Silicato Bikes es una empresa especializada en la venta de accesorios para autos y vehículos. Con una amplia variedad de productos disponibles, se ha convertido en un referente dentro del rubro en Argentina.
La empresa se destaca por ofrecer accesorios de alta calidad y precios competitivos, satisfaciendo las necesidades de los consumidores que buscan mejorar y personalizar sus vehículos.
Si has adquirido algún producto de Silicato Bikes y necesitas presentar una queja o reclamo, te proporcionamos la información necesaria para hacerlo de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria.
En primer lugar, es importante que te comuniques con el servicio de atención al cliente de Silicato Bikes. Puedes encontrar los datos de contacto en su página web o en la documentación que recibiste al realizar tu compra.
Explica claramente el motivo de tu reclamo y proporciona todos los detalles relevantes, como el número de pedido, la fecha de compra y cualquier otra información que pueda ser útil para resolver el problema.
Es recomendable que mantengas un registro de todas las comunicaciones con Silicato Bikes, incluyendo correos electrónicos, conversaciones telefónicas y cualquier otra forma de contacto. Esto te ayudará a tener un respaldo en caso de que sea necesario realizar acciones adicionales.
Si no recibes una respuesta satisfactoria por parte de Silicato Bikes, puedes considerar presentar una denuncia ante las autoridades competentes o buscar asesoramiento legal. Recuerda que siempre es importante hacer valer tus derechos como consumidor.
En TanConfiable entendemos la importancia de contar con información confiable y actualizada sobre empresas como Silicato Bikes. Por eso, te invitamos a compartir tu experiencia y dejar tus reseñas en nuestra página. ¡Ayuda a otros consumidores a tomar decisiones informadas y empodérate como comprador! 💪
Si has tenido algún inconveniente con un producto de Silicato Bikes y necesitas presentar una reclamación, a continuación te indicamos los diferentes medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y resolver tu problema. ¡En TanConfiable estamos aquí para ayudarte! 😊
Una de las formas más directas de contactar a Silicato Bikes es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Podrás comunicarte con ellos marcando el siguiente número:
Ya sea que necesites reportar un producto defectuoso, presentar una queja o solicitar una solución, su equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia y resolver cualquier problema que puedas tener.
¿Fue difícil contactar a Silicato Bikes por teléfono? ¿Fueron amables y eficientes al resolver tu reclamación? ¡Cuéntanos tu experiencia en los comentarios! 🌟
Otra opción para presentar una reclamación a Silicato Bikes es a través del correo electrónico. Puedes enviar un correo a [email protected] detallando claramente el motivo de tu reclamación y proporcionando toda la información relevante.
Recuerda que es importante incluir detalles precisos para que el equipo de Silicato Bikes pueda entender y evaluar tu situación de manera adecuada.
¿Recibiste una respuesta oportuna por parte de Silicato Bikes? ¿Te ofrecieron una solución satisfactoria? ¡Deja tu opinión en los comentarios! 🌟
Silicato Bikes también está presente en las redes sociales, lo que brinda otra opción para contactarlos y expresar tus preocupaciones. Aunque es posible que las redes sociales no sean el medio más efectivo para presentar una reclamación, puedes utilizar las siguientes plataformas para obtener información general y mantener un contacto más cercano con la empresa:
A través de estas redes sociales, podrás estar al tanto de las novedades, promociones y eventos relacionados con Silicato Bikes. Además, podrás interactuar con otros usuarios y compartir tus experiencias.
En la página web de Silicato Bikes, podrás encontrar un formulario de contacto en el cual podrás detallar tu reclamación y enviarla directamente a la empresa. El formulario se encuentra en la sección de contacto del sitio web oficial.
Sigue las instrucciones proporcionadas en el formulario para asegurarte de incluir todos los detalles necesarios. Una vez enviado, el equipo de Silicato Bikes revisará tu reclamación y te ofrecerá una respuesta lo antes posible.
Si necesitas enviar una carta documento a Silicato Bikes, te proporcionamos los datos legales de la empresa:
Razón Social: Silicato Bikes S.A.
CUIT: XX-XXXXXXXX-X
Domicilio fiscal: [Domicilio fiscal de la empresa]
Recuerda que la carta documento es una medida legal que puedes tomar en caso de que no hayas obtenido una respuesta satisfactoria a través de los otros medios de contacto. Consulta con un profesional legal para asegurarte de seguir los procedimientos adecuados.
Esperamos que esta información te sea útil en caso de que necesites presentar una reclamación a Silicato Bikes. No dudes en dejarnos tu reseña sobre la empresa y su atención al cliente en los comentarios. ¡Tu opinión es muy valiosa! 🙂🌟
En el ámbito de los accesorios para autos, existen diversas empresas que ofrecen productos para complementar los vehículos. Una de estas empresas es Silicato Bikes, la cual se dedica a la fabricación y distribución de accesorios para automóviles. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más comunes que los consumidores han experimentado al interactuar con Silicato Bikes.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Silicato Bikes se relaciona con los tiempos de entrega prolongados. Algunos consumidores han reportado que han tenido que esperar más de lo esperado para recibir sus productos después de realizar la compra.
Esta situación puede generar frustración y malestar en los consumidores, especialmente cuando han planificado utilizar los accesorios en determinado momento y no han podido disponer de ellos a tiempo. Los tiempos de entrega prolongados pueden deberse a diferentes factores, como problemas en la logística o un alto volumen de pedidos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores tengan en cuenta que, en ocasiones, pueden surgir retrasos en la entrega de los productos. Sin embargo, se recomienda que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Silicato Bikes para obtener información actualizada sobre el estado de su pedido. Además, el uso de la tecnología de seguimiento en tiempo real, si está disponible, puede proporcionar a los consumidores una estimación más precisa del tiempo de entrega.
Otro problema común reportado por los consumidores hacia Silicato Bikes se refiere a la calidad de los productos. Algunos consumidores han expresado su insatisfacción al recibir productos que no cumplen con sus expectativas en términos de calidad de materiales, durabilidad o funcionalidad.
Por ejemplo, se han mencionado casos de accesorios que se rompen fácilmente o piezas que no encajan correctamente en el vehículo. Estas situaciones pueden llevar a los consumidores a tener que buscar alternativas o a solicitar reemplazos.
Ante esta situación, es importante que los consumidores verifiquen la calidad de los productos recibidos y, en caso de detectar problemas, se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Silicato Bikes. En muchos casos, la empresa puede brindar opciones de reemplazo o soluciones a los consumidores insatisfechos.
Algunos consumidores han manifestado su insatisfacción con la atención al cliente y el servicio postventa de Silicato Bikes. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir asistencia o falta de resolución satisfactoria de sus problemas.
Esto puede generar molestias y frustración en los consumidores que necesitan resolver inquietudes o realizar reclamos. La atención al cliente es un aspecto fundamental en cualquier empresa, ya que representa la oportunidad de brindar un servicio de calidad y soluciones a los consumidores.
Ante esta situación, es importante que los consumidores sepan que Silicato Bikes está trabajando constantemente en mejorar su servicio al cliente y en ofrecer soluciones efectivas a los problemas planteados. Se recomienda que, en caso de encontrarse con dificultades en la atención al cliente, los consumidores insistan y busquen diferentes canales de comunicación para lograr una respuesta satisfactoria.
Otro reclamo que suele surgir hacia Silicato Bikes está relacionado con la descripción y la compatibilidad de los productos. Algunos consumidores han mencionado que, al recibir los productos, han descubierto que no son exactamente como se describían en la página web o que no son compatibles con su vehículo.
Esta situación puede generar inconvenientes y obligar a los consumidores a buscar soluciones alternativas o solicitar reembolsos. Es fundamental que los consumidores puedan confiar en la información proporcionada en la descripción de los productos y que tengan claridad sobre su compatibilidad.
Ante esta situación, es recomendable que los consumidores revisen detalladamente la descripción de los productos antes de realizar la compra y que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de Silicato Bikes en caso de encontrar discrepancias o problemas de compatibilidad. La empresa deberá proporcionar soluciones adecuadas para los consumidores afectados.
La gestión de reembolsos y devoluciones también ha sido motivo de reclamo por parte de algunos consumidores de Silicato Bikes. Algunos consumidores han mencionado dificultades para obtener reembolsos por productos defectuosos o para devolver productos que no cumplen con sus expectativas.
Esta situación puede generar frustración y malestar en los consumidores, ya que afecta directamente su economía y puede generar inconvenientes a la hora de realizar correcciones o solicitar reembolsos en casos necesarios.
Ante esta situación, es importante que los consumidores conozcan las políticas de reembolso y devolución de Silicato Bikes antes de realizar la compra. En caso de presentar problemas, se recomienda que se comuniquen con el servicio de atención al cliente de la empresa para buscar soluciones adecuadas y obtener la atención necesaria para resolver su problema.
Algunos consumidores han expresado dificultades para obtener información clara y precisa sobre las garantías y reparaciones ofrecidas por Silicato Bikes. Han mencionado falta de información sobre los plazos de garantía, procedimientos para solicitar reparaciones o ineficiencia en la gestión de las mismas.
Esta situación puede generar frustración y confusión en los consumidores, quienes deben poder contar con la información necesaria para garantizar la durabilidad y el correcto funcionamiento de los accesorios adquiridos.
Ante esta situación, se recomienda que los consumidores consulten detalladamente la información proporcionada por Silicato Bikes sobre las garantías y reparaciones de sus productos. En caso de no encontrar la información necesaria o de tener dificultades para solicitar una reparación, se sugiere que se comuniquen directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa para obtener una respuesta clara y resolver su problema.
Aunque Silicato Bikes se presenta como una empresa dedicada a ofrecer accesorios para automóviles, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden surgir en cualquier empresa y en cualquier industria. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución satisfactoria para ambas partes.
Silicato Bikes afirma estar comprometida en ofrecer productos de calidad y en brindar una experiencia satisfactoria a sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema o inconveniente con los productos o servicios ofrecidos por Silicato Bikes, es importante que conozcas las leyes que amparan tus derechos como consumidor. A continuación, te ofrecemos información sobre algunas de las normativas que suelen aplicar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo proteger los derechos de los consumidores y usuarios en Argentina. Esta ley establece las bases para la relación de consumo, define los derechos y responsabilidades de las partes involucradas y garantiza condiciones de trato equitativo y digno.
En virtud de esta ley, los consumidores tienen derecho a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos, a recibir información veraz y adecuada, a la libertad de elección y a una relación contractual justa. Si has adquirido un producto o servicio de Silicato Bikes y no estás satisfecho con él, esta ley te ampara y te permite reclamar para obtener una solución adecuada.
En caso de que hayas realizado una compra en línea a través de la página web de Silicato Bikes, es importante que conozcas tus derechos en cuanto al derecho de desistimiento. De acuerdo con la Ley de Defensa del Consumidor, los consumidores tienen un plazo de 10 días corridos, a partir de la entrega del producto, para arrepentirse de la compra y solicitar la devolución del dinero.
Es importante tener en cuenta que este derecho de desistimiento solo aplica a productos que no hayan sido utilizados y que se encuentren en condiciones de ser devueltos. Si decides ejercer este derecho, Silicato Bikes está obligada a reembolsarte el importe pagado en un plazo de 10 días hábiles.
Además de los derechos establecidos por la Ley de Defensa del Consumidor, es importante tener en cuenta la garantía de los productos ofrecidos por Silicato Bikes. En Argentina, la Ley de Defensa del Consumidor establece que los productos adquiridos deben ser aptos para el uso que se les destina y deben cumplir con las características y prestaciones ofrecidas.
En caso de que el producto presente defectos o no cumpla con las características prometidas, tienes derecho a solicitar la reparación, el reemplazo o la devolución del dinero, según corresponda. Recuerda que esta garantía se aplica durante un plazo determinado, que puede variar según el tipo de producto.
La Ley de Protección de Datos Personales tiene como objetivo garantizar la protección integral de los datos personales de los ciudadanos. Esta ley establece que las empresas, como Silicato Bikes, deben proteger la información personal de sus usuarios, como nombres, direcciones y datos de contacto.
Además, esta ley establece que los usuarios tienen el derecho de solicitar la eliminación o modificación de sus datos personales en caso de que ya no sean necesarios o estén siendo utilizados de manera incorrecta por parte de Silicato Bikes.
Otra cuestión importante a tener en cuenta al momento de presentar un reclamo contra Silicato Bikes es la legislación que regula la publicidad engañosa. Según la Ley de Lealtad Comercial (Ley 22.802), está prohibido realizar cualquier tipo de publicidad que pueda inducir a error, engaño o confusión respecto a las características, propiedades, naturaleza, origen, calidad, cantidad, precio o condiciones de comercialización de los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
Si consideras que has sido víctima de publicidad engañosa por parte de Silicato Bikes, tienes derecho a presentar un reclamo ante las autoridades correspondientes para que investiguen la situación y tomen las medidas necesarias.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos que te protegen y te permiten reclamar en caso de problemas o inconvenientes con los productos o servicios de Silicato Bikes. Si necesitas más información al respecto, te recomendamos consultar las leyes mencionadas anteriormente y tomar las medidas necesarias para proteger tus derechos. ¡No dudes en hacer valer tus derechos como consumidor! 😉
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente relacionado con un producto adquirido en Silicato Bikes. En este caso, el reclamo se refiere a un accesorio defectuoso recibido y se buscará una solución por parte de la empresa.
A la empresa Silicato Bikes,
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, con domicilio en [Dirección], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, el día XX/XX/XXXX realicé una compra en su tienda online de un accesorio para autos. El número de pedido es XXXXXXXXXXX y aboné la cantidad de $XXXXX correspondiente al producto.
Sin embargo, al recibir el accesorio, me percaté de que este presentaba defectos de fabricación. El producto no se ajustaba adecuadamente al vehículo y no cumplía con las especificaciones y calidad prometida en su página web. Esta situación ha generado molestias y no he podido utilizar el accesorio de la manera esperada.
Prueba: adjunto al presente reclamo copia de la factura de compra y fotografías del accesorio defectuoso para respaldar mi reclamo.
Petición:
1. Solicito un reemplazo del accesorio defectuoso por uno que cumpla con las especificaciones y calidad esperadas. La entrega debe realizarse sin costo adicional y en un plazo razonable de tiempo.
2. Exijo una compensación por los inconvenientes ocasionados, teniendo en cuenta el tiempo y esfuerzo adicional que he tenido que invertir debido a este problema. Solicito una reducción en el precio de compra del accesorio o algún beneficio adicional en futuras compras.
3. Espero una pronta respuesta por parte de Silicato Bikes en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde la recepción de este reclamo. En caso de no obtener una solución satisfactoria, me reservo el derecho de realizar las denuncias correspondientes ante los organismos de defensa al consumidor y emprender acciones legales para la protección de mis derechos como consumidor.
Firma:
xxxxxxx
Recuerda que este es solo un ejemplo y debes personalizarlo según tu situación particular. Es fundamental que incluyas toda la información necesaria y respaldes tu reclamo con pruebas válidas. También te recomendamos comunicarte con Silicato Bikes a través de su servicio de atención al cliente y solicitar un número de reclamo para tener un registro formal del mismo. Esperamos que tu inconveniente sea resuelto de manera rápida y eficiente.
No olvides compartir tu experiencia en el sitio TanConfiable, donde podrás dejar tu opinión y ayudar a otros compradores a tomar decisiones informadas. ¡Tu opinión es importante para construir una comunidad de consumidores confiables! 💪✨
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Silicato Bike, RP82 6998, M5505 Lujan de Cuyo, Mendoza
Teléfono: 0261 470-6807
Calificación: 4.8 (93 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Vicky Rio | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y servicio |
| Patricio Atienza | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion |
| Alejandro Macias | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion. Super recomendable. |
| Gustavo Navarro | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Esta tomando color, se perfila como un centro multi espacio para el ciclismo de Mendoza. Muy buena idea. |
| Cecilia Baigorria | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buenos precios excelente atencion excelentes productos . |
| Maria Fermondoy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Es un lugar muy lindo con una atencion muy buena... tiene lugar para tomar alguna bebida.. |
| Nicolas Bajuk | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Lo mejor de Chacras. Buena atencion... Bien los precios... Excelente SERVICIO... Ya encontre la bicicleteria justa...Felicitaciones!!! |
| Leonardo Irruti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio |
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| Liliana Silicato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Matias Martinez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente los chicos |
| orlando toti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Negocio altamente especializado en mtb, muy buena atencion, muy recomendable |
| Fernando Mannone | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Jose Daniel Silicato | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Alejandro Cabrera | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente bicicleteria, solucionan todo al instante. |
| Ariel Sanchez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion!! Lo mejor de Mza muy recomendable |
| Gustavo Cannizzo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Hernan Guillermo Diaz | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y asesoramiento!! |
| Rodrigo Sabez | 🌟 | Pesimo. Pague un service y me devolvieron la bicicleta con el asiento rajado y mal arreglado con pegamento. Ademas de todo el cuadro picado! No se quisieron hacer cargo de nada. |
| Agustin Barbosa | 🌟🌟🌟🌟🌟 | El mejor lugar posta. Un mimo para la bici |
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