Simplicar es una empresa dedicada al rubro de concesionarias de vehículos. Con una amplia trayectoria en el mercado, Simplicar se ha posicionado como una opción confiable para aquellos que buscan adquirir un vehículo nuevo o usado.
Con su amplio catálogo de vehículos de diferentes marcas y modelos, Simplicar ofrece a sus clientes una variedad de opciones para elegir el vehículo que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
Además, Simplicar cuenta con un equipo de expertos en el sector automotriz, quienes están dispuestos a brindar asesoramiento y responder cualquier consulta que los clientes puedan tener.
En caso de que los clientes tengan alguna queja o reclamo con respecto a los productos o servicios ofrecidos por Simplicar, la empresa cuenta con un proceso para presentar una solicitud de reclamación.
En TanConfiable te explicamos cómo podés presentar un reclamo a Simplicar de manera efectiva y obtener una respuesta satisfactoria o, en el caso de no recibirla, presentar una gestión judicial. Y recuerda: Antes se compraba por señas 👍. Ahora, por reseñas ⭐⭐⭐⭐⭐. ¡No olvides dejar tu review en nuestra página y compartir tu experiencia con otros compradores! 🌟
Si has tenido algún problema con Simplicar, ya sea relacionado con la adquisición de un vehículo, un servicio deficiente o cualquier otra situación que te haya generado insatisfacción, es importante que estés informado sobre los medios de contacto disponibles para presentar una queja y buscar una solución. En esta sección, te proporcionaremos toda la información que necesitas para comunicarte con Simplicar y hacer oír tus reclamos. ¡Sigue leyendo para descubrir cómo hacerlo! 😊
Una de las formas más directas de contactar a Simplicar es a través de su número de teléfono de atención al cliente. Simplicar cuenta con un equipo de servicio al cliente dedicado que está dispuesto a escuchar tus inquietudes y ayudarte en la medida de sus posibilidades. Para comunicarte con ellos, puedes marcar el siguiente número:
El personal de Simplicar estará encantado de recibir tus llamadas y brindarte la atención necesaria para resolver tus problemas o responder tus preguntas. Sin embargo, es importante que recuerdes que el horario de atención puede variar, por lo que te sugerimos llamar dentro del horario establecido.
¿Has tenido alguna experiencia contactando a Simplicar por teléfono? ¡Cuéntanos en los comentarios! 🌟
Otra opción para contactar a Simplicar y presentar una queja es a través del correo electrónico. Puedes enviar tu queja, reclamo o consulta al siguiente correo electrónico:
Al enviar tu correo electrónico, asegúrate de incluir todos los detalles relevantes de tu queja o reclamo para que el equipo de Simplicar pueda entender completamente tu situación y brindarte una respuesta adecuada. Además, es recomendable que seas claro y respetuoso en tu comunicación para que tu mensaje sea recibido y considerado de manera efectiva.
¿Te han respondido con prontitud? ¿Has obtenido una solución satisfactoria a través del correo electrónico? ¡No dudes en compartir tu experiencia en los comentarios! 🌟
Además de los medios de contacto tradicionales, Simplicar también está presente en las redes sociales, lo que te brinda otra vía para comunicarte con ellos. A través de estas plataformas, puedes enviar mensajes directos o dejar comentarios públicos relacionados con tu queja o reclamo. Aunque no es la forma más efectiva de resolver problemas, es un canal adicional que puedes utilizar para expresar tu preocupación. A continuación, te proporcionamos los enlaces a las redes sociales de Simplicar:
Al utilizar las redes sociales para presentar tu queja, ten en cuenta que tu mensaje puede ser visible para otros usuarios y también para Simplicar. Por lo tanto, asegúrate de expresarte de manera clara y respetuosa.
Simplicar cuenta con un servicio de atención al consumidor en su página web oficial. A través de este servicio, puedes acceder a una variedad de opciones para presentar tu queja o reclamo, así como para obtener asesoramiento y soporte personalizado. Para acceder a este servicio, sigue los siguientes pasos:
A través de este servicio, Simplicar se compromete a brindarte una atención personalizada y a buscar una solución a tu problema. Sin embargo, ten en cuenta que la respuesta puede llevar tiempo debido a la cantidad de consultas recibidas.
¿Has utilizado el servicio de atención al consumidor de Simplicar? ¡Comparte tu experiencia en los comentarios! 🌟
Si consideras que tus problemas con Simplicar no han sido resueltos de manera satisfactoria a través de los medios de contacto mencionados anteriormente, puedes optar por enviar una carta documento. Para ello, te proporcionamos los siguientes datos legales de Simplicar:
Razón Social: XXXXXXXX
CUIT: XXXXXXXX
Domicilio fiscal: XXXXXXXX
Es importante tener en cuenta que la carta documento es un medio legal que establece un registro formal de tu reclamo y puede ser utilizado como evidencia en caso de que sea necesario recurrir a instancias legales.
Recuerda que, en cualquier situación, es esencial mantener un tono respetuoso y claro al comunicarte con Simplicar y hacer valer tus derechos como consumidor. En TanConfiable esperamos que esta información te sea útil para presentar tu queja y buscar una solución. ¡No olvides compartir tu opinión en los comentarios! 🌟
En la industria de las concesionarias de vehículos, es común que los clientes se enfrenten a diferentes problemas y tengan que presentar reclamos. Simplicar no es una excepción. A continuación, te presentamos los problemas y reclamos más frecuentes que los clientes suelen tener con Simplicar.
Uno de los principales reclamos hacia Simplicar tiene que ver con retrasos en la entrega de los vehículos. Muchos clientes han reportado que sus vehículos no son entregados en la fecha acordada, lo cual genera frustración y malestar. Estas demoras pueden deberse a diversos factores, como problemas con la logística de entrega, retrasos en la importación de vehículos o dificultades en la preparación de los mismos.
Si te encuentras en esta situación, es importante que tengas paciencia y mantengas una comunicación constante con Simplicar para obtener información actualizada sobre la entrega de tu vehículo. También puedes solicitar un contrato por escrito que establezca claramente la fecha de entrega y las condiciones en caso de retraso. Además, puedes aprovechar el sistema de seguimiento en tiempo real que ofrece Simplicar para estar al tanto del estado de tu vehículo durante el proceso de entrega.
Otro reclamo común hacia Simplicar se refiere a problemas con la calidad del vehículo. Algunos clientes han reportado que los vehículos entregados presentan defectos de fabricación o problemas mecánicos poco después de su adquisición. Estos problemas pueden afectar el funcionamiento adecuado del vehículo y generar preocupación en los clientes.
Ante esta situación, es importante que los clientes sepan que Simplicar ofrece garantías en sus vehículos, por lo que es recomendable informarse sobre los términos y condiciones de la garantía al momento de realizar la compra. Además, es necesario que los clientes realicen un exhaustivo examen del vehículo antes de la entrega y soliciten un informe de inspección completo. En caso de detectar algún problema después de la entrega, es importante que los clientes se pongan en contacto con Simplicar para buscar una solución.
Algunos clientes han manifestado su insatisfacción con el servicio de atención al cliente de Simplicar. Han reportado dificultades para comunicarse con el equipo de atención al cliente, largos tiempos de espera para recibir una respuesta y falta de soluciones efectivas a sus problemas o inquietudes.
En estos casos, es importante que los clientes sepan que Simplicar está comprometido en brindar un buen servicio de atención al cliente. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto directo con Simplicar a través de los canales de comunicación ofrecidos, como el teléfono, correo electrónico o chat en línea. Sé persistente y claro en tus comunicaciones para que puedan entender y resolver tu problema de manera eficiente.
Otro reclamo que suele surgir con respecto a Simplicar está relacionado con problemas con la documentación y trámites administrativos. Algunos clientes han reportado dificultades para obtener la documentación correspondiente a su vehículo, retrasos en la tramitación de los papeles o errores en los trámites realizados por parte de Simplicar.
Ante esta situación, es importante que los clientes se informen adecuadamente sobre los documentos necesarios y los tiempos de entrega de la documentación al momento de realizar la compra. También es recomendable solicitar un contrato por escrito que establezca claramente los plazos y condiciones de entrega de la documentación. En caso de cualquier inconveniente en los trámites, es necesario comunicarse directamente con Simplicar y mantener una comunicación constante para resolver el problema de manera ágil y satisfactoria.
Algunos clientes también han expresado su disconformidad con las condiciones de financiamiento y los contratos propuestos por Simplicar. Han mencionado falta de transparencia en las condiciones y términos financieros, cláusulas confusas en los contratos y cambios sorpresivos en las tasas de interés o cuotas mensuales.
Ante esta situación, es fundamental que los clientes se informen detalladamente sobre todas las condiciones y términos financieros antes de firmar cualquier contrato. También se recomienda solicitar asesoramiento legal para comprender completamente los contratos y asegurarse de que se ajusten a sus necesidades y expectativas. En caso de surgir alguna discrepancia o disconformidad con las condiciones de financiamiento, es necesario comunicarse directamente con Simplicar para buscar una solución y aclarar cualquier duda.
Algunos clientes han mencionado problemas con los servicios postventa y las garantías ofrecidas por Simplicar. Han reportado dificultades para acceder a los servicios de mantenimiento o reparación, demoras en la atención de los problemas y falta de cumplimiento de las garantías ofrecidas.
En estos casos, es importante que los clientes se informen sobre los servicios postventa y las garantías ofrecidas por Simplicar antes de realizar la compra. Es recomendable leer detenidamente los términos y condiciones de las garantías y solicitar por escrito todos los compromisos de Simplicar en cuanto a los servicios postventa. En caso de dificultades para acceder a los servicios postventa o hacer valer las garantías, es necesario comunicarse directamente con Simplicar y exigir una solución adecuada a tu situación.
Aunque Simplicar parece ser una empresa reconocida en el mercado de concesionarias de vehículos, es importante tener en cuenta que los problemas y reclamos pueden ocurrir en cualquier momento y con cualquier empresa. Lo más importante es comunicarse de manera clara y respetuosa con el servicio de atención al cliente y buscar una solución adecuada para ambas partes.
Simplicar se compromete a mejorar constantemente su servicio y a ofrecer una experiencia de compra satisfactoria para todos sus clientes. Si tienes algún problema o reclamo, te recomendamos que te pongas en contacto con su servicio de atención al cliente para encontrar una solución adecuada.
Si has tenido algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Simplicar, es importante que conozcas las leyes que respaldan tus derechos como consumidor. A continuación, te presentamos algunas normativas que suelen aplicarse en el proceso de presentar una reclamación contra la empresa.
La Ley de Defensa del Consumidor es una de las leyes más relevantes en el contexto de los reclamos y quejas de los consumidores. Esta ley tiene como objetivo principal proteger los derechos y los intereses económicos de los consumidores en todas sus relaciones de consumo.
La legislación establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y veraz sobre los productos y servicios ofrecidos por Simplicar, incluyendo características, precios y condiciones de venta. Además, en el caso de adquirir un producto defectuoso o recibir un servicio insatisfactorio, los consumidores tienen el derecho a la reparación, reemplazo o devolución del producto.
Es importante destacar que esta ley también protege a los consumidores en caso de publicidad engañosa o prácticas comerciales abusivas. Si consideras que Simplicar ha llevado a cabo alguna de estas prácticas, puedes presentar una reclamación de acuerdo a lo establecido en la ley.
Si has realizado una compra en línea a través del sitio web de Simplicar, es importante que conozcas el Decreto 1798/94, el cual regula la venta de productos por catálogo y las promociones de ventas a distancia.
Este decreto establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre las características de los productos, los precios, las formas de pago y las condiciones de entrega. Además, los consumidores tienen el derecho de retractarse de la compra dentro de los 10 días posteriores a la recepción del producto, en caso de no estar satisfechos con el mismo.
Simplicar está obligado a respetar estas disposiciones y a ofrecer a los consumidores una solución adecuada en caso de que decidan ejercer su derecho de retractación.
En el contexto actual de la digitalización y el manejo de datos personales, es esencial conocer las normas que regulan la privacidad y la protección de los datos personales de los consumidores.
Simplicar está obligado a cumplir con todas las leyes de privacidad y protección de datos personales aplicables en su jurisdicción. Estas leyes establecen que los consumidores tienen el derecho a conocer qué información se recopila sobre ellos, cómo se utiliza, con quién se comparte y cómo se protege.
Si tienes alguna preocupación o inquietud sobre el manejo de tus datos personales por parte de Simplicar, es importante que te familiarices con las leyes y reglamentos de privacidad aplicables y que ejerzas tus derechos de acuerdo a lo establecido en las mismas.
La Ley de Defensa de la Competencia es otra normativa relevante que puede aplicarse en el contexto de los reclamos contra Simplicar.
Esta ley tiene como objetivo principal promover y proteger la competencia leal en el mercado, y prohibe cualquier práctica anticompetitiva que pueda perjudicar a los consumidores.
Si consideras que Simplicar está llevando a cabo prácticas comerciales desleales o que está limitando la competencia de manera injusta, puedes presentar una denuncia ante las autoridades competentes para que investiguen la situación y tomen las medidas adecuadas.
Recuerda que, como consumidor, tienes derechos y herramientas legales a tu disposición para proteger tus intereses y reclamar soluciones adecuadas en caso de tener algún problema con los servicios o productos ofrecidos por Simplicar. Conocer las leyes relevantes y ejercer tus derechos te permitirá enfrentar cualquier inconveniente de manera informada y efectiva.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un inconveniente relacionado con la compra de un vehículo en Simplicar. En este caso, el reclamo está enfocado en la demora en la entrega del vehículo y la falta de respuesta por parte de la empresa.
A la empresa Simplicar
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en [Domicilio], localidad: [Localidad], Provincia [Provincia], Teléfono [Teléfono], Email [Email], se presenta ante ustedes para realizar el siguiente reclamo:
Hechos:
Que, el [Fecha de compra], realicé la compra de un vehículo a través de Simplicar, abonando el importe total acordado de $[Monto]. Sin embargo, a la fecha de la presentación de este reclamo, aún no he recibido la entrega del vehículo.
A pesar de haberme comunicado en reiteradas ocasiones con los representantes de Simplicar, no he obtenido una respuesta satisfactoria ni una fecha estimada de entrega. Esta situación me genera una gran preocupación y frustración, ya que he realizado el pago correspondiente y aún no he recibido el producto adquirido.
Prueba: adjunto al presente reclamo copias de todos los documentos relacionados con la compra, como el contrato de venta, el comprobante de pago y los registros de las conversaciones mantenidas con los representantes de Simplicar.
Petición:
1. Exijo una pronta respuesta por parte de Simplicar, brindando una fecha definitiva de entrega del vehículo y explicando los motivos de la demora en la entrega.
2. Requiero una compensación por los inconvenientes ocasionados, como el tiempo y los gastos adicionales que he tenido que invertir debido a la demora en la entrega del vehículo.
3. Solicito que se establezca una comunicación fluida y efectiva entre los representantes de Simplicar y yo, para poder resolver este inconveniente de manera satisfactoria.
4. Además, considero importante que Simplicar implemente medidas para evitar situaciones similares en el futuro y brinde un mejor servicio de atención al cliente.
Firma:
[Nombre completo]
Dirección: Piso (Ver en Mapa)
Verificadas por Google Maps
Dirección: SimpliCar, Esmeralda 1320 3ro B, C1007 CABA
Teléfono: 011 15-5831-6519
Calificación: 5 (29 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| Valentin Dominguez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Les vendi el auto y todo fue rapido y diligente! |
| elizabeth zunino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion, rapidez y eficiencia. |
| Maria Silva | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Gracias Fede y Nacho excelente atencion .agradecida de haber pasado por su agencia . responsabilidad un 100x 100 .les deseo un enorme crecimiento en su agencia . gracias |
| Silvia Saura | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion y cumplimiento en todo lo establecido. |
| miguel gomez | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Fue todo muy bueno. La verdad muy atentos oos vendedores paulo nacho y fede q se tomaron el tiempo para hacer practicamente todos los tramites. Muchas gracias. Quedo muy contenta mi senora con el regalo de cumpleanos |
| Oscar Temporetti | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Decir excelente es poco.... La mejor atencion que recibi de Nacho y su companero en la compra de un vehiculo, recomendable x los mejores en el rubro, Muchas gracias por todo... |
| Federico Poggi | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Nicolas Coronel | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena experiencia y atencion! |
| MARIA ISABEL DI BIASI | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion al cliente. Un cisne negro en el rubro de compra venta de automoviles. Eficiencia en el aspecto comercial. y seriedad en el trato personal. |
| Tere Calau | 🌟🌟🌟🌟🌟 | La experiencia fue excelente,son: rapidos,responsables,eficientes,tolerantes y respetuosos. Quisiera destacar la atencion q tuvo para conmigo,el Sr. Marcos . Es para recomendar,cosa q yo hare Gracias por todo!! Quisiera agregar q se ocupan y asesoran ,en cualquier detalle Nuevamente: Gracias por la atencion |
| NAHUEL RICARDO BRAIHM | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Toda la gestion, atencion y alternativas fueron muy buenas. Totalmente recomendable |
| Andres Olano | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente servicio. Salio todo como me asesoro Noelia. Muchas gracias |
| Fernando Aso | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buena atencion y predisposicion de Veronica para mantenerme informado de todas las etapas del proceso, que se demoro por la situacion del mercado. Muy recomendable. |
| fernando ascua | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muy buen servicio , siempre acompanando acertadamente en los tramites. |
| Osvaldo Garelli | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Muchas gracias Noelia. Empeno, dedicacion, velocidad en la respuesta, siempre excelente y con el mejor de los animos y a cualquier hora. Recomiendo mucho usar Simplicar. |
| Fabian A. Frecino | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Nuevamente realice una compra de Okm, excelente la atencion y seguimiento de todo el proceso, Felicitaciones a Noelia G. por el profesionalismo , dedicacion y acompanamiento en todo momento del proceso de compra, cumpliendo en tiempo y forma. Volvere a realizar otra operacion con Simplicar. Muchas Gracias!!! |
| Juan Martin Oreguy | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente trato de Veronica. Muy buenas opciones y excelente comunicacion. |
| federico ezequiel rivarola | 🌟🌟🌟🌟🌟 | |
| Claudio Martin | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Todo perfecto, Vero muy atenta en su atencion. Muchas gracias por todo. |
| Carlos Glerean | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente atencion Es la segunda vez que compro un 0Km con ellos, en esta ocasion fue un Toyota, la anterior fue otra marca. Cumplieron los plazos, los tiempos y siempre estuvieron presentes |
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