Resideo es una empresa del rubro de las Telecomunicaciones que brinda servicios de Internet y telecomunicaciones. Con una amplia trayectoria en el mercado, Resideo se ha posicionado como uno de los principales proveedores de Internet en el país.
Resideo se destaca por ofrecer conexiones de alta velocidad y estabilidad, lo que permite a sus usuarios disfrutar de una navegación fluida y sin interrupciones. Además, la empresa cuenta con una amplia cobertura geográfica, llegando a muchas zonas del país.
En caso de que los clientes tengan alguna queja o reclamo con respecto a los servicios de Resideo, la empresa cuenta con un proceso establecido para presentar una solicitud de reclamación. Los clientes pueden comunicarse con el servicio de atención al cliente de Resideo a través de los canales de contacto disponibles para presentar su reclamo y recibir una respuesta o solución oportuna.
En TanConfiable entendemos la importancia de la transparencia y la confiabilidad en el sector de las Telecomunicaciones. Por eso, te brindamos la información necesaria para que puedas presentar tu reclamo a Resideo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria. ¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu opinión en nuestra página!
Si has tenido alguna experiencia negativa con Resideo, el proveedor de internet y telecomunicaciones, es importante que sepas cómo presentar un reclamo adecuadamente. Aquí te proporcionamos los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver cualquier problema que hayas tenido. ¡No te preocupes, en TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😉
Una de las formas más directas de contactar a Resideo es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no contamos con información precisa sobre este medio de contacto en este momento. Te recomendamos visitar su sitio web oficial para obtener más información sobre cómo comunicarte con ellos por teléfono.
En cualquier caso, si decides contactar a Resideo por teléfono, asegúrate de tener a mano toda la información relevante sobre tu reclamo y expresar claramente tu problema al representante de atención al cliente.
¿No pudiste contactarlos? ¿Experimentaste largos tiempos de espera? ¿El servicio de atención al cliente fue útil para resolver tus inquietudes? ¡Déjanos saber tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Resideo es a través del correo electrónico. Lamentablemente, no disponemos de información específica sobre su dirección de correo electrónico en este momento. Te recomendamos visitar el sitio web oficial de Resideo para obtener la dirección de correo electrónico correcta donde deberías enviar tu reclamo.
Cuando envíes tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu queja, como números de cuenta, fechas y descripción detallada del problema. Esto ayudará al equipo de Resideo a comprender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna y satisfactoria? ¿Se resolvió tu problema a través del correo electrónico? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Las redes sociales también pueden ser un medio de contacto para presentar un reclamo a Resideo. Sin embargo, no contamos con información precisa sobre las cuentas de Resideo en redes sociales en este momento. Te sugerimos verificar su sitio web oficial para obtener enlaces a sus perfiles de redes sociales.
Si decides contactar a Resideo a través de las redes sociales, recuerda que es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas. Sin embargo, podrías utilizarlas para obtener información general y estar al tanto de las novedades y noticias relacionadas con Resideo.
¿Has tenido alguna experiencia positiva o negativa al contactarlos a través de las redes sociales? ¡Déjanos saber en los comentarios! 🌟
Si necesitas presentar una carta documento a Resideo, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Resideo Technologies, Inc.
CUIT: No disponible (Empresa extranjera)
Domicilio fiscal: Dirección no disponible (Empresa extranjera)
Es importante tener en cuenta que, al ser una empresa extranjera, los requisitos y procedimientos para presentar una carta documento pueden variar. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener asesoramiento especializado en tu país de residencia.
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus inconvenientes no sean resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto disponibles.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar un reclamo a Resideo. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva de manera satisfactoria y te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios, ya sea positiva o negativa. ¡Tu opinión cuenta! 😉
En el mundo de los proveedores de internet y telecomunicaciones, como en cualquier otro sector, es común encontrarse con problemas y reclamos por parte de los usuarios. Resideo no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Resideo en la categoría de Proveedores de Internet: Telecomunicaciones.
Uno de los reclamos más comunes hacia Resideo está relacionado con los problemas de conexión a internet. Los usuarios han reportado interrupciones frecuentes en el servicio o una conexión lenta e inestable. Estos problemas pueden afectar la navegación web, la transmisión de contenido multimedia y otras actividades en línea.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen su conexión y aseguren que su equipo y router estén funcionando correctamente. En caso de persistir los problemas, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Resideo para reportar la situación y solicitar asistencia técnica.
Algunos usuarios han expresado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Resideo. Han reportado largos tiempos de espera para recibir asistencia, respuestas poco claras o falta de resolución de sus problemas. La calidad del servicio al cliente es fundamental para garantizar una experiencia satisfactoria para los usuarios.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Resideo está comprometido en mejorar su servicio y atender las necesidades de sus clientes. Se recomienda utilizar los canales de comunicación disponibles, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea, para contactar al servicio de atención al cliente y expresar sus inconvenientes de manera clara y respetuosa.
Otro reclamo común hacia Resideo está relacionado con los problemas con la facturación y los pagos. Algunos usuarios han reportado errores en las facturas, cargos incorrectos o dificultades para realizar pagos. Estas situaciones pueden generar molestias y preocupación en los usuarios, ya que afectan directamente su economía.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen cuidadosamente sus facturas y realicen los pagos correspondientes en tiempo y forma. En caso de detectar errores o tener dificultades para realizar los pagos, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Resideo para resolver la situación de manera personalizada.
Algunos usuarios han manifestado su descontento con el servicio técnico de Resideo. Han reportado demoras en la respuesta a sus solicitudes de asistencia técnica, falta de soluciones eficientes a sus problemas o la necesidad de realizar múltiples llamadas para resolver una situación.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Resideo tiene la responsabilidad de brindar un servicio técnico eficiente y resolver los problemas de manera oportuna. Se recomienda contactar al servicio de atención al cliente y expresar claramente los problemas que se están experimentando con el servicio técnico, con el fin de encontrar una solución adecuada.
La velocidad de internet lenta o insuficiente es otro reclamo común hacia Resideo. Algunos usuarios han manifestado que la velocidad de su conexión a internet no cumple con las velocidades prometidas por la empresa, lo cual afecta su experiencia en línea.
Ante esta situación, es importante que los usuarios realicen pruebas de velocidad de internet para verificar si están recibiendo la velocidad contratada. En caso de detectar una velocidad inferior a la contratada, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Resideo y solicitar una solución o una mejora en el servicio.
Algunos usuarios han mencionado problemas con la instalación de equipos de Resideo. Han reportado dificultades para instalar routers, módems u otros dispositivos necesarios para establecer una conexión a internet. Estos problemas pueden dificultar el uso del servicio y generar frustración en los usuarios.
En estos casos, se recomienda contactar al servicio de atención al cliente de Resideo para solicitar asistencia en la instalación de los equipos. También es recomendable seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa y, en caso de persistir las dificultades, solicitar la visita de un técnico especializado.
La inestabilidad de la conexión a internet es otro reclamo que los usuarios han manifestado hacia Resideo. Han reportado desconexiones frecuentes o interrupciones en el servicio, lo cual afecta su experiencia en línea y puede generar inconvenientes en la realización de tareas o actividades importantes.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen su conexión y verifiquen si hay factores externos, como problemas de infraestructura o interrupciones en el área, que puedan estar afectando la estabilidad de la conexión. En caso de persistir los problemas, se recomienda contactar directamente al servicio de atención al cliente de Resideo para buscar una solución.
En conclusión, Resideo, como cualquier otra empresa en la industria de proveedores de internet y telecomunicaciones, puede experimentar problemas y reclamos por parte de sus usuarios. Es importante que los usuarios se comuniquen de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Resideo para encontrar soluciones a sus problemas. Además, se recomienda verificar y seguir las instrucciones proporcionadas por la empresa para optimizar el uso del servicio.
A la hora de presentar un reclamo a Resideo, es importante conocer las leyes que protegen los derechos de los consumidores en el ámbito de los proveedores de internet y telecomunicaciones. A continuación, enumeramos algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en el proceso de reclamación.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
Uno de los derechos más destacados es el derecho a recibir información clara, veraz y adecuada sobre los servicios contratados con Resideo, incluyendo características, precios, plazos y condiciones de contratación.
Además, la ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir un servicio técnico adecuado, en caso de que surjan problemas o fallas con el servicio de internet o telecomunicaciones contratado.
En el caso de contratos a distancia, como las contrataciones realizadas online, los consumidores tienen el derecho de arrepentirse y cancelar el contrato dentro de los 10 días hábiles posteriores a la contratación, sin tener que justificar su decisión y sin penalidades.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo promover y proteger la competencia leal en el mercado de bienes y servicios. Esta ley prohíbe cualquier práctica abusiva o anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Esto significa que Resideo y otras empresas del sector de proveedores de internet y telecomunicaciones deben evitar prácticas que restrinjan la libre competencia, como fijar precios abusivos, realizar acuerdos de exclusividad o bloquear el acceso a otras opciones de servicio.
En caso de que un consumidor identifique prácticas anticompetitivas por parte de Resideo, puede realizar un reclamo ante las autoridades correspondientes, quienes evaluarán la situación y tomarán las medidas necesarias para proteger a los consumidores.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece las normas para la protección integral de los datos personales de los consumidores ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
En el caso de Resideo, al ser un proveedor de internet y telecomunicaciones, es probable que recolecten y almacenen datos personales de sus clientes, como nombres, direcciones y datos de contacto. La ley establece que Resideo está obligado a proteger esta información y solo utilizarla para los fines establecidos en la ley, sin compartirla sin el consentimiento explícito del consumidor.
Además, la ley establece que los consumidores tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Resideo.
Cuando se contrata un servicio de internet o telecomunicaciones con Resideo, se establece un contrato de prestación de servicios. Este contrato debe ser claro, preciso y contener información importante sobre el servicio contratado.
Los consumidores tienen derecho a recibir un contrato escrito que contenga información sobre el costo del servicio, las tarifas aplicables, las condiciones de pago, los plazos de contratación y las condiciones de cancelación o rescisión del contrato.
En caso de que Resideo no cumpla con las condiciones y términos establecidos en el contrato, o si el servicio no cumple con lo acordado, los consumidores tienen el derecho de reclamar y exigir una solución por parte de la empresa.
Estas son algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en el proceso de reclamo contra Resideo como proveedor de internet y telecomunicaciones. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que tienes derecho a recibir un servicio de calidad y a reclamar una solución adecuada en caso de incumplimiento.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo dirigido a Resideo, una empresa especializada en proveedores de internet y telecomunicaciones. Este reclamo está relacionado con un problema de conexión a internet y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Resideo
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
He contratado los servicios de internet de Resideo, pero desde el día XX/XX/XXXX he experimentado constantes problemas de conexión. La velocidad de internet es lenta e inestable, lo cual dificulta el uso de aplicaciones y el acceso a páginas web.
He realizado varios intentos para comunicarme con el servicio de atención al cliente de Resideo, pero hasta la fecha no he recibido ninguna respuesta ni solución a mi inconveniente.
Prueba: Adjunto a este reclamo copias de las facturas de pago y capturas de pantalla que demuestran la velocidad de internet inestable a la que me enfrento.
Petición:
1. Solicito que Resideo solucione los problemas de conexión a internet de manera inmediata y garantice una conexión estable y de calidad de acuerdo con lo contratado.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados. Solicito un descuento proporcional en la factura mensual de internet debido a la falta de servicio y las dificultades que he tenido como cliente.
3. Espero una pronta respuesta por parte de Resideo en un plazo máximo de 48 horas hábiles para resolver este problema. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me veré en la necesidad de presentar una denuncia ante los organismos de defensa al consumidor y buscar alternativas de proveedores de internet que puedan ofrecer un servicio adecuado.
Firma:
[Tu nombre]
Este ejemplo de reclamo está diseñado para abordar de manera clara y objetiva los problemas de conexión a internet y la falta de respuesta por parte de Resideo. Recuerda adaptar este texto a tu situación particular, asegurándote de proporcionar la información relevante y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo.
Como siempre, en TanConfiable nos esforzamos por brindarte información confiable y útil para que puedas hacer valer tus derechos como consumidor. ¡No dudes en compartir tus experiencias y opiniones para ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
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Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Resideo Manufacturas de Chihuahua, 31136, Av Cristobal Colon 11364, Complejo Industrial Chihuahua, 31136 Chihuahua, Chih., Mexico
Teléfono: +52 614 439 6400
Calificación: 3.8 (37 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| ALEJANDRA | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Raymundo Moreno | 🌟🌟🌟🌟🌟 | buen lugar |
| Luly Robles | 🌟🌟🌟 | |
| Jaquelin Olguin | 🌟 | Pesimo lugar descriminan a la gente gordita fui a entrevista y a todas las personas gorditas no nos dieron pienso que eso es una descriminacion |
| Angieeangeliqee Ugarte | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lupita Calzadillas | 🌟 | Pesimo ambiente laboral, ay corrupcion ,favoritismo ,y maltrato fisico y mental, los jefes no ven, ni escuchan ,solo cobran |
| Abel Elizer Vecino Batista | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Angelica Rocha | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente hay orden, limpieza, buen ambiente de trabajo y los guardias son muy ordenados solo les falta mas comunicacion con los de contrataciones |
| Judith Felix Yud | 🌟🌟🌟🌟 | Un buen lugar para trabajar, muy buena ubicacion, transporte para toda la ciudad, estan contratando, muy amables, aunque les falta mejorar la organizacion en sus procesos de seleccion. |
| LENIN BALDIZON | 🌟🌟🌟 | |
| WeRo RoDriGueZ | 🌟🌟🌟 | Bien ubicado |
| Marcos Solis | 🌟 | ?De que sirve que tengan un numero de contacto si no contestan? |
| Alejandro Saucedo | 🌟🌟🌟🌟 | |
| David Juarez | 🌟 | Me parece un lugar no autorizado por mi no recomendabl |
| Ing. Carlos Ortiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Liliana Ivonne Jimenez Fierro | 🌟🌟🌟 | |
| Victor Parra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Esther Garcia | 🌟🌟🌟🌟 | Te atiende todas las dudas |
| DANIA SARAHI MANJARREZ IBARRA | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Resideo, 16100 N 71st St Suite 550, Scottsdale, AZ 85254, Estados Unidos
Teléfono: +1 480-573-5340
Calificación: 3.3 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Shanae Adair | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Travis Dauro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | !Muy buena experiencia general con el proceso de contratacion! Me senti informado en cada etapa y el proceso me parecio justo y equitativo. Me senti preparado para cada reunion y nunca me tomaron por sorpresa. Tambien se dieron comentarios y proximos pasos a tiempo. |
| Theo Stephen | 🌟 | Una actualizacion de firmware reciente provoco que mi termostato se restableciera a los valores de fabrica y no hay forma de restaurarlo ni de desactivar las actualizaciones automaticas. !Mantengase alejado de esta empresa y sus productos! |
| Peter Lievense | 🌟 | Servicio al cliente inexistente. Intentando comunicarme con ellos con una pregunta sobre el termostato. Imposible. Busque en otro lugar sus termostatos inteligentes. |
| Jafar khan | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Andres Serrano | 🌟 | |
| Xiaoguang Zhao | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor color para este edificio. |
Dirección: Resideo, C. Palmira 365, Miravalle, 78214 San Luis Potosi, S.L.P., Mexico
Teléfono: +52 444 826 1000
Calificación: 5 (5 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Georgina Serna Pando | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy enterada que dan oportunidad de trabajo, a personas con capacidades diferentes o con ciertas enfermedades y esta accion me parece realmente una valuable labor digna e incluyente. Felicitaciones para esta Gran Empresa. |
| El Paco Letras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente empresa con un Recurso Humano dificil de lograr. |
| Jorge Serment | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compania internacional, un gran ambiente de trabajo |
| Ana Lidia Alencar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Rafael Parada | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente compania, gran ambiente de trabajo |
Dirección: Resideo, 8400 NW 33rd St STE 404, Doral, FL 33122, Estados Unidos
Teléfono: None
Calificación: 3 (1 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luis Romero | 🌟🌟🌟 | Tengo 4 dias sin poder utilizar la aplicacion, sale que el servicio no esta disponible por ahora. Alguien mas le sucede lo mismo?. |
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