Opiniones y reclamos sobre Ruiz Sa 💬

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¿Ruiz Sa es tan confiable?

Ruiz Sa es una reconocida empresa de la categoría "Hipermercados: Supermercados" en Argentina. Con su sede ubicada en Entre Rios 534, Villa Maria, Cordoba, esta compañía se ha ganado la confianza de los consumidores a lo largo de los años.

Con su CUIT 30-70795526-7 y su Razón Social "Matias Ruiz Y Cia S.A", Ruiz Sa se ha destacado por ofrecer una amplia variedad de productos y servicios a precios competitivos.

Si has tenido alguna experiencia negativa o tienes quejas relacionadas con los productos o servicios de Ruiz Sa, es importante que conozcas el proceso para presentar una reclamación.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Ruiz Sa?

Si has tenido algún problema o inconveniente con Ruiz Sa, es importante saber cómo puedes comunicarte con ellos para presentar un reclamo o buscar una solución. En este apartado te explicaremos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con Ruiz Sa.

1. Número de teléfono

Una forma rápida y directa de comunicarte con Ruiz Sa es a través de su número de teléfono. Lamentablemente, no tenemos información disponible sobre el número de teléfono de Ruiz Sa. Te recomendamos verificar en su sitio web oficial o buscar en directorios telefónicos locales para obtener el número de contacto adecuado.

2. Correo electrónico

Otra opción para contactar a Ruiz Sa es a través del correo electrónico. Puedes enviarles un correo detallando tu reclamo o consulta a la siguiente dirección: [email protected]. Asegúrate de proporcionarles toda la información relevante y detallada sobre tu reclamo para que puedan ayudarte de manera efectiva.

3. Redes sociales

Ruiz Sa también puede ser contactado a través de sus perfiles en redes sociales. Desafortunadamente, no tenemos información disponible sobre las redes sociales oficiales de Ruiz Sa. Te recomendamos buscar en plataformas populares como Facebook, Instagram o LinkedIn para encontrar y contactar a Ruiz Sa a través de sus perfiles verificados.

4. Envío de carta documento

Si deseas enviar una carta documento a Ruiz Sa, es importante contar con su información legal completa. A continuación se muestra la información legal de Ruiz Sa para que puedas utilizarla en tu carta:

Razón Social: Matias Ruiz Y Cia S.A

CUIT: 30-70795526-7

Domicilio: Entre Rios 534, Villa Maria, Cordoba

Recuerda que el envío de una carta documento implica el uso de servicios postales y puede tener costos adicionales. Asegúrate de seguir los procedimientos adecuados y enviar la carta con acuse de recibo para garantizar su entrega y tener un comprobante de envío.

Esperamos que esta información te sea útil para contactar a Ruiz Sa y resolver cualquier problema o duda que tengas. Recuerda ser claro y específico en tu comunicación para que puedan entender y atender tu reclamo de manera eficiente.

Los problemas y reclamos más comunes hacia Ruiz Sa

En el sector de los hipermercados y supermercados, Ruiz SA es una empresa reconocida que cuenta con una amplia variedad de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes. Sin embargo, como es común en cualquier empresa, también pueden surgir problemas y reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te mencionaremos los reclamos más frecuentes que se presentan hacia Ruiz SA.

Lentitud en la resolución de problemas o reclamos

Uno de los reclamos más comunes hacia Ruiz SA se relaciona con la lentitud en la resolución de problemas o reclamos por parte de la empresa. Los clientes pueden experimentar situaciones en las que se les dificulta comunicarse con el servicio de atención al cliente de Ruiz SA o no reciben una respuesta satisfactoria en un tiempo razonable.

Es importante recordar que, ante algún problema o reclamo, lo recomendable es comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de Ruiz SA. Puedes encontrar los datos de contacto en su página web oficial o en los comprobantes de compra.

Problemas con productos defectuosos o de mala calidad

Otro reclamo frecuente hacia Ruiz SA se relaciona con problemas en la calidad de los productos adquiridos. Los clientes pueden encontrar productos defectuosos, vencidos o de mala calidad.

En caso de encontrarte con algún producto defectuoso o de mala calidad, es importante que conserves el comprobante de compra y contactes al servicio de atención al cliente de Ruiz SA. Ellos podrán brindarte una solución de acuerdo a sus políticas internas y garantías de producto.

Problemas con la entrega de productos

En la industria de los hipermercados y supermercados, los problemas relacionados con la entrega de productos también son bastante comunes. Puede suceder que el cliente no reciba su pedido en el tiempo estimado, o que el producto llegue dañado o incompleto.

Ante cualquier inconveniente con la entrega de productos, te recomendamos que contactes directamente con el servicio de atención al cliente de Ruiz SA para resolver la situación y solicitar una solución adecuada.

Cobros incorrectos o problemas con facturación

Los problemas con los cobros incorrectos o la facturación también pueden ser motivo de reclamo hacia Ruiz SA. Los clientes pueden encontrarse con cargos en su tarjeta de crédito o errores en la facturación de sus compras.

Si descubres algún cobro incorrecto o error en la facturación, es importante que te comuniques de inmediato con el servicio de atención al cliente de Ruiz SA. Ellos podrán realizar las gestiones necesarias para solucionar el problema y brindarte un reembolso si corresponde.

Problemas con la atención al cliente

Finalmente, algunos reclamos están relacionados con la calidad del servicio de atención al cliente de Ruiz SA. Los clientes pueden experimentar situaciones en las que no reciben una atención adecuada o sienten que sus problemas no son tomados en cuenta.

Es importante que Ruiz SA tome en consideración estas quejas y realice mejoras en su servicio de atención al cliente, brindando una comunicación clara, rápida y eficiente. Esto contribuirá a mejorar la satisfacción de los clientes y fortalecer la reputación de la empresa.

Recuerda que, como consumidor, tienes derechos. Si sientes que tus reclamos no son atendidos adecuadamente por parte de Ruiz SA, tienes la opción de presentar una denuncia ante las autoridades competentes, como la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Ruiz Sa

En caso de tener algún inconveniente o querer realizar un reclamo contra Ruiz Sa, es importante conocer las leyes que amparan y protegen los derechos de los consumidores. A continuación, detallamos algunas de las normas más relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra esta empresa del rubro de Hipermercados: Supermercados.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger y asegurar los derechos de los consumidores en las relaciones de consumo. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir productos o servicios de calidad, a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios, a la protección de su salud, seguridad y educación, entre otros derechos fundamentales.

Si tienes algún problema con un producto o servicio que adquiriste en Ruiz Sa, esta ley te ampara y puedes hacer valer tus derechos como consumidor.

Ley 25.156: Ley de Comercio Electrónico

La Ley de Comercio Electrónico regula las transacciones comerciales que se realizan a través de medios electrónicos, como páginas web o aplicaciones móviles. Esta ley establece los derechos y obligaciones tanto del consumidor como del proveedor en las compras realizadas en línea.

En caso de tener algún problema con una compra realizada en el sitio web de Ruiz Sa, esta ley te proporciona herramientas legales para reclamar y resolver el inconveniente.

Ley 22.802: Ley de Lealtad Comercial

La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo evitar prácticas desleales en el comercio, como la publicidad engañosa o la falta de información veraz sobre los productos o servicios. Esta ley establece que los proveedores deben brindar información clara, completa y veraz sobre los productos o servicios que ofrecen.

Si consideras que Ruiz Sa ha incurrido en alguna práctica desleal, puedes invocar esta ley para proteger tus derechos como consumidor.

Ley 27.078: Ley de Contrato de Consumo

La Ley de Contrato de Consumo regula los contratos celebrados entre consumidores y proveedores. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información precontractual clara y precisa, a la protección de su salud y seguridad, a la garantía de los productos o servicios, entre otros derechos.

Si has celebrado un contrato con Ruiz Sa y tienes algún problema relacionado con el cumplimiento del mismo, esta ley te brinda las herramientas necesarias para hacer valer tus derechos como consumidor.

Ley 26.361: Ley Nacional de Defensa del Consumidor

La Ley Nacional de Defensa del Consumidor tiene por objeto proteger los derechos de los consumidores en todo el territorio nacional. Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a una información adecuada y veraz, a condiciones de contratación claras y equitativas, a la protección de su salud y seguridad, entre otros derechos.

Si consideras que Ruiz Sa ha incumplido alguna de las disposiciones de esta ley, puedes presentar un reclamo para que se respeten tus derechos como consumidor.

Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que suelen aplicarse en los reclamos contra Ruiz Sa. Si tienes algún problema o inquietud, te recomendamos buscar asesoramiento legal para tomar las acciones correspondientes.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Ruiz Sa

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja o reclamación ante Ruiz Sa, una empresa del rubro de hipermercados y supermercados.

A Ruiz Sa

Nombre completo: [Indica aquí tu nombre completo]

DNI: [Indica aquí tu número de documento de identidad]

Domicilio: [Indica aquí tu dirección]

Localidad: [Indica aquí tu localidad]

Provincia: [Indica aquí tu provincia]

Teléfono: [Indica aquí tu número de teléfono]

Email: [Indica aquí tu dirección de correo electrónico]

Fecha: [Indica aquí la fecha de envío de la reclamación]

Asunto: Reclamo por incumplimiento de la Ley de Defensa al Consumidor

Estimados señores,

Por medio de la presente, me dirijo a ustedes con el fin de presentar un reclamo por el incumplimiento de lo ofrecido y las condiciones de venta por parte de su empresa, Ruiz Sa, en relación al producto o servicio adquirido.

Hechos:

De acuerdo a mi experiencia como consumidor, he constatado que la empresa Ruiz Sa ha incurrido en una infracción a la ley de Defensa al Consumidor, específicamente en relación a los siguientes aspectos:

1. Calidad o funcionamiento del producto: [Describe aquí el problema o defecto que has encontrado en el producto adquirido, como por ejemplo: fallas de funcionamiento, deterioro prematuro, falta de calidad, etc.]

2. Plazos de entrega: [Si la entrega del producto no se realizó en el plazo estipulado, menciona aquí los retrasos o incumplimientos en la entrega]

3. Condiciones de garantía: [Si la empresa no ha cumplido con las condiciones de la garantía del producto, especifica aquí los detalles]

Prueba:

Adjunto a la presente reclamación, he incluido las pruebas pertinentes que respaldan mi reclamo, tales como copias de facturas, recibos, correos electrónicos y cualquier otro comprobante relacionado con la transacción realizada con su empresa.

Petición:

En vista de lo anteriormente expuesto, solicito a Ruiz Sa tomar las siguientes acciones:

1. Rectificación o reemplazo del producto: Solicito que se realice la rectificación de los problemas mencionados o, en su defecto, el reemplazo del producto por uno de igual o mejor calidad.

2. Compensación por daños y perjuicios: Como consumidor afectado, solicito una compensación justa por los daños y perjuicios sufridos debido al incumplimiento de la empresa.

3. Medidas para prevenir futuros incumplimientos: Insto a Ruiz Sa a implementar medidas internas que eviten situaciones similares en el futuro y garanticen la satisfacción de los clientes.

Asimismo, les informo que en caso de no recibir una respuesta satisfactoria en un plazo razonable, me veré en la obligación de realizar las correspondientes denuncias ante los organismos gubernamentales encargados de la protección al consumidor, así como a los medios de comunicación y las redes sociales, con el fin de hacer público mi caso y alertar a otros consumidores sobre las prácticas comerciales de la empresa.

Espero una pronta respuesta y una solución satisfactoria a mi reclamo.

Atentamente,

[Tu nombre completo]

Más sobre Ruiz Sa

Razón Social: Matias Ruiz Y Cia S.A

CUIT: 30-70795526-7

Dirección: Entre Rios 534, Villa Maria, Cordoba (Ver en Mapa)

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