Silkey es una reconocida empresa del rubro de peluquerías, belleza y estética. Con una amplia trayectoria en el mercado, Silkey se ha posicionado como una de las marcas más confiables y populares en el campo de la belleza en Argentina.
Con una razón social registrada como Silkey Sociedad Anonima y un CUIT número 30-62729608-4, la empresa cuenta con una amplia gama de productos y servicios para satisfacer las necesidades de sus clientes.
Silkey tiene su sede ubicada en Bilbao Francisco 2440, en la localidad de Capital Federal, provincia de Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Si has tenido algún problema o necesitas realizar alguna consulta relacionada con los servicios de Silkey, a continuación te mostramos los diferentes medios de contacto disponibles para que puedas comunicarte con ellos.
La forma más directa de comunicarte con Silkey es a través de su número de teléfono. Puedes llamar al +54 9 xxx-xxx-xxxx para hablar con un representante de la empresa y obtener asistencia personalizada. Ten en cuenta que el horario de atención puede variar, por lo que es recomendable consultar en su sitio web para obtener información actualizada.
Si prefieres comunicarte a través de mensajes de texto, Silkey también cuenta con un número de WhatsApp al que puedes enviar tus consultas o reclamos. El número de WhatsApp de Silkey es +54 9 xxx-xxx-xxxx. Recuerda que es importante proporcionar todos los detalles necesarios para que puedan ayudarte de la mejor manera posible.
Si deseas enviar un correo electrónico a Silkey, puedes hacerlo enviando tu mensaje a [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu consulta o reclamo para que puedan brindarte una respuesta adecuada en el menor tiempo posible.
Además de los medios de contacto mencionados anteriormente, también puedes contactar a Silkey a través de sus redes sociales. En su sitio web, encontrarás enlaces a sus perfiles oficiales en redes como Facebook, Instagram y LinkedIn. Puedes enviarles un mensaje privado o dejar un comentario en sus publicaciones para comunicarte con ellos.
Si necesitas enviar una carta documento a Silkey, aquí te proporcionamos sus datos legales:
Razón Social: Silkey Sociedad Anonima
CUIT: 30-62729608-4
Domicilio: Bilbao Francisco 2440, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Recuerda que los datos legales provistos corresponden a la empresa en Argentina, en caso de que Silkey opere en otro país, es recomendable buscar la información correspondiente a su sede internacional.
Estos son los principales medios de contacto para comunicarte con Silkey. Esperamos que esta información te sea útil para resolver cualquier inquietud o problema que puedas tener con sus servicios.
En el mundo de las peluquerías y la belleza, Silkey es una empresa reconocida que ofrece una amplia gama de productos y soluciones capilares. Sin embargo, como cualquier empresa, también enfrenta problemas y reclamos por parte de los consumidores.
A continuación, mencionamos algunos de los problemas y reclamos más comunes que los usuarios han presentado hacia Silkey, para que estés informado y sepas cómo manejarlos.
Uno de los principales reclamos que se han hecho hacia Silkey está relacionado con reacciones alérgicas y resultados insatisfactorios en el uso de sus productos capilares. Algunos usuarios han informado de irritación en el cuero cabelludo, picazón y enrojecimiento después de usar productos de la marca.
Antes de usar cualquier producto químico en tu cabello, es importante hacer una prueba de sensibilidad en una pequeña área de la piel y seguir las instrucciones de uso proporcionadas por Silkey. En caso de experimentar una reacción alérgica, se recomienda suspender su uso y buscar asesoría médica si es necesario.
Si tienes algún problema relacionado con la calidad o el resultado de los productos de Silkey, te recomendamos ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la empresa. Ellos podrán brindarte la información y la asistencia necesaria para resolver tu reclamo de manera adecuada.
Otro reclamo común hacia Silkey tiene que ver con problemas en la entrega de los productos realizados a través de su plataforma de venta o distribuidores autorizados. Algunos usuarios han reportado retrasos en la entrega, productos dañados o incluso la falta de recepción de los productos solicitados.
Si tienes algún problema con la entrega de un producto de Silkey, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente para notificar el inconveniente. Ellos podrán brindarte asistencia y hacer seguimiento del estado de tu pedido.
Algunos usuarios han manifestado su insatisfacción con respecto al servicio de atención al cliente de Silkey. Han reportado dificultades para comunicarse con la empresa, largos tiempos de espera para recibir una respuesta y falta de soluciones adecuadas a sus problemas o consultas.
Si tienes algún problema o reclamo y no recibes una respuesta satisfactoria por parte del servicio de atención al cliente de Silkey, puedes recurrir a otras vías de comunicación, como las redes sociales o incluso buscar asesoría en organismos de defensa del consumidor.
Algunos clientes han expresado su frustración por información insuficiente o confusa acerca de los productos de Silkey. Han señalado que les resulta difícil encontrar información detallada sobre los ingredientes, modo de uso y resultados esperados.
Para evitar sorpresas desagradables, te recomendamos leer detenidamente la información proporcionada en el empaque de los productos de Silkey. Además, puedes buscar reseñas y opiniones de otros usuarios en línea para conocer más detalles sobre su experiencia con los productos que te interesan.
Recuerda que, si tienes alguna duda o necesitas más información sobre los productos de Silkey, puedes ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener aclaraciones adicionales.
En los reclamos y quejas que se realizan contra Silkey, suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina y que afectan a la empresa en su categoría de Peluquerías: Belleza y Estética. A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se determinan el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a las partes involucradas en una transacción.
Esta ley garantiza en la relación de consumo "a la protección de su salud, seguridad e intereses económicos; a una información adecuada y veraz; a la libertad de elección, y a condiciones de trato equitativo y digno", según su artículo 42.
Un aspecto relevante de esta ley es que establece que el consumidor tiene derecho a la devolución de dinero en caso de que el producto o servicio adquirido no cumpla con lo ofrecido o tenga defectos, dentro de un plazo determinado y bajo ciertas condiciones estipuladas por la ley.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. En el caso de Silkey, esto implica que la empresa debe proteger los datos personales de los clientes que ingresen al sistema al momento de realizar una compra o utilizar los servicios ofrecidos.
Además, la ley establece que el consentimiento del titular de los datos es necesario para el tratamiento de los mismos, y que el titular tiene el derecho de acceder, rectificar y eliminar sus datos personales almacenados por la empresa.
La Ley de Propiedad Intelectual garantiza el derecho de propiedad intelectual de una obra científica, literaria o artística. Esto implica que cualquier contenido, diseño o creación producida por Silkey está protegido por esta ley.
La empresa debe asegurarse de respetar los derechos de autor y no infringir la propiedad intelectual de terceros. Asimismo, Silkey puede tomar medidas legales contra cualquier persona o empresa que utilice su contenido o creaciones sin autorización.
Estas son solo algunas de las leyes que pueden aplicarse en reclamos contra Silkey. Es importante tener en cuenta que cada caso puede requerir un análisis detallado de las circunstancias y las leyes correspondientes.
A continuación, se presenta un ejemplo de texto de reclamo que puedes utilizar para presentar una queja ante Silkey por un incumplimiento en sus servicios o productos. Recuerda que es importante ser claro y específico en tu reclamo, proporcionando todos los detalles necesarios y adjuntando las pruebas correspondientes.
Al Vendedor de Belleza y Estética (poner razón social)
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, se presenta ante ustedes a fin de reclamar lo siguiente:
Hechos:
Que, de acuerdo a mi experiencia como cliente de Silkey, he encontrado incumplimientos en lo ofrecido, plazos de entrega o calidad de productos adquiridos en su establecimiento ubicado en Bilbao Francisco 2440, Capital Federal, Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Me baso en los testimonios y experiencias compartidas por otros clientes en plataformas como Google Maps (Silkey Mundial en Francisco Bilbao 2442) y (Silkey Mundial en Tuyutí 6616). Estos comentarios reflejan una calificación promedio de 4.4 y 4.3 estrellas, respectivamente, con opiniones positivas sobre los productos pero también se hacen menciones a situaciones que podrían relacionarse con mi reclamo.
Prueba: Adjunto copias de facturas de compra, fotografías o cualquier otro comprobante relevante que respalde mi reclamo.
Petición:
1. Solicito que se solucione el incumplimiento, ya sea reemplazando el producto, ofreciendo un reembolso o brindando una solución alternativa que satisfaga mis necesidades.
2. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria por parte de Silkey, solicitaré medidas adicionales como la denuncia ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor para hacer valer mis derechos.
Nota: Recuerden que este es solo un ejemplo de texto de reclamo y deben ajustarlo según los hechos y detalles específicos de su situación. La presentación formal del reclamo debe realizarse de acuerdo a los canales de comunicación establecidos por Silkey.
Firma:
xxxxxxx
Razón Social: Silkey Sociedad Anonima
CUIT: 30-62729608-4
Dirección: Bilbao Francisco 2440, Capital Federal, Ciudad Autónoma Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Francisco Bilbao 2442, C1406FFX CABA, Argentina
Calificación: 4.4 (164 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| gisela morales | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Hermoso lugar Muy Buenas enseñanzas y excelentes productos |
| Ariel Viñals | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Un lugar único, para que el profesional Estilista ,colorista se perfeccione con todas las novedades técnicas y Artiticas en el HI SILKEY. |
| Liliana Margarita Zapata | 🌟 | Fui sabiendo que cierran a las 5 llegué corriendo por que salgo de trabajar 😥 3 minutos antes que sea el horario y los vendedores ya no me dejaron pasar. Con 30 grados de calor afuera y ellos adentro con el celular y aire acondicionado. Entiendo que quieran irse. Pero respeten el horario. Volví literalmente llorando de la bronca. Aclaró que fué en el local de ventas. |
| Clau Ale | 🌟🌟🌟 | Excelente la atencion de empleada de venta al publico. Lastima que no me dieron informacion en la empresa para ser distribuidor en san luis ni presentar cv |
| Cynthia Pozo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Cálido hermoso lugar para ir a cursar y muy buenos productos muy buena Atención excelente |
Dirección: Tuyutí 6616, C1408 EFD, Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.3 (23 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Jess Figueredo 18 | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Trabajo en el sector de Limpieza, agradable empatia y equipo... una empresa seria, responsable, constructiva y eficiente. |
| Fernando Isgut | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Empresa nacional de excelencia..Felicitaciomes Silkey por seguir apostando al pais. |
| Machy Ethien | 🌟🌟🌟 | Nada x decir tinturas para la mujer ...productos no acordes con los precios |
| Ezequiel medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Los pibes que paran ahí son lo más grande que hay |
| Anibal | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Por la amabilidad de la gente!!!! |
Dirección: Puente del Inca 2450, Carlos Spegazzini, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4.8 (4 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Fabian Alberto Medina | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Impecable |
| Lucas Almiron | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Dario Sotelo | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Ariel García | 🌟🌟🌟🌟 |
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