Rc-Online es una empresa de e-commerce especializada en la categoría de moda, ofreciendo una amplia variedad de productos para quienes buscan estar a la moda y lucir bien en cualquier ocasión.
Con su plataforma en línea, Rc-Online permite a los usuarios explorar y comprar prendas de vestir, accesorios y otros artículos de moda desde la comodidad de su hogar. Con un catálogo actualizado regularmente y opciones de envío rápido, la empresa se esfuerza por brindar una experiencia de compra satisfactoria a sus clientes.
Si bien Rc-Online se esfuerza por ofrecer productos de calidad y un servicio excepcional, entendemos que en ocasiones pueden surgir problemas o situaciones inesperadas. Es por eso que la empresa cuenta con un proceso para presentar reclamos y resolver las preocupaciones de sus clientes de manera eficiente y justa.
En TanConfiable, te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo a Rc-Online de manera efectiva. Tener un proceso claro y transparente para resolver los problemas de los clientes es fundamental para mantener la confianza y satisfacción del consumidor. Al conocer los pasos adecuados para presentar un reclamo, puedes tener la seguridad de que tus preocupaciones serán atendidas y recibirás una respuesta adecuada a tu situación.
Recuerda que en TanConfiable valoramos tu opinión y experiencia como consumidor. Si has tenido alguna experiencia con Rc-Online, no dudes en compartirla en nuestra página y ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas. ¡Tu voz cuenta! 🗣️💬
En el mundo del comercio electrónico, es normal que los consumidores se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. En el caso de Rc-Online, una empresa especializada en moda y comercio electrónico, también es posible que los usuarios experimenten situaciones desfavorables. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Rc-Online.
Uno de los reclamos más comunes hacia Rc-Online está relacionado con el retraso en la entrega de los productos. Muchos usuarios han reportado que sus pedidos no llegaron dentro del plazo estipulado, lo cual genera frustración y malestar. Estos retrasos pueden deberse a diversos factores, como problemas logísticos, demoras en el embalaje o dificultades en el transporte.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios sepan que Rc-Online cuenta con un servicio de seguimiento de pedidos. A través de este servicio, los usuarios pueden conocer la ubicación de su envío en tiempo real y obtener información actualizada sobre la fecha estimada de entrega. Además, Rc-Online ha implementado medidas para mejorar su logística y agilizar el proceso de entrega, con el objetivo de brindar una mejor experiencia a sus clientes.
Otro reclamo frecuente hacia Rc-Online se refiere a problemas con la calidad de los productos. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción al recibir productos que no cumplen con sus expectativas en cuanto a calidad. Esto puede incluir problemas como telas de baja calidad, costuras defectuosas o productos que no se corresponden con las imágenes y descripciones proporcionadas en el sitio web.
Ante esta situación, es importante que los usuarios se informen sobre las políticas de devolución y reembolso de Rc-Online. En caso de recibir un producto con problemas de calidad, los usuarios pueden contactar al servicio de atención al cliente de Rc-Online para reportar el inconveniente y solicitar una solución. La empresa está comprometida en brindar productos de calidad a sus clientes y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Rc-Online. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, tiempos de espera prolongados para obtener respuestas y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Rc-Online ha implementado mejoras en su servicio de atención al cliente para brindar una atención más eficiente. Además, la empresa ha habilitado múltiples canales de comunicación, como el chat en vivo, el correo electrónico o las redes sociales, para que los usuarios puedan contactar de manera más rápida y cómoda.
Otro reclamo común hacia Rc-Online está relacionado con problemas en el proceso de devolución y reembolso. Algunos usuarios han expresado dificultades para gestionar devoluciones y obtener reembolsos por productos que no cumplen con sus expectativas o que presentan defectos.
Ante esta situación, es importante que los usuarios conozcan las políticas de devolución y reembolso de Rc-Online. La empresa se compromete a brindar un proceso sencillo y eficiente para que los clientes puedan devolver productos y obtener un reembolso sin complicaciones. En caso de tener problemas con el proceso, los usuarios pueden contactar al equipo de atención al cliente para recibir asistencia personalizada.
En el ámbito del comercio electrónico, la seguridad de los datos personales es de suma importancia. Algunos usuarios han manifestado preocupación por problemas con la seguridad de los datos personales en Rc-Online. Han reportado brechas de seguridad o situaciones en las que sus datos se han visto comprometidos.
Es fundamental que los usuarios sepan que Rc-Online se preocupa por la seguridad de sus clientes y ha implementado medidas de protección para resguardar los datos personales. La empresa cuenta con sistemas de encriptación y protocolos de seguridad para garantizar que la información de los usuarios esté protegida. Además, Rc-Online tiene una política de privacidad transparente que establece cómo se utilizan y protegen los datos personales de los clientes.
Algunos usuarios han expresado problemas con la navegación y la experiencia del usuario en el sitio web de Rc-Online. Han mencionado dificultades para encontrar productos, problemas con la visualización de las imágenes o lentitud en la carga de las páginas.
Para mejorar la experiencia del usuario, Rc-Online ha realizado actualizaciones y optimizaciones en su sitio web. La empresa se esfuerza por brindar una navegación intuitiva y rápida, para que los usuarios puedan encontrar fácilmente los productos que desean comprar. Además, Rc-Online está abierta a recibir comentarios y sugerencias de sus clientes, con el fin de seguir mejorando y ofreciendo una experiencia de compra satisfactoria.
Ten en cuenta que, aunque Rc-Online es una empresa reconocida y confiable en el mercado, siempre pueden surgir problemas y reclamos. Lo más importante es mantener una comunicación clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes. Si tienes algún problema o reclamo con Rc-Online, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución satisfactoria.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: RC ONLINE DRONE STORE Distribuidor Oficial DJI, Armenia 1539, C1414DKG CABA
Teléfono: 011 3988-2082
Calificación: 4.6 (777 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dmitrii K | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Estaba reparando mi mavic 3. De hecho, pense que necesitaria comprar un dron nuevo. Pero despues de la primera inspeccion en servicio, dijeron que podian arreglarlo. La evaluacion y la reparacion real tardaron solo 3 dias. Un brazo y el cardan de la camara estaban rotos. En el servicio reemplazaron el brazo y pudieron arreglar el cardan de la camara sin reemplazar ninguna pieza. !Definitivamente recomiendo este servicio DJI! |
| Francisco Arduino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| David Matiz Photo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roberts Kronenbergs | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !El servicio perfecto arreglo mi DJI MINI PRO 3 en poco tiempo! Muchas gracias y saludos desde Letonia |
| Rolando Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lucas Bilotto | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y rapida resolucion de mi problema. |
| Christian Basile | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Mande WhatsApp, me pidieron que lo lleve, lo deje. Un drone DJI mini SE. Me asesoraron cuando fui y el mismo dia me pasaron el diagnostico y presupuesto. 24 hs despues lo retire ya reparado. Muy buena experiencia. |
| Ignacio Meda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio!! Super recomendable |
| Raffaella Giacoia Diante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Increible servicio y atencion! La verdad que me super ayudaron desde el primer contacto, mil gracias! |
| Manuel Aureano S.R.L. | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sacho | 🌟 | Pesima la atencion el vendedor no saludo cuando ingrese al local y no me paso los precios de equipos que tenia en stock totalmente antipatico |
| Titan Cuatro Elementos | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Unos genios resolvieron todo en un toque muy conforme |
| Santi Verone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion de Yhan, que reviso mi equipo y me asesoro muy bien. Muchas gracias |
| Gustavo Giusti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio! |
| Cristian Jesus Brovelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | EXCELENTES! Ademas de reparar mi drone DJI Mavic Air 2 me demostraron una gran calidad humana y de atencion. Previo a mi viaje a Buenos Aires para llevar el aparato, acordamos tiempos que permitieron optimizar mi estadia alla. A mi regreso, tenia un aspecto de configuracion en mi comando desde el celular que lo resolvieron con unas instrucciones sencillas. Solo puedo decir: Muchas gracias! Los Recomiendo |
| Mariana Arcidiacono | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Roman Ruiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, solucione un problema que me tenia muy preocupado con mi Dji 2 s . Aparte me atendieron super rapido... Muchas Graciss |
| Eduardo Andrada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ahora mi DJI Mavic mini vuela como un verdadero drone, y no como un pajarito Muchas gracias por el servicio, la palabra y la rapidez. Pense que habia perdido todo. El miedo a enviarlo sin conocerlos aumento mi frustracion ya que soy del interior de la provincia, pero el que no se anima a tomar nuevos caminos no avanza, y me salio perfecto Abrazo grande y gracias |
| Fernando Godoy Toledo | 🌟🌟🌟🌟 | Compre una camara deportiva akaso v50x, todo bien con la camara y el envio. El producto es bueno al igual que la atencion que me brindaron por wsp. Lo unico que no me gusto fue que la cinta de seguridad estaba cortada, a lo que no le di importancia ya que el producto estaba completo. Pero despues de ver reviews en YouTube me di cuenta que en la caja debe venir una tarjeta de garantia y bienvenida que no me vino con el producto. |
| Ariel Muzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un gusto la atencion recibida. Encontrar profesionalismo siempre te da tranquilidad. |
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