Qubit TV: Opiniones y 📢 Reclamos

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¿Qubit Tv es tan confiable?

Qubit Tv es una plataforma de streaming de contenido audiovisual líder en Argentina. Fundada en xxxx por Juan Pérez, la plataforma ofrece a sus usuarios una amplia variedad de películas, series y documentales para disfrutar en cualquier momento y lugar.

Con una amplia biblioteca de contenido, Qubit Tv se destaca por su calidad y diversidad. Los usuarios pueden encontrar películas de diversos géneros como acción, comedia, drama, suspenso, y también documentales y producciones independientes.

Además de su amplia oferta de contenido, Qubit Tv se diferencia por su interfaz intuitiva y amigable, que permite a los usuarios navegar y encontrar fácilmente el contenido que desean ver. También proporciona funciones personalizadas, como recomendaciones basadas en los intereses y preferencias de cada usuario.

Otro aspecto destacado de Qubit Tv es su compromiso con la calidad de la reproducción. La plataforma ofrece una excelente calidad de imagen y sonido, brindando a los usuarios una experiencia de visualización inmersiva y satisfactoria.

En resumen, Qubit Tv es la plataforma de streaming ideal para los amantes del cine y las series en Argentina. Con su amplia oferta de contenido, interfaz intuitiva y compromiso con la calidad, ofrece a los usuarios una experiencia única de entretenimiento en línea.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Qubit Tv?

Si tienes algún problema o reclamo con el servicio de Qubit Tv, es importante saber cómo contactarlos para recibir el soporte necesario. Aquí te mostramos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para comunicarte con ellos.

1. Número de teléfono

La forma más directa de comunicarte con Qubit Tv es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al 0800-xxxxxx para hablar con un representante de atención al cliente. Este medio de contacto te permitirá resolver tus dudas o inquietudes de manera rápida y efectiva.

2. Chat en línea

Otra opción para comunicarte con Qubit Tv es a través del chat en línea disponible en su página web. Simplemente ingresa a su sitio y busca el botón de chat, generalmente ubicado en la esquina inferior derecha. Al hacer clic en el botón, podrás chatear en tiempo real con un representante de Qubit Tv y recibir asistencia personalizada.

3. Correo electrónico

Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico a Qubit Tv. La dirección de correo electrónico de contacto es [email protected]. Al enviarles un correo electrónico, asegúrate de proporcionar detalles claros sobre tu reclamo o problema para que puedan brindarte la mejor ayuda posible.

4. Redes sociales

Qubit Tv está presente en varias redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactarlos. Puedes enviarles un mensaje directo o comentar en sus publicaciones a través de las siguientes redes sociales:

A través de estas redes sociales, puedes compartir tus inquietudes con Qubit Tv y recibir una respuesta por parte de su equipo.

5. Carta documento

Si consideras necesario enviar una carta documento a Qubit Tv, aquí te proporcionamos su información legal:

Razón Social: Qubit Tv S.A.

CUIT: xx-xxxxxxxx-x

Domicilio Legal: Av. de Mayo 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Con esta información, podrás enviar una carta documento con tu reclamo o problema a la dirección legal de Qubit Tv.

Esperamos que esta información te sea útil y te ayude a resolver cualquier problema que puedas tener con Qubit Tv. Recuerda que utilizar estos medios de contacto te permitirá recibir una respuesta más rápida y efectiva por parte de su equipo de atención al cliente.

Todas las Opiniones

Verificadas por Google Maps

QubitTV

Dirección: Larrea 1106, C1117ABH CABA, Argentina

Calificación: 2.9 (41 reviews)

PersonaRatingOpinión
Diego Sosnitsky🌟revisando de casualidad el resumen de mi tarjeta vi cargos de qubit.tv y nunca había activado la suscripción. es una estafa, pones la tarjeta de crédito solo para abrir la cuenta, ya que luego tenes que activar la suscripción si queres continuar pero igual te abrochan en un abono, encima intentas comunicarte para dar de baja y es imposible, no atienden ni en Facebook ni por teléfono ni nada. unos chantas
Mariana Valls🌟Cuidado!! Alquile una pelicula de Qubit TV en marzo de 2015 y nunca mas utilicé el servicio. A partir de enero de 2016 comenzaron a debitar mensualidades de mi tarjeta de credito sin ninguna autorización. Hace meses estoy tratando de dar de baja sin respuesta por parte de la compañía.
Martina Antonini🌟🌟🌟🌟🌟Yo contraté Qubit y luego mi hijo contrató Netflix. De inmediato me dieron de baja en la tarjeta. Todo perfecto. Las peliculas son mil veces mejor las de Qubit. Volví a este servicio , Muy contenta. Todo perfecto. Y no me voy!
Ejecutivos de cuenta Gys🌟el concepto de un servicio de calidad para ustedes es util por mail? son un fraude, sacamos una tarjeta con mi mujer y nos facturaron a ambos un servicio que no deseamos, no estafan tomando nuestra informacion de la tarjeta de credito, se toman libertades en los terminos y condiciones que rayanan conductas abusivas, les aclaro no voy a pagar un solo peso por un servicio no contrado y voy a desconocer todos y cada uno de los cargos.
Mariela Alonso🌟🌟🌟Una lastima que te facturen lo que quieren y cuando quieren. Las pelis están muy buenas. Salvo la mala facturación esta todo muy bien. Yo di de baja el servicio por cobrarme reiteradas veces el mismo mes.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Qubit Tv

Qubit Tv es una plataforma de streaming muy popular en Argentina que permite a los usuarios disfrutar de una amplia variedad de contenido audiovisual, incluyendo películas, series y documentales. Sin embargo, al igual que cualquier servicio, es posible que los usuarios puedan enfrentar problemas y reclamos durante su uso. A continuación, mencionaremos los reclamos más comunes hacia Qubit Tv y cómo puedes presentar un reclamo adecuado.

Falla en la reproducción de contenido

Una de las quejas más frecuentes que los usuarios pueden tener con Qubit Tv es experimentar fallas en la reproducción de contenido. Esto puede manifestarse como video que se congela, se entrecorta o tiene baja calidad. En algunos casos, los usuarios incluso pueden experimentar caídas del servicio, lo que impide que puedan acceder al contenido. Si tienes problemas de reproducción, es importante asegurarte de tener una conexión a internet estable y de calidad. Si el problema persiste, puedes ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Qubit Tv para que te brinden asistencia técnica y soluciones adecuadas.

Cobros incorrectos

Otro reclamo bastante común hacia Qubit Tv está relacionado con cobros incorrectos o inesperados. Algunos usuarios pueden notar que se les ha cobrado un monto mayor al suscrito o que han sido cargados por suscripciones o contenidos no autorizados. Si identificas un cargo incorrecto en tu cuenta, te recomendamos que te comuniques inmediatamente con el servicio de atención al cliente de Qubit Tv. Asegúrate de tener a mano toda la información necesaria, como números de transacciones o recibos de pago, para respaldar tu reclamo y facilitar su resolución.

Problemas con la cancelación de suscripciones

Algunos usuarios también pueden enfrentar dificultades al intentar cancelar su suscripción a Qubit Tv. Esto puede ocurrir si no puedes encontrar la opción para cancelar tu suscripción en el sitio web o si continúas recibiendo cobros a pesar de haber solicitado cancelar tu suscripción previamente. Si tienes problemas para cancelar tu suscripción a Qubit Tv, lo mejor es comunicarte directamente con el equipo de atención al cliente y solicitar asistencia. Asegúrate de guardar registros de tus comunicaciones y de seguir todas las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte para resolver el problema de manera efectiva.

Contenido no disponible o falta de actualizaciones

Además, algunos usuarios pueden presentar reclamos relacionados con contenido que no está disponible o la falta de actualizaciones regulares en el catálogo de Qubit Tv. Por ejemplo, es posible que hayas elegido una película o serie específica para ver, pero descubres que no está disponible en la plataforma. O tal vez hayas notado que no se agregan nuevos contenidos con la frecuencia esperada. Si tienes este tipo de problemas, te recomendamos ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Qubit Tv para que puedan proporcionarte información actualizada sobre el contenido y resolver cualquier problema específico que estés experimentando.

Problemas con el servicio de atención al cliente

Finalmente, algunos usuarios pueden enfrentar problemas al intentar comunicarse con el servicio de atención al cliente de Qubit Tv. Esto puede incluir largos tiempos de espera, respuestas tardías o falta de resolución efectiva de los problemas planteados. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos ser persistente y seguir buscando formas de comunicarte con el servicio de atención al cliente de Qubit Tv. Intenta comunicarte a través de diferentes canales, como correo electrónico, chat en vivo o redes sociales. Si aún no se resuelve tu problema, puedes considerar presentar una queja ante las autoridades reguladoras pertinentes, como la Secretaría de Comercio Interior o la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

En resumen, Qubit Tv es un servicio de streaming popular en Argentina, pero como cualquier plataforma, puede tener problemas y reclamos. Si enfrentas dificultades con la reproducción de contenido, cobros incorrectos, cancelación de suscripciones, disponibilidad de contenido o servicio de atención al cliente, te recomendamos ponerse en contacto con el equipo de atención al cliente de Qubit Tv. Siempre recuerda proporcionar toda la información relevante y ser claro y preciso al describir tu problema para facilitar su resolución.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Qubit TV

Al realizar reclamos y quejas contra Qubit TV, es importante conocer las leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a esta plataforma de streaming online. A continuación, enumeraremos algunas de las normas a las que se suele apelar en el proceso.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores. Esta ley define y establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores.

En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos. También se les garantiza el acceso a una información adecuada y veraz, la libertad de elección y condiciones de trato equitativo y digno.

Si tienes algún problema con el servicio de Qubit TV, puedes ejercer tu derecho a una reparación o compensación de acuerdo a lo establecido en esta ley.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor (Indemnización por daños y perjuicios)

Esta ley también contempla los casos en los que los consumidores sufran daños o perjuicios debido a la mala prestación del servicio o a productos defectuosos. En tales casos, los consumidores tienen derecho a ser indemnizados por los daños y perjuicios sufridos.

Si experimentas algún perjuicio como resultado del servicio de Qubit TV, puedes recurrir a esta ley para obtener la indemnización correspondiente.

Ley 26.361: Ley de Comercio Electrónico

La Ley de Comercio Electrónico es una ley específica que regula las transacciones comerciales realizadas a través de medios electrónicos, como es el caso de Qubit TV.

Esta ley establece una serie de derechos y obligaciones para los consumidores y los proveedores de servicios, con el fin de asegurar transacciones justas y transparentes. Algunos de los derechos que los consumidores tienen en virtud de esta ley son:

  1. Derecho a la información: Qubit TV debe proporcionar a los consumidores información clara y veraz sobre los servicios que ofrecen, incluyendo condiciones de contratación, precios, plazos de entrega, entre otros.
  2. Derecho a la privacidad: Los consumidores tienen derecho a que su información personal sea tratada de forma confidencial y no sea utilizada para otros fines sin su consentimiento.
  3. Derecho a la seguridad: Qubit TV debe garantizar que las transacciones realizadas a través de su plataforma sean seguras y protegidas contra fraudes.

Si tus derechos como consumidor son violados por Qubit TV, puedes recurrir a esta ley para exigir una solución o compensación por los inconvenientes sufridos.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene por objetivo proteger la privacidad y los derechos de los consumidores en relación con el tratamiento de sus datos personales.

En virtud de esta ley, Qubit TV está obligado a garantizar la protección integral de los datos personales de sus usuarios y a no utilizarlos para fines distintos a los autorizados por estos. Si consideras que tus datos personales están siendo utilizados de manera indebida por parte de Qubit TV, puedes invocar esta ley para proteger tus derechos.

En conclusión, al enfrentar problemas con Qubit TV, es importante conocer tus derechos como consumidor y las leyes que los respaldan. Las leyes mencionadas anteriormente son solo algunas de las que podrían aplicarse en el proceso de presentación de un reclamo o queja contra esta plataforma de streaming online. Recuerda siempre buscar asesoramiento legal para obtener la mejor solución a tu situación.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Qubit Tv

A continuación, se detallan dos ejemplos de texto a modo de reclamo que pueden ser presentados ante Qubit Tv en caso de inconvenientes con el servicio.

Ejemplo 1:

A Qubit Entertainment S.A.

JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, habiendo contratado el servicio de Qubit Tv el día xx/xx/xxxx, me encuentro con los siguientes problemas:

1. Falta de acceso al contenido: No puedo acceder a ciertas películas o series que se supone están incluidas en mi suscripción. A pesar de contar con una cuenta activa y realizar los pagos correspondientes, el contenido no está disponible para mí.

2. Mala calidad de streaming: El contenido que logro reproducir presenta constantes interrupciones, pausas y trabas, lo que hace que la experiencia de visualización sea muy deficiente.

3. Ausencia de subtítulos o audio alternativo: Algunos de los títulos disponibles carecen de subtítulos en español o de opciones de audio en otros idiomas, lo cual dificulta mi experiencia como espectador.

Prueba: Agrego capturas de pantalla mostrando los errores al intentar acceder a ciertas películas y series, así como las interrupciones en la reproducción del streaming. También adjunto pruebas de otros usuarios que reportan las mismas dificultades en distintas plataformas online.

Petición:

1. Reparación inmediata del servicio: Solicito que se solucionen los problemas técnicos y que los contenidos a los que tengo derecho estén disponibles para mí. No es aceptable que esté pagando por un servicio que no se encuentra funcionando correctamente.

2. Compensación por los inconvenientes: Dado el tiempo y esfuerzo que he invertido en intentar utilizar el servicio de Qubit Tv sin éxito, solicito una compensación por la inconveniencia, ya sea en forma de días adicionales de suscripción o en otros beneficios proporcionados por la empresa.

3. Mejora en la calidad del servicio: Además de solucionar mis problemas específicos, exijo que Qubit Tv realice mejoras generales en su plataforma para evitar que otros usuarios enfrenten las mismas dificultades en el futuro. Es necesario garantizar una experiencia de transmisión de alta calidad y una amplia variedad de contenido accesible.

Firma:

JUAN PÉREZ

Ejemplo 2:

A Qubit Entertainment S.A.

MARÍA GÓMEZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:

Hechos:

Que, habiendo contratado el servicio de Qubit Tv, me encuentro con el siguiente problema:

1. Cobro indebido: He notado que en mi cuenta bancaria se están realizando cobros mensuales por un monto superior al acordado al momento de la contratación. Estos cobros excesivos afectan mi economía y considero que se trata de una práctica engañosa.

Prueba: Adjunto los estados de cuenta bancarios que demuestran los cobros realizados por Qubit Tv, así como el contrato de suscripción que establece el monto mensual acordado.

Petición:

1. Devolución del dinero: Solicito la devolución inmediata de los montos cobrados en exceso y que se ajusten los futuros cobros al monto acordado en el contrato de suscripción.

2. Compensación por los daños ocasionados: Además de la devolución del dinero, exijo una compensación por los perjuicios económicos y emocionales que esta situación ha causado. Considero que es responsabilidad de Qubit Tv compensar a sus clientes por errores relacionados con la facturación.

3. Aclaración y transparencia en la facturación: Asimismo, solicito que se realicen las modificaciones necesarias en el sistema de facturación para evitar futuros cobros indebidos. Es fundamental que Qubit Tv sea transparente en sus prácticas y brinde un adecuado detalle de los montos cobrados en cada factura.

Firma:

MARÍA GÓMEZ

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