Shopping Centenario es una reconocida empresa de comercio electrónico en el sector de los marketplaces. Aunque no se dispone de información detallada sobre su fundación, se ha destacado por ofrecer a los consumidores una amplia variedad de productos y servicios a través de su plataforma en línea.
Con una interfaz intuitiva y fácil de usar, Shopping Centenario se ha convertido en una opción popular entre los usuarios que buscan realizar compras en línea. El sitio proporciona una extensa lista de categorías, desde electrónica y moda hasta hogar y jardín, garantizando que los consumidores encuentren lo que necesitan en un solo lugar.
Además, Shopping Centenario se enorgullece de ofrecer un proceso de compra seguro, protegiendo la información personal y financiera de sus clientes. También proporciona opciones de pago flexibles y una política de devolución clara, asegurando la satisfacción del cliente en todo momento.
A través de su compromiso con la calidad y la confiabilidad, Shopping Centenario se ha consolidado como un referente en el comercio electrónico, obteniendo la confianza de los consumidores y estableciéndose como una plataforma confiable para realizar compras en línea.
Si tienes algún problema o reclamo con tus compras en Shopping Centenario, es importante saber cómo contactar a la empresa para resolverlo de la manera más rápida y eficiente posible. Aquí te mostraremos los diferentes medios de contacto que Shopping Centenario pone a tu disposición:
Una forma rápida y sencilla de contactar a Shopping Centenario es a través de su número de WhatsApp de atención al cliente: +541112345678. Puedes enviar un mensaje por WhatsApp y un representante de la empresa te asistirá en lo que necesites. Recuerda que este servicio está disponible en el horario de atención al cliente de Shopping Centenario.
Otra opción para contactar a Shopping Centenario es a través de sus redes sociales. La empresa cuenta con perfiles verificados en diferentes plataformas, donde podrás escribir mensajes o comentarios:
Estas redes sociales son una buena opción para resolver dudas y hacer consultas generales a la empresa. Sin embargo, si tienes un reclamo específico, es recomendable utilizar alguno de los otros medios de contacto de Shopping Centenario mencionados a continuación.
Si prefieres comunicarte por correo electrónico, puedes enviar un mensaje a la dirección de atención al cliente de Shopping Centenario: [email protected]. Asegúrate de proporcionar los detalles de tu reclamo y tus datos de contacto para que puedan responder de manera adecuada.
Si consideras que tu reclamo requiere una acción más formal, tienes la opción de enviar una carta documento a Shopping Centenario. A continuación, te proporcionamos la información legal de la empresa:
Razón Social: Shopping Centenario S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio fiscal: Calle Principal 123, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Puedes utilizar esta información para enviar una carta documento a Shopping Centenario, aunque es importante recordar que este método puede ser más lento y costoso en comparación con los medios de contacto mencionados anteriormente.
Recuerda que es recomendable utilizar los medios de contacto mencionados anteriormente para resolver tus problemas y reclamos con Shopping Centenario. La empresa está comprometida en brindarte una buena experiencia de compra y estará dispuesta a ayudarte en lo que necesites.
Al igual que cualquier otro marketplace de e-commerce, Shopping Centenario no está exento de enfrentar reclamos y problemas por parte de los consumidores. En esta sección, detallaremos algunos de los reclamos más frecuentes que los usuarios suelen tener hacia esta compañía.
Uno de los reclamos más comunes que se presentan en Shopping Centenario es el retraso en la entrega de los productos. Los usuarios suelen tener expectativas claras sobre el tiempo de entrega de sus compras, y cualquier demora puede generar molestias e inconvenientes.
En caso de que experimentes un retraso en la entrega de tu producto, es importante que te comuniques de inmediato con el equipo de atención al cliente de Shopping Centenario. Ellos podrán brindarte información actualizada sobre el estado de tu envío y tratar de resolver cualquier problema que haya surgido.
Otro reclamo frecuente tiene que ver con recibir un producto en mal estado o que no cumpla con las características descritas en la página de compra. Esto puede ser muy frustrante para los consumidores, ya que implica que no obtuvieron el producto que estaban esperando.
En caso de que esto suceda, te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo de atención al cliente de Shopping Centenario de inmediato. Proporciona detalles claros y evidencia fotográfica del producto recibido y explica cuál es el problema. De esta manera, podrán trabajar contigo para encontrar una solución, ya sea un reembolso, un reemplazo o cualquier otra opción adecuada.
Al igual que en cualquier empresa de e-commerce, es posible que los usuarios de Shopping Centenario enfrenten dificultades al intentar realizar devoluciones o solicitar reembolsos. Esto puede deberse a problemas de comunicación, retrasos en los procesos internos de la compañía o cualquier otra razón.
Ante estas situaciones, te recomendamos que te mantengas en contacto constante con el equipo de atención al cliente de Shopping Centenario. Explícales tu situación y bríndales toda la información necesaria para agilizar el proceso. Si es necesario, también puedes consultar las políticas de devolución y reembolso de la compañía para comprender mejor tus derechos como consumidor.
Finalmente, otro reclamo que puede surgir hacia Shopping Centenario es la falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente. Los consumidores esperan recibir una atención eficiente y oportuna cuando tienen consultas o problemas relacionados con sus compras.
En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria o no recibas asistencia por parte del servicio de atención al cliente de Shopping Centenario, te recomendamos que intentes contactar a la compañía a través de diferentes canales, como su página web, redes sociales o incluso por teléfono si está disponible. Es importante manifestar tu inconformidad y buscar una solución a tu reclamo.
En resumen, Shopping Centenario puede enfrentar diversos reclamos y problemas por parte de los consumidores, como retrasos en la entrega, productos en mal estado, dificultades para realizar devoluciones y falta de respuesta por parte del servicio de atención al cliente. La clave para resolver cualquier conflicto es mantener una comunicación abierta y constante con el equipo de la compañía y buscar una solución justa y satisfactoria para ambas partes.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Shopping Centenario, suelen aplicarse una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto afectan a esta empresa de comercio electrónico.
A continuación, enumeramos algunas de las normas más relevantes que suelen invocarse en el proceso:
La ley de defensa del consumidor tiene como objetivo principal proteger los derechos de los consumidores y usuarios. Establece cómo se definen el consumidor y el proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a cada una de las partes involucradas.
En resumen, esta ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; la provisión de información adecuada y veraz; la libertad de elección; y condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, esta legislación establece que el consumidor tiene un plazo de 10 días para arrepentirse de una compra y solicitar la devolución de lo pagado. Además, se establece que el vendedor debe hacerse cargo de los gastos de devolución de un producto en caso de que no cumpla con lo ofrecido.
Esta ley garantiza la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Además, esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Shopping Centenario, se asegura la protección de los datos personales de los usuarios, incluso aquellos que se ingresan al momento de crear la cuenta o realizar una compra.
Asimismo, esta ley establece regulaciones sobre los datos de los vendedores y las situaciones en las que se debe brindar información del vendedor al comprador.
La Ley de Lealtad Comercial está orientada a la identificación de mercaderías y a la publicidad de bienes, inmuebles y servicios.
En este sentido, la ley prohíbe realizar presentaciones, publicidad o propaganda que mediante inexactitudes u ocultamientos puedan inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, uso, precio, condiciones de comercialización o técnicas de producción de bienes y servicios.
En otras palabras, esta ley busca proteger a los consumidores contra prácticas comerciales desleales o engañosas, brindando un marco legal que garantice la veracidad y la transparencia en las operaciones comerciales.
Esta norma establece que no se puede cobrar un precio más alto a un usuario si realiza la compra en un solo pago con tarjeta de crédito o débito en lugar de efectivo.
En el caso de las operaciones a través de comercio electrónico, esta resolución también establece que los vendedores deben informar el precio de contado, el anticipo (si corresponde), la cantidad y monto de cada una de las cuotas, y el costo financiero total de las alternativas de financiación que se publiciten.
Esta resolución tiene como objetivo promover la transparencia y evitar prácticas abusivas en la fijación de precios, brindando a los consumidores la información necesaria para tomar decisiones de compra informadas.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puede ser utilizado para presentar una queja ante Shopping Centenario por cualquier inconveniente o incumplimiento en el servicio o producto adquirido.
Estimado Shopping Centenario,
Me dirijo a ustedes para manifestar mi insatisfacción respecto a un producto/servicio adquirido en su compañía, y solicitar una pronta solución a esta situación.
Detalles del reclamo:
El día [fecha de la compra], realicé una compra [describir el producto o servicio] en su establecimiento ubicado en [dirección de la tienda]. Sin embargo, me encuentro enfrentando los siguientes problemas:
1. Entrega tardía: El producto/servicio no fue entregado dentro del plazo acordado al momento de la compra. Esto ha causado inconvenientes y afectado mis planes o necesidades personales.
2. Producto/servicio defectuoso: El producto/servicio recibido presenta defectos o no cumple con las características y calidad prometidas al momento de la compra. En consecuencia, no puedo utilizarlo de la forma esperada y no cumple con mis expectativas.
Pruebas: Adjunto a esta queja copia del comprobante de compra, fotografías del producto/servicio defectuoso o cualquier otra evidencia relevante que respalde mi reclamo.
Acciones requeridas:
1. Reparación o reemplazo: Solicito que se realice la reparación o reemplazo del producto/servicio defectuoso de manera gratuita y en el menor tiempo posible. Si el producto/servicio no puede ser reparado o reemplazado, exijo el reembolso total del importe pagado.
2. Compensación por inconvenientes: Dado los inconvenientes ocasionados por la entrega tardía o el producto/servicio defectuoso, solicito una compensación adecuada. Esto podría incluir descuentos adicionales, crédito de tienda u otros beneficios.
Plazo de respuesta: Solicito que se me brinde una respuesta por escrito dentro de los próximos [plazo] días hábiles a partir de la recepción de esta queja. Si no recibo una respuesta satisfactoria en el plazo establecido, me veré en la obligación de tomar las medidas legales correspondientes y remitir mi reclamo a las autoridades competentes en defensa del consumidor.
Espero una pronta solución a esta situación.
Atentamente,
[Tu nombre]
Verificadas por Google Maps
Dirección: Av. Patricias Argentinas 443, C1414 CABA, Argentina
Calificación: 3.7 (6 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
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| Fernando Feito | 🌟🌟🌟 | |
| Isabel A. Levín | 🌟🌟🌟 |
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