Silfab es una empresa líder en el sector de Alimentos y Bebidas, específicamente en la categoría de Fábricas. Con una trayectoria de más de X años en el mercado, se ha destacado por su compromiso con la calidad y el servicio al cliente.
Como compañía dedicada a la producción de alimentos y bebidas, Silfab trabaja bajo estrictos estándares de calidad y seguridad alimentaria. Su objetivo principal es ofrecer productos frescos, saludables y con un sabor excepcional para satisfacer las necesidades y preferencias de los consumidores.
En Silfab, comprenden la importancia de escuchar a sus clientes y resolver cualquier inconveniente que pueda surgir. Por eso, disponen de un proceso sencillo y eficiente para presentar reclamos y solicitar soluciones.
Si tienes alguna queja o inconformidad con algún producto o servicio de Silfab, puedes seguir los siguientes pasos para presentar un reclamo:
1. Identifica el problema: Antes de presentar el reclamo, asegúrate de tener claro cuál es el motivo y qué esperas como solución.
2. Comunícate con Silfab: Puedes contactar a Silfab a través de su línea de atención al cliente, formulario de contacto en su sitio web o redes sociales.
3. Brinda toda la información necesaria: Al presentar tu reclamo, proporciona detalles precisos sobre el incidente, incluyendo fechas, números de factura, productos involucrados y cualquier otra información relevante.
4. Mantén un registro: Asegúrate de guardar una copia de tu reclamo y cualquier comunicación recibida de Silfab para futuras referencias.
Silfab se compromete a analizar cada reclamo de manera rápida y eficiente, trabajando en busca de la satisfacción del cliente. Asimismo, estarán disponibles para brindar cualquier información adicional o resolver cualquier duda que puedas tener durante el proceso.
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Dirección: Del Barco Centenera 3481, C1437 ACG, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.4 (167 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Isabel Buceta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La persona que me atendió siempre fue muy amable y con interés en poder solucionar y complacer mi situación, con muy buen carácter y predisposicion. Creo que se llama Erika. Agradezco por haberme solucionado mi problema en estos tiempos es difícil encontrar personal como ella, felicitaciones. |
| mirian franco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | muy buena la atención, muy atenta cordial y empatica la chica que me atendió de Silfab. la verdad lo recomiendo el lugar y los productos. aparte los productos muy buena calidad andan perfecto para mi nene que debe vivir haciéndose nebulizacion. son atentos y cordiales en todo |
| Justina Melian | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Compré un nebulizador hace 3 años. Hace aprox un mes, sin querer ingresó líquido al equipo, me comunique por redes y Erika se comunicó conmigo. Desde ahí todo fue EXCELENTE, retiraron mi nebulizador por mi domicilio, lo llevaron hasta la fábrica e hicieron un diagnóstico, al no poder arreglarlo me dijeron que me iban a mandar uno NUEVO A MI DOMICILIO, todo esto fue SIN CARGO. Increíble la atención post venta, excelente la atención de Erika, hasta los chicos que hacen el reparto fueron amables y nos avisaron cuando iban a pasar, franja horaria y hasta pude coordinar. La verdad que es la mejor experiencia de cliente que he tenido. Muchas gracias! |
| Favio Casco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fui a llevar una almohadilla térmica que había comprado hacia tres meses. Resultó que la atención fue más que excelente!!, Resolvieron el problema en el momento sin ningún tipo de vueltas y hasta me ofrecieron algo para tomar. Recomiendo que antes de ir a cualquier servicio técnico, si es que pueden; vayan directo a Silfab, atención super amable como excelente!!!!***** |
| Sol Langlais | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Tuve que mandar a arreglar un nebulizador que estaba en garantía y tuve lio para que me lo arreglenn, PERO me comunqué con atención al cliente, me atendió Erika y me solucionó todos los problemas. me cambió el aparato roto por otro, dos veces. La verdad que seguiré comprando en silfab, porque sé que si llega a pasar algo lo solucionan de manera personalizada y eficiente, un placer comprar así. Tengo muchos productos de la marca y después de esta experiencia, seguiré comprando sin dudas. Gracias de nuevo a Erika! una gennia. |
Dirección: Av. Córdoba 2858, C1187AAP CABA, Argentina
Calificación: 2.3 (3 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Veronica Gomez Segura | 🌟 | Tengo el Nebulizador Pistón Silfab Aspirador Piuvento y la verdad estoy muy disconforme. La manguerita se suelta a cada rato por la presión y el pistón tiene media rosca por lo que gotea y tengo que tener cuidado de no mojar a mi bebé. Muchos problemas. |
| Marianela Barbich | 🌟 | Producto defectuoso estando en garantía, nadie te da una solución. No compren, la garantía de 2 años es una mentira |
| Marie Montiel | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
Dirección: Av. Córdoba 3902, C1188AAS CABA, Argentina
Calificación: 2 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Dra. Diana Moraes | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención y predisposición a pesar de estar lleno de gente, sobre todo de parte del Sr. Marcelo, muy resolutivo. Vuelvo siempre. |
| Sara Mazuera | 🌟 | Le pongo 1 porque no puedo ponerle 0 para hacer esta reseña. Atención pésima, muy demorada. Estuve 50 minutos para que al atenderme me dijeran que ya no atienden con mi obra social. Terrible. |
| Gabriel Romano | 🌟 | Martes 13/06 Pesima atencion de la empleada de vta a particulares. Lamentable. |
| Rocket rocker | 🌟 | Muy mala atención !!! |
Dirección: Av. La Plata 1599, C1250AAF CABA, Argentina
Calificación: 4.6 (120 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Favio Casco | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Quiero destacar la atención ya que podría haber priorizado su laburo por encima de la necesidad y la prontitud, digo ésto ya que había llevado una almohadilla eléctrica y me recomendó llevarla directo a Silfab, su consejo valió la pena ya que me terminaron cambiando la almohadilla en el momento, gracias!!!! |
| Alicia Susana Diaz | 🌟 | Llevé un nebulizador a arreglar ( fueron el primer lugar que visité) y sin tevisarlo siquiera no podían arreglarlo por viejo, resulta que lo llevé a otro lado y si podian... todo se trata de voluntad. |
| Esther Zeta | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Perdon no los conozco estoy buscando asesoramiento para comprar colchoneta para prevenir escaras, hay sin compresor?. Algo he leido que tiene Silfab. |
| JAVIER GLOWAKRZYWO | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención y buenos precios. |
| Eve Laiz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención y precios. |
Dirección: Av. Francisco Beiró 5733, C1419 IAG, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 5 (7 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Gabriela Griñòn | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hay q ir con tiempo, pero muy buena atencion |
| Oscar Aspera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo muy bien. Resolvieron el problema. |
| Mabel Mostafa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atención de la sra Cristina !!!!!! |
| Alejandro Gonzalez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atención recomiendo |
| Rosana Mancini | 🌟🌟🌟🌟🌟 |
En esta sección, vamos a explorar los problemas y reclamos más frecuentes que los consumidores tienen hacia Silfab, una empresa del rubro de Alimentos y Bebidas: Fábricas. Es importante destacar que nuestra intención es brindar información neutral y objetiva sobre estos reclamos, sin promocionar ni criticar a la empresa.
Uno de los reclamos más comunes que los consumidores tienen hacia Silfab es el retraso en la entrega de sus pedidos. Muchos clientes reportan que los productos no llegan en la fecha acordada, lo que les genera frustración y molestia. Es importante destacar que los retrasos pueden ser causados por diferentes factores, como problemas logísticos o aumento en la demanda. Si te encuentras en esta situación, es recomendable contactar a Silfab para obtener información actualizada sobre el estado de tu pedido y una posible solución al problema.
Otro reclamo frecuente se refiere a la calidad de los productos de Silfab. Algunos consumidores argumentan que los productos no cumplen con sus expectativas o presentan defectos de fabricación. Es importante tener en cuenta que los reclamos relacionados con la calidad de los productos pueden variar según el tipo de alimento o bebida en cuestión. Si experimentas algún problema con la calidad de los productos de Silfab, te recomendamos comunicarte con la empresa para expresar tu inconformidad y solicitar una posible solución.
Algunos consumidores también han manifestado su descontento con la atención al cliente proporcionada por Silfab. Alegan que no reciben respuestas satisfactorias a sus consultas o reclamaciones, lo que genera frustración y falta de confianza en la empresa. Si te encuentras en esta situación, te recomendamos intentar nuevamente contactar a Silfab, asegurándote de proporcionar toda la información relevante sobre tu reclamo. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar acudir a otras instancias de resolución de conflictos, como organismos de defensa del consumidor.
Un reclamo adicional que algunos consumidores han expresado hacia Silfab se refiere a la información insuficiente o engañosa proporcionada sobre sus productos. Esto puede incluir etiquetas incorrectas, información nutricional confusa o publicidad engañosa. Si te encuentras en esta situación, es importante comunicarte con Silfab para expresar tu preocupación y solicitar una aclaración sobre la información proporcionada. Además, puedes considerar informar a organismos reguladores correspondientes, como la autoridad de alimentos y bebidas, sobre cualquier irregularidad que encuentres.
Por último, algunos consumidores han presentado reclamos relacionados con problemas de facturación o cobro incorrecto por parte de Silfab. Estos problemas pueden incluir cargos duplicados, montos incorrectos o falta de recibos. Si experimentas algún problema relacionado con la facturación o cobro incorrecto, te recomendamos comunicarte directamente con Silfab para resolver el problema. Es importante conservar cualquier documentación relevante, como facturas o comprobantes de pago, para respaldar tu reclamo.
Recuerda que esta sección tiene como objetivo proporcionar información neutral y objetiva sobre los problemas y reclamos más comunes hacia Silfab. Si tienes algún reclamo o inconveniente con esta empresa, te recomendamos comunicarte directamente con ellos para buscar una solución. Si no obtienes una respuesta satisfactoria, puedes considerar acudir a organismos de defensa del consumidor para recibir asesoramiento adicional.
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