Samak es una empresa del rubro de Restaurantes: Gastronomía, ubicada en Mar Del Plata Sur, Buenos Aires. Se especializa en ofrecer una amplia variedad de platos deliciosos y sabrosos para satisfacer los gustos de sus clientes.
Como parte de su compromiso de brindar un servicio de calidad, Samak se esfuerza por mantener altos estándares en la preparación de sus alimentos y en la atención a sus comensales. Su equipo de chefs y personal capacitado trabaja arduamente para ofrecer platos frescos y deliciosos que deleitan el paladar.
Si alguna vez tienes una queja o reclamo con respecto a tu experiencia en Samak, la empresa tiene establecido un proceso para presentar una solicitud de reclamación. Para iniciar un reclamo, puedes comunicarte con el equipo de atención al cliente de Samak y proporcionarles los detalles de tu experiencia, incluyendo la fecha, hora y detalles pertinentes.
En TanConfiable, entendemos la importancia de que tus reclamos sean resueltos de manera satisfactoria. Por eso, te ofrecemos información sobre cómo presentar un reclamo efectivo a Samak y obtener la respuesta que estás buscando. Ten en cuenta que antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡No olvides compartir tu experiencia en nuestra página y ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas! 🌟
Si has tenido una mala experiencia o necesitas presentar un reclamo a Samak, aquí te brindamos toda la información necesaria para hacerlo. Samak es una empresa dedicada al rubro de restaurantes y gastronomía, y tenemos los medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos y resolver cualquier problema que hayas tenido. ¡Sigue leyendo para conocer todas las opciones disponibles! 😊
Una forma directa de contactar a Samak es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Puedes llamar al siguiente número para conversar con su equipo:
Al comunicarte, podrás expresar tu reclamo y recibir asistencia por parte del personal de Samak. Estarán dispuestos a resolver tus inquietudes y encontrar una solución para ti.
¿Te responden rápidamente o tienes que esperar mucho tiempo? ¿La atención es amable y eficiente? ¡Cuéntanos tu experiencia! 🌟
Otra opción para presentar un reclamo a Samak es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo electrónico detallando tu inconveniente a la siguiente dirección:
Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu reclamo para que puedan brindarte una respuesta precisa y oportuna. El equipo de Samak se esforzará por atender tu situación de la mejor manera posible.
¿Recibiste una respuesta rápida y satisfactoria? ¿Resolvieron tu problema de manera efectiva? ¡Déjanos un comentario! 🌟
Samak también se encuentra presente en diferentes redes sociales, lo que te brinda la posibilidad de contactarlos y estar al tanto de sus novedades. A pesar de que es posible que no respondan a reclamos específicos a través de estas plataformas, puedes utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa. A continuación, te proporcionamos los enlaces a sus redes sociales:
Siguiendo a Samak en estas redes sociales, podrás acceder a promociones, novedades sobre sus productos y servicios, e interactuar con otros usuarios y la marca.
¿Has tenido una experiencia positiva al contactarlos a través de las redes sociales? ¿Te han respondido de manera efectiva? ¡Cuéntanos! 🌟
Samak también ofrece la posibilidad de contactarlos a través de un servicio de mensajería instantánea, como WhatsApp. Podrás enviar tus consultas o reclamos directamente al número de WhatsApp de atención al cliente. Lamentablemente, no contamos con esta información disponible en este momento. Consulta su página web o redes sociales para obtener el número correcto.
¿Has utilizado el servicio de mensajería instantánea para comunicarte con Samak? ¿Te ha resultado efectivo? ¡Déjanos saber tu opinión! 🌟
Si consideras necesario enviar una carta documento a Samak, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Samak S R L Sociedad Irregular
CUIT: 30-68561714-1
Domicilio: Padre Dutto 475, Mar Del Plata Sur, Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar si tus inconvenientes no son resueltos de manera satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Si Samak no está ubicado en Argentina, consulta con un profesional legal para obtener la información de contacto y los requisitos correspondientes a tu jurisdicción.
Esperamos que esta información te sea de utilidad al presentar tu reclamo a Samak. En TanConfiable nos importa tu experiencia y queremos que tus problemas se resuelvan de la mejor manera posible. ¡No olvides dejar tu reseña sobre la plataforma y compartir tu experiencia con otros usuarios! 😊
En la industria de los restaurantes y la gastronomía, es bastante común que los consumidores encuentren problemas o tengan que enfrentar reclamos. Samak, como empresa del rubro, no está exento de esto. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Samak.
Uno de los principales reclamos hacia Samak tiene que ver con los retrasos en la entrega de los pedidos. Muchos clientes han informado que sus pedidos han llegado después de la hora estimada, lo cual genera frustración y malestar. Los retrasos en la entrega de los pedidos pueden deberse a diversos factores, como la distancia del restaurante, la demanda alta en ese momento o problemas en la logística de entrega.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Samak trabaja constantemente en mejorar su proceso de entrega y en reducir los tiempos de espera. Además, se recomienda a los clientes utilizar la función de seguimiento de pedidos en la aplicación de Samak para estar al tanto del estado de su pedido y recibir actualizaciones en tiempo real.
Otro reclamo común hacia Samak se relaciona con los errores en los pedidos. Algunos clientes han reportado que los productos recibidos no coinciden con los que habían solicitado, ya sea que falten productos o que se haya enviado algo incorrecto. Estos errores pueden deberse a confusiones en la toma de pedidos, problemas en la comunicación entre el restaurante y el equipo de entrega, o fallos en el sistema de la plataforma.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Samak cuenta con un servicio de atención al cliente disponible para resolver cualquier problema relacionado con los errores en los pedidos. Se recomienda a los clientes contactar directamente al servicio de atención al cliente para reportar el error y solicitar una solución. En muchos casos, Samak ofrece la reposición o el reembolso de los productos incorrectos.
Algunos clientes han expresado su insatisfacción con la calidad de los alimentos y platos de Samak. Han mencionado casos de alimentos mal cocidos, falta de sabor, ingredientes de baja calidad o presentación deficiente de los platos.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que Samak ponga especial atención en la selección de proveedores de alimentos y en la capacitación de su personal de cocina. Además, se recomienda a los clientes utilizar la función de calificación y comentarios en la aplicación de Samak para expresar su satisfacción o insatisfacción con la calidad de los alimentos y platos recibidos.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio al cliente de Samak. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de soporte, largos tiempos de espera en las respuestas y falta de soluciones eficientes a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, se recomienda a los clientes utilizar diferentes canales de comunicación, como el chat en vivo de la aplicación, el correo electrónico o las redes sociales, para tratar de resolver su problema de la manera más rápida y eficiente posible. Samak debe trabajar en mejorar su servicio al cliente y en brindar respuestas satisfactorias y soluciones efectivas a sus clientes.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Samak está relacionado con problemas en la facturación y los pagos. Algunos clientes han mencionado dificultades para realizar pagos a través de la plataforma de Samak, errores en la facturación o cobros incorrectos en su tarjeta de crédito o débito.
Ante esta situación, se recomienda a los clientes verificar que estén ingresando los datos de pago correctamente y que su tarjeta tenga saldo suficiente para realizar la transacción. En caso de persistir el problema, se debe contactar directamente al servicio de atención al cliente de Samak para obtener una solución personalizada y resolver cualquier inconveniente relacionado con la facturación y los pagos.
Algunos clientes han informado problemas con las instrucciones y preferencias proporcionadas a Samak al realizar sus pedidos. Han mencionado que las instrucciones no se siguen correctamente o que no se tienen en cuenta sus preferencias alimentarias o restricciones dietéticas.
Para evitar este tipo de problemas, es importante que Samak mejore su sistema de gestión de pedidos y garantice que las instrucciones y preferencias de los clientes sean comunicadas correctamente a los restaurantes asociados. Asimismo, se recomienda a los clientes ser claros y específicos al ingresar sus instrucciones y preferencias en la aplicación de Samak.
Finalmente, algunos clientes han expresado su frustración por la falta de respuesta o solución a sus reclamos y problemas por parte de Samak. Han reportado que, a pesar de haber planteado sus inconvenientes, no han recibido una respuesta satisfactoria o una solución adecuada.
Ante esta situación, se recomienda a los clientes insistir en su reclamo y contactar nuevamente al servicio de atención al cliente de Samak para obtener una respuesta adecuada y una solución a su problema. Samak debe mejorar en su capacidad de respuesta y satisfacer las expectativas de sus clientes en términos de resolución de problemas y reclamos.
Aunque Samak parece ser una empresa reconocida en el rubro de la gastronomía, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Samak se compromete a mejorar su servicio y ofrecer una experiencia gastronómica satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Samak, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas relevantes que podrían aplicar al proceso de presentar un reclamo contra Samak en la categoría "Restaurantes: Gastronomía".
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en una relación de consumo.
Para el caso de Samak, esta ley garantiza que como consumidor tienes derecho a recibir información veraz y adecuada, a la protección de tu salud y seguridad, a condiciones de trato equitativo y digno, y a una relación contractual justa.
Por ejemplo, si has realizado un pedido a través de Samak y no estás satisfecho con el producto o servicio recibido, tienes el derecho de presentar un reclamo y solicitar una solución adecuada. Puedes exigir el reembolso del dinero o el cambio del producto, siempre y cuando no haya sido utilizado o dañado.
Es importante destacar que Samak tiene la obligación de responder a tu reclamo de manera oportuna y ofrecer una solución adecuada. En caso de que la empresa no cumpla con estos requisitos, puedes recurrir a las autoridades competentes para que evalúen la situación.
La Ley de Protección de Datos Personales busca garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece los derechos de los consumidores en relación a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Si has proporcionado tus datos personales a Samak, ya sea al realizar una reserva o al registrarte en su plataforma, la empresa tiene la responsabilidad de proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Samak no puede compartir tus datos sin tu consentimiento explícito.
Además, tienes derecho a solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Samak.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al presentar un reclamo contra Samak son las normas que regulan la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que Samak ha llevado a cabo prácticas de publicidad engañosa, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Para el caso específico de Samak como una empresa de la categoría "Restaurantes: Gastronomía", es importante tener en cuenta las normas y regulaciones específicas que aplican a los servicios de gastronomía en Argentina.
Una de las normas relevantes en esta industria es la Ley Nacional de Gastronomía, que busca promover y regular la actividad gastronómica en el país. Esta ley establece los requisitos sanitarios, de seguridad e higiene que deben cumplir los restaurantes y establecimientos de gastronomía.
Además, Samak está sujeto a las normas de calidad y control que establece el Servicio de Auditoría y Control de Alimentos (SE.A.CH.A), que se encarga de la fiscalización y control de la manipulación de alimentos.
En caso de que hayas tenido una mala experiencia relacionada con la calidad o seguridad de los productos ofrecidos por Samak, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen y tomen las medidas correspondientes.
Finalmente, es importante mencionar que los contratos de consumo también forman parte de las leyes que amparan tus derechos como cliente de Samak. Estos contratos establecen las obligaciones y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor de bienes o servicios.
En el contexto de un contrato de consumo con Samak, tienes el derecho a recibir información clara y precisa sobre los productos ofrecidos, incluyendo las características, calidad, precio y condiciones de entrega. Si el producto o servicio no cumple con las condiciones pactadas, tienes el derecho a cancelar o rescindir el contrato y solicitar una solución adecuada o el reembolso correspondiente.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que podrían aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra Samak en la categoría "Restaurantes: Gastronomía". Si tienes algún problema con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. ¡No temas alzar tu voz y hacer valer tus derechos!
A continuación, te mostramos un ejemplo de cómo puedes redactar un reclamo dirigido a Samak, en caso de haber tenido alguna mala experiencia como consumidor. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Samak S.R.L Sociedad Irregular
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me dirijo a ustedes para presentar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día [Fecha], realicé una reserva para cenar en su restaurante ubicado en [Dirección del restaurante]. Sin embargo, al llegar al lugar en el horario acordado, me encontré con la desagradable sorpresa de que no había una mesa reservada a mi nombre. Esto causó una gran frustración y un perjuicio en mi planificación.
Prueba: Adjunto a este reclamo una captura de pantalla de la confirmación de mi reserva y cualquier otro documento que pueda ser relevante para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una explicación clara sobre lo sucedido y una disculpa por el inconveniente causado.
2. Espero una solución inmediata a mi situación, sea ofreciendo una mesa disponible en otro momento conveniente para mí o proporcionando una compensación adecuada por la falta de cumplimiento de la reserva.
3. Confío en que esta situación no se repetirá en el futuro y que se tomarán las medidas necesarias para mejorar los procesos de reserva y evitar este tipo de inconvenientes para otros clientes.
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante que incluyas toda la información relevante y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
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Razón Social: Samak S R L Sociedad Irregular
CUIT: 30-68561714-1
Dirección: Padre Dutto 475, Mar Del Plata Sur, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Samak, San Lorenzo 3568, B7602GZT Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires
Teléfono: 0800-122-7474
Calificación: 4.2 (378 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Beatriz Brandan | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia de traslado, mi mama se descompenso la semana pasada , los llame vinieron a casa y la revisaron y cambiaron para ir a la clinica , desde las enfermeras y chofer muy amables |
| Johanna Fernandez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente chofer, super cordial y empatico con los pacientes. Por mas personas como Sergio rogora |
| Liliana Cordal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy conforme ,en todo sentido . Mi respeto y agradecimiento a la empresa Samak en especial a los choferes d la ciudad de Azul (Hernan, Lucas, Agustin y Colo. Como asi tambien a los choferes de la ciudades d Tapalque, Saladillo y Las Flores por vuestra incansable labor. Durante el minuto 0 hicieron lo posible para que me sintiera protegida ,segura y comoda durante los viajes . No se como recompensar su dedicacion y puntualidad, por eso dejo esta nota Felices fiestas!!! |
| Yamila Romina Alfaro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion |
| Monica Riedl | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Les agradezco el trato , la amabilidad, y puntualidad. Sergio Rogora. Excelente!!! |
| Yoli Sandalichet | 🌟🌟🌟🌟🌟 | E viajado varias veces con Juan es una excelente persona simpatico y muy atento |
| Alfredo Axt | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| ines altinier | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Soy ines altinier,por razones de salud viajo siempre de necochea a mar del plata,muy bu |
| Victoria Marsico | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El chofer muy cordial y respetuoso. |
| Boris Trejo | 🌟🌟🌟 | Patente AF 865 EO Seguridad, rapidez y lo mas importante es que los asientos y el espacio entre si es super comodo, atencion 10 de 10 Pongo 3 estrellas por que no hay que ser como Uruguay y sumar estrellas de mas jajaja |
| Luis Cinalli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hoy nos toco viajar a Buenos Aires a Clinica Charles Riobamba N 841 todo perfecto y un buen manejo del ambulanciero chofer Daniel Troncoso en ningun momento se achico y supo resolver en una situacion dificil cuando nos alcanzo una tormenta de agua y piedras felicitaciones |
| Maria elvira Alvarez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy conforme con el servicio y el chofer del vehiculo Uno puede viajar tranquilo |
| Araceli Cejas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gladys Rlgani E xcelemte trabajo de Juan ,Dasilva Muy bueno |
| Albina Burde | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es una excelente experiencia con muy buenos choferre y hay q resaltar el trabajo de Juan da Silva q se porta responsablemente con los pasajeros ademas de organizar a los demas choferes para q todo salga perfecto. GRACIAS POR EL SERVICIO. |
| Osvaldo Reyero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Como chofer de 71 anos felicito a este chofer que Asia mucho No veia un manejo tan perfecto. Espero que la empresa reconozca la capacidad y predisposicion. Fantastico. |
| Leo Nogueiras | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion del movil y del asistente Pablo Cagnoli, muy profesional el trato. |
| Carla Aga | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| analia ruiz | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y traslado muy amables |
| Natalia salinas | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Chofer af 90100 excelente atencion |
| Roberto Pastor | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viaje con Pablo Rivero, muy buen chofer, muy buen trato, eficiente servicio. |
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