Sapac es una empresa dedicada a brindar servicios públicos de agua en Argentina. Con una trayectoria de varios años en el sector, Sapac se ha posicionado como una de las opciones principales para satisfacer las necesidades de abastecimiento de agua en diversas localidades del país.
Con un compromiso de calidad y eficiencia, Sapac se esfuerza por garantizar un suministro de agua seguro y confiable para sus usuarios. Su amplio conocimiento en el área de servicios públicos le permite brindar soluciones adecuadas a los desafíos y demandas que surgen en este contexto.
Si tienes alguna queja o reclamo relacionado con los servicios de Sapac, la empresa ofrece un proceso para presentar una solicitud de reclamación. Es importante destacar que Sapac busca resolver cualquier situación o inconveniente que puedas tener, brindando un servicio al cliente satisfactorio.
En TanConfiable te proporcionamos información detallada sobre cómo presentar un reclamo a Sapac de manera efectiva, para que puedas obtener una respuesta adecuada a tus inquietudes. No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor y compartir tu experiencia en nuestra plataforma. ¡Tu opinión cuenta!
Si has tenido algún problema o necesitas realizar una reclamación a Sapac, a continuación te explicamos los diferentes métodos de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Para garantizar una comunicación efectiva y resolver tus problemas de la manera más rápida posible, es importante que sigas estos pasos. ¡Sigue leyendo y toma nota!
Una de las formas más directas de contactar a Sapac es llamando a su número de atención al cliente. Puedes comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Sapac estará disponible para escuchar tus reclamaciones, resolver tus dudas y brindarte la asistencia necesaria. No dudes en llamar si necesitas ayuda o tienes algún problema con sus servicios.
Recuerda que los horarios de atención pueden variar, por lo que te recomendamos verificar previamente cuál es el horario de atención al cliente de Sapac.
Otra opción es enviar una reclamación por correo electrónico. Puedes escribir tu reclamo detallando claramente el motivo y enviándolo a la siguiente dirección de correo electrónico:
Es importante que proporciones todos los detalles relevantes de tu reclamación para que el equipo de Sapac pueda entender y responder de manera adecuada a tu reclamo. Asegúrate de incluir tu nombre, número de cliente (si lo tienes) y cualquier otra información relevante.
Recuerda que es posible que recibas una respuesta automática confirmando la recepción de tu correo electrónico. Sin embargo, si no recibes una respuesta en un plazo razonable, te recomendamos que sigas utilizando otros métodos de contacto disponibles para asegurarte de que tu reclamación sea atendida.
Sapac también tiene presencia en redes sociales, lo que brinda otra opción para contactarlos. Puedes seguir su página oficial en las siguientes plataformas:
A través de estas redes sociales, Sapac comparte noticias, actualizaciones y promociones relacionadas con sus servicios. También puedes utilizar estas plataformas para enviar mensajes directos y comentar sobre tus problemas o inquietudes.
Si prefieres realizar tu reclamación en persona, puedes visitar la oficina principal de Sapac en la siguiente dirección:
Domicilio: Piso xxxxxxxxx
Ten en cuenta que antes de visitar la oficina, es recomendable que llames para concertar una cita o verificar los horarios de atención al público.
Si consideras que es necesario enviar una carta documento a Sapac para formalizar tu reclamación, a continuación te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Sapac Gustavo
CUIT: 20-13264181-2
Domicilio fiscal: Piso xxxxxxxxx)
La carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos a través de los otros medios de contacto. Te recomendamos que consultes con un profesional legal para asegurarte de que sigues los procedimientos correctos.
Esperamos que esta información te sea útil a la hora de realizar una reclamación a Sapac. Recuerda que cada problema es una oportunidad para mejorar los servicios y que tu opinión es valiosa. ¡No dudes en compartir tu experiencia y dejar tu reseña en nuestro sitio! 🌟
En la categoría de Agua: Servicios Públicos, Sapac es una empresa que se encarga de proveer el suministro de agua potable y el servicio de alcantarillado a la población. Sin embargo, como en cualquier empresa, los usuarios pueden encontrarse con problemas y tener que enfrentar reclamos en relación a los servicios que ofrece Sapac.
A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con Sapac.
Uno de los principales reclamos hacia Sapac tiene que ver con problemas en el suministro de agua potable. Muchos usuarios han reportado la falta de agua en sus hogares durante periodos prolongados o intermitentes, lo cual genera molestias y dificultades en las tareas diarias.
Estos problemas pueden estar relacionados con diversas causas, como fallas en la infraestructura de distribución, averías en las redes de suministro o mantenimiento inadecuado de las instalaciones. La falta de agua puede afectar tanto la vida doméstica como las actividades comerciales de los usuarios.
Ante esta situación, los usuarios deben comunicarse con Sapac para reportar el problema y obtener información actualizada sobre la situación. Es importante tener en cuenta que estos casos pueden ser ocasionales y que la empresa está trabajando en mejorar la calidad y continuidad del suministro de agua potable.
Otro reclamo común hacia Sapac se refiere a problemas en el servicio de alcantarillado. Algunos usuarios han experimentado obstrucciones en las redes de desagüe, lo cual genera inconvenientes como desbordamientos de aguas residuales en sus hogares o en espacios públicos.
Estos problemas pueden estar relacionados con diversos factores, como desechos sólidos que obstruyen las tuberías, falta de mantenimiento en las redes de alcantarillado o insuficiencia en la capacidad de las instalaciones frente a altas demandas. Los usuarios afectados por estas situaciones deben comunicarse con Sapac para reportar el problema y solicitar una solución.
La facturación incorrecta y los problemas con los cobros también han sido motivo de reclamo por parte de los usuarios de Sapac. Algunos usuarios han recibido facturas con montos incorrectos, cargos adicionales no correspondientes o dificultades para entender las tarifas aplicadas.
Ante esta situación, es importante que los usuarios verifiquen detalladamente sus facturas y, en caso de detectar errores, se comuniquen con Sapac para solicitar una revisión y corrección de la facturación. También es recomendable mantener un registro de los pagos y reclamos realizados para respaldar cualquier situación que requiera una solución.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Sapac, principalmente en relación a la respuesta a los reclamos y la solución de los problemas planteados. Han mencionado dificultades para comunicarse con el personal de atención, respuestas poco claras o falta de acciones concretas para resolver los reclamos.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios sepan que tienen derecho a recibir una atención adecuada y una respuesta eficiente a sus reclamos. Si experimentan dificultades en la comunicación con Sapac, es recomendable persistir en el contacto y buscar canales alternativos para obtener una solución satisfactoria.
Otro reclamo frecuente hacia Sapac se relaciona con la calidad del agua potable suministrada. Algunos usuarios han manifestado preocupación por la presencia de sustancias o sabores extraños en el agua, lo cual genera desconfianza en su potabilidad y puede afectar su bienestar y salud.
Ante esta situación, es fundamental que los usuarios se mantengan informados sobre las normativas y estándares de calidad establecidos para el agua potable. En caso de detectar anomalías o sospechar de la calidad del agua suministrada, es recomendable contactar a Sapac para obtener información y solicitar análisis de laboratorio que confirmen la potabilidad del agua.
Algunos usuarios han experimentado interrupciones del servicio de agua potable o alcantarillado debido a obras o trabajos de mantenimiento realizados por Sapac. Estas situaciones pueden generar molestias y dificultades en las actividades diarias de los usuarios, así como inconvenientes en el funcionamiento de los hogares o los establecimientos comerciales.
Ante esta situación, Sapac debe comunicar previamente a los usuarios sobre las obras o interrupciones programadas, así como coordinar acciones para minimizar los inconvenientes y proporcionar alternativas temporales al suministro de agua o alcantarillado. Los usuarios afectados deben mantenerse informados y comunicarse con la empresa para recibir información actualizada y resolver cualquier inconveniente que surja a raíz de estas situaciones.
Algunos usuarios han expresado su frustración por la falta de respuesta o demora en la solución de reclamos y problemas reportados a Sapac. Han mencionado largos plazos de espera para recibir una respuesta o una solución satisfactoria, lo cual genera descontento y falta de confianza en la empresa.
Ante esta situación, es importante que los usuarios mantengan un registro de los reclamos realizados, incluyendo fechas y detalles de los mismos. Si experimentan demoras o falta de respuesta por parte de Sapac, es recomendable persistir en la comunicación y, en caso necesario, contactar a entidades regulatorias correspondientes para informar sobre la situación y buscar una solución.
Algunos usuarios han utilizado las redes sociales como canal de comunicación para expresar sus quejas y reclamos hacia Sapac. Sin embargo, han manifestado su insatisfacción con la gestión y respuesta de la empresa a través de estos medios.
Ante esta situación, es importante que Sapac cuente con una gestión efectiva de las quejas y reclamos en redes sociales, brindando respuestas claras, rápidas y soluciones adecuadas a los usuarios que utilizan estos canales de comunicación. La atención en redes sociales puede contribuir a mejorar la reputación y la confianza de la empresa.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la comunicación de cortes de agua o eventos programados por parte de Sapac. Han mencionado falta de información o notificaciones tardías sobre los cortes o trabajos de mantenimiento que afectan el suministro de agua potable o alcantarillado.
Ante esta situación, es fundamental que Sapac establezca canales efectivos de comunicación con los usuarios, brindando información oportuna y clara sobre los cortes programados y las interrupciones del servicio. La comunicación transparente y anticipada contribuirá a que los usuarios puedan planificar sus actividades y minimizar las molestias causadas por estos eventos.
Aunque Sapac es una empresa reconocida en el rubro y se esfuerza por brindar un servicio de calidad, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente de Sapac y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Sapac está comprometido en mejorar su servicio y atender las necesidades de los usuarios. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si tienes algún problema o inconveniente con los servicios proporcionados por Sapac, es importante conocer las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te proporcionamos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar al momento de presentar un reclamo contra la empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios en el territorio de XXXX. Esta ley establece los derechos y responsabilidades de las partes involucradas en la relación de consumo.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a recibir productos y servicios de calidad, a una información adecuada y veraz, a la protección de su salud y seguridad, a la libertad de elección y a condiciones de trato equitativo y digno. Si como consumidor has experimentado algún problema con los servicios proporcionados por Sapac, esta ley te ampara y te permite ejercer tus derechos para obtener una solución adecuada.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos en el territorio de XXXX. Esta ley establece los derechos de los consumidores en cuanto a la privacidad y la intimidad de sus datos personales.
Es importante destacar que, al utilizar los servicios de Sapac, es posible que tengas que proporcionar datos personales. Sin embargo, la empresa está obligada a proteger dichos datos y utilizarlos únicamente para los fines establecidos en la ley. Además, tienes derecho a solicitar la modificación o eliminación de tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta.
La Ley de Contrato de Servicios establece los derechos y obligaciones de las empresas y los consumidores en el marco de los contratos de servicios. En el caso específico de Sapac, esta ley garantiza que como consumidor tienes derecho a recibir un servicio de calidad, a que se cumplan los términos del contrato, a recibir información clara y precisa sobre el servicio, y a la reparación o compensación en caso de incumplimiento por parte de la empresa.
Si consideras que Sapac no ha cumplido con las condiciones del contrato o te has visto perjudicado por su servicio, esta ley te respalda y te otorga los mecanismos necesarios para presentar un reclamo y obtener una solución justa.
En el caso específico de los servicios de agua proporcionados por Sapac, es importante tener en cuenta las normas específicas de protección al consumidor de servicios públicos. Estas normas suelen establecer los derechos y obligaciones de las empresas proveedoras y los consumidores en relación con la prestación del servicio.
Por ejemplo, es posible que existan normas que establezcan la calidad del agua suministrada, los plazos de atención a los reclamos de los consumidores, los mecanismos de compensación en caso de interrupciones del servicio, entre otras cuestiones relevantes. Si como consumidor experimentas alguna dificultad en relación con el servicio de agua proporcionado por Sapac, te recomendamos revisar estas normas y utilizarlas como base para presentar un reclamo fundado.
La publicidad engañosa es una práctica que puede resultar perjudicial para los consumidores. En caso de que consideres que Sapac ha llevado a cabo una publicidad engañosa en sus servicios, es importante que conozcas las normas que regulan esta cuestión.
Por ejemplo, la Ley de Publicidad Engañosa prohíbe la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes o ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
En caso de haber sido perjudicado por una publicidad engañosa de Sapac, te recomendamos que consultes estas normas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor.
Además de las normativas generales mencionadas anteriormente, es importante conocer las normas específicas que se aplican al servicio de agua proporcionado por Sapac. Estas normas pueden incluir disposiciones sobre la calidad del agua, la facturación y los cobros, la atención a los reclamos de los consumidores, entre otros aspectos relevantes.
Para obtener información específica sobre estas normas, te recomendamos que te acerques a las oficinas de Sapac o te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente. El personal de la empresa podrá brindarte la información necesaria para resolver tus dudas o realizar un reclamo fundado.
Estas son algunas de las leyes y normativas que aplican en los reclamos contra Sapac en el sector de servicios públicos de agua. Si tienes algún problema o inconveniente con la empresa, te recomendamos que consultes estas normativas y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que como consumidor tienes derechos y es importante hacerlos valer. ¡No dudes en ejercer tu derecho a reclamar y obtener una solución justa!
A continuación, te mostraremos un ejemplo de cómo redactar una reclamación contra Sapac, una empresa que brinda servicios públicos en el área de agua. Recuerda que estos ejemplos son orientativos y puedes personalizarlos según tus necesidades y circunstancias.
A la empresa Sapac Agua: Servicios Públicos
Yo, [Nombre completo], con DNI Nº [DNI], domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], me presento ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, debido a [describir la situación o el problema], considero que se ha infringido la normativa correspondiente a los servicios prestados por Sapac Agua: Servicios Públicos.
Prueba:
Adjunto a este reclamo las pruebas necesarias para respaldar mi reclamación, como facturas, recibos de pago, fotografías u otros documentos que considero relevantes.
Petición:
1. Solicito una pronta solución al problema planteado y que se tomen las medidas necesarias para evitar que vuelva a ocurrir en el futuro.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados, ya sea a través de un reembolso, descuentos en futuros servicios o cualquier otra forma de compensación justa.
3. Espero que se me brinde una respuesta por parte de Sapac Agua: Servicios Públicos en un plazo máximo de [plazo de respuesta] desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Fecha: [Fecha del reclamo]
Firma:
[Firma del reclamante]
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes adaptarlo a tu situación particular. Es importante incluir toda la información necesaria y respaldar tu reclamo con pruebas válidas. Además, te recomendamos enviar este reclamo por correo certificado o entregarlo personalmente para tener un registro del mismo. Esperamos que tu reclamo sea atendido de manera rápida y satisfactoria.
Si necesitas más información sobre cómo presentar una reclamación o resolver cualquier duda, puedes comunicarte con el departamento de atención al cliente de Sapac Agua: Servicios Públicos.
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para apoyarte y ser tu voz como consumidor. ¡No dudes en compartir tu experiencia y ayudar a otros usuarios a tomar decisiones informadas!
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Verificadas por Google Maps
Dirección: FORD SAPAC, Eugenio Perticone 975, Q8300 Neuquen
Teléfono: 0299 403-8305
Calificación: 3.8 (1447 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Luis Camarero | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente , todos muy amables y dispuestos a todo lo que solicite . |
| Mauro Eduardo Morel Cuestas | 🌟 | NO TE ATIENDEN EL TELEFONO NUNCA. MUY MALO EL SERVICIO AL CLIENTE. HORRIBLE. ES UNA PENA QUE LA MARCA FORD ESTE REPRESENTADA POR ESTA AGENCIA QUE NO ESTA A LA ALTURA. |
| Sergio Sirotiuk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tardo en llegar un cobertor de caja para la camioneta...lo compre hace bastante...pero bueno llego al fin valio la espera excelente producto...un genio el muchacho que me atendio en los repuestos se puso en contacto conmigo me pidio disculpas por la demora..muy amable .. |
| Hector Abello | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| jonatan cardenas | 🌟🌟🌟 | Muy buena atencion excepto que en el ingreso hacia mucho calor pobre la chica q estaba ahi |
| Genaro Cuminao | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Marcela Zurita | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atencion , y calidad en ventas y servicios |
| Linda Motiscka | 🌟🌟🌟🌟 | |
| miguel | 🌟🌟🌟🌟 | Hace pocos dias lleve mi auto para hacer el sercice. Me atendieron muy bien en recepcion, en la espera, se contactaron siempre por whatsapp. Todo bien en ese sentido. Ahora cuando me dieron la factura, me encuentro con que me cobraron 2 veces el mismo filtro de polen con nombres diferentes. Preguntado al asesor de servicios Leandro G., me aseguraba q eran dos, llego a abrir la guantera de un auto y decirme que ahi iba el filtro de habitaculo. A esa altura comprendi que estaba siendo atendido por alguien que debio dedicarse a otra cosa o bien ser instruido al respecto. No se puede pretender enganar asi a un cliente de mas de 15 o mas anos de esa concesionaria. Aun estoy esperando la encuesta de satisfaccion que me harian por telefono. Gracias. |
| Carlos Alberto Acuna | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Comercial de los Andes SRL | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy muy bien Angel de Sapac |
| Alejandro | 🌟 | En 2021 lleve una ranger al 1er service , la golpearon rayandola, dejaron perdida de aceite . Hace unos dias volvi con la promesa de mayor cuidado y la chocan dentro del galpon de autos al sacarla del fondo, aunque los veia tanto el encargado de taller como el asesor tapaban todo con cera, IMPRESENTABLES. Obviamente no se hicieron cargo . En septiembre 2023 le dejaron una manguera en el motor al realizar el 3er service porque no sacan el tapon sino que usan bomba de vacio ahora , tuvieron que sacar el carter cero empatia DESASTROSO TALLER |
| Claudio Ferron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Personal de admision, muy amable y capacitado. Se accede rapido a un turno. Sigue igual |
| Luis Agustin Sepulveda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Emilio Eduardo Puerta | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Facundo Figueroa | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion. Tendrian que poner mas gente en la parte de repuestos el chico esta a full pero esta solo lamentablementen |
| Anto C | 🌟 | Horrible la administracion, un desastre todo. Arranque el tramite para la compra de un vehiculo el 9 de noviembre. Estamos a 28 y todavia no me lo quieren dar. Una verguenza |
| Sergio Sirotiuk | 🌟 | Son una verguenza impresentables desastrosos te venden algo que NO tienen con la excusa en unos dias te lo entrego...no pongo una calificacion mas baja porque no da la opcion...te mienten...la excusa No se que decirte ME FALTA PERSONAL...eso es problema de ustedes una verguenza total...NO COMPREN NADA O VAN A PASAR UN MAL RATO COMO ME PASA Y ME SIGUE PASANDO...LUCHANDO Y A VER CUANDO SE DIGNAN A ENTREGAR LO QUE LES PAGUE |
| Juan Callisto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Sergio Vogel | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion. Conocimiento conveniente del producto a vender |
Dirección: Ford Sapac, Av. Gral. Julio Argentino Roca 558, R8332 Gral. Roca, Rio Negro
Teléfono: 0298 443-7014
Calificación: 3.8 (200 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian Torres | 🌟 | Pesimo no atienden nunca los telefonos |
| ROMERO SEGUROS | 🌟 | pesimos. no atienden los telefonos jamas |
| Magali Canuqueo | 🌟 | No contestan el telefono!! Llame en la manana y en la tarde, jamas me pude comunicar. |
| Ramiro A. Simone | 🌟 | Medio dia llamando a telefono, absolutamente nadie contesta. Servicio de comunicacion de cuarta |
| Monica Cota | 🌟🌟🌟 | |
| damina martin | 🌟 | 1 estrella es mucha calificacion. Hace una semana intento que atiendan el telefono y no lo logro. No se de su atencion en el local. Los invito a intentar comunicarse a cualquier interno se daran cuenta. Espero que en algun momento de mi vida puedan atender |
| Exequiel Alancay | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Selena Carrasco | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Fernanda Peralta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion |
| aly morales | 🌟🌟🌟🌟 | Un lugar muy sonado. |
| Nestor Romero | 🌟 | |
| Natan Castro Reitman | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y disposicion de los empleados/as. Resilientes y honestos, confiables. |
| Victor Manquicura | 🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion! Personal muy calificado |
| Leandro Zecchin | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion! |
| gustavo perez silva | 🌟🌟 | No cumplen con el tiempo de la entrega del auto |
| Veronica Ganem | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Armando Mozzicafreddo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion!!! |
| Dani daniel | 🌟🌟🌟 | |
| Matias Sebastian Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Martin Gonzalez | 🌟🌟🌟 |
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