Puertas Blindadas Jack es una empresa especializada en la fabricación y venta de puertas de seguridad en Argentina. Con su amplia experiencia en el mercado, se ha ganado la confianza de muchos clientes que buscan proteger su hogar o negocio.
Con su domicilio ubicado en Olazabal 2570 4 C, en Capital Federal, Puertas Blindadas Jack se destaca por ofrecer puertas de alta calidad y confiabilidad. Su compromiso con la satisfacción del cliente es evidente en su razón social: Puertas Blindadas Jack S.A.
Si necesitás presentar un reclamo a Puertas Blindadas Jack, es importante que tengas en cuenta los siguientes pasos. En primer lugar, es recomendable comunicarte directamente con la empresa a través de los canales de contacto proporcionados.
En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o no obtener una solución adecuada, es posible que desees considerar otras opciones, como asesorarte legalmente o presentar una denuncia correspondiente. Recuerda que los consumidores tienen derechos y es importante hacerlos valer.
En TanConfiable entendemos la importancia de compartir experiencias y opiniones sobre las empresas. Si has tenido una experiencia con Puertas Blindadas Jack, te invitamos a dejar tu reseña en nuestra página para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas.
En el mundo de las puertas blindadas y la seguridad del hogar, es frecuente encontrarse con problemas y reclamos por parte de los clientes. Puertas Blindadas Jack, en su categoría de "Otros: Comercios", no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Puertas Blindadas Jack.
Uno de los reclamos más comunes hacia Puertas Blindadas Jack tiene que ver con la terminación y calidad de las puertas. Algunos usuarios han reportado que las puertas presentan defectos en su acabado, como pintura descascarada, bisagras desalineadas, paneles despegados o problemas de funcionamiento en general.
Estos problemas afectan no solo la estética de las puertas, sino también su capacidad para brindar seguridad y resistencia. Los clientes se sienten frustrados al invertir en puertas blindadas de calidad inferior a la esperada y esperan una solución por parte de Puertas Blindadas Jack.
Otro reclamo frecuente hacia Puertas Blindadas Jack se relaciona con problemas de instalación y ajuste. Algunos clientes han reportado dificultades para instalar correctamente las puertas en sus hogares, ya sea por falta de instrucciones claras o por errores en el proceso de instalación.
Además, se han mencionado problemas de ajuste de las puertas, como dificultades para abrir y cerrar correctamente, holguras o desalineaciones. Estos problemas pueden comprometer la seguridad y la funcionalidad de las puertas, generando preocupación en los usuarios.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la respuesta y la falta de garantía por parte de Puertas Blindadas Jack. Han mencionado dificultades para contactar al personal de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir una respuesta y falta de soluciones satisfactorias a sus problemas.
Esto genera frustración en los clientes, ya que esperan una atención rápida y eficiente, así como una garantía sólida para cubrir cualquier problema que pueda surgir con las puertas adquiridas. La falta de respuesta y de garantía afecta negativamente la confianza y la satisfacción del cliente.
Otro reclamo importante hacia Puertas Blindadas Jack se refiere a fallos en la seguridad de las puertas. Algunos usuarios han reportado que las puertas no cumplen con los estándares de seguridad prometidos, presentando vulnerabilidades que comprometen la protección de sus hogares.
Esto puede incluir problemas en el sistema de cerraduras, debilidades en la estructura de la puerta o errores en la instalación de elementos de seguridad adicionales. Los clientes se sienten frustrados y preocupados por la falta de fiabilidad de las puertas adquiridas.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con la atención al cliente y la falta de seguimiento por parte de Puertas Blindadas Jack. Han mencionado dificultades para contactar al personal, respuestas poco claras o evasivas, así como falta de seguimiento a sus problemas o reclamos.
Esto crea una sensación de abandono por parte de la empresa y una falta de compromiso con la satisfacción del cliente. Los usuarios esperan una atención personalizada y un seguimiento adecuado para resolver cualquier problema que puedan tener.
Algunos usuarios han enfrentado atrasos en la entrega de las puertas por parte de Puertas Blindadas Jack. Han reportado que las puertas no fueron entregadas en el plazo acordado, generando inconvenientes y demoras en proyectos de construcción o renovación de sus hogares.
Estos atrasos afectan la planificación de los usuarios y pueden generar costos adicionales o interrupciones en sus planes. Los clientes esperan que Puertas Blindadas Jack cumpla con los plazos de entrega acordados y brinde una comunicación clara sobre cualquier posible demora.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la atención postventa y la garantía por parte de Puertas Blindadas Jack. Han reportado dificultades para obtener asistencia o soporte técnico después de la compra, así como falta de respuesta satisfactoria en relación a problemas o fallas en las puertas.
Esto genera frustración en los usuarios, ya que esperan contar con un servicio postventa eficiente y una garantía sólida para respaldar su inversión. La falta de atención y respuesta postventa impacta negativamente la experiencia del cliente.
Aunque Puertas Blindadas Jack es una empresa reconocida dentro de la industria de las puertas blindadas, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Puertas Blindadas Jack se compromete a ofrecer un servicio de calidad y a atender de manera eficiente cualquier reclamo o problema que puedan surgir. Si tienes alguna inquietud o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Puertas Blindadas Jack S.A.
CUIT: 30-71408472-7
Dirección: Olazabal 2570 4 C, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Puertas Jack Blindadas, Monroe 4692, Av. Monroe 4690, C1431 CABA
Teléfono: 011 4808-5225
Calificación: 3.5 (188 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Yan z | 🌟 | NO COMPREN! Es un desastre, me hicieron una puerta diferente a la que pedi, en lugar de ser de seguridad con un panel fijo, me hicieron una residencial doble.hoja que pierde efectividad y ellos mismos me lo dijeron. NO SE HICIERON CARGO. No le habian hecho ni el agujero donde entra la cerradura, no podiamos cerrar la puerta, lo hicieron aca, dejando una terminacion desprolija. Hace un ano, vengo peleando para que me arreglen la puerta que esta DOBLADA Y CAIDA, me esta rompiendo el piso y no la puedo abrir casi. Y nada, NO RESPONDEN EL TELEFONO DE URGENCIAS. Para cobrar me apuraron, y me llamaron a cada rato, para solucionar esto, hace un ano que solo se excusan La PEOR compra de mi vida, hasta el momento. Espero en algun momento al menos recibir las soluciones que corresponden, que mejoren mi experiencia como usuario. |
| Fede Romero | 🌟 | Si vas a comprar una puerta NO lo hagas, son pesimas, malisima terminacion y funcionan mal. A eso sumale que en el post venta se te rien en la cara, la peor compra de mi vida |
| Alito Cai | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Muy buena atencion. Muy recomendables. |
| Jose Caggiano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Empresa seria cumplio con todo lo pactado, puerta blindada robusta y de calidad. |
| eva ramos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio! ...muy buena calidad! Me entregaron la puerta en tiempo y forma! |
| Maria Eugenia Caruso | 🌟 | Son un desastre. Las puertas estan mal terminadas, abren y cierran mal, venden cerraduras digitales y no saben instalarlas. Responden el telefono para decir que estan muy complicados, con mucho trabajo. Si alguna vez mandan un tecnico, llega sin el conocimiento de lo que pasa. No los recomiendo por nada. |
| Jacobo Estrugo | 🌟 | La puerta no se si es buena. El servicio postventa es pesimo que no te pase nada porque te quedas afuera. No te resuelven nada. |
| Sebastian | 🌟 | Son una manga de ladrones. Puerta de mala calidad,mal instalada y sin posventa. Estan instalando y no tienen tiempo para arreglar asique directamente no te contesta. Estamos asi hace 4 meses y se siguen riendo. Aclaracion: Se termino solucionando por obra de uno de los empleados que nos pidio que hablemos directamente con el sin pasar por Marcela . |
| Gabriela Fernandez | 🌟 | Atencion al cliente mala. Instalacion desprolija que percudio el piso, esmalte de la puerta saltado desde el primer dia, me hicieron comprar picaporte y traia uno. Las llaves se traban. Nadie atendio mis reclamos. Es muy cara para tan deficiente atencion. No volveria a comprar. |
| Alejandro Moyano | 🌟 | El servicio tecnico que dice que funciona las 24hs no atiende nadie. Impresentables |
| dario babuya | 🌟 | un desastre no lo recomiendo me compre un problema .... |
| Matias Mauger | 🌟 | Compramos 4 puertas, 2 tuvieron problemas funcionales con la cerradura, las copias que te dan cuando la instalan, de las 5, 2 andaban mal. Una de las puertas 2 meses despues de su instalacion cierra mal, no gira bien la llave y cuesta cerrarla y abrirla, cuando llamas a servicio de emergencias no contestan, y cuando contestan te dicen que no tienen personal y asi se lavan las manos. Totalmente arrepentido de la compra por mala instalacion, baja calidad en materiales y servicio post venta inexistente. |
| Andres Santiago Hernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Profesionales trabajando con responsabilidad en tu seguridad. |
| Jorge Degli Innocenti | 🌟 | entregaron el jueves, trabajo en horas, y fueron bien atendidos. en sus necesidades. hicieron agujeros enormes en donde van los pernos, tanto de arriba y abajo, como los principales, al unto de deteriorar el marco existente, de gran calidad, dejaron una luz y roto el porcelanato asi como el piso exterior con un agujero que entra la mano. y que segun el vendedor era un lugar clave ya que desde alli se podia abrir el sistema. tengo fotos u videos. ademas de trabajar. colocan torcido el herraje, con la manija y que esta vinculado con el de atras, idem. compre, el vendedor muy habil. los acosaban eran mas de las 19 hrs y tenia que ir a dos lugares mas. pobre gente, ambos cliente e instaladores. de pronto lo dieron por terminado cansados, y me explica que con una vuelta? ya trababa. me dio las llaves les di lo que podia y creia justo una propina y los califique bien. hace 2 dias. desaparecieron, no hay guardia 24 hrs. no sabian las medidas, de pronto entro a revisar, abajo, lugar clave segun vendedor, con la mano toco el perno que casi no tiene recorrido, con una barreta o algo similar seria de facil acceso. la cerradura gira una sola vez? y con su escaso recorrido esta perfecto, cuando deben ser dos. cuesta cerrar ya que tantos golpes y amoladora, parecia una fragua, las brocas, que afilaban permanentemente, ya dudo de la consistencia del mismo, yo puse antes de otras marcas 3 puertas. y nunca tuve problemas, silenciosa, livianas. todo funcionaba. me ensarte mal y no responden a dos dias, y entiendo lo de las fiestas, una vez dijo la senorita de tecnica, que iba a hablar con los instaladores y verian. pese como dije mandar fotos, videos. etc. pedi que venga un inspector, para comprobar lo que digo, y si es mi culpa abono el servicio, sino estoy en garantia? que no me entregaron. de noche, los califique como buenos. pero como cenicienta a la manana se ve todo. NUNCA MAS UNA PUERTA JACK. encima que te hacen una nueva, cuando es preferible blindar la tuya que sabes como encaja. te dicen sistemas modernos y son los mismos de hace 40 anos. no hay milagros. solo queria algo tranquilo, de buena presencencia y que diese tranquilidad, y maldigo por probar, ya que mi anterior proveedor, de puerta exterior, nueva, o de depto, se la llevaba temprano y a la tarde instaladas limitas y sin problemas por anos. no recomiendo esta marca. obviamente voy a seguir reclamando por que mi pago se efectuo, tengo mis derechos, y no ofendo. tambien hare el reclamo en defensa del consumidor, en su momento, reclamare la garantia. y de no concurrir arreglare los problemas que causaron en mi marco, y lo documentare. no hay derecho que se confundan con gente de trabajo, cordial y atenta y pagadora, es un esfuerzo grande para nosotros para regalarlo. e inmerecido. fijense que no emito epitelial, tampoco en chats ni telefonicamente. somos muy educados, y hablando debieramos entendernos. igua no repetiriamos esta experiencia con Puertas Jack. |
| Mathias Greco Pascoal | 🌟 | En Julio compre una puerta para el depto. Quede con el vendedor 2 cosas: Que la entregaran en una fecha especifica en Agosto ya que iba a entrar en obra y que los herrajes fueran negros. No solo que no entregaron la puerta en esa fecha y nunca avisaron sino que vino con los herrajes plateados y sin manijon del lado de afuera. Pero eso no es todo, al otro dia que la estaban colocando, la puerta no abria. Tenia una varilla doblada interna. Vinieron y la arreglaron . La terminaron de colocar en la obra y la puerta estaba tan trabada por que estaba mal puesta la cerradura que no cerraba, y si cerraba, habia que hacer mucha fuerza para abrirla. Se llamo de vuelta y quedaron en venir. Vinieron cuando quisieron para variar, y dijeron que estaban mal las bisagras y que la puerta estaba doblada ya que quedaba luz en algunos lados. Se fueron y tuve que coordinar de nuevo con ellos para que vengan a poner una provisoria ( chapa) donde soldaron por todos lados y marcaron toda la pared recien pintada y el piso recien puesto. A partir de ahi 2 meses tardaron en traerla. La trajeron la semana pasada, yo me iba de viaje y les dije si o si este dia o antes por que despues me voy.... Esperandolos el jueves como un bol... se me ocurre llamar y me dicen que se habia reprogramado... NADIE AVISA NADA. Vinieron al otro dia, sacaron la provisoria y pusieron esta. Marcaron todo de nuevo, amoladora, soldadora... Con los golpes al marco rompieron todo el marco y obvio que sacaron la pintura por todos lados. Cuando vinieron, ni sabian lo que tenian que hacer los tecnicos. Se olvidaron las bisagras, tuvieron que ir a buscarlas. en total fueron 5 horas.. El vendedor Jorge, me bloqueo y nunca mas me respondio. Marcela que es con la que coordinas, solo le importa cobrar. Una vez que pagaste, fuiste. No te responde whatsapp, no te atiende, no te da una respuesta, dice que no sabe... MESES con estos problemas. En resumen, la puerta quedo raspado en el marco, los tornillos de las cerraduras pusieron cualquiera menos los que iban ya que quedaron por afuera y raspa tambien el marco, sigue haciendo fuerza la bisagra de abajo ya que golpearon 30 veces la misma para ir acomodando la puerta... Ni trajeron la mirilla, tuve que comprar una yo... La verdad UN ASCO. NUNCA MAS. NO COMPREN ACA. NI SE GASTEN. SON DE TERROR. |
| Adolfo Hernandez | 🌟 | Contrate la puerta en febrero. Colocaron en las bisagras que vienen pintadas de negro una masilla color marron que deteriora completamente la puerta. La madera quedo aspera que parece papel de lija. Las bisagras estan altas por lo que la puerta blindada para seguridad se sacude con el viento del palier privado en un departamento cerrado. Me dijeron que por la bisagra habia que solucionar un problema en el piso que esta solucionado hace meses. Me dejaron plantado varias veces para la visita de terminacion sin avisar. Hoy dijeron que la razon por al que no van es que es solo estetica. No es solamente estetica porque tienen que bajar la bisagra, la puerta de sacude con los golpes de viento en un departamento cerrado con paliele privado, no solo pague por la funcionalidad sino por la estetica, y es un pesimo trato con el cliente que falten sin avisar en reiteradas oportunidades. Maxime que no bien la instale Les Gte al punto de recomendarla con otros cliente. El maltrato de Marcela por telefono es muy prepotente. Dice que ella es la superior y es encargada de local asi que la empresa tiene un dueno que no se entera o no se hace cargo. Para un trabajo de varias dio un turno que no podia decir a que hora era y para un trabajo de varias horas dio un turno a ultima hora que no sera suficiente pasa cumplir el trabajo. Absolutamente arrepentido de lo que compre porque la terminacion es mala y se sacude con una brisa esta claro que aunque sea blindada la pueden abrir. Si leen las opiniones esta claro que al dueno no le importa la posventa y se escudan que no tienen registro de los clientes como compradores. Ahora resulta que la gente tiene tiempo para inventar que compro una puerta Jack y tiene mala post venta! |
| Miguel angel Aller | 🌟 | Buenos dias, llame para hacer una llave supuestamente inviolable y no me pudieron solucionar el tema, quedaron en llamarme una semana despues para hacerla y no se comunicaron, Primera vez para usar el servicio y un desastre, la atencion muy amable pero da la impresion que no les importa por como te hablan. Solucion hice la llave LINCE en otro lugar en mi barrio sin inconvenientes Marcela; muy soberbia Saludos Miguel A Aller DNI: 13304054 |
| Luis Pavese | 🌟 | Me instalaron la puerta en Diciembre de 2020, a mediados de 2021 ya tenia problemas para cerrar, a mediados de 2022 ya no se pudo cerrar mas, hoy sabado 10/12/22 vino un tecnico muy amable , estuvo 10 minutos ajusto tres tornillos, apenas agrando dos agujeros y me cobraron $ 10000, si 10000 pesos, una VERGUENZA. No los recomiendo y por supuesto que ante otro problema cambiare la puerta por otra marca.- Si tienen algun inconveniente con la puerta no llamen a la empresas, cualquier cerrajero de barrio les va a poder solucionar el problema a un precio razonable.- |
| monica palma | 🌟 | Desastroso!! Compre esta puerta blindada y lejos de brindar seguridad, al colocarla dejaron un espacio de luz en la parte inferior, que posibilita barretearla o reventarla con un criquet. Al solicitar la recolocacion me dieron fecha a un mes y llegado el dia me contestaron que en dias de mundial de futbol, no trabajan. Tampoco me dieron una fecha alternativa. NO RECOMIENDO |
| Karina Yang | 🌟 | Hace menos un ano me instalaron 2 puertas y una de ellas la cerradura esta trabada y no puedo abrir por afuera, llame y deje mensaje muchas veces para pedir servicio tecnico, solo me dice q deja la direccion y no me confirma cuando y que horario viene el tecnico. Aunque llame el telefono de urgencia de 24hs, nadie atiende y tiene un horario. Es pesimo la calidad de la puerta y tiene muy mala atencion |
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