Red Quibo es una empresa de telefonía celular y telecomunicaciones que brinda servicios a sus usuarios en Argentina. Esta compañía se ha posicionado en el mercado con una amplia variedad de planes y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Con un enfoque en la calidad y confiabilidad de sus servicios, Red Quibo busca garantizar una experiencia satisfactoria para sus usuarios. Sin embargo, es posible que surjan situaciones en las que los clientes necesiten presentar algún tipo de reclamo o queja. Para ello, la empresa ha establecido un proceso para presentar y resolver los reclamos de manera efectiva.
En caso de tener algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Red Quibo, los clientes pueden seguir los siguientes pasos para presentar un reclamo:
Es importante destacar que cada reclamo puede tener diferentes plazos y requerimientos, por lo que se recomienda verificar la información actualizada proporcionada por Red Quibo sobre su proceso de reclamo.
TanConfiable está aquí para ayudarte. Te brindamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo y obtener una respuesta satisfactoria por parte de Red Quibo. Recuerda que siempre es importante hacer valer tus derechos como consumidor y compartir tus experiencias para ayudar a otros usuarios.
En el ámbito de las telecomunicaciones y más específicamente en el rubro de telefonía celular, es común que los usuarios se encuentren con problemas y tengan que presentar reclamos. Red Quibo no escapa a esta realidad. A continuación, te mostraremos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los reclamos más comunes hacia Red Quibo tiene que ver con la calidad de la señal de telefonía celular. Muchos usuarios han reportado dificultades para realizar y recibir llamadas, así como problemas de conexión a internet. Estas situaciones pueden generar incomodidad e incomunicación para los usuarios, especialmente cuando se encuentran en áreas con poca cobertura.
Es importante destacar que la calidad de la señal puede verse afectada por diversos factores, como la ubicación geográfica, la interferencia de otros dispositivos o la infraestructura de la red. En estos casos, se recomienda que los usuarios verifiquen si el problema es generalizado o está relacionado con su dispositivo específico. En caso de persistir, es recomendable contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para buscar soluciones.
Otro reclamo frecuente hacia Red Quibo se refiere al servicio al cliente y la resolución de problemas. Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con la atención recibida, mencionando dificultades para contactar al equipo de soporte, largos tiempos de espera y respuestas poco claras o ineficientes.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Red Quibo debe ofrecer un servicio al cliente de calidad y una pronta solución a los problemas planteados. Se recomienda utilizar los diferentes canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el chat en línea o el correo electrónico, para expresar sus inquietudes y buscar una pronta resolución.
Algunos usuarios han manifestado dificultades con el proceso de pago y facturación en Red Quibo. Han reportado errores en las facturas, cobros incorrectos o problemas para realizar pagos a través de la plataforma.
En estos casos, se sugiere verificar detenidamente las facturas y los cargos realizados, asegurándose de que sean correctos. Si se detecta algún error, es importante contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para aclarar la situación y obtener una solución adecuada. Asimismo, es recomendable utilizar métodos de pago seguros y mantener un registro de las transacciones realizadas.
La velocidad de internet y la conexión en general son aspectos clave en el servicio de telefonía celular. Algunos usuarios han reportado problemas con la velocidad de internet y la conexión en Red Quibo. Han mencionado lentitud en la carga de páginas web, interrupciones frecuentes en la conexión o baja calidad en la transmisión de datos.
En estos casos, es recomendable verificar la cobertura de la señal de Red Quibo en la zona donde te encuentras. Asimismo, es conveniente reiniciar el dispositivo o realizar algunos ajustes en la configuración para mejorar la conexión. Si los problemas persisten, es importante contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para informar sobre los inconvenientes y buscar una solución adecuada.
Otro reclamo común hacia Red Quibo se refiere a las tarifas y los cargos adicionales. Algunos usuarios han expresado su descontento por cobros inesperados, tarifas elevadas o cargos adicionales por servicios que no fueron solicitados.
En estos casos, es importante revisar detenidamente los contratos y las condiciones de servicio de Red Quibo para comprender las tarifas y los cargos adicionales aplicables. En caso de detectar irregularidades o cargos injustificados, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para solicitar aclaraciones y una posible corrección en la facturación.
La portabilidad y la transferencia de líneas son procesos que pueden generar problemas y reclamos en Red Quibo. Algunos usuarios han mencionado dificultades para realizar la portabilidad de su número telefónico desde otro operador o para transferir su línea de una modalidad a otra.
En estos casos, se sugiere contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para obtener información y guía sobre los procedimientos necesarios. Es importante tener en cuenta que estos procesos pueden requerir documentación adicional y cumplir con ciertos requisitos establecidos por Red Quibo y las autoridades regulatorias.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la duración de las promociones y los beneficios ofrecidos por Red Quibo. Han reportado que ciertas promociones o beneficios no han sido aplicados correctamente o han tenido una duración menor a la anunciada.
En estos casos, se recomienda revisar las condiciones y los términos de las promociones y los beneficios antes de su activación. Si se detecta alguna irregularidad, es importante contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para plantear el reclamo y buscar una solución adecuada. Además, es recomendable mantener un registro de las promociones y beneficios activos, incluyendo la fecha de inicio y finalización.
La cobertura geográfica y la disponibilidad del servicio son aspectos fundamentales en la telefonía celular. Algunos usuarios han manifestado dificultades para obtener una cobertura confiable en determinadas áreas geográficas o han experimentado interrupciones frecuentes en el servicio.
En estos casos, se recomienda verificar la disponibilidad de cobertura de Red Quibo en la zona donde te encuentras. Asimismo, es importante contactar al servicio de atención al cliente para reportar cualquier irregularidad en la cobertura y buscar una solución adecuada. Es conveniente tener en cuenta que la cobertura puede verse afectada por diversos factores, como la ubicación, las interferencias o los cambios en la infraestructura de la red.
Algunos usuarios han experimentado dificultades con la devolución y el reembolso de equipos en Red Quibo. Han mencionado problemas para realizar la devolución de un dispositivo o para obtener un reembolso por un equipo defectuoso.
En estos casos, se sugiere revisar detenidamente las políticas de devolución y reembolso de Red Quibo para entender los requisitos y los plazos establecidos. Siempre es recomendable mantener una copia de los comprobantes de compra y comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente para obtener asistencia y una solución adecuada.
Algunos usuarios han manifestado inconformidad con la información y la transparencia en las ofertas de Red Quibo. Han mencionado falta de claridad en los términos y condiciones, información engañosa o dificultad para acceder a los beneficios ofrecidos.
Es importante destacar que el cumplimiento de la información y la transparencia en las ofertas es fundamental para generar confianza en los usuarios. En caso de tener dudas o inquietudes sobre una oferta específica, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Red Quibo para obtener aclaraciones adicionales y evitar malentendidos.
Aunque Red Quibo parezca ser una empresa reconocida en el rubro de las telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución mutuamente satisfactoria.
Recuerda que este artículo tiene como objetivo informarte sobre los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han experimentado con Red Quibo en el rubro de telefonía celular. Si tienes algún problema o reclamo específico, te recomendamos contactar directamente al servicio de atención al cliente de Red Quibo para buscar una solución personalizada.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Red Qiubo, Carr. Mexico-Toluca 1236, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de Mexico, CDMX, Mexico
Teléfono: +52 55 4212 1411
Calificación: 2.6 (48 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| OLGA ABID REYES DE LA ROSA | 🌟 | Debes de estar muy listo en cuestion a tus ventas con tarjeta, que si depositen el dinero a tu cuenta . Es un lio las aclaraciones y que te depositen tus dinero |
| Shanny Sosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Valdemar Vallejo Salmeron | 🌟🌟🌟 | La comision te la roban te dicen que te dan el 5 % pero la realidad te dan el 1 % y te cobran 12 pesos por recargar con los vendedores de Bimbo (si estan de humor) para ponerlas en general no obtienes ganancias solo problemas si pueden eviten las recargas |
| Bianca | 🌟🌟 | |
| Luli Garcia | 🌟 | Hasta el dia de hoy tenia buen servicio de los proveedores q me vendian el saldo, hoy no me pudieron vender e marcado y mande mensaje y no contestan q mal servicio de ustedes lo cual ya dejare esta aplicacion .......gracias |
| Mario Bassoul | 🌟 | De verdad que por mucho la peor aplicacion y servicio de cobro de tarjetas que existe. no te entregan tickets ni digitales, la atencion al cliente es pesima, no resuelven tus dudas,. te cuelgan al llamar para alguna aclaracion (eso si entra la llamada) cuando te contestan pura gente despota o inutil para ayudar. haganse un favor y olviden esta empresa como posibilidad de mejora para su empresa. |
| Paula Jimenez Villanueva | 🌟 | Yo lo compre y la chica jamas menciono que si mi celular ves hawei no me serviria Hable para reclamar que el lector no se conecta con mi celular y pedir reembolso Y no hay reembolso por el lector LA Vendedora no menciono que no sirve con telefono hawei Aparte la app cobra carisimo por hacer recargas |
| Emilio Benitez Fuentes | 🌟 | Mucho pedo para depositar, poca atencion a quejas, comisiones incompletas. |
| Pat Sa | 🌟 | No lo recomiendo , tengo dudas en mis operaciones , el saldo anterior no checa con el saldo actual, No aparece la utilidad , ya hice reporte y no me dan solucion , he marcado varias veces y me cuelgan .No te estan dando la utilidad . |
| Jose Antonio Esquivel | 🌟 | Me desaparecieron mi dinero tengan cuidado no lo recomiendo |
| Yolanda Castillo | 🌟 | |
| Elena Hernandes | 🌟 | |
| veronica perez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Esmeralda Hernandez | 🌟 | No me llego mi recarga fraude me robaron dinero |
| Erika Perez Garcia | 🌟 | Retienen el dinero, no lo contraten, te dicen que no saben cuando te lo van a pagar que porque son procesos bla bla bla |
| Rosalba Sanchez | 🌟 | Tengo 6 anos usando este servicio y a pesar de que me desaparecieron 5,000.00 en oct 2017 la segui usando. Pero ahora mas de 2 meses sin terminal porque se descompuso. Ahora si nadie me atiende y llamo y mando mensajes y nada. |
| Alfonso Luna | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Migre mi aplicacion de recarga a quiubo plus y tuve problemas porque no recibia un correo que decia para activar mi cuenta. Tardaron mucho en atenderme pero ya quedo y la nueva aplicacion es muy buena y rapida |
| Veronica Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | tengo mas de dos meses que reporte la maquina y no me adado una respuesta un numero de telefono donde si respondan |
| Neko Kiwi :p | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pedro miguel Vargas zacapa | 🌟 |
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