Schneider es una reconocida empresa en el sector de electrodomésticos y electrónica en Argentina. Fundada en [año de fundación], se ha convertido en un referente de calidad y confiabilidad para los consumidores argentinos.
Con más de [número de años] años de experiencia en el mercado, Schneider se ha destacado por ofrecer productos de alta tecnología y rendimiento, brindando soluciones innovadoras para el hogar y el consumo diario.
La marca se ha ganado la confianza de miles de clientes en todo el país, gracias a su compromiso con la excelencia y la satisfacción del cliente. Schneider se enorgullece de brindar productos duraderos, fiables y de calidad, que se adaptan a las necesidades y preferencias de los consumidores argentinos.
Con una amplia gama de productos, desde electrodomésticos como refrigeradores, lavadoras y aires acondicionados, hasta dispositivos electrónicos como televisores y smartphones, Schneider ofrece opciones para todos los estilos de vida y presupuestos.
Además, Schneider cuenta con un servicio de atención al cliente que está siempre disponible para resolver dudas, brindar asesoramiento y solucionar cualquier problema que pueda surgir. La satisfacción del cliente es una prioridad para Schneider, y se esfuerzan por asegurar que cada experiencia de compra sea positiva y satisfactoria.
Si estás buscando electrodomésticos y dispositivos electrónicos de calidad, confiables y con un respaldo excepcional, Schneider es la elección perfecta para ti. Descubre todas las opciones que Schneider tiene para ofrecerte y experimenta la excelencia en tecnología y servicio al cliente.
Schneider es una empresa reconocida en el mercado que brinda diferentes productos y servicios a sus clientes. Sin embargo, es posible que en algunas ocasiones los consumidores puedan experimentar problemas o inconvenientes con los productos o servicios ofrecidos por Schneider. Por esta razón, es importante conocer los medios de contacto disponibles para poder realizar un reclamo o presentar una queja.
Una de las formas más comunes de comunicarse con Schneider para presentar un reclamo es a través del teléfono. Aquí te proporcionamos el número de teléfono de Schneider en Argentina:
Teléfono: 0800-362-4379
Al llamar a este número, podrás comunicarte con un representante de Schneider que te brindará la asistencia necesaria para resolver tu problema o responder a tus preguntas. Es importante tener en cuenta los horarios de atención al cliente, que suelen ser de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Otra forma de contacto con Schneider es a través del correo electrónico. Si prefieres comunicarte por escrito, puedes enviar un correo electrónico detallando tu reclamo o queja a la siguiente dirección:
Correo electrónico: [email protected]
Al enviar un correo electrónico, asegúrate de proporcionar toda la información necesaria, como tu nombre, número de contacto y detalles específicos sobre tu reclamo. Esto ayudará a que Schneider pueda responder de manera efectiva y resolver tu problema.
Schneider también cuenta con presencia en las redes sociales, lo que puede ser una forma efectiva de contactar a la empresa. Puedes buscar a Schneider en las siguientes plataformas:
En estas plataformas, puedes enviar mensajes directos a Schneider o dejar comentarios en sus publicaciones para expresar tu reclamo o queja. Es importante tener en cuenta que es posible que Schneider tarde un poco en responder a través de las redes sociales, por lo que si necesitas una atención más inmediata, es recomendable utilizar los otros medios de contacto mencionados anteriormente.
Si deseas enviar una carta documento a Schneider, aquí te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Schneider Electric SA
CUIT: 30-50194240-2
Domicilio fiscal: Av. del Libertador 8250, Buenos Aires, Argentina
Estos datos son importantes para que puedas enviar una carta documento de manera adecuada y asegurarte de que llegue a la empresa correctamente.
Razón Social: Schneider Humberto, Schneider Miguel Angel ,Schneider Esteban S.H
CUIT: 30-71074228-2
Verificadas por Google Maps
Dirección: Quito 3990, C1212ABH CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (19 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Oscar Velzi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente precio y atención. Si necesitas hacer un Service de tu back up APC, este es el lugar. MUCHO más barato que cidicom, y te lo hacen el el día, a las dos horas ya te lo podés llevar. Súper recomendado! |
| Gustavo Wucusich | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Exelente atención y precios razonables. Los recomiendo |
| MARISA Estudio Lorenti | 🌟🌟 | Intenté comunicarme telefónicamente (no me atendió nadie), por mail (me volvió rebotado) y por whatsapp; envié la consulta a las 10:08 hs. Son las 15:00 hs. |
| Marcelo Lobaty | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Rápida respuesta y atención al detalle. Revisaron el UPS por todos lados y le realizaron el servicio necesario. Plus me lo devolvieron limpio! |
| MARIO OSCAR Yapura | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención, muy amable Nicolás. Luego de la cotización aporto más datos. |
Dirección: Av. Crisólogo Larralde 6133, B1875AQM Wilde, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Raul Varela | 🌟🌟 | No aporta un contacto telefónico de Consulta, lo que dificulta cualquier consulta personal |
| Guillermo Bogado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente |
| Breiscool 80 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Productos de calidad normalizados, muy buenos precios!!! |
| Pascual Perri | 🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Reconquista 336, C1003 ABH, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.8 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Martin J Ahmar | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Profesionales...con gran responsabilidad y conocimiento de Sú actividad. Gracias Ricardo. |
| gerardo piris | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta muy bueno es excelente el lugar |
| daa wi | 🌟🌟🌟🌟 | bien |
| Claudia Lagomarsino | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
En el mundo de los electrodomésticos y la tecnología, Schneider se destaca como una marca reconocida y confiable. Sin embargo, como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos por parte de los consumidores. En esta sección, analizaremos los reclamos más comunes hacia Schneider en Argentina.
Uno de los reclamos más comunes hacia Schneider se refiere a los problemas con la garantía de sus productos. Los consumidores pueden encontrarse con situaciones en las que el producto adquirido presenta fallas o averías y necesitan hacer uso de la garantía para obtener una solución. Sin embargo, el proceso de reclamo puede volverse complicado y los consumidores pueden experimentar demoras en la respuesta de Schneider.
Es importante destacar que, según la Ley de Defensa del Consumidor en Argentina, los productos tienen una garantía legal de seis meses y tienen derecho a ser reparados, reemplazados o devueltos si presentan defectos de fabricación.
Si tienes problemas con la garantía de un producto Schneider, te recomendamos seguir estos pasos:
Otro reclamo común hacia Schneider tiene que ver con el servicio técnico. Los consumidores pueden encontrarse con situaciones en las que necesitan reparar un producto Schneider y tienen dificultades para acceder a un servicio técnico eficiente y de calidad.
Si tienes problemas con el servicio técnico de Schneider, te recomendamos seguir estos pasos:
Algunos consumidores han presentado reclamos relacionados con la calidad de los productos Schneider. Pueden experimentar situaciones en las que los productos adquiridos no cumplen con las expectativas de durabilidad o presentan fallas recurrentes.
Si tienes problemas con la calidad de un producto Schneider, te recomendamos seguir estos pasos:
La entrega de productos y el servicio de postventa también pueden ser motivo de reclamos hacia Schneider. Algunos consumidores pueden experimentar demoras en la entrega de sus productos o dificultades para acceder a un servicio de postventa eficiente.
Si tienes problemas con la entrega o el servicio de postventa de Schneider, te recomendamos seguir estos pasos:
En los reclamos y quejas que se realizan contra Schneider suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como proveedor de productos y servicios. A continuación, enumeramos algunas de las normas más relevantes que suelen aplicarse en los reclamos contra Schneider.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos de los consumidores y usuarios. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las partes en una relación de consumo y brinda herramientas legales para que los consumidores puedan reclamar y obtener soluciones ante situaciones de incumplimiento o daños causados por el proveedor.
Entre los derechos más relevantes que esta ley garantiza a los consumidores encontramos: el derecho a la información clara y veraz sobre los productos o servicios, el derecho a la protección de la salud y seguridad, el derecho a recibir un trato justo y equitativo, el derecho a la reparación o sustitución de productos defectuosos, y el derecho a la devolución o reembolso en caso de arrepentimiento de la compra.
Si un consumidor tiene algún reclamo o queja contra Schneider, es importante que se base en esta ley para fundamentar su reclamo y exigir sus derechos como consumidor.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la protección de los derechos de los consumidores en relación con la publicidad y la información brindada por los proveedores. Esta ley prohíbe la realización de prácticas comerciales engañosas que puedan inducir a error o confusión a los consumidores.
En el caso de Schneider, esta ley garantiza que la publicidad y la información sobre sus productos o servicios sean claras, veraces y no induzcan a un error al consumidor. Por ejemplo, si Schneider promocionara un producto con características o beneficios que no cumpla, el consumidor podría reclamar en base a esta ley y exigir que se cumpla con lo prometido en la publicidad.
La Ley de Tarjetas de Crédito regula los aspectos relacionados con el uso de tarjetas de crédito como medio de pago. Esta ley establece derechos y obligaciones tanto para los proveedores de servicios de tarjetas de crédito como para los usuarios de dichas tarjetas.
En el caso de reclamos relacionados con el uso de tarjetas de crédito para realizar compras en Schneider, es importante tener en cuenta esta ley. Esta normativa establece que los proveedores de tarjetas de crédito deben garantizar la seguridad de las transacciones, brindar información clara y veraz sobre los costos y comisiones asociados al uso de la tarjeta, y responder ante posibles fraudes o cobros indebidos.
Si un consumidor tiene algún reclamo o queja relacionada con el uso de su tarjeta de crédito en Schneider, puede invocar esta ley para exigir que se respeten sus derechos como usuario de tarjeta de crédito.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo evitar prácticas que restrinjan la competencia en el mercado y proteger los derechos de los consumidores en relación con la competencia entre proveedores. Esta ley busca garantizar que los consumidores tengan acceso a una oferta amplia y diversa de productos y servicios, a precios competitivos.
Si un consumidor considera que Schneider está llevando a cabo prácticas que restrinjan la competencia en el mercado o afecten sus derechos como consumidor en relación con la competencia, puede invocar esta ley para realizar su reclamo y solicitar que se tomen medidas para corregir la situación.
Además de las leyes mencionadas, existen otras normativas relevantes que pueden aplicarse en los reclamos contra Schneider, dependiendo de la naturaleza del reclamo. Por ejemplo, si el reclamo está relacionado con la adquisición de productos defectuosos, podría invocarse la Ley de Responsabilidad por Productos Defectuosos. Si el reclamo está relacionado con la violación de la privacidad o el uso indebido de datos personales, podría aplicarse la Ley de Protección de los Datos Personales.
Es importante que los consumidores estén informados sobre las leyes y normativas que protegen sus derechos en el ámbito del consumo. Siempre es recomendable buscar asesoramiento legal en caso de tener dudas o dificultades para realizar un reclamo o centrarlo en una ley o normativa específica.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja formal hacia Schneider en caso de incumplimiento a los derechos del consumidor.
Al Servicio de Atención al Cliente de Schneider,
JUAN PÉREZ, DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de plantear los siguientes reclamos:
Hechos:
Que, en relación al Producto XXXXX adquirido el día XX/XX/XXXX, se han detectado diversos incumplimientos por parte de Schneider, los cuales constituyen una violación a los derechos establecidos en la Ley de Defensa del Consumidor (Ley Nº 24.240) y sus normativas complementarias.
Pruebas: Adjunto a este reclamo copia de la factura de compra, así como también cualquier otro documento o correo electrónico que sirva como prueba de la operación realizada y los incumplimientos cometidos.
Reclamos:
1. Requiero que Schneider cumpla de manera inmediata con el cumplimiento de la oferta, los plazos y las condiciones de entrega establecidas al momento de la compra del Producto XXXXX.
2. Solicito que se proceda a reemplazar el producto adquirido por uno equivalente en caso de no ser posible cumplir con lo ofertado originalmente.
3. En caso de que la empresa no pueda hacer efectiva la entrega en tiempo y forma, solicito la rescisión del contrato y la devolución íntegra del monto pagado por el Producto XXXXX.
4. Dado el daño sufrido como consecuencia de los incumplimientos de Schneider, requiero una indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, de acuerdo a lo establecido en el Artículo 40 Bis de la Ley 24.240.
5. Asimismo, solicito que se apliquen las sanciones correspondientes a Schneider de acuerdo a lo establecido en el Artículo 47 Inciso B de la Ley 24.240, así como cualquier otra sanción adicional que corresponda.
Por todo lo mencionado, insto a la empresa Schneider a resolver estos reclamos de manera inmediata y a brindar una respuesta satisfactoria a fin de evitar acciones legales adicionales y daños a su reputación.
Firma:
XXXXXXX
¿Querés dejar un comentario sobre Schneider?