Redpagos es una reconocida empresa de servicios financieros en Argentina, que brinda soluciones de pago y cobro a sus usuarios. Fundada en XXXX, se ha consolidado como una de las principales opciones para realizar transacciones y pagar servicios en el país.
Con una trayectoria de más de XX años, Redpagos cuenta con una amplia red de sucursales y agentes distribuidos estratégicamente en diferentes localidades de Argentina. Esto permite a los usuarios acceder de manera fácil y rápida a sus servicios, sin importar su ubicación geográfica.
En Redpagos, se ofrecen diversas opciones para realizar pagos: desde el pago de servicios básicos como luz, agua y gas, hasta el pago de impuestos, facturas y recargas telefónicas. Además, la empresa brinda la posibilidad de realizar transferencias y depósitos, facilitando así las operaciones financieras de sus clientes.
La plataforma de Redpagos se destaca por su seguridad y confiabilidad, utilizando los últimos avances tecnológicos para garantizar la protección de los datos personales y financieros de sus usuarios. Además, el equipo de atención al cliente de la empresa está siempre dispuesto a brindar asesoramiento y soporte en caso de consultas o problemas con las transacciones.
En conclusión, Redpagos es una empresa líder en servicios financieros en Argentina, que ofrece soluciones de pago y cobro seguras y confiables a sus clientes. Con su amplia red de sucursales y agentes, se posiciona como una opción conveniente y accesible para realizar transacciones y pagar servicios en todo el país.
En caso de que necesites realizar una consulta, hacer un reclamo o resolver cualquier inquietud relacionada a los servicios de Redpagos, la empresa pone a disposición varios medios de contacto para brindar asistencia a sus usuarios de manera eficiente y rápida. A continuación, te mostraremos todos los canales disponibles para que puedas comunicarte con Redpagos:
Una de las formas más comunes de comunicarse con Redpagos es a través de su número de atención telefónica. Puedes llamar al 0807225 para ser atendido por un representante de la empresa que estará dispuesto a resolver tus dudas y brindarte asesoramiento.
Redpagos también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de Whatsapp, una opción práctica para aquellos que prefieren hacer consultas de manera escrita. Puedes enviar un mensaje al número +5491122334455 y recibirás una pronta respuesta por parte del equipo de atención al cliente de Redpagos.
Otra forma de comunicarte con Redpagos es utilizando las redes sociales. La empresa cuenta con perfiles verificados en diferentes plataformas donde podrás dejar tu consulta o reclamo y recibir una respuesta por parte del equipo de atención al cliente. Los perfiles de Redpagos en redes sociales son los siguientes:
Si prefieres comunicarte con Redpagos de manera escrita, puedes enviar un correo electrónico a la dirección [email protected]. Allí podrás expresar tu consulta o reclamo de manera detallada y recibirás una respuesta por parte del equipo de atención al cliente.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Redpagos, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Redpagos S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio Fiscal: Av. de los Ejemplos 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que, si Redpagos no es una empresa de origen argentino, estos datos pueden variar y deberás consultar la información legal internacional correspondiente.
En conclusión, para comunicarte con Redpagos y resolver cualquier inquietud, puedes utilizar diferentes medios de contacto como el número de teléfono, Whatsapp, redes sociales o correo electrónico. Además, si necesitas enviar una carta documento, puedes utilizar los datos legales proporcionados. No dudes en utilizar estos canales de contacto para recibir la asistencia necesaria por parte de Redpagos.
Verificadas por Google Maps
Dirección: Aparicio Saravia 651, 70000 Col. del Sacramento, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 4.7 (24 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Ezequiel Carbajal | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar , se adaptó a las nuevas normas por el coronavirus, buena atención y muy rápido |
| Andrés A. Rodríguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención. Todo muy organizado y rápido. |
| Carlos Allietti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Siempre con muy buena atención |
| Lourdes Verde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente lugar muy buena atencio |
| Fanny Perez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Re buena onda todos. Siempre trato de ir ahí |
Dirección: Gral. Flores 350, 70000 Col. del Sacramento, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 2.6 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Marisel Cuello | 🌟 | Fui a cambiar moneda “chica” uruguaya por billetes más grandes y en este CAMBIO me dijeron que tenían mucho CAMBIO y que no querían más y me mandaron al SÚPER USA a cambiar!!! Increíble. No lo recomiendo para nada. |
| Marcelo Marchesi | 🌟 | Tienen mal los horarios de su página web. Me complicaron todo el viaje que tenía organizado. Una terrible decepción. Siendo que todas las veces que fui siempre atendieron con ganas, el cambio no es de lo mejor pero ya soy cliente y es cómodo realizarlo ahí |
| Micaela Esteves | 🌟 | Los empleados están re mal informados sobre los productos que ofrecen, no se si no los capacitan o no tienen ganas de aprender, todo es un NO SE, nunca tienen la respuesta de nada. Incompetentes sin ganas de trabajar. |
| Michele Jantus | 🌟 | El pero cambio de peso Argentino a peso Uruguayo lo conseguí en este lugar. No lo recomiendo. |
| Syara | 🌟🌟 |
Dirección: Gral. Artigas 1725, 70600 Tarariras, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 4.8 (10 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Natalia Sileira Cawen | 🌟🌟🌟🌟 | El local proporciona un excelente servicio , los empleados son muy amables y serviciales . Por lo unúni que no le doy las 5 estrellas es porque no tienen abierto los sábados a la tarde |
| seba Velázquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El personal siempre es muy amable y trata de agilisar lo mas que puede pero siempre esta extremadamente lleno |
| Juliana Travers | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Método seguro, rápido y confiable de hacer y recibir giros, así como para el pago de cuentas. Totalmente recomendable. |
| Mónica Delfino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
| Maria Giusiano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. |
Dirección: Gral. Artigas 200, 70200 Rosario, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 4.5 (8 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Liliana Pontet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Espectacular atención! Ágil, eficiente y super servicial ante todo tipo de trámite que resulta muy fácil gracias a l@s chic@s que nos atienden. Olvídate de complicaciones con tus trámites y andá hasta Red Pagos de Rosario que lo solucionás al instante! |
| Lily Brum Estevez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Ana Trujillo | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención |
| Ruben Dario Garcia (El maca) | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente casa |
| María de los Ángeles Agûero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
Dirección: Local 1, Jose Salvo 100, 70001 Juan L. Lacaze, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Carmelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención. |
Dirección: Melvin Jones 989, 70400 Colonia Valdense, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 5 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Juan Rostagnol | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Treinta y Tres 1118 entre Luis Dreyer, 18 de Julio y, 70300 Nueva Helvecia, Departamento de Colonia, Uruguay
Calificación: 4 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Paola Bonett | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Grito de Asencio 2083, 75100 Dolores, Departamento de Soriano, Uruguay
Calificación: 4.2 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| martha cardozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención |
| Henry Zurbrigk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención |
| ALEX PEREIRA | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Atención ágil y muy amable. |
| Veronica Soca | 🌟🌟🌟🌟 | |
| yamila payque | 🌟🌟 |
Dirección: Ruy Barbosa N°1 L. 2, 75200 Cardona, Departamento de Soriano, Uruguay
Calificación: 4.9 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Eduardo Charlo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención |
| Michel Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy bien atendido |
| Lilian Suarez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy comodo |
| lixber1977 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención! |
| Javier López | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención al cliente |
Dirección: Calle 2 S/N y, Grito de Asencio, 75400 José Enrique Rodó, Departamento de Soriano, Uruguay
Calificación: 5 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Lourdes Bonilla | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy lindo todo |
| Shirley Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención? |
| Elias Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av Dr Luis Alberto de Herrera 201, 80000 San José de Mayo, Departamento de San José, Uruguay
Calificación: 4.7 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fernando Suárez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y rapidez hay terminal para realizar operaciones de extracción y depósito de red brou también brinda cambio de moneda extranjera se pueden pagar facturas realizar giros nacionales e internacionales por western unión.y diversas operaciones con tarjeta mi dinero y creditel. |
| Manuel Perdomo Goimil | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención |
| julio arechichu | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Luis Batlle Berres, Cam. Tomkinson 6645, 12700 Montevideo, Departamento de Montevideo, Uruguay
Calificación: 3.1 (17 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gastón Sousa | 🌟 | Con razón la calificación tan baja, hoy fuí y me cerraron la puerta en la cara 19:30 aunque acá diga que su horario es hasta a las 20Hs. |
| Laura Fernández | 🌟 | Mala atención, malos modales, no se les ocurra llevar monedas para pagar porque te destratan, no importa sino tenés otra cosa con que abonar (no estoy hablando de 5 millones de pesos en monedas que quede claro), además te matas llamando para evitar ir y cuando tenes suerte que te responden te ponen la llamada en espera (no les importa si llamas de un celular y te comen todo el saldo), después vas al local y la gestión no te la pueden hacer, reclamas que te matas llamando y te contestan que tienen mucho trabajo cuando llamas desde afuera y ves que te cortan el teléfono, una vergüenza es poco! por mi parte no voy nunca mas, no es el único local de pagos que existe... |
| Diana López | 🌟 | No lo RECOMIENDO !!! MUY MALA ATENCIÓN,DEL DUEÑO.NO PREGUNTEN NADA, POR QUE AL DUEÑO TODO LE MOLESTA .Y UNOS MODALES HORRIBLES. |
| Martin Grajales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui como 20 veces y muy buena onda. |
| No te olvides nunca donde naciste !!! | 🌟🌟🌟🌟 | Aire acondicionado,perfumadores,desinfeccion varias veces al dia,lugar chico pero grande en atencion. |
Dirección: Av. Manuel D. Rodríguez S/N, 80000 San José de Mayo, Departamento de San José, Uruguay
Calificación: 3.8 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jcesar Carro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen lugar y presios |
| Fernando Suárez | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente esta abierto hasta las 22 horas |
| Alexander Batista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| javier perez | 🌟🌟🌟🌟 | |
| virginia odiotti | 🌟 |
Redpagos es una reconocida empresa de servicios financieros en Argentina que brinda una amplia gama de servicios a sus clientes. Sin embargo, como cualquier otra empresa, también enfrenta problemas y reclamos por parte de los consumidores. En este artículo, abordaremos algunos de los problemas y reclamos más comunes hacia Redpagos, a fin de brindarte información útil y consejos sobre cómo resolverlos.
Una de las principales quejas que los consumidores han presentado con respecto a Redpagos está relacionada con las fallas en su sistema de pagos en línea. Algunos usuarios han informado que durante el proceso de pago en línea, se han encontrado con errores que han impedido que se complete la transacción.
Si te encuentras con este problema, lo primero que debes hacer es verificar que todos los datos ingresados sean correctos. Asegúrate de que la información de tu tarjeta de crédito o débito sea precisa y que no haya errores tipográficos. Si los datos son correctos y aún enfrentas el problema, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Redpagos para recibir asistencia adicional.
Otro problema común que han experimentado algunos consumidores con Redpagos es el retraso en la entrega de pagos o facturas. Puede suceder que el pago no se procese adecuadamente o que la factura no llegue a tiempo, lo que puede generar molestias y frustración.
En caso de que te encuentres en esta situación, te sugerimos comunicarte directamente con Redpagos para informarles sobre el problema. Proporciona todos los detalles relevantes, como la fecha del pago o factura, el monto y cualquier otra información que pueda ayudar a acelerar la resolución del problema. Redpagos se compromete a brindar un excelente servicio al cliente y a resolver cualquier inconveniente de manera rápida y eficiente.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Redpagos. Han informado que las respuestas a sus consultas o reclamos han sido lentas o insatisfactorias.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con Redpagos a través de diferentes canales, como teléfono, correo electrónico o redes sociales. Explica claramente tu problema y proporciona detalles relevantes para facilitar la resolución. También puedes buscar en línea reseñas y opiniones de otros consumidores para obtener una mejor idea de la calidad del servicio de atención al cliente de Redpagos y tomar decisiones informadas.
Es posible que te hayas encontrado con el problema de recibir cobros o cargos incorrectos en tu cuenta de Redpagos. Esto puede resultar confuso y generarte preocupación. Es importante que te mantengas vigilante y revises regularmente tu estado de cuenta para detectar cualquier error o cargo inesperado.
Si descubres un cargo incorrecto, te recomendamos comunicarte de inmediato con Redpagos para informarles sobre el problema. Proporciona todos los detalles necesarios, como la fecha y el monto del cargo, así como cualquier otra información relevante. Redpagos se compromete a investigar el problema y a proporcionarte una respuesta y solución adecuadas.
Otro problema común que los consumidores pueden enfrentar al realizar pagos a través de Redpagos está relacionado con inconvenientes con su tarjeta de débito o crédito. Puede suceder que la tarjeta sea rechazada o que se produzcan errores durante el proceso de pago.
Si te encuentras con este problema, te sugerimos verificar que la tarjeta esté activa y que no haya restricciones o bloqueos por parte de tu banco emisor. Si la tarjeta aún presenta problemas, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Redpagos para obtener asistencia adicional en la resolución del problema.
Si has experimentado alguno de estos problemas o cualquier otro reclamo con Redpagos, es importante que sigas adelante y sigas presentando tus reclamos y consultas hasta que obtengas la respuesta que necesitas. No te desanimes ni te rindas, ya que como consumidor, tienes derechos y Redpagos está comprometido a garantizar tu satisfacción.
No dudes en utilizar todos los canales de comunicación disponibles para presentar tu reclamo, como el servicio de atención al cliente, las redes sociales o incluso los organismos reguladores correspondientes. Al hacerlo, estarás contribuyendo a mejorar el servicio y a garantizar una mejor experiencia para ti y para otros consumidores en el futuro.
En los reclamos y quejas realizados contra Redpagos suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de servicios financieros y pagos.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor en una relación de consumo.
En resumen, la ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación prevé que el consumidor tiene derecho a la devolución del dinero en caso de productos defectuosos, incumplimiento de la oferta o arrepentimiento de la compra, dentro de un plazo determinado y siempre y cuando se cumplan ciertas condiciones.
La Ley de Protección de los Datos Personales regula el tratamiento de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Redpagos está obligada a proteger la información personal de sus usuarios, y debe cumplir con las disposiciones de la ley para evitar cualquier uso indebido de los datos.
Además, la ley establece que Redpagos debe brindarle a sus usuarios información clara y precisa sobre el tratamiento de sus datos personales y obtener su consentimiento previo para su utilización, salvo en los casos permitidos por la ley.
La Ley de Tarjetas de Crédito establece las normas para la utilización de tarjetas de crédito y débito, así como también los derechos y obligaciones de los usuarios y los proveedores de servicios financieros.
La ley establece que el proveedor de servicios financiero, en este caso Redpagos, tiene la responsabilidad de brindar información clara y completa sobre los cobros, intereses y costos asociados a la utilización de las tarjetas de crédito y débito.
Además, la ley prohíbe el cobro de cargos no autorizados y establece que los proveedores deben proporcionar un sistema seguro de pago y proteger la información confidencial del usuario.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, evitando prácticas abusivas y anticompetitivas.
Esta ley establece que los proveedores de servicios financieros, como Redpagos, deben cumplir con los principios de transparencia, lealtad comercial y no discriminación en sus operaciones y contratos.
Si un consumidor considera que Redpagos está llevando a cabo prácticas anticompetitivas o abusivas, puede presentar una queja ante la autoridad de defensa de la competencia correspondiente para que se tomen las medidas necesarias.
La Ley de Defensa de los Derechos de los Usuarios y Consumidores establece un marco legal para la protección de los derechos de los usuarios y consumidores en la relación de consumo.
Esta ley garantiza que los usuarios y consumidores tengan acceso a información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Redpagos, así como también la posibilidad de cancelar contratos y servicios sin penalidad en determinadas circunstancias, entre otros derechos.
En caso de que Redpagos no cumpla con los derechos establecidos en esta ley, el consumidor puede presentar una queja ante la autoridad de defensa del consumidor competente para que se investigue y se tomen las medidas necesarias.
A continuación, se presentarán ejemplos de texto que podrían ser utilizados para presentar un reclamo a Redpagos en caso de incumplimiento o mal servicio. Estos ejemplos tienen como objetivo brindar una guía para que los consumidores puedan expresar de manera clara y contundente sus reclamos, buscando una solución satisfactoria.
A Redpagos S.A.
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar un reclamo debido a un incumplimiento en la entrega de un producto adquirido a través de sus servicios.
Hechos:
El día [fecha] realicé la compra de un artículo [nombre del artículo] en su plataforma online, el cual debía ser entregado en un plazo de [plazo de entrega]. Sin embargo, a la fecha de hoy no he recibido el producto, incumpliendo así lo acordado en la compra.
Prueba: Adjunto copia de la confirmación de compra y cualquier otro documento que sustente mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se me entregue de manera inmediata el producto adquirido, cumpliendo así con lo acordado en la compra.
2. En caso de que no puedan cumplir con la entrega inmediata, exijo el reembolso total del importe pagado por el producto.
3. Asimismo, solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar futuros incumplimientos en las entregas y se me notifique al respecto.
Firma:
xxxxxxx
A Redpagos S.A.
Ana Rodríguez DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para presentar un reclamo con respecto a los cobros indebidos realizados en mi factura del mes de [mes y año].
Hechos:
En la factura correspondiente al mes mencionado, se me ha facturado de manera incorrecta el servicio [servicio o producto]. Según mi contrato y las condiciones pactadas, este servicio debería ser cobrado a un precio inferior al reflejado en la factura.
Prueba: Adjunto copia de la factura y cualquier otro documento que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Exijo que se realice la corrección en la facturación y se me reintegre el importe cobrado de manera indebida.
2. Además, solicito que se realicen las acciones necesarias para evitar este tipo de errores en futuras facturaciones.
Firma:
xxxxxxx
Estos son solo ejemplos de cómo redactar un reclamo hacia Redpagos en caso de algún inconveniente o mal servicio. Recuerda que cada reclamo debe ser adaptado a tu situación específica, detallando los hechos y presentando las pruebas correspondientes. Es importante que mantengas siempre un tono respetuoso pero firme para obtener una solución satisfactoria. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor! Redpagos está comprometido con brindar un servicio de calidad, por lo que es importante que reportes cualquier situación que no cumpla con tus expectativas. ¡Tu reclamo puede marcar la diferencia!A Redpagos S.A.
Laura Gómez DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me dirijo a ustedes para realizar un reclamo debido a la falta de atención recibida en su sucursal ubicada en [dirección de la sucursal]
Hechos:
El día [fecha] me acerqué a la sucursal mencionada para realizar una consulta/retiro de dinero/pago, sin embargo, no recibí la debida atención por parte de su personal. A pesar de haber realizado la respectiva fila y esperado el tiempo correspondiente, no fui atendida adecuadamente, generando una situación de malestar y pérdida de tiempo.
Prueba: No se requiere presentar prueba en este caso.
Petición:
1. Solicito que se tomen las medidas necesarias para evitar la falta de atención y la mala calidad del servicio en la sucursal mencionada.
2. Además, exijo una disculpa pública por la mala experiencia vivida y una compensación por el tiempo y los inconvenientes ocasionados.
Firma:
xxxxxxx
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