Sidecom es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet y proveedores de internet en la categoría "Proveedores de Internet: Telecomunicaciones". Con cuit 30-71232455-0 y su dirección en Pedernera 346.0 Piso, en la localidad de Villa Mercedes, provincia de San Luis, Sidecom se ha posicionado como una opción para aquellos usuarios que buscan acceder a servicios de internet confiables y eficientes.
Aunque cada experiencia con Sidecom puede variar, es importante tener en cuenta que existen algunos comentarios y opiniones de usuarios que han compartido sus experiencias. Por ejemplo, algunos de los usuarios reportan problemas con la conexión y señal de internet, mencionando que experimentan cortes frecuentes y baja velocidad de carga y descarga de datos. También se menciona la mala atención recibida por parte del servicio técnico.
Sin embargo, es importante recordar que cada experiencia puede ser diferente y que es recomendable hacer una investigación exhaustiva antes de tomar una decisión sobre la contratación de servicios de Sidecom. Asegurarse de leer opiniones y consultar a otros usuarios puede ser útil para evaluar si este proveedor de internet es el adecuado para tus necesidades.
Si estás considerando presentar un reclamo a Sidecom, es importante que verifiques los canales oficiales y los procedimientos establecidos por la empresa para hacerlo. Muchas veces, las empresas tienen formularios en línea o líneas de atención al cliente específicas para presentar reclamos y resolver problemas.
Recuerda que en TanConfiable estamos aquí para ayudarte a tener una experiencia más informada y segura como consumidor. Te proporcionaremos la información necesaria para que puedas presentar un reclamo efectivo y obtener una respuesta satisfactoria. Y no te olvides de compartir tu experiencia y opiniones en nuestro sitio para ayudar a otros compradores a tomar decisiones más informadas. ¡Haz valer tus derechos como consumidor! 💪
Si sos usuario de los servicios de Sidecom y necesitás presentar una queja, realizar una consulta o solicitar información, en esta sección encontrarás los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos. Sidecom Srl es una empresa de telecomunicaciones que ofrece servicios de internet y se encuentra ubicada en Villa Mercedes, San Luis.
Una de las formas más directas de contactar a Sidecom es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podés comunicarte con ellos llamando al siguiente número:
El equipo de atención al cliente de Sidecom estará disponible para escuchar tus consultas y brindarte asistencia en los problemas relacionados con tus servicios de internet.
Si llamaste a este número, ¿te atendieron rápido? ¿Fueron amables y resolvieron tu problema? ¡No te olvides de dejar tu reseña en nuestra página para que otros usuarios conozcan tu experiencia! 🌟
Otra alternativa para comunicarte con Sidecom es a través del correo electrónico. Podés enviarles un mensaje a la dirección XXXXXXXXX para plantear tus consultas, quejas o solicitar información adicional.
Asegurate de incluir todos los detalles relevantes en tu correo electrónico para que el equipo de Sidecom pueda brindarte la asistencia adecuada.
Si enviaste un correo electrónico a esta dirección, ¿te respondieron en un tiempo razonable? ¿Solucionaron tu problema de manera satisfactoria? ¡Contanos tu experiencia dejando tu reseña! 🌟
Sidecom también tiene presencia en las redes sociales, lo que brinda una forma adicional de comunicación. A través de sus perfiles en plataformas como Facebook, Instagram y LinkedIn, podrás estar al tanto de las novedades de la empresa y comunicarte con ellos.
En estas redes sociales, podrás encontrar información sobre promociones, noticias y novedades relacionadas con los servicios de Sidecom. También podrás dejar comentarios, enviar mensajes privados e interactuar con otros usuarios.
Sidecom cuenta con un servicio de atención al cliente online a través de su página web. Para acceder a este servicio, debes dirigirte al sitio web oficial de Sidecom (XXXXXXXXXX). Aquí encontrarás opciones para realizar consultas, presentar quejas o solicitar asistencia relacionada con tus servicios de internet.
Si utilizaste este servicio, ¿te resultó útil? ¿Pudiste resolver tu problema a través de esta plataforma? ¡No dudes en compartir tu experiencia en la sección de comentarios! 🌟
Si necesitás enviar una carta documento a Sidecom, aquí te brindamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Sidecom Srl
CUIT: 30-71232455-0
Domicilio fiscal: Pedernera 346.0 Piso, Villa Mercedes, San Luis
La carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que tus problemas no sean resueltos de manera satisfactoria a través de otros medios de contacto. Te recomendamos consultar con un profesional legal para obtener información adicional sobre los requisitos y procedimientos necesarios.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites contactar a Sidecom para resolver cualquier inconveniente relacionado con tus servicios de internet. Recuerda dejar tu reseña sobre la empresa en nuestra página, ya sea positiva 😃👍 o negativa 😠👎. ¡Tu opinión es valiosa para otros usuarios! 🌟
Cuando se trata de proveedores de internet y telecomunicaciones, los problemas y reclamos por parte de los usuarios no son un hecho raro. Sidecom, como proveedor de internet en la categoría de Telecomunicaciones, no escapa a esta realidad. A continuación, te mostramos los problemas y reclamos más frecuentes que los usuarios suelen enfrentar al interactuar con Sidecom.
Uno de los principales reclamos hacia Sidecom se relaciona con una débil señal de internet y constantes interrupciones. Muchos usuarios han reportado que experimentan problemas de conexión, lo cual les impide disfrutar de una conexión estable y de calidad. Estas interrupciones pueden ser especialmente frustrantes cuando se realizan actividades importantes en línea, como teletrabajo, clases virtuales, streaming o videoconferencias.
Ante esta situación, es importante que los usuarios sepan que Sidecom cuenta con un equipo de soporte técnico disponible para resolver los inconvenientes relacionados con la señal y las interrupciones del servicio. Es recomendable que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Sidecom y describan detalladamente el problema que están experimentando. De esta manera, el equipo técnico podrá tomar las acciones necesarias para solucionar el inconveniente lo antes posible.
Otro reclamo común hacia Sidecom se refiere a la mala atención al cliente y la falta de respuesta ante reclamos. Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con la calidad del servicio al cliente, mencionando dificultades para contactar al personal de Sidecom, largos tiempos de espera para recibir asistencia y respuestas poco claras o poco satisfactorias.
En estos casos, es importante que los usuarios sepan que Sidecom está trabajando para mejorar su servicio al cliente y agilizar los tiempos de respuesta. Además, es recomendable que los usuarios utilicen diferentes canales de comunicación, como el teléfono, el correo electrónico o el chat en línea, para expresar sus reclamos y buscar una solución adecuada. Si no reciben una respuesta satisfactoria, pueden insistir en su reclamo y elevarlo a instancias superiores dentro de la empresa.
Algunos usuarios han expresado problemas relacionados con la facturación y la falta de transparencia en los precios por parte de Sidecom. Han reportado situaciones como cobros incorrectos, recibos con errores o falta de claridad en los conceptos facturados.
Ante esta situación, es importante que los usuarios revisen detenidamente su factura y verifiquen que los cargos correspondan a los servicios contratados. Si encuentran algún error o discrepancia, deben comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sidecom para solicitar una corrección en la facturación. Asimismo, es recomendable pedir una explicación clara y detallada de los conceptos facturados para evitar futuros malentendidos.
Algunos usuarios han experimentado problemas con la instalación y falta de cumplimiento de los plazos de entrega de Sidecom. Han mencionado demoras en la instalación del servicio contratado, incumplimientos en los plazos acordados y falta de comunicación por parte de la empresa.
En estos casos, es recomendable que los usuarios se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de Sidecom para expresar su inconformidad y solicitar una solución. Asimismo, es importante que los usuarios recuerden la importancia de ofrecer toda la información necesaria y estar disponibles en los horarios acordados para facilitar la instalación del servicio.
Un reclamo recurrente hacia Sidecom se relaciona con la velocidad de internet más lenta de lo anunciado. Algunos usuarios han manifestado que la conexión que reciben de Sidecom no cumple con las velocidades prometidas en el momento de la contratación.
Para abordar este problema, es importante que los usuarios realicen una prueba de velocidad de internet utilizando herramientas confiables. Si la velocidad medida difiere significativamente de la velocidad contratada, los usuarios deberían comunicarse con el servicio de atención al cliente de Sidecom para reportar el problema y solicitar una solución. En muchos casos, la empresa puede realizar ajustes técnicos o proporcionar información sobre posibles interferencias que puedan afectar la velocidad del internet.
Algunos usuarios han mencionado inconvenientes con la calidad del Router proporcionado por Sidecom. Han reportado problemas como señal débil, desconexiones frecuentes o falta de estabilidad en la conexión a internet.
Ante esta situación, es recomendable que los usuarios se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Sidecom y expresen su preocupación. En muchos casos, la empresa puede ofrecer soluciones alternativas, como la sustitución del router o la configuración de ajustes que mejoren la calidad de la conexión. Asimismo, es importante verificar que el router esté ubicado en un lugar adecuado y sin obstrucciones que puedan afectar la señal.
Aunque Sidecom puede ser reconocida como una empresa líder en el mercado de los proveedores de internet y telecomunicaciones, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Sidecom se esfuerza por brindar un servicio de calidad a sus usuarios y está constantemente trabajando en mejorar su servicio al cliente. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los servicios brindados por Sidecom, es importante que conozcas las leyes y normativas que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te informaremos sobre algunas de las leyes que suelen aplicar en el proceso de presentar un reclamo contra esta empresa proveedora de internet y telecomunicaciones.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger y garantizar los derechos de los consumidores en la relación de consumo. Establece cómo se determina la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades tanto del consumidor como del proveedor y promueve condiciones de trato equitativo y digno.
Entre los derechos que ampara esta ley, se encuentra el derecho a una prestación de servicios en condiciones seguras y adecuadas. En el caso de los proveedores de internet y telecomunicaciones como Sidecom, esto implica que la empresa debe brindar un servicio que cumpla con las condiciones de calidad y seguridad establecidas por las autoridades correspondientes.
Además, la ley establece el derecho a recibir información clara y veraz por parte del proveedor. Esto implica que Sidecom debe proporcionar información detallada sobre los servicios que ofrece, incluyendo características, precios, velocidades de internet, condiciones de contratación y cualquier otro aspecto relevante para el consumidor.
Otro derecho importante que protege la Ley de Defensa del Consumidor es el derecho a reclamar y obtener una solución adecuada en caso de que el servicio no cumpla con las condiciones pactadas o no funcione correctamente. Si has experimentado problemas con la señal de internet, la estabilidad de la conexión o cualquier otro inconveniente relacionado con el servicio de Sidecom, esta ley te ampara y te permite exigir una solución por parte de la empresa proveedora.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo principal garantizar la protección integral de los datos personales de los individuos. Esta ley establece los derechos y obligaciones de las personas respecto a sus datos y regula la forma en que las empresas deben recolectar, almacenar y utilizar dichos datos.
En el caso de Sidecom, es probable que la empresa solicite la recolección de tus datos personales como parte del proceso de contratación del servicio. Como consumidor, tienes el derecho de saber cómo se utilizarán tus datos, quién tendrá acceso a ellos y con qué finalidad serán utilizados. Sidecom está obligada a proteger tu privacidad y a utilizar tus datos únicamente para los fines establecidos por la ley.
Además, la ley establece que tienes el derecho de acceder, modificar y eliminar tus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Sidecom. Si deseas ejercer este derecho, puedes contactar a la empresa y solicitar que realicen las modificaciones o eliminaciones pertinentes.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Sidecom es la legislación que regula la publicidad engañosa. La Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802) establece que queda prohibida la realización de cualquier tipo de publicidad que mediante inexactitudes u ocultamientos pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que Sidecom ha llevado a cabo prácticas de publicidad engañosa, puedes presentar un reclamo ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas correspondientes.
Al contratar los servicios de Sidecom, es importante tener en cuenta el contrato de prestación de servicios que establece las condiciones y términos de la relación entre el consumidor y la empresa proveedora. Este contrato debe contener información relevante sobre los servicios contratados, los precios, las tarifas y las condiciones de uso del servicio de internet y telecomunicaciones.
Asimismo, la ley establece que los consumidores tienen el derecho a recibir un servicio de calidad y a que Sidecom cumpla con las condiciones pactadas en el contrato. En caso de que el servicio no cumpla con las condiciones acordadas o no funcione adecuadamente, tienes el derecho a reclamar y exigir una solución por parte de la empresa.
Estas son solo algunas de las leyes y normativas que pueden aplicar en los reclamos contra Sidecom. Si has tenido algún problema con los servicios brindados por esta empresa, te recomendamos que consultes estas leyes y tomes las medidas necesarias para proteger tus derechos como consumidor. Recuerda que el conocimiento de tus derechos es fundamental para poder hacer valer tus reclamos de manera efectiva.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo hacia Sidecom, una empresa de Telecomunicaciones especializada en Proveedores de Internet. Este reclamo está relacionado con problemas en la calidad de la señal de internet y el mal servicio técnico brindado.
A Sidecom Srl
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxxx, Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, desde la contratación del servicio de Internet de Sidecom, he experimentado constantes problemas con la calidad de la señal. La conexión se corta constantemente, impidiendo de forma efectiva el uso normal de internet.
Además, el servicio técnico brindado por Sidecom ha sido extremadamente deficiente. Las respuestas a mis reclamos han sido tardías y la solución ofrecida no ha sido efectiva, dejando el problema sin resolver en varias ocasiones.
Prueba: adjunto al presente reclamo copias de facturas y registros de los problemas de conexión que he experimentado, así como cualquier otra documentación relevante que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito una solución inmediata y efectiva a los problemas de calidad de la señal de internet. Exijo una conexión estable y confiable.
2. Requiero un servicio técnico eficiente y profesional. Solicito que los reclamos sean atendidos en tiempo y forma, y que se brinde una solución definitiva a los problemas mencionados.
3. Deseo una compensación por los inconvenientes y el tiempo perdido debido a los problemas con el servicio. Solicito una reducción en el costo del servicio o un reembolso parcial por los días en los que la conexión no ha sido adecuada.
4. Espero una respuesta por parte de Sidecom en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para proteger mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Este ejemplo de reclamo muestra los puntos clave que debes mencionar al presentar un reclamo a Sidecom por problemas en la calidad de la señal de internet y el mal servicio técnico. Recuerda personalizar el texto según tu situación particular y adjuntar todas las pruebas necesarias para respaldar tu reclamo.
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Razón Social: Sidecom Srl
CUIT: 30-71232455-0
Dirección: Pedernera 346.0 Piso , Villa Mercedes, San Luis (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: SIDECOM SRL, Pedernera 1638, D1552 Villa Mercedes, San Luis
Teléfono: 0810-345-3278
Calificación: 3 (85 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Valentina Marquez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio |
| Lucas Gurmendez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion, el vendedor Joaquin Colchado muy buen asesor me brindo el mejor servicio y me saco todas las dudas |
| Alejandra Farioli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Rebeca Arfenoni | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buen servicio y precio! |
| Melanie Colchado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio, super recomendado |
| ezequias saavedra | 🌟🌟🌟🌟🌟 | excelente atencion y rapidos en su respuesta! totalemente conforme! |
| Joaquin Colchado | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena la atencion .... Siempre estan para resolver el problema Gracias |
| Pablo Arenas | 🌟 | La senal de internet es HORRIBLE, se corta a cada rato.. el chamuyo qe tienen es de otro planeta! Ni hablemos de la mala atencion qe dan los del servicio tecnico. |
| Sergio bortnik | 🌟 | envie varios mails, escribi por whatsapp, llame al 0800, y nada...el peor servicio de todos..y estamos hablando desde una empresa |
| betu frias | 🌟 | Un verdadero desastre y encima quieren que pagues instalacion y boleta sin ni siquiera saber si te va a funcionar! Asi les hicieron a mis vecinos y despues fueron a visitarlos a los tres meses. Despues de mucho quilombo al fin les devolvieron el dinero gastado |
| Hm Med | 🌟 | Piden plata por adelantado y no t dan el servicio. No son serios .no t responden las llamadas ni nada de nada. No son confiables |
| Sergio Alejandro Fernandez | 🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio |
| Sonia Soto | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Camila Rojas | 🌟 | Si coloco 1 estrella ya estoy siendo generosa, porque no se merece ni una sola. Es impresionante lo mal que anda la conexion, llevo mas de 7 horas intentando cargar un archivo de 60MB y recien lleva un 5%. Es imposible ver peliculas en buena calidad, subir contenido a redes sociales o querer visualizar algo, por ni hablar de trabajar online |
| Carmen Cueto | 🌟🌟🌟🌟 | |
| Gabriel Cuello | 🌟🌟 | No coincide el horario que dicen que atienden con el real, despues de las 17 no se consigue que nadie responde, el servicio funciona regular pero cuando falla no hay respuestas hasta un horario y dia habil |
| Guillermo Castaneda | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Yanina Gatica | 🌟 | Un desastre! Pesimo servicio, pesima atencion! En 30 dias solo 3 con Internet y te cobran igual, el servicio tecnico nunca vino en meses... |
| James | 🌟 | La gente que trabaja aqui son hackers de correo electronico. Intentan robar informacion internacional para hackear correos electronicos y otras contrasenas. Denuncialos a las autoridades. |
| Juan Pablo Almeida (Juampy) | 🌟🌟🌟 |
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