Pronto Service es una empresa de servicios públicos que se dedica a brindar soluciones de diversos tipos a sus clientes. Con amplia experiencia en el rubro, Pronto Service busca satisfacer las necesidades de sus usuarios de manera eficiente y oportuna.
Si te encuentras en la categoría de "Otros: Servicios Públicos" y tienes alguna queja o reclamo que realizar a Pronto Service, aquí te explicamos cómo puedes presentar tu claim de manera efectiva.
Lo primero que debes hacer es contactar a Pronto Service a través de sus canales de comunicación disponibles. Puedes llamarlos al número de teléfono proporcionado o enviar un correo electrónico a la dirección indicada en su página web. Asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu reclamo, como el número de cliente, el servicio que estás utilizando y una descripción clara del problema que estás experimentando. Esto ayudará a Pronto Service a entender tu situación y tomar las medidas correspondientes.
Aunque Pronto Service se esfuerza por brindar un buen servicio al cliente, pueden surgir situaciones en las que no se logre resolver tu inquietud de manera satisfactoria. En ese caso, te recomendamos buscar asesoramiento adicional. Puedes comunicarte con organizaciones de defensa del consumidor o buscar asistencia legal. Recuerda que tienes derechos como consumidor y es importante hacer valerlos.
En definitiva, si necesitas hacer un reclamo a Pronto Service, recuerda comunicarte con ellos directamente y proporcionar toda la información relevante. Mantén la calma y sé claro en tu descripción del problema. Si sientes que no obtienes una respuesta satisfactoria, no dudes en buscar apoyo adicional de organizaciones especializadas en defensa del consumidor. Tu opinión y experiencia son valiosas, así que no dudes en compartir tus comentarios y reseñas en tanconfiable.com. ¡Tu voz cuenta!
Si has tenido algún problema con los servicios de Pronto Service, a continuación te indicamos los medios de contacto disponibles para presentar una reclamación y buscar una solución. Pronto Service es una empresa en la categoría "Otros: Servicios Públicos" que ofrece diversos servicios en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Si necesitas contactarlos, aquí te mostramos cómo hacerlo.
Una de las formas más directas para comunicarse con Pronto Service es a través de su número de atención al cliente:
Puedes llamar a este número para expresar tu queja o reclamo directamente con un representante de la empresa. Ellos estarán disponibles para escuchar tus inquietudes y brindarte la ayuda necesaria.
¿Te han respondido adecuadamente? ¿Han solucionado tu problema? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra manera de contactar a Pronto Service es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu reclamación o consulta a la siguiente dirección:
Recuerda proporcionar detalles claros y precisos sobre tu reclamo para que Pronto Service pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Te han respondido a tiempo? ¿Han sido eficientes en la resolución de tu problema? ¡Comparte tu opinión! 🌟
Pronto Service también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para comunicarte con ellos. Puedes seguirlos en:
A través de estas plataformas, podrás obtener información actualizada sobre los servicios de Pronto Service y también podrás dejar tus comentarios y expresar tus quejas.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa con Pronto Service en las redes sociales? ¡No dudes en compartirla! 🌟
Si después de intentar comunicarte con Pronto Service todavía no has recibido una respuesta satisfactoria, puedes considerar tomar opciones legales, como enviar una carta documento. Aquí te proporcionamos los datos legales de Pronto Service:
Razón Social: Pronto Service Sa
CUIT: 30-66322506-1
Domicilio: Medrano Pedro Av. 837.0 Piso 8 Depto B, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Estos datos son útiles en caso de que decidas enviar una carta documento para resolver tu conflicto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te haya sido útil para contactar a Pronto Service y resolver cualquier problema que hayas tenido. Recuerda dejar tu reseña en nuestra página para ayudar a otros usuarios a conocer la calidad de los servicios de Pronto Service. ¡Tu opinión es importante! 🌟
En el mundo de los servicios públicos, es común que los usuarios se enfrenten a problemas y tengan que hacer reclamos a las empresas. Pronto Service, dentro de la categoría "Otros: Servicios Públicos", no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Pronto Service.
Uno de los principales reclamos hacia Pronto Service tiene que ver con reparaciones deficientes. Muchos usuarios han reportado que después de que la empresa supuestamente "repara" un producto, este sigue presentando la misma falla o incluso se deteriora aún más. Estos problemas pueden estar relacionados con la falta de conocimientos técnicos del personal o con la utilización de repuestos de mala calidad.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Pronto Service debe garantizar la calidad de sus reparaciones y ofrecer garantías adecuadas que cubran las posibles fallas recurrentes. Si un usuario experimenta una falla repetitiva a pesar de haber utilizado los servicios de Pronto Service, es recomendable que se contacte directamente con la empresa para solicitar una solución o incluso considerar presentar un reclamo en la defensa del consumidor.
Otro reclamo común hacia Pronto Service se relaciona con la falta de cumplimiento de garantías y compromisos establecidos por la empresa. Algunos usuarios han experimentado situaciones donde Pronto Service no ha dado cumplimiento a las garantías informadas o haber incumplido los plazos de entrega acordados. Esta falta de cumplimiento afecta la confianza del usuario en la empresa y puede generar descontento y frustración.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Pronto Service debe respetar las garantías ofrecidas y cumplir los compromisos asumidos en cuanto a los plazos de entrega. Si un usuario siente que la empresa no ha cumplido con sus obligaciones, se recomienda que se comunique directamente con Pronto Service para buscar una solución o incluso considerar iniciar un reclamo legal.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente de Pronto Service. Han reportado dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir respuesta y falta de soluciones eficientes a sus problemas. Esta falta de atención y respuesta genera molestias y puede hacer que los usuarios se sientan desatendidos y frustrados.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Pronto Service debe garantizar un servicio de atención al cliente eficiente y ágil. Si un usuario no recibe una respuesta satisfactoria a su reclamo o experimenta dificultades para comunicarse con la empresa, se recomienda que insista en su reclamo y busque otros canales de comunicación, como el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible.
El aspecto financiero también ha generado reclamos hacia Pronto Service. Algunos usuarios han experimentado problemas con los pagos y la facturación. Han reportado dificultades para realizar pagos en línea o errores en la facturación que resultan en cobros indebidos. Estos problemas pueden afectar la economía de los usuarios y generar inconvenientes al tratar de resolverlos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente las transacciones y la facturación realizada por Pronto Service. Si se identifican errores o problemas, se recomienda que se comunique directamente con la empresa para aclarar la situación y solicitar una corrección. En caso de no obtener una respuesta satisfactoria, el usuario puede considerar presentar un reclamo en la defensa del consumidor.
Otro punto de reclamo frecuente hacia Pronto Service se relaciona con la falta de capacitación y profesionalismo del personal técnico. Algunos usuarios han reportado situaciones donde el personal técnico enviado por Pronto Service no ha demostrado conocimientos adecuados en el área o ha mostrado una actitud poco profesional durante los servicios prestados. Esta falta de capacitación y profesionalismo puede generar desconfianza y malestar en los usuarios.
Es importante que Pronto Service tome en cuenta estos reclamos y tome medidas para capacitar y supervisar adecuadamente a su personal técnico. Brindar un servicio de calidad y contar con personal capacitado y profesional es fundamental para generar confianza en los usuarios.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de información clara sobre los servicios y procedimientos de Pronto Service. Han mencionado dificultades para comprender los servicios que ofrece la empresa, los procedimientos de reclamo o los plazos de entrega. Esta falta de información clara puede generar confusiones y malentendidos en los usuarios.
Ante esta situación, es importante que Pronto Service proporcione información clara y detallada sobre sus servicios, procedimientos y plazos. Los usuarios deben tener acceso a toda la información necesaria para comprender los servicios ofrecidos y poder realizar reclamos de manera efectiva. Si un usuario no encuentra la información necesaria en el sitio web o en otros canales de comunicación, se recomienda que se comunique directamente con la empresa para solicitar la información requerida.
Aunque Pronto Service parece ser una empresa que ofrece servicios públicos en la categoría "Otros: Servicios Públicos", es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Recuerda que si tienes algún problema o reclamo con Pronto Service, es recomendable que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios ofrecidos por Pronto Service, es importante que conozcas las leyes que protegen tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que podrían aplicar en caso de que necesites presentar un reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo brindar protección y amparo a los consumidores en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto de los consumidores como de los proveedores de bienes y servicios.
Entre los derechos que protege esta ley se encuentran el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos de los consumidores, el derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios, el derecho a la libertad de elección y el derecho a condiciones de trato equitativo y digno.
Si has recibido un servicio deficiente por parte de Pronto Service o consideras que has sido perjudicado de alguna manera, puedes hacer valer tus derechos como consumidor en base a esta ley. Recuerda que tienes derecho a una solución adecuada por parte de la empresa y, en algunos casos, incluso a solicitar una indemnización por los daños sufridos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado. Esta ley prohíbe prácticas que puedan limitar o distorsionar la competencia y perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Pronto Service está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o que está limitando la libre competencia de manera injusta, tienes la posibilidad de presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y podrán tomar medidas para proteger la competencia y garantizar un trato equitativo para los consumidores.
La publicidad engañosa está prohibida por la Ley de Defensa del Consumidor. Esta ley establece que la publicidad no debe ser engañosa ni inducir a error a los consumidores sobre las características, condiciones o precios de los productos o servicios ofrecidos.
Si consideras que Pronto Service ha utilizado publicidad engañosa para promocionar sus servicios, puedes presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes. Estas autoridades evaluarán la situación y tomarán medidas para garantizar que la publicidad cumpla con los requisitos legales y no perjudique a los consumidores.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y el tratamiento de sus datos personales.
Si has proporcionado tus datos personales a Pronto Service y consideras que la empresa no está cumpliendo con las disposiciones legales sobre protección de datos, tienes derecho a presentar un reclamo ante la autoridad de protección de datos correspondiente. Estas autoridades investigarán tu reclamo y podrán tomar medidas para garantizar el adecuado tratamiento de tus datos personales.
Estas son solo algunas de las leyes que podrían ser relevantes en caso de que necesites realizar un reclamo contra Pronto Service. Recuerda que como consumidor tienes derechos y que es importante hacer valer esos derechos para obtener una solución justa a tus problemas o inconvenientes. ¡No dudes en tomar acción y proteger tus intereses como consumidor!
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento en el servicio de Pronto Service. En este caso, el reclamo está relacionado con un problema en la reparación de una heladera y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Pronto Service Sa
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX solicité el servicio de reparación de mi heladera a través de Pronto Service Sa, CUIT [CUIT]. Acordamos un costo de $XXXXX por la reparación.
Sin embargo, luego de que la heladera fuera "reparada", volvió a presentar el mismo problema el mismo día. He intentado comunicarme con Pronto Service en reiteradas ocasiones para solicitar una solución, ya que me dieron una garantía de 6 meses por el servicio. Sin embargo, no he recibido respuesta y el teléfono siempre está ocupado.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia del comprobante de pago de la reparación, así como también una descripción detallada del problema que persiste.
Petición:
1. Solicito que Pronto Service Sa se haga responsable de la garantía ofrecida y realice la reparación de mi heladera de manera inmediata y sin costo adicional.
2. Exijo una compensación por el inconveniente ocasionado y los gastos adicionales que he tenido que realizar debido a la falta de respuesta por parte de la empresa.
3. Además, espero una respuesta por parte de Pronto Service Sa en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Si has tenido una mala experiencia con Pronto Service, no dudes en hacer oír tu voz y compartir tu experiencia en el sitio de referencia para Compradores Informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Pronto Service Sa
CUIT: 30-66322506-1
Dirección: Medrano Pedro Av. 837.0 Piso 8 Depto B, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Pronto Service, Virrey Cevallos 135, C1077 AAC, Buenos Aires
Teléfono: 011 4381-3325
Calificación: 1.2 (15 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Magui K. Komjathi | 🌟 | El dueno de Pronto Service entre otras empresas que ofrece servicio tecnico, Marcelo Ariel Gil Ces , vino a arreglarme la heladera el 24/09/2018 y lo que le hizo fue mas dano, le dijo a mi pareja que no abra la heladera por 2 horas, le cobro $5.500 le dijo que la factura era electronica y que se la enviaba por mail y se fue silbando bajito, mi pareja abre a las 2 horas la heladera ademas de que seguia sin funcionar, este senor al repararla le quemo todo el tablero electrico, LA ARRUINO, se lo llamo por telefono te dice que te va a llamar, y luego de esto te bloquea el telefono, luego te encuentras en la Web con un monton de personas que terminaron en la misma situacion y uno se pregunta la justicia porque no interviene de oficio, o Defensa del Consumidor porque no le solicita a la Justicia que intervenga e investigue, y porque no interviene AFIP para verificar si cobra en negro, etc?, MARCELO TE MANDE UN MENSAJE DE TEXTO DESDE OTRO TELEFONO QUE BIEN LO LEISTE Y ME TENES BLOQUEADA, TE PIDO QUE ME DEVUELVAS EL LLAMADO Y ME DEVUELVAS EL DINERO O ME ARREGLES EL DESASTRE QUE HICISTE, EL 18/10/18 A LAS 17.30HS EN VILLA DEVOTO TE ESPERAMOS EN CONSUMO PROTEGIDO EN LA CALLE CALDERON DE LA BARCA, SI NO ESTAS NOTIFICADO DE LA AUDIENCIA HACEMELO SABER QUE TE PASO CON GUSTO TODOS LOS DATOS, PORQUE YO SI ATIENDO EL TELEFONO, SINO LLAMA DIRECTAMENTE A CONSUMO PROTEGIDO PARA QUE TE INFORMEN, LUEGO LE CONTARE A LA GENTE SI TE PRESENTASTE O NO A LA AUDIENCIA, YA QUE ME HAN CONTADO QUE TE HAN CITADO EN DEFENSA DEL CONSUMIDOR Y NO TE PRESENTAS, SALUDOS CORDIALES. |
| Nico | 🌟 | |
| Mikorporeos Corporeos | 🌟 | SON UNOS ESTAFADORES- ME HICIERON DEPOSITARLE AL NUMERO DE CUENTA DE GIL ARIEL MARCELO Na 354275/0 Y NO ME ATENDIERON MAS EL TELEFONO- SI LA DIRECCION ESA ES DE LA MADRE ENTONCES QUE ELLA SE HAGA CARGO DE LOS HIJOS ESTAFADORES.... |
| Xenia Santa Cruz | 🌟 | Te pasan un precio mas barato que otros, te piden una sena, y repiten el speach de que durante un dia no podes usar lo que te arreglan hasta que se seque, suerte que lei las opiniones y desisti de su servicio. El logo y nombre es el mismo que un service de Brasil. Son cazabobos. |
| Ana Bianchi | 🌟 | Me estafaron y me bloquearo el celular asi que no podemos comunicarnos para que me devuelvan el dinero. Estafador y malhumorado. Lastima que no lei las resenas y opiniones porque son menos de una estrella, son chorros |
| Leonardo Acosta | 🌟 | Son unos chorros, impresentables. Arreglaron el aire, se rompio a los tres dias y me estuvieron pelotudeando dos dias con que iban a ir y despues de no venir me bloquearon del WhatsApp y no me atendian los telefonos despues de prometer falsas visitas. Asco de personas y de empresa. Y NO NO ME EQUIVOQUE DE EMPRESA. POR FAVOR NO CONTRATEN ESTE SERVICIO SON LADRONES. LOS ESTAFAN Y NO APARECEN DE NUEVO. |
| Marcos Trevissan | 🌟 | Son unos estafadores inmundos, me arreglaron una heladera que jamas funciono, $1450 mangos me cobraron, los llamas por telefono para que al menos vengan a ver y nunca acuerdan un dia y horario concreto, es mas ni te piden la direccion para visitar los descarados si no se las decis y siempre estan ocupados los tecnicos, ARIEL el supuesto tecnico que arreglo la heladera, la verdad un SORETE! con esos relatos de yo trabajador juegan con la gente, se te echan a perder las cosas en la heladera y a ellos les importa poco y nada, soretes de personas, que juegan con la confianza y la plata de la gente que realmente labura. Ojala y pronto se tomen acciones legales contra estos personajes, ya van a caer. |
| eugenia Lavaysse | 🌟 | |
| Daniel Bergese | 🌟 | Son unos estafadores. Tienen una rutina montada para estafar. En Julio de 2017 me hicieron un service en un lavarropas deran gold cobraron $ 3060 y nunca funciono. No atienden el telef. y si vas al domicilio en Virrey Ceballos 135 6to A es la casa de la madre de Ariel uno de los estafadores . El otro se llama Marcelo. No contraten este servicio. |
| Claudia Broitman | 🌟 | Me estafaron igual que a los otros, solo que no vi los comentarios antes de llamar. Dicen que arreglan. QUe hay que esperar que algo seque y luego no aparecen, ni atienden, ni nada....Estafaron con 1500 pesos a mi papa de 95 anos....soretes de personas....NO LLAMEN O LLAMEN DANDO DIRECCIONES FALSAS PARA MOLESTARLOS!!! |
| Gustavo Benedetti | 🌟 | Me repararon una heladera, me cobraron 1500 pesos y el mismo dia se volvio a romper. Llame incontables veces (me dieron garantia de 6 meses), acordamos para que vengan 3 veces y no vinieron. Sigo llamando y me da ocupado, si llamo desde otro numero me atienden... A buen entendedor... Tuve que hacer el reclamo en defensa del consumidor, veremos como termina. |
| Cecilia Marso | 🌟 | SON UNOS LADRONES!! Me cagaron la sena de $700 Y no me vengan a comentar diciendo que no tenia recibo por que saben que es mentira. ES TA FA DO RES Me cago en $700. En la vida todo vuelve senores. |
| m Murphy | 🌟 | son unos chorros!!! vino a casa se llevo la placa de la heladera y la sena de 2600 pesos. lo llamo y me corta el telefono!! se llama ariel! es un estafador!! cada vez q lo llamo de otro tenefono me dice q lo llame en 5 minutos y nunca mas me atiende xq bloquea el numero!!! sos un chorro!!! |
| Laura Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟 | No uliticen este servicio,, Son unos estafadores. El aire acondicionado no funcionaba, supuestamente me lo arreglaron y le pusieron gas pero a los dos dias se rompio. Me canse de llamarlos, no tengo respuesta , Me cobraron 1450 pesos,,, Puedo ajjuntar el recibo. |
| Antonio Fidalgo | 🌟 | Son un desastre, me dejaron plantado dos veces, me ofrecieron pagar con tarjeta y a ultimo momento me avisaron que tenia que pagar en efectivo. Impresentables. |
Dirección: Pronto Service, Los Nardos 2847, B1669 Manuel Alberti, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 2752-9708
Calificación: 5 (2 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lulu | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente, cortamos una correa y en 15 minutos ya la teniamos cambiada |
| Euge | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio y atencion para el auto, muy profecional. Recomendable en precio, calidad y seguridad. Atendido por su dueno. Diez puntos. Me dieron diagnostico y solucion efectiva del problema. Vuelvo sin dudarlo |
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