Simeco es una empresa de telefonía celular y telecomunicaciones que ofrece servicios en Argentina. Su misión es brindar a sus clientes una comunicación eficiente y confiable a través de sus productos y servicios de telefonía móvil.
Con más de 20 años de experiencia en el mercado, Simeco se ha consolidado como una de las principales compañías telefónicas del país. Su compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente la ha convertido en una opción confiable para millones de usuarios.
Si necesitas presentar un reclamo ante Simeco, te explicaremos cómo hacerlo de manera sencilla. Recuerda que es importante seguir los pasos adecuados para que tu reclamo sea atendido de manera efectiva.
Si estás experimentando problemas o deseas presentar una queja a Simeco, es importante conocer los medios de contacto disponibles para comunicarte con ellos y buscar una solución a tu situación. A continuación, te mostraremos las opciones que Simeco ofrece para que puedas contactarlos.
La forma más común de comunicarse con Simeco es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Desafortunadamente, no se pudo encontrar información actualizada sobre este número. Te recomendamos verificar en el sitio web oficial de Simeco para obtener el número de teléfono correcto.
Otra forma de contactar a Simeco es enviando un correo electrónico a su equipo de atención al cliente. Puedes escribirles directamente a la dirección de correo electrónico [email protected]. Recuerda proporcionar una descripción clara de tu problema o queja, así como tus datos de contacto para que puedan responder a tu solicitud de manera efectiva.
En estos tiempos modernos, Simeco también ofrece un canal de comunicación a través de WhatsApp. Desafortunadamente, no se pudo encontrar información actualizada sobre el número de WhatsApp de Simeco. Te recomendamos visitar su página web oficial para obtener el número de WhatsApp correcto y poder comunicarte con ellos de manera rápida y eficiente.
Otra opción para contactar a Simeco es a través de sus redes sociales. Si bien no se encontró información específica sobre las cuentas de redes sociales de Simeco, te sugerimos buscar en plataformas populares como Facebook, Instagram, LinkedIn o Twitter usando el nombre de la empresa como referencia. Es posible que encuentres perfiles verificados de Simeco donde puedas enviar mensajes o comentarios para expresar tus reclamos o problemas.
En caso de que necesites enviar una carta documento a Simeco, podrás encontrar los datos legales de la empresa en su factura o documentos oficiales. Según la información proporcionada, la razón social de Simeco es Simeco S.A, su CUIT es 30-60438522-5 y su domicilio se encuentra en la Zona Industrial 0, 9 de Julio, Buenos Aires.
Recuerda que, si Simeco no es una empresa argentina, es posible que debas buscar su información legal internacional para poder enviarles una carta documento.
Aunque los medios de contacto que hemos mencionado son los más comunes, te recomendamos visitar el sitio web oficial de Simeco para obtener información actualizada sobre cómo contactar con ellos. Es posible que encuentres nuevos canales de comunicación o información más detallada que te ayude a resolver tu situación de manera más efectiva.
Recuerda siempre ser respetuoso y claro al expresar tus problemas o quejas a fin de facilitar una respuesta por parte de Simeco. ¡Buena suerte en tu comunicación con ellos!
En el ámbito de la telefonía celular y las telecomunicaciones, Simeco es una empresa que ha recibido una variedad de reclamos por parte de los consumidores. A continuación, te presentamos los problemas más comunes y cómo puedes presentar un reclamo ante esta compañía.
Uno de los reclamos más frecuentes hacia Simeco está relacionado con la cobertura y la calidad del servicio de telefonía celular. Los usuarios han reportado problemas de señal, llamadas que se cortan, datos móviles lentos o interrupciones en el servicio.
Si estás experimentando alguno de estos problemas, te recomendamos comunicarte con el servicio de atención al cliente de Simeco para informarles y solicitar una solución. Asegúrate de proporcionar detalles específicos sobre el lugar y el momento en que ocurrieron los problemas, ya que esto ayudará a agilizar el proceso de resolución.
Otro reclamo común se refiere a la facturación incorrecta o a la aparición de cargos adicionales en las facturas de los clientes. Puede ocurrir que se te haya cobrado por servicios que no solicitaste o que se te hayan aplicado tarifas incorrectas.
Ante esto, te recomendamos contactar directamente a Simeco para aclarar la situación y solicitar la corrección del error. Si es posible, ten a mano tu factura y cualquier documentación relevante que respalde tu reclamo.
Algunos usuarios han tenido dificultades para comunicarse con el servicio de atención al cliente de Simeco o han experimentado una falta de respuesta adecuada a sus problemas. Esto puede generar frustración y agregar más inconvenientes a la situación.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos intentar comunicarte nuevamente con Simeco, asegurándote de proporcionar detalles claros sobre tu reclamo y expresando tu descontento con la falta de respuesta previa. Si no obtienes una solución satisfactoria, puedes considerar presentar tu reclamo ante organismos reguladores o de defensa del consumidor.
Los problemas técnicos, como la activación de una línea, la configuración de un dispositivo o la entrega de un equipo, pueden ser motivo de reclamos hacia Simeco. Algunos usuarios han informado una demora excesiva en la resolución de estos problemas, lo que genera inconvenientes y molestias.
Si estás experimentando un problema técnico y la demora en su resolución se vuelve frustrante, te sugerimos comunicarte nuevamente con Simeco y expresar tu preocupación. Además, puedes solicitar un plazo estimado de solución y mantener un registro de todas las comunicaciones y acciones tomadas.
Otro reclamo que se ha presentado contra Simeco es relacionado con publicidad engañosa o incumplimiento de promociones. Algunos usuarios han reportado haber sido atraídos por ofertas o descuentos especiales que luego no se han cumplido como se anunciaban.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos comunicarte con Simeco y exigir el cumplimiento de las promociones o descuentos publicitados. Si es necesario, proporciona pruebas o capturas de pantalla de la publicidad en cuestión para respaldar tu reclamo.
Algunos usuarios han enfrentado dificultades al intentar cancelar sus contratos con Simeco, ya sea debido a cargos por cancelación anticipada o a un proceso complicado de cancelación. Esto puede generar incomodidad y frustración entre los consumidores.
Si deseas cancelar tu contrato con Simeco y encuentras obstáculos en el proceso, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa y expresar tu deseo de cancelación. Solicita información clara sobre el procedimiento y cualquier cargo asociado. Si consideras que se te están imponiendo cargos injustos, puedes buscar asesoramiento legal o contactar a organismos de protección al consumidor.
Recuerda que estos son solo algunos de los problemas y reclamos más comunes hacia Simeco. Si estás experimentando algún otro inconveniente o tienes alguna duda, te recomendamos comunicarte directamente con la empresa para obtener una atención personalizada.
En los reclamos y quejas contra Simeco, suelen incidir una o varias leyes que rigen en el territorio de Argentina, por lo tanto, afectan a Simeco S.A. como empresa de telefonía celular y telecomunicaciones.
A continuación, enumeramos algunas de las normas a las que suele apelarse en el proceso.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene por objeto la defensa del consumidor o usuario, determina cómo se definen el consumidor y proveedor, y asigna derechos y responsabilidades a ambas partes.
En pocas palabras, la ley garantiza en la relación de consumo "la protección de la salud, seguridad e intereses económicos del consumidor; el acceso a una información adecuada y veraz; la libertad de elección, y condiciones de trato equitativo y digno", según se establece en su artículo 42.
Entre las medidas más destacadas, la legislación establece que el consumidor tiene derecho a arrepentirse y solicitar la devolución de lo pagado en un plazo de 10 días hábiles después de la compra.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece la protección integral de los datos personales ingresados en cualquier medio técnico de tratamiento de datos.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas. Por lo tanto, Simeco tiene la obligación de proteger los datos personales de sus usuarios, incluyendo aquellos que se ingresen al crear una cuenta o realizar una transacción.
Además, la ley regula la información que los vendedores deben proporcionar a los compradores en relación a sus datos personales.
En el caso de Simeco, como empresa de telefonía celular y telecomunicaciones, es importante mencionar una disposición especial en la Ley de Defensa del Consumidor que se refiere a las sanciones por falta de servicio.
Según la ley, si Simeco no cumple con la prestación del servicio en forma eficiente, continua y segura, los usuarios tienen derecho a solicitar una reducción en el precio del servicio o incluso la rescisión del contrato.
Es importante recordar que, en caso de incumplimiento por parte de Simeco, los consumidores pueden presentar una denuncia ante la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor para solicitar las medidas correspondientes.
La Ley de Defensa de la Competencia también puede ser relevante en los reclamos contra Simeco. Esta ley tiene por objetivo promover y proteger la competencia en el mercado, fomentando la eficiencia económica y la transparencia.
En el caso de Simeco, si hay evidencia de prácticas anticompetitivas o abuso de posición dominante que perjudique a los consumidores, se pueden tomar medidas para remediar esta situación.
Esta ley busca proteger a los consumidores y promover un mercado justo y competitivo, donde puedan obtener los mejores servicios y precios posibles.
La Resolución 561/2020 establece la regulación del servicio de telefonía móvil en Argentina y contiene disposiciones específicas para los consumidores.
Entre las regulaciones más relevantes, se establece que las empresas de telefonía móvil, como Simeco, deben proporcionar información clara y precisa sobre sus planes de servicio, tarifas, cobertura y condiciones de contratación.
Además, establece que los usuarios tienen derecho a recibir información clara y adecuada sobre los aumentos de precios y a ser notificados con al menos 30 días de anticipación en caso de modificaciones contractuales o tarifarias.
En caso de incumplimiento de estas disposiciones, los usuarios pueden presentar una denuncia ante las autoridades competentes.
Razón Social: Simeco S A
CUIT: 30-60438522-5
Dirección: Zona Industrial 0, 9 De Julio, Buenos Aires (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: Viamonte 1461, C1055 CABA, Argentina
Calificación: 3.3 (170 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Laura Ana Arrigo | 🌟 | Es malisimo; cada vez q tengo qxemitir la factura me rechazan la clave; incluso la nueva q ellos mismos me indican. Es una vergüenza y una pérdida de tiempo y falta de respeto al.profesional. y solo quiero pagar mi factura Solo |
| Sebastián Pablo CAMMARATA | 🌟 | Supo ser una excelente prepaga. Un ejemplo. Pero desde 2016/2017 decayó estrepitosamente. Asimismo, los profesionales del centro medico SIMECO no son los de antes. Atienden sin ganas. Por suerte hace 2 años que me fui de esta prepaga. |
| Maria Luisa | 🌟🌟🌟 | Siempre son muy amables, pero falta personal y creo que están mudándose. Estuve esperando en el salón vacío a las 10 de la mañana. Repito, atienden bien y me fui con la información que necesitaba. |
| Hector Lopez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Buena atención administrativa y profesional. |
| ricardo tasca | 🌟🌟🌟🌟 | Mí buena atencion |
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