Shining-kk es una reconocida empresa de productos electrónicos con sede en Argentina. Fundada en el año xxxx por Carlos Gomez, se ha destacado en el mercado por la calidad y variedad de sus productos.
Con más de xx años de experiencia en la industria, Shining-kk se ha convertido en una opción confiable para los consumidores argentinos que buscan dispositivos electrónicos de última generación a precios accesibles.
Con tecnología innovadora y un enfoque en la satisfacción del cliente, Shining-kk se ha ganado una sólida reputación en el mercado. Su compromiso con la excelencia se refleja en la calidad de sus productos, así como en su servicio al cliente, que se destaca por su eficiencia y prontitud en la respuesta a las consultas y problemas de los consumidores.
Ya sea que necesites un teléfono móvil de alta gama, una computadora portátil o cualquier otro dispositivo electrónico, Shining-kk ofrece una amplia gama de opciones para satisfacer tus necesidades tecnológicas. Además, la empresa se preocupa por mantenerse actualizada con las últimas tendencias del mercado, garantizando que siempre tengas acceso a los productos más innovadores.
En resumen, Shining-kk se ha posicionado como una empresa líder en el mercado de productos electrónicos en Argentina, ofreciendo calidad, variedad y un servicio de atención al cliente excepcional. Si buscas productos electrónicos de confianza, Shining-kk es la opción ideal.
Cuando tienes un problema o una queja con un producto o servicio de Shining-kk, es importante saber cómo comunicarte con ellos para expresar tus inquietudes y buscar una solución. Aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto que puedes utilizar para presentar una reclamación a Shining-kk.
El primer medio de contacto que puedes utilizar para comunicarte con Shining-kk es a través del teléfono. Puedes llamar al número de atención al cliente de Shining-kk en Argentina+54 xxxx-xxxx. Un representante de Shining-kk estará disponible para atender tu llamada y ayudarte con tu reclamación.
Además del teléfono, Shining-kk también ofrece la opción de contactar a través de Whatsapp. Puedes enviar un mensaje de Whatsapp al número+54 xxxx-xxxx para expresar tus quejas o consultas. Un agente de servicio al cliente de Shining-kk responderá a tu mensaje en el menor tiempo posible.
Otra forma de comunicarte con Shining-kk es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo electrónico a[email protected] indicando claramente tu nombre, número de pedido y detalles de tu reclamación. Un representante de Shining-kk se pondrá en contacto contigo por correo electrónico para brindarte una respuesta.
Shining-kk también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra opción para contactarlos. Puedes dejar comentarios o enviar mensajes privados a través de las siguientes redes sociales:
En estas plataformas, podrás expresar tus quejas o consultas y Shining-kk intentará resolverlas de manera rápida y eficiente.
Si deseas enviar una carta documento a Shining-kk, es importante contar con su información legal. Shining-kk es una empresa internacional y no tiene una dirección legal en Argentina. Por lo tanto, debes utilizar la información legal internacional de la empresa para enviar la carta documento. A continuación, te proporcionamos los datos legales de Shining-kk:
Razón Social: Shining-kk
Domicilio fiscal: 123 Main Street, Anytown, Country
CUIT: No aplica para empresas internacionales
Recuerda que para enviar una carta documento, debes seguir los procedimientos legales correspondientes y asegurarte de que la empresa reciba y firme la carta.
Ahora que conoces los diferentes medios de contacto para comunicarte con Shining-kk, puedes elegir el que mejor se adapte a tus necesidades y presentar tu reclamación de manera efectiva. Recuerda ser claro y detallado al explicar tu problema para que Shining-kk pueda entender y resolver tu situación de la mejor manera posible.
Shining-kk, una empresa reconocida en la industria de productos electrónicos, no está exenta de recibir reclamos y problemas por parte de los consumidores en Argentina. A continuación, detallaremos los reclamos más frecuentes que los usuarios han planteado hacia Shining-kk.
Uno de los reclamos más comunes hacia Shining-kk es el retraso en la entrega de productos. Los clientes han manifestado su descontento al recibir sus productos mucho después de la fecha de entrega establecida. Este problema puede generar molestias considerables, ya que los consumidores suelen esperar con ansias la llegada de sus productos.
Si te encuentras en esta situación, lo primero que debes hacer es contactar al servicio de atención al cliente de Shining-kk para informarles sobre el retraso en la entrega. Proporciona todos los detalles relevantes, como el número de pedido y la fecha estimada de entrega original. Asegúrate de mantener un registro de todas las comunicaciones con la empresa, ya sea por correo electrónico o por teléfono, para respaldar tu reclamo.
Si después de contactar con el servicio de atención al cliente de Shining-kk no obtienes una respuesta satisfactoria o una solución al problema, puedes considerar presentar una queja ante la Defensa del Consumidor en Argentina. El organismo está encargado de proteger los derechos de los consumidores y puede ayudarte a resolver el conflicto de manera justa.
Otro reclamo común hacia Shining-kk se relaciona con la entrega de productos defectuosos o dañados. Los clientes han informado recibir productos que no funcionan correctamente o que presentan daños evidentes. Esta situación puede generar frustración y requerir una solución rápida.
Si recibes un producto defectuoso o dañado de parte de Shining-kk, es importante que tomes fotografías claras del problema como evidencia. Luego, contacta al servicio de atención al cliente de Shining-kk para informarles sobre el problema. Proporciona todos los detalles necesarios, incluido el número de pedido y las fotografías que respalden tu reclamo.
En muchos casos, Shining-kk procederá a ofrecerte una devolución, reemplazo o reparación del producto defectuoso o dañado. Sin embargo, si no obtienes una respuesta adecuada por parte de la empresa, puedes recurrir a la Defensa del Consumidor en Argentina para obtener una resolución justa.
Algunos consumidores también han presentado reclamos relacionados con la atención al cliente deficiente por parte de Shining-kk. Han informado de dificultades para comunicarse con la empresa, largos tiempos de espera o respuestas poco satisfactorias por parte de los representantes de servicio al cliente.
Si encuentras dificultades al intentar comunicarte con el servicio de atención al cliente de Shining-kk, te recomendamos persistir en tu intento de contacto. Utiliza diferentes canales de comunicación, como correo electrónico, chat en línea o llamadas telefónicas, para aumentar tus posibilidades de obtener una respuesta. Recuerda mantener un registro de todas las comunicaciones realizadas.
Si a pesar de tus esfuerzos no logras obtener la ayuda necesaria del servicio de atención al cliente de Shining-kk, puedes considerar compartir tu experiencia en foros de consumidores o en redes sociales. Esto puede generar mayor visibilidad y presión para que la empresa tome medidas correctivas.
Otro reclamo frecuente hacia Shining-kk se relaciona con las dificultades para realizar devoluciones y obtener reembolsos. Los consumidores han manifestado que la empresa no procesa las devoluciones de manera oportuna o se niega a proporcionar reembolsos en casos justificados.
Si necesitas realizar una devolución y obtener un reembolso de Shining-kk, te recomendamos leer detenidamente su política de devoluciones y reembolsos. Asegúrate de cumplir con todos los requisitos necesarios y proporcionar la documentación requerida para agilizar el proceso.
En caso de que encuentres obstáculos o dificultades en el proceso de devolución y reembolso, lo primero que debes hacer es contactar al servicio de atención al cliente de Shining-kk para plantear tu situación. Proporciona todos los detalles relevantes y mantén un registro de todas las comunicaciones realizadas.
Si no logras obtener una solución satisfactoria a través del servicio de atención al cliente, puedes recurrir a la Defensa del Consumidor en Argentina para buscar una resolución justa.
Recuerda que al momento de presentar un reclamo o enfrentar un problema con Shining-kk, es importante mantener la calma y recopilar toda la información relevante. Esto te ayudará a respaldar tu reclamo y aumentar las posibilidades de obtener una respuesta satisfactoria.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Shining-kk suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a la empresa como plataforma de venta online.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la protección de los derechos de los consumidores. Establece los derechos y deberes de los consumidores y proveedores, y regula las relaciones de consumo en Argentina.
Entre los derechos más relevantes que garantiza esta ley se encuentran:
Es importante tener en cuenta que, en las compras realizadas a través de la plataforma de Shining-kk, los consumidores tienen derecho a solicitar la devolución o cambio de productos defectuosos o que no cumplan con lo ofrecido.
La Ley de Protección de los Datos Personales tiene como objetivo proteger la privacidad de las personas y regular el tratamiento de sus datos personales.
En el caso de Shining-kk, es fundamental asegurarse de que se cumplan las disposiciones de esta ley, especialmente en lo que respecta a la recopilación, almacenamiento y uso de los datos personales de los consumidores.
La empresa debe informar de manera clara y transparente cómo se recopilan, utilizan y protegen los datos personales de los usuarios, así como obtener el consentimiento de estos para su procesamiento.
Además, los consumidores tienen derecho a acceder, rectificar y eliminar sus datos personales, así como a oponerse al tratamiento de los mismos en determinados casos.
La Ley de Tarjetas de Crédito regula el uso y funcionamiento de las tarjetas de crédito en Argentina. Esta ley establece las obligaciones y responsabilidades tanto del emisor de la tarjeta como del titular de la misma.
En el caso de reclamos relacionados con pagos realizados a través de tarjetas de crédito en Shining-kk, los consumidores tienen derecho a:
La Ley de Lealtad Comercial tiene como objetivo garantizar relaciones comerciales justas y transparentes, protegiendo a los consumidores de prácticas publicitarias engañosas o desleales.
En el caso de Shining-kk, la empresa debe cumplir con las disposiciones de esta ley, evitando realizar publicidad engañosa o que induzca a error a los consumidores.
Además, los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos o servicios ofrecidos, así como a realizar reclamaciones en caso de publicidad engañosa o prácticas comerciales desleales por parte de la empresa.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento a la ley de Defensa al Consumidor que puede ser presentado ante Shining-kk, una empresa dedicada a la venta de productos electrónicos.
Al Vendedor de Electrónicos (poner razón social )
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante Uds. a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en la entrega del producto adquirido a través de su plataforma, Shining-kk ha cometido una infracción al art. X de la Ley de Defensa al Consumidor.
Prueba: adjunto copia de la orden de compra, el comprobante de pago y cualquier otro documento relacionado con la transacción.
Petición:
1. Solicito que se proceda a la entrega inmediata del producto adquirido, de acuerdo a los plazos y condiciones establecidos en el momento de la compra.
2. En caso de no ser posible la entrega en el plazo acordado, exijo el reembolso completo del importe pagado por el producto, incluyendo gastos de envío.
3. Asimismo, requiero una compensación adicional por los inconvenientes causados, de acuerdo a lo establecido en el art. X de la Ley de Defensa al Consumidor.
4. Daño Directo: debido a este incumplimiento, he sufrido un daño directo en mi vida cotidiana, por lo que solicito una indemnización por los daños y perjuicios sufridos, de acuerdo al art. X de la Ley de Defensa al Consumidor.
Firma:
xxxxxxx
¿Querés dejar un comentario sobre Shining-kk?