedes acceder a su sitio web oficial o comunicarte con el centro de atención al cliente. Allí podrás encontrar información detallada sobre cómo proceder y los documentos necesarios. El equipo de atención al cliente de Produbanco estará encantado de ayudarte y resolver cualquier inquietud que puedas tener.
En resumen, Produbanco es una institución financiera confiable en Ecuador, que se destaca por su amplia gama de servicios y su atención al cliente. Si tienes alguna queja o reclamo, el banco está disponible para atenderte y buscar la mejor solución para ti.
Cuando ocurren situaciones que requieren de la atención y ayuda de Produbanco, es importante saber cómo contactar con ellos para poder resolver cualquier problema o realizar consultas. A continuación, te mencionaremos los diversos medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Produbanco.
Una de las formas más directas y rápidas de comunicarse con Produbanco es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás hablar con un representante de la entidad y plantear tus consultas o inquietudes. Desafortunadamente, no se proporciona un número de teléfono específico para comunicarse con ellos, por lo que te recomendamos visitar su página web oficial para obtener información actualizada sobre los números de contacto disponibles.
Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a Produbanco. A través de este medio, podrás detallar tu consulta o reclamo de manera más extensa. Es importante que proporciones todos los detalles necesarios para que puedan brindarte una respuesta precisa. Utiliza la dirección de correo electrónico oficial de Produbanco para asegurarte de que tu mensaje llegue a destino.
Produbanco también está presente en las redes sociales, lo que facilita la comunicación con ellos. Puedes encontrarlos en Facebook, Instagram y LinkedIn. Estas plataformas son ideales para realizar consultas generales o compartir tu experiencia con Produbanco. Sin embargo, te recomendamos tener en cuenta que las redes sociales no suelen ser el mejor canal para tratar temas más complejos y delicados. Para asuntos de mayor importancia, te sugerimos utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, Produbanco también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de WhatsApp. El número de WhatsApp no se encuentra disponible en la información proporcionada. Te recomendamos visitar su página web oficial o buscar en la sección de contactos para obtener el número de WhatsApp actualizado.
Recuerda que, antes de comunicarte con Produbanco, es importante tener toda la información necesaria a mano. Esto incluye tu número de cuenta, el tipo de producto o servicio sobre el cual tienes una inquietud, y cualquier detalle relevante que pueda ayudar a los representantes de Produbanco a brindarte una solución adecuada.
Si necesitas enviar una carta documento a Produbanco, aquí te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Produbanco
CUIT: No se dispone de esta información
Domicilio fiscal: No se dispone de esta información
Esperamos que esta información te sea útil para contactar con Produbanco y resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener. Recuerda utilizar los diferentes medios de contacto mencionados y proporcionar la información necesaria para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Produbanco, una reconocida institución financiera en Ecuador, también enfrenta diversas quejas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos una lista de los problemas más comunes que los clientes suelen experimentar con Produbanco.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Produbanco se relaciona con las demoras en la atención al cliente. Algunos usuarios han reportado largos tiempos de espera tanto en las sucursales como en el servicio telefónico. Esta situación puede generar frustración y afectar la experiencia del cliente.
Para evitar estas demoras, se recomienda a los clientes buscar alternativas de contacto con Produbanco, como el uso de canales digitales o la programación de citas previas, lo cual puede agilizar el proceso de atención.
Otro reclamo común a Produbanco se refiere a los problemas con los cajeros automáticos. Algunos clientes han reportado dificultades para realizar retiros, depósitos o consultas de saldo en estos dispositivos. Estas situaciones pueden generar inconvenientes y afectar el acceso a los servicios bancarios.
En caso de encontrar algún problema con un cajero automático de Produbanco, se recomienda a los clientes contactar de inmediato al servicio de atención al cliente de la entidad para informar la situación y buscar una pronta solución.
Otro reclamo frecuente hacia Produbanco se relaciona con cobros indebidos o errores en las transacciones. Algunos clientes han reportado la aparición de cargos no reconocidos en sus cuentas o la realización de transferencias erróneas. Estas situaciones generan preocupación y pueden afectar la confianza en los servicios de la entidad.
Ante esta situación, se aconseja a los clientes revisar regularmente sus estados de cuenta y notificar cualquier irregularidad de inmediato a Produbanco. Es importante conservar los comprobantes de las transacciones y mantener una comunicación constante con el equipo de atención al cliente para resolver el problema de manera oportuna.
Algunos clientes de Produbanco han manifestado dificultades en la gestión de préstamos o tarjetas de crédito. Estas dificultades pueden incluir demoras en la aprobación de solicitudes, falta de información clara sobre las condiciones y tasas de interés, o problemas en el proceso de pago.
Ante este tipo de dificultades, se recomienda a los clientes comunicarse directamente con el departamento encargado de préstamos o tarjetas de crédito de Produbanco para obtener una respuesta precisa a sus inquietudes y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Algunos reclamos hacia Produbanco están relacionados con la calidad de la atención en sucursales específicas. Los clientes han reportado situaciones como falta de cortesía por parte del personal, lentitud en los trámites o dificultades para acceder a determinados servicios.
En estos casos, se recomienda a los clientes realizar sus reclamos directamente en la sucursal correspondiente, solicitando hablar con el gerente o encargado, o utilizar los canales de comunicación proporcionados por Produbanco para informar sobre la situación y buscar una solución adecuada.
Algunos usuarios han experimentado dificultades con la plataforma digital o las aplicaciones móviles de Produbanco. Estos problemas pueden incluir errores en la visualización de información, fallos en la realización de transacciones o dificultades para acceder a determinadas funcionalidades.
Ante este tipo de problemas, se recomienda a los clientes contactar al servicio de atención al cliente de Produbanco para informar sobre la situación y recibir la debida asistencia técnica. También es recomendable verificar que se está utilizando la versión más actualizada de la plataforma o aplicación móvil.
Algunos clientes han manifestado dificultades en la emisión de tarjetas de crédito o débito, así como en la solicitud de chequeras. Estos problemas pueden incluir demoras en la entrega, errores en los datos personales o falta de comunicación sobre el estado del trámite.
En caso de experimentar este tipo de inconvenientes, se recomienda a los clientes contactar directamente con el departamento encargado de emisión de tarjetas o chequeras de Produbanco para obtener una respuesta precisa y solucionar cualquier problema que pueda surgir.
Por último, algunos clientes han expresado su insatisfacción con la atención al cliente brindada por Produbanco. Esto puede incluir falta de cortesía, respuestas poco claras o demoras excesivas en la resolución de problemas.
Ante este tipo de situaciones, se recomienda a los clientes realizar sus reclamos directamente a través de los canales de atención al cliente de Produbanco, detallando de manera clara y precisa el motivo de la insatisfacción y buscando una pronta solución por parte de la entidad financiera.
Produbanco es una institución financiera reconocida en Ecuador, pero como cualquier empresa, puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los consumidores. A través de la comunicación efectiva y el trabajo conjunto, Produbanco y sus clientes pueden resolver estos inconvenientes y trabajar en conjunto para mejorar la experiencia bancaria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Produbanco suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Ecuador, por lo tanto afectan a la entidad financiera en su rol como banco y proveedor de servicios financieros.
A continuación, enumeramos algunas de las leyes que suelen ser aplicables en el proceso de reclamo contra Produbanco.
La Ley de Protección al Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos e intereses de los consumidores y usuarios, así como regular las relaciones de consumo.
Esta ley garantiza a los consumidores el derecho a la seguridad, a la información veraz y suficiente, a elegir libremente, a recibir un trato digno y equitativo, entre otros derechos fundamentales.
Por ejemplo, si un cliente de Produbanco realiza una transacción no autorizada en su cuenta bancaria, esta ley ampara al consumidor y le permite solicitar la devolución del dinero o la restitución de los valores.
La Ley de Servicios Financieros establece las normas y regulaciones para el funcionamiento de las entidades financieras en Ecuador.
Esta ley protege a los clientes de Produbanco al establecer los requisitos que deben cumplir las entidades financieras, como brindar información transparente y oportuna, garantizar la privacidad y seguridad de los datos personales, y ofrecer canales adecuados de atención al cliente.
Si un cliente de Produbanco considera que la entidad ha incumplido con alguno de estos requisitos, puede presentar un reclamo para hacer valer sus derechos amparados por esta ley.
La Ley Orgánica de Defensa del Usuario y del Consumidor tiene por objeto regular y establecer los derechos y garantías de los usuarios y consumidores en sus relaciones con los proveedores de bienes y servicios en Ecuador.
Esta ley protege a los clientes de Produbanco al establecer que los proveedores de servicios financieros deben brindar información clara y precisa sobre los productos y servicios que ofrecen, así como garantizar la calidad y seguridad de los mismos.
Si un cliente de Produbanco considera que ha sido afectado por un incumplimiento de esta ley, puede presentar un reclamo y hacer valer sus derechos como usuario o consumidor.
La Ley de Comercio Electrónico, Firmas y Mensajes de Datos regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos en Ecuador.
Esta ley protege a los consumidores en sus transacciones en línea con Produbanco, garantizando la seguridad y confidencialidad de sus datos personales, la validez y eficacia jurídica de los contratos electrónicos, y estableciendo los requisitos para el envío de mensajes y comunicaciones electrónicas.
Si un cliente de Produbanco experimenta algún problema o incumplimiento relacionado con una transacción electrónica, puede hacer uso de esta ley para presentar un reclamo y exigir el cumplimiento de sus derechos.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Produbanco en caso de alguna situación adversa o incumplimiento.
Estimado equipo de atención al cliente de Produbanco,
Me dirijo a ustedes para presentar un reclamo debido a una situación ocurrida recientemente con respecto a mis transacciones bancarias.
Descripción de los hechos:
El día [Fecha], realicé una transferencia electrónica desde mi cuenta de ahorros a otra cuenta bancaria. Sin embargo, hasta la fecha no se ha reflejado el monto transferido en la cuenta de destino, a pesar de que ya ha pasado el plazo de tiempo establecido para este tipo de transacciones.
Asimismo, me gustaría señalar que he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente en reiteradas ocasiones a través del número de teléfono proporcionado en su página web y no he obtenido respuesta.
Pruebas:
Adjunto a este reclamo copia de mi comprobante de transferencia, donde se muestra claramente la fecha y hora en la que se realizó la transacción.
Solicitud:
1. Solicito que se investigue de inmediato el paradero de los fondos transferidos y se realice el depósito correspondiente en la cuenta de destino.
2. Requiero que se me informe de manera clara y detallada sobre el estado de mi reclamo, así como de las acciones que se están llevando a cabo para resolver la situación.
3. Desearía que el equipo de atención al cliente de Produbanco se ponga en contacto conmigo a la brevedad posible para brindarme una solución y una compensación por los inconvenientes ocasionados.
4. Finalmente, solicito que se tomen medidas preventivas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro y para mejorar la comunicación y respuesta del servicio de atención al cliente.
Espero que mi reclamo sea atendido con prontitud y eficacia, y confío en la calidad y competencia de los servicios ofrecidos por Produbanco.
Agradezco de antemano su atención y cooperación en este asunto.
Atentamente,
Tu nombre
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. de las Américas 13A, Guayaquil 090505, Ecuador
Calificación: 3 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Manuel Pesantes | 🌟 | Valen vrg por que perdi una hora buscando el banco y no tienen cajeros automaticos |
| Mayra Espinoza | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: V433+WV3, Guayaquil 090513, Ecuador
Calificación: 4.3 (25 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Kronos Lab. | 🌟🌟🌟🌟 | Hay dos agencias, una a abajo la cual puedes accesar por el parqueadero y la calle y la otra es el Express en el primer piso, y los horarios cumplen con las necesidades de los clientes |
| Carlos Santos | 🌟🌟🌟🌟 | buem servicio, eso si los 15 y los fines de mes la cola de personas que requieren sercicios es extensa |
| Mario Jurado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene cajero automático para realizar depósitos en efectivo y cheque. |
| Leonard Franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente y hay un cajero |
| George Vistin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tiene cajeros para hacer retiros y depósitos en el exterior del banco. |
Dirección: RGF9+HQX, Quito 170135, Ecuador
Calificación: 3.7 (34 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Magaly Cabezas rs | 🌟 | Fui porque requería abrir una Cuenta Corriente, espere una hora y no me atendieron el peor servicio, le pregunte al guardia que podía hacer me indico que vaya a esas cabinas, e igualmente no me dieron solución, pérdida de tiempo. |
| Johanna Filian | 🌟 | Vengo a realizar un retiro y me dice la señorita de la caja que no es posible con papeleta ya que yo tengo una cuenta verde, cómo nunca he utilizado la cuenta y requiero sacar mi dinero me dicen que abajo la anfitriona me puede ayudar o use una de sus máquinas, al estar ocupada la anfitriona y con conocimiento del guardia que estoy en espera de este trámite, me dice que intente en la máquina y voy a hacerlo, la máquina no me permite realizar mi solicitud y regreso a 10 pasos a la puerta y cerrada la puerta me dice que es imposible que me abra ya que a las 5 debe cerrar. Teniendo 100% el conocimiento de que estoy intentando realizar el trámite es su única respuesta y que ha gritado y yo no he escuchado (qué atención). He perdido 40 minutos para lograr sacar mi dinero y no lo conseguí, NADIE puede decir nada ni atender la queja, en esta agencia es TIERRA DE NADIE, qué vergüenza!!! |
| Sebastian Zambrano | 🌟 | Es el banco con el peor servicio en linea del pais, no abran una cuenta aqui si desean usar su celular o computador |
| Jose Luis Quistial | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención para sus clientes |
| Paúl Roberto Pérez Valladares | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me gusta porque no se espera mucho a que te atiendan |
Dirección: Victor Emilio Estrada 206, Guayaquil 090511, Ecuador
Calificación: 4.4 (30 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Oswaldo Zuñiga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente para trabajo de Bahía porq puedes cobrarla tarjeta a cualquier hora |
| Miguel Villavicencio Guerrero | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio, el inconveniente es con el parqueo |
| Alejandro Castro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente banco 🏦 |
| Samuel Loor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención de primera. Hasta esperar no se hace incómodo. Muy amables todos y te ayudan en lo que necesites. Grata experiencia. |
| Fernanda Ponce | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Uno de los mejores bancos del país! La atención y servicios son siempre de primera. Las opciones de inversión son excelentes y la seriedad con la que sirven a sus clientes, la mejor. Recomendados! |
Dirección: Mall del Sur, Guayaquil 090202, Ecuador
Calificación: 3.9 (38 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| eemmo by Erika Garay Zavala | 🌟 | Tienen políticas que no colaboran con el lado humano para personas discapacitados de tercera edad... no se conduelen del dolor ajeno y solo velan por su interés! |
| Eduardo Obregon | 🌟 | Hay que tener muy poca vergüenza y la cara bastante dura , para que en una fila de más de 7 personas esperando a usar el cajero automático [único habilitado de cuatro existentes] lo cierren por revisión a cal y canto y decirle a la gente de la fila busque como solucionar el problema que ellos han causado. Una completa falta de respeto. |
| Alex Rivero | 🌟 | Si buscas un banco que te robe por cada transacción, recibir transferencias y demás cositas, este es tu banco... De todo te mochan, pesimo servicio |
| Kevin Quiroz | 🌟 | Falta personal para que la atención sea más rápida |
| Hamilton Unda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Más de una década como cliente, excelente atención, me da seguridad y eficiencia en todos los servicios. ¡NO LO CAMBIO! |
Dirección: R446+CJQ, Guayaquil 090312, Ecuador
Calificación: 4.1 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ney Omar Pérez Montesdeoca | 🌟🌟🌟🌟 | Buena la atención |
| Gianny Alvarado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención rápida y eficaz, zona bastante segura; apertura a las 8h30 y a partir de las 9AM hay atención al público. |
| Luis “Contador72” Heras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Maria luisa Rocafuerte jara | 🌟 | No abren a la hora indicada.... Dicen 8:30 y en realidad abren a las 9:00 |
| Carlos Aguirre | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
Dirección: Centro Comercial Quicentro Sur, PF84+3FJ, Av. Morán Valverde, Quito 170146, Ecuador
Calificación: 3.1 (13 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Monica Toapanta | 🌟🌟🌟 | que se nesecita para abrir una cuenta de ahorros |
| Julia Arias Lara (Julieska) | 🌟 | Servicio pésimo. No es posible que para aperturar cuentas solo lo hagan a través de la agencia express del megamaxi del Quicentro sur espere como 45 minutos el día de hoy desde las 10:45. |
| Luis Moreira | 🌟🌟🌟🌟 | La ventanilla express en el MegaMaxi ofrece una esmerada y gentil atención. |
| Marvin Santiago | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención oportuna varias cajas y cajeros automáticos a disposición, linea a call center, agencia express y en centro comercial Quicentro Sur, existen dos agencias. |
| Jefferson López | 🌟🌟 | Demasiado lento la atención y una sola caja abierta |
Dirección: Centro Comercial El Condado, Piso: 2, Av. de la Prensa s/n, Quito 170301, Ecuador
Calificación: 3.4 (13 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| rip Diego | 🌟 | El piso está sucio debería importarles tener limpio |
| Vicky Mol | 🌟 | Cerraron por renovación o qué sé yo y ni en la pág oficial ponen ese dato, solo publican cosas de turismo y no lo importante como esto . Se pierde el tiempo |
| Francisco Guerra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente limpieza y atención aunque el tiempo de espera en atención al cliente es muy largo |
| Elizabeth Cristina | 🌟 | No actualizan los horarios. Solo atienden de lunes a viernes 😠 |
| Ronald Guaman B. | 🌟 | pésimo servicio al cliente, no te dicen la verdad |
Dirección: Amazonas, y esquina, Quito 170522, Ecuador
Calificación: 3.5 (32 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jhordan Carrera | 🌟 | El Sr guardia súper amable y atento al igual que algunos ejecutivos, sin embargo en la ventanilla que dice supervisor el trato de la sra que se encuentra ahí es pésimo, es una de las peores atenciones |
| Fernández / Arquitectura y construcción | 🌟 | El guardia me pelea porque tenía mi gorra al reves y me solicitó quitarmela, y si bien es comprensible que la gorra es un problema al momento de identificar a alguien a través de las cámaras, se vuelve irrelevante despues que uno le da la vuelta, y más cuando mucha gente sigue entrando con tapabocas que le cubre media cara. Siendo el "mejor banco de Ecuador" deberían revisar sus políticas de seguridad, porque no se entiende como pueden estar pendientes de alguien con una gorra al revés por "seguridad" (ya en otros bancos solo le piden a uno darle la vuelta a la gorra), pero justo en ese momento que ingreso, llega un blindado, el guardia descuida la entrada, no cierra las puertas para evitar el libre acceso de la gente durante esa operación delicada, sigue enfocado en mí por mi gorra, sin justificativo porque ingresé con un bebé de un año en un coche (o será que le tiene miedo a los bebés) , sin que el guardia me ofreciera ayuda porque no tienen ingreso para discapacitados (tomando en cuenta que acaban de remodelar la sucursal). En definitiva, incongruencia total. |
| Gabriel Ruiz | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente banco lo recomiendo excelente atención aunque recomiendo ir bien en la mañana cuando el personal está un poco un más tranquilo |
| Andrea Rodriguez Espinosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El cajero está abierto los fines de semana. |
| Jorge Luis Yaguana | 🌟 | Pésimo el cajero no vale y es el único y aquí los servidores no dan solución |
Dirección: y Portugal, Edificio Plaza Real, Av. República de El Salvador 675, Quito 170505, Ecuador
Calificación: 4.5 (30 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Naula | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar ideal para hacer co-working. Si eres socio Produbanco o tienes algún producto del banco, tienes acceso a 2 horas de internet y todo el espacio gratuito. Sino lo eres, debes registrarte con tu cédula y comprar algo de la cafetería que se encuentra dentro del Business Center para tener 2 horas de internet. |
| David Reyes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un sitio de trabajo colaborativo con todo lo lo indispensable para poder realizar reuniones de trabajo y de negocios , le doy 5 estrellas porque es un lugar que realmente ha cumplido con mis expectativas. |
| Keyra Martínez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente espacio para teleconferencia con un rico té o cafecito |
| Joshua J | 🌟 | Mala ATENCION no contestan cuando llaman |
| Mabel Moya R. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cómodo y acogedor |
Dirección: W4HG+7VM, Samborondón, Ecuador
Calificación: 4.2 (12 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gi Palgi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Porque no ponen una sucursal en la joya o el dorado yo tengo mi cuenta pero sinceramente no le estoy dando uso porque la joya solo tiene cajeros y a veces necesitamos hacer otros tramites y las agencias están lejos hoy fui al centro pero por gusto perdí tiempo abren a las 9 y ya había una cola enorme y un sol espantoso |
| Carlos Falconi Manssur | 🌟🌟🌟🌟 | El servicio es muy bueno, probablemente el mejor entre los bancos. Solo deben actualizar los horarios en sus tarjetas de negocios para evitar confusiones |
| Luis Felipe Zambrano N. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Diana Jara | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Son muy amables, even el guardia es super servicial, y atienden bonito |
| Carlos Villavicencio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ágil con excelente atención y cajero plus en su exterior |
Dirección: RG4C+4R2, Av. Gonzalez Suarez, Quito 170517, Ecuador
Calificación: 3.4 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Thomas Brandenburg | 🌟 | Quizás esto es lo que entienden por ser un buen banco en Ecuador, pero después de conocer docenas de países, ESTO es el banco más frustrante que he tenido que soportar. Nada funciona, el sistema online es un chiste y los empleados deberían ser empacadores en Supermaxi por su nivel de incompetencia. |
| Francisco Montesdeoca | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo más destacado es que tiene cajero automático para realizar depósitos en efectivo o cheques y está activo hasta su apertura normal. Este servicio me parece excelente. Recomendado. |
| Hector Gavidia | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No hay muchos usuarios, se tiene una ágil la atención |
| Dani Alban | 🌟 | He notado que no limpian este lugar muy seguido, siempre hay papeles por el suelo en los cajeros. |
| Carlos D'Ortignacq Salazar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio. Ejecutivos amables |
Dirección: R3G5+HX4, Guayaquil 090615, Ecuador
Calificación: 3.9 (20 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| C. A. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención, sobre todo de la Srta. Gina Coronel. |
| Gustavo Ochoa | 🌟🌟🌟 | Solo atiende una caja y hay varios empleados más y no abren una ventanilla adicional y no hay fila o lugar preferencial para tercera edad. |
| Claudia Borges Alonso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención muy rápida, casi nunca hay fila. Pueden hacerse varias transacciones. Está en un lugar céntrico y seguro. El personal en amable. Se encuentra dentro del Megamaxi. |
| Carla Mera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me encanta ir a este porque no va mucha gente y no se hace fila |
| Mauricio Resabala | 🌟 | 2 bancos que supuestamente hay atención tú no hasta las 4pm y el otro hasta las 7pm y resulta que ni aquí en este Produbanco express hay atención por mienten y hacen perder el tiempo pésimo |
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