Quamo Deco es una empresa del rubro de comercios que se dedica a la venta de productos de decoración y mobiliario para el hogar. Con una amplia variedad de artículos de calidad, Quamo Deco se ha posicionado como una opción atractiva para aquellos que buscan mejorar y embellecer su espacio.
Con sede en domicilio a completar, Quamo Deco se esfuerza por ofrecer a sus clientes productos únicos y exclusivos que se ajusten a sus necesidades y gustos. Su catálogo incluye desde muebles hasta accesorios decorativos, brindando opciones para cada estilo y presupuesto.
Al igual que cualquier otra empresa, es posible que surjan quejas o reclamos por parte de los consumidores. En caso de tener alguna experiencia negativa con un producto o servicio de Quamo Deco, es importante saber cómo presentar un reclamo de manera efectiva.
En TanConfiable entendemos la importancia de tener una plataforma donde los consumidores puedan compartir sus experiencias y ayudarse mutuamente. Por eso, te proporcionamos la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Quamo Deco y buscar una solución satisfactoria. No olvides dejarnos tu opinión y experiencia en nuestra página. ¡Tu voz cuenta! 🗣️⭐
Si has tenido algún problema o queja relacionada con Quamo Deco, te brindamos la información necesaria para presentar un reclamo de manera efectiva. A continuación, te detallamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier inconveniente que puedas tener.
Una de las formas más directas de comunicarte con Quamo Deco es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Quamo Deco estará disponible para escuchar tus consultas y resolver tus problemas con la mayor cordialidad y eficiencia posible.
¿Funciona el número? ¿Han sido amables y resolutivos al responder tus inquietudes? No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a conocer la calidad del servicio ofrecido por Quamo Deco. ¡Tu opinión es valiosa! 🌟
Otra opción para contactar a Quamo Deco es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu consulta, queja o reclamo a la siguiente dirección:
Al redactar tu correo electrónico, asegúrate de proporcionar todos los detalles relevantes de tu consulta para que el equipo de Quamo Deco pueda brindarte una respuesta precisa y oportuna.
¿Has recibido una respuesta rápida y satisfactoria? ¿Tu problema ha sido solucionado de manera efectiva? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros usuarios a conocer la calidad del servicio de Quamo Deco. 🌟
Quamo Deco cuenta con presencia en redes sociales, lo que brinda una vía adicional para comunicarse con ellos. Aunque es posible que no respondan consultas o reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te brindamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo a Quamo Deco en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, novedades de productos y noticias relevantes para los clientes.
¿Has tenido una buena experiencia interaccionando con Quamo Deco a través de sus redes sociales? ¿Has recibido respuestas útiles y rápidas? No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión cuenta! 🌟
En el sitio web de Quamo Deco, encontrarás un formulario de contacto que puedes utilizar para enviar tus consultas, quejas o reclamos directamente a la empresa. Es una forma sencilla y rápida de comunicarse con ellos y recibir atención personalizada. Solo tienes que completar los campos requeridos y enviar el formulario.
¿Has utilizado el formulario de contacto de Quamo Deco? ¿Has recibido una respuesta oportuna y satisfactoria? Comparte tu experiencia en los comentarios y ayuda a otros usuarios a conocer más sobre la calidad del servicio de la empresa. 🌟
Si necesitas enviar una carta documento a Quamo Deco, aquí te proporcionamos su información legal:
Razón Social: XXXXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXXXXX
Si deseas tomar medidas legales, te recomendamos consultar con un profesional para asegurarte de cumplir con todos los requisitos y procedimientos necesarios. Recuerda que la carta documento es una herramienta legal que puedes utilizar para resolver conflictos.
Esperamos que esta información te sea de utilidad a la hora de presentar un reclamo o consulta a Quamo Deco. Recuerda que compartir tu experiencia en los comentarios ayudará a otros usuarios a tomar decisiones informadas y a evaluar la calidad del servicio proporcionado por la empresa. ¡Tu opinión cuenta! 🌟En el mundo de los comercios, es bastante común que surjan problemas y reclamos por parte de los clientes. Quamo Deco, un reconocido comercio en la categoría de Otros: Comercios, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes han experimentado con Quamo Deco.
Uno de los principales reclamos hacia Quamo Deco tiene que ver con rotura o fallas en los productos adquiridos. Muchos clientes han reportado situaciones en las que los productos recibidos presentan daños en su estructura o no funcionan correctamente.
Por ejemplo, algunos clientes han mencionado que han recibido muebles con piezas rotas o que no encajan correctamente, lámparas con problemas en el cableado eléctrico o electrodomésticos que no funcionan después de ser instalados. Estas situaciones generan frustración y malestar en los clientes, quienes esperan recibir productos en buen estado y funcionando correctamente.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Quamo Deco debe brindar una garantía de calidad en sus productos. Si los clientes reciben un producto dañado o con fallas, deben comunicarse de inmediato con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco y proporcionar pruebas, como fotografías o videos, que respalden su reclamo. Dependiendo de la situación, Quamo Deco deberá ofrecer una solución adecuada, ya sea reparar el producto, reemplazarlo o reembolsar el dinero.
Otro reclamo común hacia Quamo Deco está relacionado con los retrasos en la entrega de los productos. Algunos clientes han manifestado que han experimentado demoras significativas en la recepción de sus pedidos, superando los plazos de entrega estipulados.
Estos retrasos pueden ser frustrantes para los clientes, especialmente si tenían planes específicos para utilizar los productos adquiridos. Además, en algunos casos, los clientes han mencionado que no han recibido ninguna comunicación por parte de Quamo Deco para informarles sobre los retrasos.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Quamo Deco debe cumplir con los plazos de entrega establecidos en sus políticas. Si los clientes experimentan retrasos en la entrega, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido y una estimación de entrega. En caso de que los retrasos sean prolongados o persistentes, Quamo Deco debe ofrecer una compensación adecuada, como descuentos o reembolsos parciales.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, respuestas tardías o poco claras, y falta de resolución efectiva de sus problemas o consultas.
Esto puede ser especialmente frustrante cuando los clientes necesitan resolver inquietudes urgentes o reportar problemas con sus pedidos. El servicio de atención al cliente es clave para brindar una experiencia positiva al cliente, y cuando no cumple con las expectativas, puede generar insatisfacción y desconfianza.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Quamo Deco debe estar disponible para resolver sus problemas y consultas de manera eficiente. Los clientes pueden comunicarse a través de los canales de contacto proporcionados por Quamo Deco, como el número de teléfono o el correo electrónico. Si el servicio de atención al cliente no responde adecuadamente, los clientes pueden plantear su reclamo a través de las redes sociales u otras plataformas de reseñas, lo que puede presionar a Quamo Deco a brindar una solución satisfactoria.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Quamo Deco está relacionado con las inquietudes sobre el proceso de devolución y reembolso. Algunos clientes han mencionado dificultades para devolver productos adquiridos o para obtener un reembolso por productos que no cumplen con sus expectativas.
Por ejemplo, podría suceder que un cliente reciba un mueble que no se ajusta a las medidas o características anunciadas en el sitio web de Quamo Deco. En este caso, el cliente deberá devolver el producto y recibir un reembolso completo. Sin embargo, algunos clientes han mencionado que han experimentado demoras o complicaciones en este proceso, lo que genera frustración y molestias adicionales.
Ante esta situación, es importante que los clientes conozcan y entiendan la política de devolución y reembolso de Quamo Deco. Si tienen algún problema con un producto o desean realizar una devolución, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente y seguir las instrucciones proporcionadas. Quamo Deco debe procesar las devoluciones y reembolsos de manera oportuna y ofrecer una solución justa para el cliente.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos por parte de Quamo Deco. Han mencionado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución efectiva.
Ante esta situación, se recomienda que los clientes persistan en su reclamo y utilicen diferentes canales de comunicación para contactar a Quamo Deco, como el servicio de atención al cliente y las redes sociales. También pueden buscar asesoría legal o ponerse en contacto con organismos de protección al consumidor si sienten que sus derechos han sido violados.
Aunque Quamo Deco parece ser una empresa reconocida en la industria de comercios, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Quamo Deco también debe tomar en cuenta estos reclamos y trabajar en la mejora de sus productos, servicios y atención al cliente, con el fin de brindar una experiencia positiva y satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco para encontrar una solución adecuada.
En caso de tener alguna consulta o reclamación contra Quamo Deco, es importante conocer las leyes que amparan los derechos del consumidor. A continuación, enumeramos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo para empresas del rubro "Otros: Comercios".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como finalidad proteger los derechos de las personas en su calidad de consumidores y usuarios. Establece la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato justo y transparente.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios que cumplan con las condiciones ofrecidas y a ser informados de manera clara, veraz y detallada sobre las características y condiciones de los mismos. Por ejemplo, si se adquiere un producto en Quamo Deco y este no cumple con las características prometidas, se puede recurrir a esta ley para reclamar su reemplazo o devolución del dinero, si corresponde.
En el caso de que Quamo Deco opere como una empresa de comercio electrónico, es importante tener en cuenta la Ley de Comercio Electrónico. Dicha ley establece los derechos y obligaciones tanto del vendedor como del comprador en transacciones realizadas en línea.
Entre los derechos que amparan a los consumidores, se encuentra el de recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, incluyendo detalles sobre precios, formas de pago, condiciones de entrega y políticas de devolución. Además, la ley garantiza el derecho a la confidencialidad y seguridad de los datos personales proporcionados durante la transacción.
Por lo tanto, si al realizar una compra en Quamo Deco no se cumple con alguna de las condiciones prometidas o se produce algún tipo de incumplimiento en el proceso de compra en línea, se puede recurrir a esta ley para hacer valer los derechos como consumidor.
La Ley de Garantías establece los derechos y obligaciones en relación a la garantía que tienen los consumidores al adquirir productos o servicios. Esta ley aplica tanto a compras realizadas en establecimientos físicos como en comercio electrónico.
Según esta ley, Quamo Deco está obligada a ofrecer una garantía mínima de 3 meses en sus productos, que cubre cualquier defecto o vicio de fabricación. En caso de que el producto presente alguna falla durante este período, se puede solicitar su reparación, reemplazo o devolución del dinero.
Es importante destacar que esta ley no cubre los daños causados por un uso inadecuado o negligente del producto por parte del consumidor.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene por objetivo proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de los individuos. Esta ley es aplicable a todas las empresas que manipulan y almacenan información personal de sus clientes.
En el caso de Quamo Deco, la empresa está obligada a proteger la información personal proporcionada por sus clientes, como nombres, direcciones y datos de contacto. Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a solicitar el acceso, rectificación, actualización o eliminación de sus datos personales.
Por lo tanto, si se tiene alguna preocupación o inconveniente con la forma en que Quamo Deco maneja los datos personales, se puede recurrir a esta ley para hacer valer los derechos de privacidad y seguridad.
Además de las leyes mencionadas anteriormente, existen otras normativas que podrían ser relevantes en el ámbito de los reclamos contra empresas del rubro "Otros: Comercios". Entre ellas, podemos destacar:
- Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802): Prohíbe la realización de publicidad engañosa, asegurando que los consumidores reciban información veraz y no sean inducidos a error.
- Ley de Defensa de la Competencia (Ley 27.442): Busca promover y proteger la competencia leal en el mercado, evitando prácticas anticompetitivas que puedan perjudicar a los consumidores.
- Ley de Contrato de Trabajo (Ley 20.744): Establece los derechos y obligaciones de los trabajadores y empleadores en relación a las condiciones laborales.
Si se tiene alguna consulta o reclamo específico contra Quamo Deco, se recomienda consultar las leyes y normativas vigentes aplicables al caso particular. Cada situación puede ser única y es importante contar con la información necesaria para proteger los derechos como consumidor.
A continuación, te presentamos un ejemplo de texto para presentar un reclamo a Quamo Deco por cualquier inconveniente que hayas experimentado como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Quamo Deco
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, adquirí un producto de la empresa Quamo Deco [especificar el nombre del producto o artículos comprados] el día [fecha de la compra]. Sin embargo, al recibir el producto, he notado [describir el problema o defecto presente en el producto, por ejemplo, daño físico, falta de piezas, mala calidad, entre otros].
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de los documentos que respaldan mi reclamación, como facturas, tickets de compra, fotografías, correos electrónicos u otros comprobantes que considero relevantes.
Petición:
1. Solicito que se realice el reemplazo del producto defectuoso o se realice la reparación correspondiente de forma gratuita y en un plazo razonable.
2. En caso de no ser posible una solución satisfactoria, exijo la devolución del importe pagado o el reembolso correspondiente.
3. Además, solicito una compensación por los inconvenientes ocasionados, como los gastos extras en caso de necesitar contratar un carpintero, o cualquier otro tipo de compensación que considere justo y adecuado.
4. Sanciones: En caso de no recibir una respuesta satisfactoria o una solución adecuada a mi reclamo, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes personalizarlo según tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Haz valer tus derechos como consumidor y no dudes en presentar un reclamo si consideras que has recibido un producto defectuoso o si tu experiencia de compra no ha sido satisfactoria. Quamo Deco tiene la responsabilidad de ofrecerte productos y servicios de calidad, y es importante que hagas valer tus derechos como consumidor.
Si tienes alguna duda o necesitas más información, puedes comunicarte con el servicio de atención al cliente de Quamo Deco para obtener asistencia y resolver tus inquietudes. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Hazte escuchar y comparte tu experiencia en el sitio TanConfiable, el referente de compradores informados más confiable de Latinoamérica. #YoTengoElPoder 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: QUAMO S.A., Av. Lisandro de la Torre 2135, C1440 CABA
Teléfono: 011 2455-6036
Calificación: 4.5 (295 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gustavo Daniel Nocetto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El producto es una maravilla y la atencion muy buena! |
| Federico Petroccello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion brindada por parte de Daniela |
| Ana Corradi | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Vanesa Traverso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| luis jeres | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchas gracias es muy confortable. Es lo q ofrecen y muy buena atencion. Muchas gracias |
| Ezequiel Bossi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente silla muy comoda y confortable, su confeccion es con materiales de alta calidad. Muy buena atencion venta y postventa. |
| Lupa Productora | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermosa silla, super confortable. Gran relacion precio - calidad. Recomendable! |
| Karen Lettieri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Franco Settembrini | 🌟🌟🌟🌟 | Tengo la silla genotype y es muy buena. Despues de 2 anos de uso se hicieron cargo de la garantia y me cambiaron el piston. La atencion post-venta no es la mas fluida ni la mas rapida pero se comprometieron y solucionaron todos los problemas que se me presentaron. Recomendables! |
| Ezequiel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me asesoraron de 10, me permitieron probar las sillas, me ofrecieron precios mejores que en otros comercios o mercado libre, las condiciones de financiacion son buenas y la atencion de Belen muy atenta, se nota que conoce bien los productos de su empresa y ademas le pone onda. La entrega domiciliaria en CABA fue ademas sin costo y se cumplio en las condiciones acordadas. No dudaria en volver a comprar, gracias por su atencion y buen producto. |
| Leonardo Scrugli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente prodcutos y logistica. muy recomendable |
| Melissa Paff | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar, hay de todo y la gente que te atiende es un amor! Estuve dos horas probando sillas y una paciencia impecable |
| Pablo Duro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente calidad de producto! |
| Luciana Rolon | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Excelente! envio a tiempo y producto recibido tal cual lo esperado. La silla es muuuuy comoda, mi cuerpo lo necesitaba. Recomendado! |
| Javier Gauna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto compre una silla rolic cool y llego en tiempo y forma todo perfecto |
| Oscar Quevedo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y asesoramiento (incluso el post venta). Compre la Silla Cool 1D y es perfecta, nada que ver con la silla silla ejecutiva de cuero (simil gamer) que venia usando, se nota mucho la diferencia. Trabajo jornada completa sentado y esta silla me resulta mucho mejor para la espalda y piernas, super recomendado ya sea para el trabajo o el estudio. La habia comprado por Mercado Libre y la tuve que devolver porque vino con defecto y me llego embalada con cartones pero no en su caja original. Cuando me llego la silla de Quamo el embalaje fue con la caja original, el manual de instrucciones y la llaves Allen para el armado que es super facil. Mi experiencia comprando en Quamo es 10 puntos. |
| Sebastian Blanco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El modelo Cool supero mis expectativas en cuanto a comodidad y ergonomia! Incluso mejor que una gamer de marca internacional que tengo. Investigo y hago videojuegos. |
| Jhon Chavez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Federico Ferreri | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y un local muy amplio y prolijo. Los productos que venden son excelentes. |
| Leandro Moren | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena y amable atencion, compre por la pagina y la silla me llego en 2 dias impecable, recomendadisimo |
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