Servicios Rosario es una compañía de servicios públicos ubicada en Rosario Norte, Santa Fe. Brinda una variedad de servicios a la comunidad, como agua, electricidad y gas, entre otros.
Con el objetivo de garantizar la satisfacción de sus clientes, Servicios Rosario se esfuerza por proporcionar un servicio confiable y de calidad. Sin embargo, sabemos que en ocasiones pueden surgir situaciones inesperadas o inconvenientes en la prestación de sus servicios.
En esta sección, te explicaremos cómo presentar un reclamo a Servicios Rosario de manera efectiva. Si has experimentado alguna dificultad o tienes algún problema con la empresa, es importante que sigas los pasos adecuados para hacer valer tus derechos como consumidor.
En la industria de los servicios públicos, es común que los usuarios encuentren problemas y tengan que presentar reclamos. Servicios Rosario no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener con esta empresa.
Uno de los principales reclamos hacia Servicios Rosario está relacionado con las fallas en la prestación del servicio. Muchos usuarios han reportado interrupciones en el suministro de electricidad, falta de conexión a internet o problemas en el suministro de agua.
Estas fallas pueden generar inconvenientes importantes en la vida cotidiana de los usuarios, ya que afectan su capacidad para realizar tareas básicas, trabajar o disfrutar de su tiempo libre. Ante esta situación, es importante que los usuarios cuenten con información clara sobre el motivo de la falla y el tiempo estimado de restablecimiento del servicio. Además, es fundamental que Servicios Rosario brinde un canal de comunicación eficiente para que los usuarios puedan reportar estas fallas y recibir una respuesta oportuna.
Otro reclamo común hacia Servicios Rosario se refiere a problemas con la atención al cliente y la respuesta a los reclamos. Algunos usuarios han manifestado dificultades para comunicarse con el personal de Servicios Rosario, largos tiempos de espera para recibir asistencia y falta de soluciones efectivas a sus problemas.
En estos casos, es fundamental que Servicios Rosario mejore su servicio de atención al cliente, brindando canales de comunicación accesibles y eficientes. Además, es importante que la empresa cuente con un sistema de gestión de reclamos que garantice una respuesta adecuada y una solución satisfactoria para los usuarios. La atención al cliente y la resolución de los reclamos son aspectos clave para generar confianza y satisfacción en los usuarios.
La facturación incorrecta y los problemas con los precios son también motivo de reclamo por parte de los usuarios de Servicios Rosario. Algunos usuarios han reportado errores en las facturas, cargos indebidos o discrepancias en los precios de los servicios.
Ante esta situación, es importante que Servicios Rosario mejore la precisión en su sistema de facturación y brinde a los usuarios la posibilidad de realizar consultas y reclamos relacionados con los precios y la facturación. Además, la empresa debe asegurarse de que los precios de sus servicios sean claros y transparentes para evitar confusiones y reclamos innecesarios.
Algunos usuarios han manifestado problemas con la instalación y las conexiones de los servicios de Servicios Rosario. Han reportado demoras en la instalación, dificultades para conectar los servicios o problemas técnicos recurrentes.
Ante esta situación, es fundamental que Servicios Rosario mejore sus procesos de instalación y asegure que los usuarios reciban un servicio de calidad desde el primer día. Además, la empresa debe contar con un equipo técnico capacitado y eficiente que pueda brindar asistencia rápida y efectiva en caso de problemas con las conexiones.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Servicios Rosario se refiere a problemas con las fechas de vencimiento y la disponibilidad de pagos. Algunos usuarios han manifestado dificultades para realizar el pago de sus facturas en las fechas establecidas o han reportado problemas con los canales de pago disponibles.
Ante esta situación, es importante que Servicios Rosario brinde a los usuarios opciones claras y accesibles para realizar el pago de sus servicios, evitando problemas con las fechas de vencimiento. Además, la empresa debe asegurarse de que los canales de pago estén disponibles y funcionando correctamente para facilitar la experiencia de los usuarios.
Algunos usuarios han expresado insatisfacción con la calidad del servicio ofrecido por Servicios Rosario y han manifestado que sus problemas no han sido resueltos de manera adecuada. Han reportado problemas de velocidad en la conexión a internet, cortes en el suministro de electricidad o falta de solución a los reclamos planteados.
Ante esta situación, es fundamental que Servicios Rosario mejore la calidad de su servicio y establezca protocolos claros para la resolución de problemas. La empresa debe asegurarse de que los usuarios reciban un servicio confiable y que los problemas sean atendidos y solucionados en un tiempo razonable.
Recuerda que Servicios Rosario es una empresa reconocida en el mercado, pero como en cualquier empresa, pueden surgir problemas y reclamos. Si tienes algún problema o reclamo con los servicios de Servicios Rosario, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Razón Social: Servicios Integrales Rosario S R L
CUIT: 30-68916200-9
Dirección: San Luis 991.0 Piso Pa, Rosario Norte, Santa Fe (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Servicios Rosario - Internet, Gutenberg 1170, S2002 SDJ, Santa Fe
Teléfono: 0341 522-0220
Calificación: 2.4 (228 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| jesica nieto | 🌟 | Desastre total. Atencion telefonica nefasta, cada vez que llamas, las minas no entienden nada de nada, no te solucionan nada. Ni hablar de la calidad de internet, es un 0. |
| Gaston Cerezo | 🌟 | Servicio asqueroso, pusieron una caja a 1 metro de mi casa hace 6 meses y todavia no la activan, cansado de llamar todas las semanas y que me boludeen |
| Sonia Marquez | 🌟 | Se corta a cada rato |
| Silvia Piedrabuena | 🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio. El precio esta relativamente bien con lo que ofrecen. Agregaron canal de peliculas y series de muy buena calidad por el mismo valor . Wifi 20megas+canal |
| Carlos alberto Bartolini | 🌟🌟🌟🌟 | Buena atencion, estoy probando la fibra optica del mismo |
| Franco Ferretti | 🌟 | Antes era un servicio 10/10, hace ya varios meses que tengo problemas de latencia y/o perdida de paquetes diariamente y aun no me ofrecen solucion. |
| Dario D A | 🌟 | Pesimo servicio Cortan mucho el Internet te atiende cuando quieren y solucionan cuando ellos quieren a la hora de pagar pago y a losn2 dias me lo cortan asta mas de 4 veces por mes voy dejar de usar un servicio de mala calidad !! |
| Nico | 🌟 | Una verguenza por donde se lo mire, no lo recomiendo en absoluto.. desastre total |
| Belen Delgado | 🌟 | Una verguenza nadie atiende.quien se hace cargo de los dias no brindado de servicio..para cobrar estan al dia pero para prestar el servicio con el verso de volvera el internet cuando impacte el pago bien gracias.espero mejoren esto . porque realmente ya esta causando mucho prejuicio.y espero puedan resarcir por el inconveniente |
| Lucas Calio | 🌟 | |
| Alejo Ibanus | 🌟 | Horribles, no sirven para nada, deci que ya estan llegando fibra de fibertel a la zona oeste y estos lacras se van a cagar fundiendo |
| ElMarianoCM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Brian Agustin Sequeira | 🌟🌟🌟🌟 | Hoy me queje de que no habia Internet temprano, no hubo durante toda la manana, y aun asi sin tener atencion al cliente vinieron a resolver el problema por robos de cables que ni la fibra optica se salva del mismo. Al mediodia ya tenia servicio nuevamente. Me taparon el orto y aqui estoy por sus 5 estrellas, faltan cosas por mejorar pero tienen muchas ganas y en la mayoria de las veces brindan un buen servicio. Saludos. |
| Gerardo Sabetta | 🌟 | Un familiar es cliente de estos, tenia los DNS cambiados resolviendo a publicidad siempre, un peligro |
| Jose Albornoz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad que han mejorado mucho sus servicios. Ya que puedo usar la fibra optica. Internet muy fluido, precios accesibles, responden ante cualquier inconveniente. Y se interesan en brindarle al usuario una buena experiencia. Sigan asi. |
| Nelson Daniel Vera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hasta ahora todo bien !!! |
| SEBASTIAN LASSERRE | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La verdad mi experiencia fue muy buena llame al servicio tecnico por una desconfiguracion del moden o router. En 6 horas vino el tecnico y lo soluciono. Cuando las cosas funcionan tambien hay que decirlo. |
| Diego Cattani | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Anabela Huaman | 🌟 | el peor servicio de todo rosario , estoy sin internet desde el domingo llamo y llamo sin ninguna solucion perdida de tiempo , Plata todo |
| Nicolas Santiago Gomez | 🌟 | Servicio pesimo mas de un mes con problemas 3 veces fue el tecnico, me cobraron llame todos los dias y ninguna solucion, impresentables. Para nada recomendable |
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