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¿Salud En El Hogar es tan confiable?

Salud En El Hogar es una empresa especializada en el sector de Sanatorios y Hospitales: Salud. Su compromiso es brindar cuidado de calidad y atención médica a domicilio para aquellos que lo necesiten.

Con el objetivo de satisfacer las necesidades de sus clientes, Salud En El Hogar ofrece una amplia gama de servicios médicos y de enfermería en la comodidad de su hogar. Su equipo de profesionales altamente capacitados está disponible para brindar atención médica personalizada y de calidad.

Para presentar una reclamación a Salud En El Hogar, por favor siga los siguientes pasos:

  1. Reúna toda la documentación relevante, como recibos, informes médicos o cualquier otro documento que respalde su reclamación.
  2. Póngase en contacto con el servicio al cliente de Salud En El Hogar a través de los canales de comunicación que proporcionan, ya sea por teléfono o por correo electrónico.
  3. Explique claramente su problema y proporcione los detalles necesarios, como su nombre completo, número de membresía (si corresponde) y el motivo de su reclamación.
  4. Adjunte los documentos relevantes a su reclamación para respaldar su caso.
  5. Espere la respuesta de Salud En El Hogar. Su equipo considerará su reclamación y tomará las medidas adecuadas para resolver el problema de manera justa y eficiente.

Recuerde que es importante ser claro, conciso y educado al presentar su reclamación. Esto ayudará a un proceso de resolución más rápido y eficiente.

¿Cuáles son los medios de contacto para comunicarse con Salud En El Hogar?

Si tienes algún problema o inquietud relacionada con los servicios de Salud En El Hogar, es importante saber cómo comunicarse con ellos para obtener la ayuda necesaria. A continuación, te mostraremos los diversos medios de contacto disponibles para que puedas hacer tu reclamo de manera efectiva y obtener una respuesta o solución oportuna.

Teléfono de contacto

Una de las formas más comunes de comunicarse con Salud En El Hogar es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Lamentablemente, no se ha proporcionado un número de teléfono específico para contactar directamente con la empresa. No obstante, puedes intentar comunicarte a través de su número principal y solicitar ser transferido al departamento correspondiente:

Teléfono: XXXX-XXXXXX

Correo electrónico

Otra opción para contactar con Salud En El Hogar es enviarles un correo electrónico con tu reclamo o consulta. Puedes redactar un mensaje detallando tu situación y enviarlo a la dirección de correo electrónico proporcionada:

Correo electrónico: [email protected]

Chat en línea

La empresa también ofrece un servicio de chat en línea para atender consultas y reclamos de manera más rápida y directa. Puedes acceder al chat en línea a través de su página web oficial. Simplemente busca la opción de chat y un representante de Salud En El Hogar estará disponible para brindarte ayuda.

Redes sociales

Las redes sociales se han convertido en una herramienta importante para comunicarnos con las empresas. Salud En El Hogar también está presente en las redes sociales y puedes contactar con ellos a través de los siguientes perfiles verificados:

Facebook: facebook.com/SaludEnElHogar

Instagram: instagram.com/SaludEnElHogar

LinkedIn: linkedin.com/company/saludenelhogar

Recuerda que al contactar con ellos a través de las redes sociales, es posible que la respuesta no sea inmediata, pero podrás obtener una atención personalizada y seguir el estado de tu reclamo fácilmente.

Carta documento

Si necesitas enviar una comunicación formal y legal a Salud En El Hogar, puedes hacerlo a través de una carta documento. Aquí te proporcionamos la información legal de la empresa para que puedas enviar tu carta documento de manera adecuada:

Razón Social: Salud En El Hogar Srl

CUIT: 30-71134850-2

Domicilio: Quito 1447 3, Beccar, Buenos Aires

Recuerda que una carta documento es una forma formal de comunicación y te recomendamos consultar con un profesional legal antes de enviarla.

Esperamos que esta información te sea útil para comunicarte con Salud En El Hogar y resolver cualquier inconveniente o consulta que puedas tener. Recuerda que contar con los medios de contacto correctos te permitirá obtener una atención adecuada y rápida. ¡No dudes en comunicarte con ellos!

Los problemas y reclamos más comunes hacia Salud En El Hogar

Salud En El Hogar es una empresa especializada en brindar servicios de salud en el hogar. Aunque no contamos con una página web oficial para obtener más detalles sobre sus servicios, hemos recopilado algunas opiniones y reseñas de usuarios en Google Maps que pueden ayudarnos a identificar los problemas y reclamos más comunes hacia esta empresa en el sector de sanatorios y hospitales.

Es importante destacar que los reclamos y opiniones que mencionaremos a continuación fueron expresados por los usuarios en Google Maps, por lo que te recomendamos tomarlos como referencia, pero siempre es recomendable verificar la información actualizada directamente con la empresa.

Falta de pago a los profesionales de salud

Según algunas opiniones de usuarios en Google Maps, hay reclamos relacionados con la falta de pago a los profesionales de salud que brindan sus servicios a través de Salud En El Hogar. Mencionan que han tenido experiencias negativas en las que no se les ha abonado por su trabajo, generando un malestar considerable.

En este sentido, es importante que tanto los profesionales de salud como la empresa tengan claridad en los acuerdos y formas de pago para evitar cualquier tipo de conflicto o incumplimiento en este aspecto.

Condiciones laborales para enfermeros y cuidadoras

Algunos usuarios han expresado que los enfermeros y cuidadoras que trabajan a través de Salud En El Hogar enfrentan condiciones laborales difíciles. Han mencionado que trabajan en condiciones tremendas y no reciben el pago correspondiente por su labor. Además, mencionan que han tenido situaciones en las que se han despedido a cuidadoras con experiencia sin motivo aparente.

Es fundamental asegurarse de que las personas que trabajan en esta empresa reciban un trato justo y adecuado, así como todas las condiciones necesarias para realizar su trabajo de manera apropiada. También es importante que la empresa brinde un ambiente laboral seguro y respetuoso para sus empleados.

Problemas de comunicación y respuesta

Algunos usuarios han manifestado dificultades en la comunicación y respuesta por parte de Salud En El Hogar. Han mencionado que no reciben respuestas a sus consultas y que les resulta complicado comunicarse con la empresa para resolver problemas o plantear reclamos.

Es esencial que Salud En El Hogar mejore su sistema de comunicación y garantice una respuesta oportuna a las consultas y reclamos de los usuarios. Esto contribuirá a generar confianza y establecer una buena relación con los clientes.

Experiencias negativas con el servicio brindado

Algunos usuarios han comentado que han tenido experiencias negativas con el servicio brindado por Salud En El Hogar. Mencionan situaciones en las que el servicio no cumplió con sus expectativas o no se ajustó a lo acordado, lo que generó frustración y descontento.

Es importante que Salud En El Hogar brinde un servicio de calidad y se asegure de cumplir con los compromisos adquiridos con los usuarios. Esto implica ofrecer personal capacitado y competente, así como brindar un servicio que cumpla con los estándares esperados.

Resolución de problemas y reclamos

Uno de los aspectos más importantes para los usuarios es la forma en que Salud En El Hogar resuelve los problemas y reclamos. Algunos usuarios han mencionado que han tenido dificultades para obtener soluciones a sus inquietudes y que han sentido que sus reclamos no han sido atendidos de manera adecuada.

Es fundamental que Salud En El Hogar cuente con un sistema eficiente de gestión de reclamos y que brinde respuestas satisfactorias a los usuarios en caso de tener algún problema o dificultad. Esto contribuirá a mantener la confianza de los clientes y garantizará una buena reputación para la empresa.

Las leyes que aplican en los reclamos contra Salud En El Hogar

En los reclamos y quejas que se realizan contra Salud En El Hogar suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de servicios de salud en el hogar.

A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.

Ley 26.529: Ley de Derechos y Obligaciones de los Pacientes

La Ley de Derechos y Obligaciones de los Pacientes tiene como objetivo principal proteger y garantizar los derechos y deberes de los pacientes en el ámbito de la salud.

Esta ley establece que todo paciente tiene derecho a recibir informacion clara, completa, veraz y oportuna sobre su estado de salud, el tipo de tratamiento que va a recibir, los riesgos y beneficios, entre otros aspectos relevantes.

Además, garantiza el derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos médicos, así como el derecho a tomar decisiones libres e informadas sobre su propia salud.

Si un paciente considera que sus derechos han sido vulnerados por Salud En El Hogar, puede presentar un reclamo en base a esta ley.

Ley 24.240: Ley de Defensa del Consumidor

La Ley de Defensa del Consumidor establece los derechos y obligaciones de los consumidores en las relaciones de consumo.

Esta ley garantiza que los servicios contratados cumplan con las condiciones ofrecidas y se presten de manera eficiente y segura. Además, establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los servicios, así como a la reparación o el cambio de los servicios defectuosos.

Si un paciente considera que Salud En El Hogar ha incumplido con alguno de los derechos establecidos en esta ley, puede presentar un reclamo en base a la misma.

Ley 25.326: Ley de Protección de los Datos Personales

La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo principal garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos.

Esta ley establece que las empresas, incluyendo a Salud En El Hogar, deben cumplir con ciertos requisitos para garantizar la seguridad y privacidad de los datos personales de los pacientes.

Entre los derechos que esta ley protege se encuentra el derecho de los pacientes a acceder, rectificar, actualizar y suprimir sus datos personales.

Si un paciente considera que Salud En El Hogar ha utilizado o divulgado sus datos personales de manera indebida, puede presentar un reclamo en base a esta ley.

Ley 26.682: Ley de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud

La Ley de Derechos del Paciente tiene como objetivo principal establecer los derechos y deberes de los pacientes en su relación con los profesionales e instituciones de la salud.

Esta ley establece que los pacientes tienen derecho a recibir un trato digno, respetuoso y humanizado, así como a recibir información clara y comprensible sobre su estado de salud y los tratamientos recomendados.

Además, garantiza el derecho a la participación en la toma de decisiones sobre su propio tratamiento, el derecho a la privacidad y confidencialidad de los datos médicos, y el derecho a la continuidad de la atención médica.

Si un paciente considera que Salud En El Hogar ha vulnerado alguno de sus derechos establecidos en esta ley, puede presentar un reclamo en base a la misma.

Ejemplos de texto de reclamo hacia Salud En El Hogar

A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser presentado ante Salud En El Hogar en caso de problemas o incumplimientos en sus servicios de salud en el hogar.

A Salud En El Hogar Srl

NOMBRE DEL PACIENTE, DNI Nº ……, con domicilio en xxxx, localidad: xxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de presentar un reclamo relacionado con la prestación de servicios de salud en el hogar contratados con su empresa.

Hechos:

Que, a pesar de haber contratado sus servicios de salud en el hogar, he experimentado los siguientes incumplimientos:

1. Falta de profesionalismo y capacitación: Los profesionales de salud asignados a mi domicilio han demostrado un nivel insatisfactorio de conocimientos y habilidades, lo que ha afectado negativamente la calidad de la atención que he recibido.

2. Falta de puntualidad: Los profesionales asignados no han cumplido con los horarios acordados, ocasionando retrasos y afectando mi bienestar y comodidad.

3. Falta de recursos y equipos adecuados: Durante la prestación de los servicios de salud en el hogar, he notado la falta de equipos y recursos necesarios para brindar un cuidado óptimo, lo que ha comprometido mi salud y bienestar.

Prueba: Adjunto copia de los contratos de servicio, facturas y cualquier otro documento relevante que respalde mi reclamo.

Petición:

Solicito que Salud En El Hogar Srl tome las siguientes medidas para resolver mi reclamo:

1. Cambio de profesionales: Solicito que se asignen profesionales de salud calificados y capacitados en el área en cuestión para garantizar una atención adecuada y satisfactoria.

2. Compensación por los inconvenientes: Solicito una compensación justa por los inconvenientes, el tiempo perdido y los posibles daños a mi salud causados por los incumplimientos mencionados anteriormente.

3. Mejora de los recursos y equipos: Solicito que se realicen las inversiones necesarias para contar con los recursos y equipos adecuados que garanticen una atención de calidad y segura en el hogar.

4. Implementación de medidas preventivas: Solicito que se establezcan y cumplan protocolos y medidas de control de calidad para prevenir futuros incumplimientos y mejorar la atención brindada a los pacientes.

5. Actualización de los contratos: Solicito que se revisen y actualicen los contratos de servicio para asegurar que se cumplan los estándares de calidad y se respeten los derechos de los pacientes.

Firma:

xxxxxxx

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Razón Social: Salud En El Hogar Srl

CUIT: 30-71134850-2

Dirección: Quito 1447 3, Beccar, Buenos Aires (Ver en Mapa)

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Dirección: Quito 2662, B1609 Béccar, Provincia de Buenos Aires, Argentina

Calificación: 1 (4 reviews)

PersonaRatingOpinión
Miriam Oliva🌟Terrible el trato a los enfermeros. Trabajan en condiciones tremendas y encima no les pagan. Solo prometen. Han tenido cuidadoras con experiencia mas 24 hs en el domicilio y por quejarse las echaban.
Nathalia Garcia🌟Nunca te pagan , te hacen trabajar dos meses y te avisan que no van a poder pagar , si les pasó lo mismo podemos hacer una exposición común a ministerio de trabajo . No es justo ....
leandro rodriguez🌟Muy lindo el lugar pero paguen a los profesionales
Gabriela torres🌟Paguen asesinos

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