Sanatorio Otamendi es una reconocida compañía del rubro de sanatorios y hospitales que brinda servicios de salud en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Con un amplio reconocimiento en el sector de la medicina, Sanatorio Otamendi se destaca por ofrecer atención médica de calidad y contar con tecnología de vanguardia.
Ubicado en Azcuénaga 870.0 Piso en la Capital Federal, Sanatorio Otamendi se ha ganado la confianza de sus pacientes gracias a su compromiso con la excelencia y a la atención personalizada que brinda en todas sus áreas de especialización.
En TanConfiable entendemos que es importante contar con la información necesaria para presentar un reclamo efectivo. Si has tenido alguna situación o inconveniente con los servicios ofrecidos por Sanatorio Otamendi, te brindamos la guía necesaria para que puedas realizar tu reclamo de manera adecuada y obtener una respuesta satisfactoria.
No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu reseña en nuestra página, para que otros usuarios se beneficien de tu feedback. En tanconfiable.com valoramos tus opiniones y trabajamos para que tus derechos como consumidor sean respetados. ¡Hacé valer tus derechos y ayudanos a construir una comunidad justa y confiable! 💪✨
En caso de que hayas tenido una experiencia negativa o te encuentres insatisfecho con los servicios brindados por Sanatorio Otamendi, es importante conocer los medios de contacto disponibles para presentar una queja o reclamo. A continuación, te proporcionamos la información necesaria para comunicarte con ellos y expresar tus inquietudes. ¡No dudes en utilizarlos! 👍
Una de las formas más directas de contactar a Sanatorio Otamendi es mediante su número de teléfono de atención al cliente. Podés comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente estará disponible para escuchar tus inquietudes y brindarte la asistencia necesaria. Ya sea para reportar una mala experiencia, hacer una consulta o presentar un reclamo, podrás recibir la atención y el apoyo que necesitás.
No te preocupes, si el número no funciona correctamente o experimentás algún inconveniente al comunicarte, te invitamos a dejarnos un comentario para que podamos verificar y mantener actualizada la información. ¡Tu opinión es muy valiosa! 🌟
Otra opción para comunicarte con Sanatorio Otamendi es a través del correo electrónico. Podés enviar tu queja, reclamo o consulta a la siguiente dirección:
Es fundamental que proporciones todos los detalles relevantes sobre tu situación para que el equipo del sanatorio pueda entender tu caso y responder de manera precisa. Recuerda que la claridad y la especificidad son clave para obtener una respuesta oportuna.
Si llegás a recibir una respuesta automatizada o si no obtuviste la solución que esperabas, te alentamos a compartir tu experiencia en los comentarios. Así, otros usuarios podrán tener una idea clara sobre la efectividad y calidad del servicio de atención al cliente de Sanatorio Otamendi. ¡Tu opinión importa! 🌟
Sanatorio Otamendi puede estar presente en las redes sociales, ofreciendo otra vía de comunicación para los usuarios. Aunque el propósito principal de estas plataformas no es resolver quejas o reclamos específicos, podés utilizarlas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con el centro de salud. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Sanatorio Otamendi:
Al seguir las redes sociales del sanatorio, podrás acceder a noticias, actualizaciones y promociones relacionadas con sus servicios. Además, podrás interactuar con otros usuarios y dejar comentarios en las publicaciones.
Si tienes una buena experiencia, no dudes en dejar tu reseña positiva en nuestras redes. ¿Al contrario, tu experiencia no fue la esperada? Puedes contarlo en los comentarios, ¡tu opinión nos importa! 🌟
En caso de que tu inconformidad no sea resuelta mediante los medios de contacto anteriores, una alternativa que puedes considerar es enviar una carta documento a Sanatorio Otamendi. Te proporcionamos los datos legales necesarios para realizar esta acción:
Razón Social: Sanatorio Otamendi Y Miroli Sociedad Anonima
CUIT: 30-54585245-0
Domicilio: Azcuenaga 870.0 Piso, Ciudad Autonoma Buenos Aires
Recuerda que la carta documento es un medio legal que puedes utilizar para expresar tus quejas y solicitar una respuesta formal por parte del sanatorio. Si necesitas asesoramiento adicional sobre los requisitos y procedimientos necesarios, te recomendamos consultar con un profesional legal.
Esperamos que esta información te sea útil para presentar tu queja o reclamo a Sanatorio Otamendi. En TanConfiable deseamos que tu situación se resuelva satisfactoriamente y te invitamos a compartir tu experiencia en los comentarios. ¡Tu opinión es muy valiosa para nuestra comunidad! 🌟
En el mundo de la atención médica, es común que surjan problemas y reclamos por parte de los pacientes. Sanatorio Otamendi no es la excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Sanatorio Otamendi.
Uno de los principales reclamos hacia Sanatorio Otamendi tiene que ver con el tiempo de espera en la atención. Muchos pacientes han reportado largas esperas para ser atendidos por profesionales de la salud, lo cual genera frustración y malestar. Estas demoras pueden estar relacionadas con la capacidad de la clínica para dar respuesta a la demanda de pacientes, problemas de organización interna o situaciones imprevistas.
Ante esta situación, es importante que los pacientes sepan que Sanatorio Otamendi está trabajando constantemente en mejorar sus tiempos de espera y ofrecer una atención eficiente. Sin embargo, es recomendable que los pacientes lleguen con cierta flexibilidad horaria para evitar posibles inconvenientes y frustraciones.
Otro reclamo común hacia Sanatorio Otamendi se refiere a los problemas de comunicación y atención al paciente. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el trato recibido por parte del personal de la clínica, mencionando dificultades para obtener información clara y precisa sobre su tratamiento o procedimiento, falta de empatía y respuestas poco satisfactorias a sus consultas y necesidades.
Es importante que Sanatorio Otamendi tome en cuenta estos reclamos y ponga especial énfasis en mejorar su comunicación y atención al paciente. Esto incluye capacitar al personal en habilidades de comunicación, brindar información clara y precisa sobre los procedimientos y tratamientos, y fomentar una cultura de empatía y respeto hacia los pacientes.
Algunos pacientes han expresado su preocupación por la falta de stock de insumos y medicamentos en Sanatorio Otamendi. Han mencionado situaciones en las que no se les ha podido proporcionar los medicamentos recetados por falta de disponibilidad, o en las que se les ha informado sobre problemas para adquirir ciertos insumos necesarios para su atención médica.
Ante esta situación, es importante que Sanatorio Otamendi tome medidas para garantizar la disponibilidad de insumos y medicamentos necesarios para brindar una atención de calidad a sus pacientes. Esto incluye establecer una buena gestión de stock, mantener buenas relaciones con proveedores y buscar alternativas en caso de escasez de determinados productos.
Algunos pacientes han reportado problemas relacionados con la falta de seguimiento y coordinación del tratamiento en Sanatorio Otamendi. Han mencionado situaciones en las que han experimentado dificultades para obtener un seguimiento adecuado de su tratamiento, falta de coordinación entre diferentes áreas o profesionales de la salud involucrados en su atención, y falta de información sobre los próximos pasos a seguir en su tratamiento.
Para evitar estos problemas, es fundamental que Sanatorio Otamendi mejore su sistema de seguimiento y coordinación del tratamiento. Esto puede incluir la implementación de sistemas de gestión de casos, la asignación de un responsable del seguimiento del paciente y la mejora de la comunicación entre diferentes profesionales de la salud involucrados en su atención.
Algunos pacientes han expresado su insatisfacción con respecto a ciertos procedimientos y tratamientos realizados en Sanatorio Otamendi. Han mencionado situaciones en las que no han obtenido los resultados esperados o han experimentado efectos secundarios no deseados debido a los procedimientos o tratamientos realizados en la clínica.
Es fundamental que Sanatorio Otamendi tome en cuenta estos reclamos y evalúe constantemente la calidad de los procedimientos y tratamientos que ofrece. Esto incluye establecer protocolos de seguimiento y evaluación de los resultados de los procedimientos, capacitar al personal en técnicas actualizadas y brindar un ambiente seguro para la realización de los tratamientos y procedimientos.
Otro reclamo que surge hacia Sanatorio Otamendi se relaciona con los costos y facturación incorrecta. Algunos pacientes han reportado dificultades para comprender los costos de los procedimientos, falta de claridad en la facturación y facturación incorrecta de determinados servicios o medicamentos.
Para evitar estos problemas, es importante que Sanatorio Otamendi mejore su sistema de facturación y brinde información clara y precisa sobre los costos de los procedimientos. Además, es fundamental establecer canales de comunicación claros y accesibles para que los pacientes puedan resolver cualquier duda o inconveniente relacionado con la facturación.
Algunos pacientes han manifestado su preocupación por la falta de información y consentimiento informado en Sanatorio Otamendi. Han mencionado dificultades para obtener información clara y completa sobre los procedimientos o tratamientos a los que serán sometidos, así como falta de oportunidad para dar su consentimiento informado antes de realizar cualquier procedimiento médico.
Es fundamental que Sanatorio Otamendi mejore su sistema de información y consentimiento informado. Esto incluye brindar información clara y completa a los pacientes sobre los procedimientos y tratamientos a realizar, así como darles la oportunidad de expresar su consentimiento antes de proceder con cualquier intervención médica.
En resumen, Sanatorio Otamendi es una empresa reconocida en el campo de la salud, sin embargo, como cualquier empresa, puede enfrentar problemas y reclamos por parte de los pacientes. Es importante que la clínica tome en cuenta estos reclamos y trabaje constantemente en mejorar la calidad de sus servicios y la satisfacción de sus pacientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con el servicio de atención al cliente de Sanatorio Otamendi para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún inconveniente con los servicios o productos ofrecidos por Sanatorio Otamendi, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te explicamos algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece las condiciones para determinar la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Además, esta ley establece que en caso de que adquieras un producto o servicio en Sanatorio Otamendi y no estés satisfecho, tienes el derecho de ejercer el debido reclamo y obtener una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos. Esta ley establece los derechos de los consumidores respecto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, en el caso de Sanatorio Otamendi, al brindar tus datos personales para recibir servicios médicos, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes el derecho de solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
En relación a los servicios de salud ofrecidos por Sanatorio Otamendi, existen normativas específicas que garantizan la calidad y seguridad de la atención médica. Entre estas normas, se encuentra la Ley 26.529 de Derechos del Paciente en su Relación con los Profesionales e Instituciones de la Salud.
Esta ley establece que tienes el derecho a recibir una atención médica adecuada, con calidad y seguridad. Esto implica que Sanatorio Otamendi debe garantizar la disponibilidad de profesionales idóneos, la utilización de técnicas y tratamientos adecuados, y las condiciones de higiene y salubridad necesarias.
Además, esta ley establece que debes recibir información completa y veraz sobre tu estado de salud, los procedimientos médicos a realizar, los riesgos y beneficios de los mismos, y las alternativas disponibles.
En relación a tus derechos como consumidor de servicios de salud, también es importante mencionar las leyes que garantizan el acceso a la información. La Ley 26.206 de Educación Nacional establece que toda persona tiene derecho a recibir información clara, precisa y oportuna sobre su salud y los servicios de salud disponibles.
Esto implica que Sanatorio Otamendi debe brindarte información detallada sobre los servicios médicos que ofrecen, los costos asociados, los tiempos de espera, las especialidades disponibles y cualquier otra información relevante para que puedas tomar decisiones informadas sobre tu salud.
Recuerda que contar con esta información te permite ejercer tu derecho a elegir el servicio de salud que mejor se adapte a tus necesidades y expectativas.
Si Sanatorio Otamendi te ha provisto de algún producto médico, es importante mencionar las normas que garantizan la seguridad de estos productos. La Ley 26.688 de Regulación de Productos para la Salud establece los requisitos y responsabilidades para la comercialización y uso de productos médicos.
Esta ley tiene como objetivo garantizar que los productos médicos cumplan con los estándares de calidad y seguridad establecidos. Además, establece que ante la detección de un producto médico defectuoso o riesgoso, Sanatorio Otamendi está obligado a informar a las autoridades competentes y tomar las medidas necesarias para proteger a los pacientes.
Si consideras que has recibido un producto médico defectuoso o que no cumple con los estándares de seguridad, es importante que realices el correspondiente reclamo para que se tomen las medidas necesarias y se protejan tus derechos como consumidor.
Si tienes alguna disputa o reclamo en relación a las facturas o cobros realizados por Sanatorio Otamendi, es relevante mencionar las normas que aplican en esta situación. La Ley de Defensa del Consumidor establece que los proveedores de servicios tienen la obligación de brindar facturas claras y detalladas, con la información necesaria para comprender los conceptos y costos facturados.
Además, esta ley establece que cualquier modificación en los precios o tarifas debe ser informada con antelación suficiente a los consumidores. Si Sanatorio Otamendi realiza cambios en los precios o tarifas sin previo aviso, puedes realizar un reclamo en base a esta normativa para obtener una compensación o ajuste adecuado.
En caso de que no puedas resolver un conflicto o reclamo directamente con Sanatorio Otamendi, es importante mencionar las leyes que regulan la resolución alternativa de conflictos. La Ley de Mediación (Ley 26.589) establece el marco legal para la mediación como método de resolución de conflictos.
La mediación es un proceso voluntario y confidencial en el cual un tercero imparcial, el mediador, busca facilitar la comunicación y negociación entre las partes involucradas. Si consideras que tu conflicto con Sanatorio Otamendi no puede ser resuelto de manera directa, puedes optar por la mediación como una alternativa eficaz y menos costosa que el proceso legal tradicional.
En caso de considerar que Sanatorio Otamendi ha cometido una infracción o incumplimiento de las leyes de defensa del consumidor, es importante mencionar las normas que regulan la reclamación por infracciones. La Ley de Procedimiento de Reclamación por Infracciones de Derechos del Consumidor (Ley 26.991) establece los procedimientos y sanciones para las infracciones cometidas por los proveedores de bienes y servicios.
Si consideras que Sanatorio Otamendi ha cometido una infracción, puedes presentar una reclamación ante las autoridades correspondientes para que se investigue y se tomen las medidas correspondientes. Estas medidas pueden incluir sanciones económicas y la adopción de medidas correctivas para proteger tus derechos como consumidor.
Recuerda que estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicar en los reclamos contra Sanatorio Otamendi. Si tienes alguna duda específica o necesitas más información, te recomendamos consultar con un profesional especializado en derecho del consumidor para recibir la asesoría adecuada.
A continuación, se detallan ejemplos de texto a modo de reclamo para presentar cualquier inconveniente o situación que hayas experimentado como consumidor en Sanatorio Otamendi. Estos ejemplos te servirán como guía para redactar tu reclamo de manera efectiva y obtener una pronta solución.
A la empresa Sanatorio Otamendi,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX acudí a sus instalaciones para realizar una consulta médica programada. Sin embargo, al llegar al consultorio, tuve que esperar más de una hora sin recibir ninguna atención por parte del médico. Además, el personal de recepción no me brindó información clara sobre la demora o una posible solución al respecto.
Prueba: Adjunto a este reclamo copia del turno programado y cualquier otro documento relevante para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Pido una explicación sobre las razones de la demora y la falta de atención médica en el tiempo estipulado.
2. Solicito una solución inmediata a mi situación, ya sea reprogramando la consulta o asignándome otro médico disponible en el momento.
3. Espero una respuesta por parte de Sanatorio Otamendi en un plazo máximo de 48 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no recibir una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
A la empresa Sanatorio Otamendi,
Yo, [Nombre completo], DNI Nº [DNI], con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
El día XX/XX/XXXX fui sometido a una cirugía programada en Sanatorio Otamendi. Durante mi estadía, experimenté una falta de higiene y limpieza en la habitación asignada, lo cual afectó mi bienestar y generó preocupación por mi recuperación.
Prueba: Adjunto a este reclamo fotografías de la falta de higiene y cualquier otro documento relevante para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Exijo una explicación sobre las medidas de higiene y limpieza implementadas en Sanatorio Otamendi y las razones por las que no se cumplieron durante mi estadía.
2. Solicito una compensación económica por el impacto negativo que esta falta de higiene y limpieza tuvo en mi salud y bienestar.
3. Espero una respuesta por parte de Sanatorio Otamendi en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que estos son solo ejemplos y debes adaptarlos a tu situación particular. Es importante incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
No dudes en dejar tu opinión en el sitio de referencia "TanConfiable" para ayudar a otros consumidores a tomar decisiones informadas. #YoTengoElPoder 💪✨
Razón Social: Sanatorio Otamendi Y Miroli Sociedad Anonima
CUIT: 30-54585245-0
Dirección: Azcuenaga 870.0 Piso , Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Sanatorio Otamendi y Miroli, Azcuenaga 870, C1115AAB CABA
Teléfono: 011 4965-2900
Calificación: 4.3 (3901 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Elda Fillippini | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenisima |
| Brenda Vazquez | 🌟 | Pesima atencion, la unica persona amable fue la recepcionista de la noche que cada vez que me acerque a consultarle algo tuvo mucha paciencia, todo lo demas horrible. Llegue 1:40 y me estoy yendo ahora a las 6:08 am. Me dejaron horas sentada en uno de las sillas de la recepcion con una via puesta!! y despues de que me pincharon 3 veces.. me parece INHUMANO, ya no sabia como poner el brazo porque me dolia. Si saben que van a haber horas de demora den una habitacion o un lugar mas comodo para esperar con una via puesta, me dejaron tirada como un perro. El laboratorio y tomografia con contraste, tardo 10 el informe estuvo super rapido.. ahora los medicos tardaron HORAS en llamarme, luego la excusa fue que llego una ambulancia.. que estuvieron 3 horas con la ambulancia ? Un desastre. Y a todo esto me fui sin ninguna receta, ni un paracetamol me dieron.. me dijeron que vuelva en 48 hs.. que habia que esperar. Desastre, mi hijo nacio aca hace 13 anos.. y ahora es la decadencia total. |
| Cecilia Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| iosef bazbaz | 🌟 | Un desastre tuve familia y se olvidaron de vacunar al bebe Se dieron cuenta recien cuando fui a reclamar la tarjeta de la vacuna desastroso |
| karina ghielmetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Johanna Nahir Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Oana Hutusoru | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Patricia Maldonado | 🌟 | Lamentablemente tuve que recurrir a la guardia y nunca me atendieron tan mal. Un desastre la Dra Sosa Sofia , no solo de un nivel de mala educacion pocas veces visto si no ademas una pesima atencion profesional. |
| Maria Isabel Gomez Pradeda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Maria Lujan Stilo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Lourdes Mourino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Me atiendo en el sanatorio hace un par de anos y siempre tuve buenas experiencias con cada uno de los profesionales por los cuales fui atendida. Por ello, sigo eligiendo volver. |
| Karina KPR | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| german rios | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. |
| Ana Maria Ramirez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ruth Bocian | 🌟🌟🌟 | Todo excelente menos la persona que realiza las mamografias. Me dejo contracturada. No lograba explicarme como queria que me ubique ni ubicarme. Cabe aclarar que con 57 anos me realice el estudio unas 15 veces y jamas me habia pasado. |
| Patricia Pastore | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Beatriz Albert | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui por primera vez al Centro de la Mujer por una densitometria. Pedi turno con el operador telefonico del Sanatorio y fue muy buena la experiencia. Amabilidad en la recepcion, poca espera y una tecnica muy amable que me dio varias explicaciones a lo que solicite. Todavia no tengo el resultado. Tambien me hice las mamografias y ecografia mamaria. Todo en el mismo dia, incluso la ecografia transvaginal con el Dr. Julio Aguirre en el OTAMENDI. Gran eficiencia y puntualidad y amabilidad de parte de las recepcionistas. |
| Maria Carolina Lorences | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente el trato , la puntualidad y el sanatorio impecable |
| Ali Rodriguez | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| Nathaly Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
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