Ruma Gestion Edilicia es una empresa del rubro de inmobiliarias: propiedades que se dedica a proveer servicios de gestión y administración de edificios. Con una amplia experiencia en el mercado, Ruma Gestion Edilicia se ha posicionado como una opción confiable para aquellos propietarios e inquilinos que buscan un manejo eficiente y profesional de sus propiedades.
La empresa se caracteriza por ofrecer un servicio de calidad y atención personalizada a sus clientes. Con un equipo de expertos en gestión inmobiliaria, Ruma Gestion Edilicia se esfuerza por brindar soluciones efectivas a las necesidades y requerimientos de sus clientes.
Si tienes alguna queja o reclamo con respecto a los servicios brindados por Ruma Gestion Edilicia, es importante seguir el proceso adecuado para presentar tu solicitud. En TanConfiable te proporcionamos toda la información necesaria para que puedas presentar un reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
Recuerda que es fundamental mantener la comunicación abierta y clara con la empresa. Expresa tus inquietudes de forma concisa y detallada, y proporciona cualquier documentación relevante que respalde tu reclamo. Con tus derechos de consumidor, ¡haz valer tu voz! 📣
En el sector inmobiliario, es normal que los clientes enfrenten problemas y tengan que presentar reclamos en algún momento. Ruma Gestion Edilicia, una empresa especializada en el rubro de inmobiliarias y propiedades, no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios han experimentado al interactuar con Ruma Gestion Edilicia.
Uno de los reclamos más comunes hacia Ruma Gestion Edilicia está relacionado con la falta de mantenimiento de las propiedades. Los clientes han reportado problemas como filtraciones, fallas en los sistemas de electricidad o fontanería, y problemas estructurales que no son atendidos o resueltos por parte de la empresa.
Esto puede generar frustración y preocupación para los propietarios o inquilinos, ya que se espera que Ruma Gestion Edilicia se encargue de mantener las propiedades en buen estado y solucionar cualquier problema que surja. La falta de mantenimiento adecuado puede afectar la calidad de vida de los residentes y el valor de la propiedad en general.
Otro reclamo frecuente hacia Ruma Gestion Edilicia se refiere a la falta de comunicación y transparencia en la gestión. Los clientes han reportado dificultades para obtener información clara y precisa sobre el estado de sus propiedades, los pagos realizados, las actualizaciones de la gestión administrativa y otros asuntos relacionados.
Esta falta de comunicación puede generar confusión y desconfianza en los clientes, ya que se espera que Ruma Gestion Edilicia brinde un servicio transparente y mantenga a los propietarios e inquilinos informados sobre cualquier aspecto relevante. Una comunicación eficiente y transparente es fundamental para establecer una relación de confianza con los clientes.
Un reclamo importante hacia Ruma Gestion Edilicia es que algunos clientes han expresado insatisfacción con los retrasos en la resolución de problemas y reclamos. Han mencionado que la empresa tarda mucho tiempo en atender y solucionar los inconvenientes planteados, lo cual genera frustración y malestar.
Es comprensible que, en ocasiones, la resolución de problemas pueda llevar tiempo debido a la complejidad de las situaciones y la necesidad de coordinar diferentes recursos. Sin embargo, es esencial que Ruma Gestion Edilicia demuestre una respuesta activa y eficiente ante los problemas y reclamos presentados por sus clientes.
Algunos clientes han manifestado su descontento con la atención al cliente de Ruma Gestion Edilicia. Han mencionado dificultades para contactar al personal, respuestas evasivas o insatisfactorias a sus consultas, y falta de soluciones adecuadas a sus problemas.
Es fundamental que Ruma Gestion Edilicia cuente con un equipo de atención al cliente capacitado y dispuesto a brindar respuestas claras y eficientes. La atención al cliente es un factor clave en cualquier empresa, y cuando no cumple con las expectativas, puede generar insatisfacción y desconfianza en los clientes.
Otro reclamo que los clientes han mencionado sobre Ruma Gestion Edilicia está relacionado con problemas en los contratos y la documentación. Algunos clientes han experimentado dificultades para comprender los términos y condiciones del contrato, han encontrado errores en la documentación proporcionada o han enfrentado demoras en la firma y entrega de los contratos.
Es esencial que Ruma Gestion Edilicia brinde contratos claros, precisos y completos a sus clientes, y que se asegure de que la documentación esté en orden y al día. Los problemas y errores en los contratos pueden generar incertidumbre y problemas legales para ambas partes.
En ocasiones, los clientes han mencionado problemas relacionados con la devolución de depósitos y garantías. Han reportado demoras o dificultades en la restitución de los montos depositados al finalizar los contratos de alquiler, generando incertidumbre y malestar.
Ruma Gestion Edilicia debe demostrar una gestión eficiente y transparente en la devolución de depósitos y garantías, siguiendo los procedimientos y plazos acordados. La falta de cumplimiento en este aspecto puede afectar la confianza de los clientes y generar inconvenientes económicos para ellos.
Algunos clientes han mencionado que Ruma Gestion Edilicia no ha logrado resolver problemas de convivencia en propiedades compartidas. Han expresado dificultades para abordar situaciones de conflictos entre inquilinos o vecinos en edificios administrados por la empresa.
Es importante que Ruma Gestion Edilicia tenga políticas y procedimientos claros para abordar y resolver problemas de convivencia, promoviendo un ambiente armonioso y respetuoso en las propiedades compartidas. La falta de acción en estos casos puede afectar la calidad de vida de los residentes y la percepción de la empresa como administradora de propiedades.
Aunque Ruma Gestion Edilicia parece ser una empresa reconocida en el rubro inmobiliario, es fundamental que tanto los clientes como la empresa trabajen en conjunto para resolver los problemas y reclamos que puedan surgir. La comunicación clara, la atención eficiente y la voluntad de encontrar soluciones adecuadas son clave para mantener una relación de confianza y satisfacción mutua.
Ruma Gestion Edilicia debería considerar seriamente estos reclamos y tomar las medidas necesarias para mejorar sus procesos, brindando un servicio de calidad y una experiencia positiva a los clientes.
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
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Dirección: Viviendas Ruma, VIVIENDAS RUMA, Italia 1495, B6700 Lujan, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 011 3646-8584
Calificación: 5 (198 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| king god | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Solo palabras de agradecimiento para todo el Equipo de Viviendas Ruma. No hay margen de error, todo lo que te dicen y muestran lo cumplen en tiempo y forma. Gracias Ruma.- |
| Magali Roncoli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente empresa, confiables, hacen lo que prometen y mas, se preocupan en los detalles constructivos y en la calidad de los materiales. El equipo de trabajo lo mejor, hacen las cosas bien, rapidas, con una capacidad de trabajo increible. Feliz de tener una vivienda RUMA!!! |
| Jorge Escalante | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Construyeron nuestra casa hace 2 anos, desde el primer momento nos trataron con mucho respeto y nos ayudaron a buscar una buena distribucion para nuestra casa. Hoy puedo decir que los materiales con los cuales trabajan son de excelente calidad, como tambien el trato con nosotros fue muy bueno. Agradecidos con Viviendas Ruma y todo su equipo. |
| Florencia Mazza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Recomendamos ampliamente Ruma. Por su atencion, por su servicio, por la calidad . Todo estuvo bien! Nosotras ya ibamos con una idea, con planos, pero Ismael y Nacho hicieron todas las modificaciones que necesitamos. Estuvimos comunicados desde el dia 1 e incluso siguen en contacto despues de la colocacion de la casa que fue RAPIDISIMA. No solo por el tiempo de armado sino tambien porque desde que pagamos tardaron solo dos semanas en colocarla. Contentas es poco super recomendamos Ruma en Tandil. |
| Pedro Munoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Estoy muy conforme y contento por haberte dicidido a Construir con Viviendas Ruma. Fue impecable absolutamente todo. Me resulto dificil confiar en alguna Empresa. Sin dudas tome la mejor decision. Se recomienda |
| luciano riccio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, muy recomendable y estamos muy contentos por la vivienda que construyeron. Se respeto todo lo acordado por contrato y siempre con buenos consejos y con mucha ayuda!!! |
| Karina Andrea Gutierrez Moraes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos dias!! no se por donde empezar y no me van a alcanzar las palabras de elogio para calificar a esta empresa. Los pongo en contexto, cuando nos acercamos a Ruma, estabamos devastados porque previamente una empresa cordobesa de construccion en seco nos habia estafado. Como necesitabamos apostar nuevamente en el proyecto de la vivienda propia, consultamos en el grupo de whats up de vecinos del barrio que empresa de viviendas prefabricadas recomendaban: todos me dijeron RUMA. Luego de lo sucedido con la empresa cordobesa, les preguntamos a cada uno de los 6 vecinos que los habian contratado como habia sido su experiencia: TODOS ME DIJERON EXCELENTE! tiempos de entrega, calidad, atencion, servicio post venta. Asi que no lo dudamos y decidimos confiar en ellos y la verdad que quedamos maravillados. La casa quedo espectacular! hermosa! La entregaron 4 semanas despues de la firma del contrato porque ya contabamos con la platea y ademas por la situacion que habiamos vivido. Los aplaudo de pie tanto a Santiago, como a Ismael, a Ignacio, a los instaladores, a las personas que fueron a revocarnos las paredes, a todos!! profesionales, amables, buena gente. Si estan buscando una empresa de construccion en seco, seria y que cumpla todo lo acordado en tiempo y forma vayan a RUMA. Ojo que hay muchas empresas, como las que nos estafo a nosotros que te ofrecen precios bajos y muchas facilidades de pago y te venden un verdadero dolor de cabeza. |
| Lucas Nahuel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Totalmente recomendable! Muy buena atencion, personalizada y correcta. Todo en tiempo y forma. Cuando buscaba opciones lei las referencias aca mismo, y no se equivocaron. Muy satisfecho. Gracias RUMA |
| Marisol Arregui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Realmente fue excelente la atencion y el compromiso de todo el equipo de Ruma, desde quienes te atienden en la oficina, hasta quienes se encargan de trasladar materiales y construir. Se mostraron predispuestos en todo momento a responder con amabilidad mis inquietudes y a orientarme en las gestiones que yo tenia que hacer segun mi proyecto de vivienda. Me explicaron con claridad el contrato y cumplieron con todo lo pautado. Recomiendo ampliamente esta empresa!! |
| gabriel menzel | 🌟 | No cumple con lo requerido |
| Julietta Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Queremos agradecer a VIviendas RUMA, por su atencion , calidad y acompanamiento en la construccion de nuestro hogar. Desde el primer momento que nos acercamos a consultar se encargaron de sacarnos todas las dudas que teniamos y ofrecer variedades de opciones para que pudiesemos elegir la que quisieramos. Es una empresa en la que no hay letra chica en sus contratos; todo es hablado , detallado y cumplen con lo que dice el mismo al pie de la letra. Desde nuestro lugar estamos muy agradecidos con Santiago, Ismael y los chicos que vinieron a construir y los super recomendamos a todos . RUMA= eficiencia, calidad, rapidez y excelente atencion. Nuevamente GRACIAS. Seba y Juli |
| Claudio Mirabelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hola a todos, nuestra experiencia con Ruma fue muy buena, tuvimos dudas de entrada como le pasa a todos. Para nosotros proyectar nuestra casa fue con un esfuerzo y sacrificio muy grande. Fuimos muy bien asesorados y acompanados en todo el proceso por Ignacio de la sede de Tandil y por Ismael y Santiago de la sede central de Lujan. Tambien es para destacar la direccion en la obra a cargo de Juan Ignacio siempre resolviendo y avanzando , y los muchachos que armaron la casa con Claudio que los coordina. Cumplieron con todo lo acordado , sin sorpresas. Y eso es fundamental para que hacer tu casa sea una experiencia que te quede con buenos recuerdos. Saludos y gracias a todo el equipo RUMA. Claudio |
| maximo pere | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Pedro Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gente honesta, y trabajos de primera linea, super recomendado !!! |
| Tomas Tedesco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion! Gracias Ignacio por la buena predisposicion, quedo todo impecable. |
| Paulo Zacarias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Llegue a la empresa por recomendacion de una familia que ya habia trabajado con Ruma. Ignacio nos llevo a recorrer obras terminadas en la zona de Escobar. Excelente trabajo y detalles, siempre nos acompanaron y nos resolvieron dudas respecto del sistema constructivo que desconociamos. Muy diferente a otras empresas que habiamos consultado! Muy contento y agradecido con el equipo de Ruma. |
| Hazael Joestar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad que teniamos muchas dudas respecto de ma modalidad de construccion, pero fueron super claros y cumplidores en todo. Estamos muy contentos con los resultados! Muchas gracias Ismael por el asesoramiento y la paciencia que nos tuvieron en todo el proceso. |
| Javier Troncoso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Decidimos construir nuestra casa llave en mano con RUMA, nos parecio una empresa honesta y dedicada y por eso les confiamos el proyecto. Solo me encargue de las conexiones externas de los servicios y el movimiento de suelos. Firmamos el contrato y cuando tuve listo el terreno comenzaron por hacer la platea. Cuatro meses despues nos dieron las llaves de la casa terminada. Con nuestro diseno, nuestros caprichos, con calidad en la construccion, dedicacion y amabilidad en todo momento. No renegamos, al contrario, disfrutamos cada avance de la obra. Son buena gente y trabajadora, por eso las buenas opiniones. Nuestra casa quedo mas hermosa de lo que me imaginaba que iba a quedar. Y estas son las fotos. Gracias a cada uno de los que lo hicieron posible. |
| Mauro Carulli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Ayer me terminaron la casa . Muy conforme, buena atencion y predisposicion. Muy prolijos para trabajar y sobre todo rapido. Si tienen la oportunidad son muy recomendables |
| Mani Sollosqui | 🌟🌟🌟🌟🌟 | No puedo mas que decir que todo es de manera impecable. El contrato no tiene letra chica. Todos, incluyendo a los chicos que vinieron a traer y armar la casa son de un trato amable, muy cordial y de una predisposicion espectacular. Gracias Santi por la paciencia y responder y ayudar todo el tiempo. Para mi fue importante ver estas resenas para decidirme por lo que hoy dejo la mia. Cuando le vaya haciendo mas cosas agrego fotos. El contrato lo firme el 3 de junio. Hoy es 2 de agosto y la casa ya esta aca (la armaron en 2 dias) y soy yo la que demoro mas de un mes en hacer la platea. |
Dirección: Ruma, Maure 1777, C1426CUE CABA
Teléfono: 011 15-4492-0499
Calificación: 4 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Like Nordelta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Se readaptaron a las nuevas formas !Felicitaciones! |
| Luciano Labate | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| lorena Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias Maria por su hermoso gesto |
| Veronica Denmon | 🌟 | Informales con sus compromisos y muy poco profesionales |
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