Raiz Negra es una empresa líder en el sector de indumentaria y moda. Fundada en xxxxx, se ha consolidado como una marca reconocida en el mercado. Con un enfoque en la calidad y la propuesta estética, Raiz Negra ofrece una amplia gama de productos de moda para hombres y mujeres que buscan reflejar su estilo y personalidad.
Con una sólida presencia online, Raiz Negra se destaca por su compromiso de brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes. Su plataforma en línea ofrece una navegación sencilla e intuitiva, lo que facilita la búsqueda y selección de productos. Además, brinda opciones de pago seguras y entrega eficiente para garantizar la satisfacción total del cliente.
La calidad de los productos de Raiz Negra es uno de sus pilares fundamentales. Empleando materiales de primera calidad y cuidando cada detalle de diseño, la marca se esfuerza por ofrecer prendas y accesorios que no solo sigan las últimas tendencias, sino que también sean duraderos y confortables.
Con el objetivo de brindar un servicio al cliente excepcional, Raiz Negra cuenta con un equipo comprometido y capacitado para atender cualquier consulta o requerimiento. Su dedicación a la satisfacción total del cliente se refleja en sus políticas flexibles de devolución y atención personalizada.
En resumen, si estás buscando productos de moda de calidad, con un estilo único y un servicio al cliente excepcional, Raiz Negra es la opción perfecta. Descubre su amplia gama de productos en su plataforma en línea y sé parte de la experiencia Raiz Negra.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Fitz Roy 1955, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 3.8 (444 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Angie AragonB | 🌟 | Cuando uno compra ya advierten de la exagerada demora, así que si uno elige hacerlo, sabe a lo que se somete. Pero deja mucho que desear la calidad de los muebles y la atención (o falta de ella) ante un reclamo…. No solo eso, sino que 5 meses después de mi compra me escribieron para pedirme el comprobante de transferencia de la seña!!!! Y cuando les dije nuevamente que el mueble era defectuoso, prácticamente me sobraron. Gracias a dios probé el servicio con solo un mueble y no llegué a comprar el comedor entero. En las fotos se puede ver la diferencia de color entre las columnas y los defectos de pintura. |
| Graciela Depetris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo divinooo!!!! Los muebles llegaron perfectos y los chicos del traslado súper atentos. Camila un amor!!! Graciassss Raíz Negra!!! |
| Sabrina Cardini | 🌟🌟🌟 | Me hubiese gustado que la vendedora hubiese sido más atenta. Solo nos prestó más atención cuando le confirmamos que haríamos la compra Yo había ido con una cliente para ver un respaldo de cama . La vendedora nos atendió , nos mostró las opciones y luego se sentó en su escritorio . Aprovechamos para ver una mesas y como algunos modelos no estaban en el showroom nos dijo que en la web había más opciones pero nunca nos ofreció sentarnos con ella y que nos los muestre en su computadora Había poca señal de internet en el local y teníamos que mirar la opción web desde nuestro celu . |
| LAURA LUCIA KONIKOFF | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente producto y excelente atención. Hice todo por whatsapp con Camila, súper amable y atenta a responder an mis miles de preguntas. Que pidan feedback post venta habla del tipo de empresa que son. Los recomiendo! El mueble un sueño |
| agustina rodriguez fontan | 🌟 | Pésima experiencia. Compramos un sillón vino lleno de hongos. Una mesa que no estaba bien terminada. Una desilusión! No compren acá y menos en promociones porque no hay control de calidad en las entregas!!! |
En ocasiones, los consumidores pueden enfrentar ciertos problemas al realizar compras en línea, especialmente en el ámbito de la indumentaria y la moda. Raiz Negra, una empresa dedicada a la venta de ropa y accesorios, no está exenta de recibir reclamos y quejas por parte de sus clientes. A continuación, te mencionaremos algunos de los problemas y reclamos más frecuentes hacia esta empresa para que tengas en cuenta cómo proceder en caso de que te encuentres en una situación similar.
Uno de los reclamos más comunes hacia Raiz Negra se relaciona con demoras en la entrega de los productos adquiridos. Es entendible que los clientes esperen recibir sus compras en un plazo razonable, y una demora en la entrega puede generar molestias y frustración.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte directamente con el servicio de atención al cliente de Raiz Negra para obtener información actualizada sobre el estado del envío. Asegúrate de proporcionar todos los datos relevantes, como el número de orden y la fecha de compra, para que puedan ayudarte de manera más eficiente.
Otro reclamo frecuente hacia Raiz Negra tiene que ver con la calidad de los productos recibidos. En ocasiones, los clientes pueden encontrar que la ropa o los accesorios no cumplen con las expectativas o presentan defectos de fabricación.
Si te encuentras en esta situación, es importante que te pongas en contacto con Raiz Negra lo antes posible. Puedes utilizar la vía de comunicación que te resulte más conveniente, ya sea a través del correo electrónico, el chat en línea o el teléfono de atención al cliente. No olvides adjuntar fotografías o cualquier otra evidencia que respalde tu reclamo, lo cual facilitará el proceso de resolución.
En el ámbito de las compras en línea, es común que surjan inconvenientes relacionados con el proceso de devolución de productos y el reembolso del dinero. Si por alguna razón necesitas devolver un artículo adquirido en Raiz Negra, es importante que conozcas las políticas y procedimientos de la empresa.
Antes de realizar la devolución, te sugerimos que consultes la sección de "Términos y Condiciones" en el sitio web de Raiz Negra para conocer los requisitos específicos que debes cumplir. Además, asegúrate de comunicarte con el servicio de atención al cliente para notificar tu intención de devolver el producto y solicitar instrucciones precisas.
Un reclamo frecuente hacia Raiz Negra está relacionado con el servicio de atención al cliente. Algunos clientes pueden haber experimentado demoras en las respuestas, falta de claridad en las comunicaciones o falta de solución a sus problemas.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que intentes comunicarte nuevamente con el servicio de atención al cliente de Raiz Negra, brindando detalles precisos sobre el problema que estás experimentando y expresando tu insatisfacción. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puede ser útil consultar las políticas internas de la empresa para conocer los pasos adicionales que puedes seguir.
Recuerda que, a pesar de los inconvenientes que puedas encontrar, es importante mantener una actitud respetuosa y comunicarte de manera clara y específica con Raiz Negra. El diálogo abierto y constructivo puede ayudar a resolver los problemas de manera más eficiente y satisfactoria para ambas partes.¿Querés dejar un comentario sobre Raiz Negra?