Sin Escala Turismo es una reconocida agencia de viajes en Argentina que brinda servicios de calidad a sus clientes. Fundada en XXXX, se ha destacado por ofrecer experiencias de viaje únicas y adaptadas a las necesidades de cada persona.
Con una amplia variedad de destinos nacionales e internacionales, Sin Escala Turismo se ha convertido en la opción preferida de muchos viajeros en busca de aventuras inolvidables. Desde la mágica ciudad de Buenos Aires hasta los exóticos paisajes de la Patagonia, esta agencia ofrece una amplia gama de opciones para todos los gustos.
Además, Sin Escala Turismo cuenta con un equipo de profesionales altamente capacitados que se encargan de brindar un excelente servicio al cliente. Desde la planificación del viaje hasta el regreso a casa, su objetivo es garantizar que cada cliente tenga una experiencia positiva y satisfactoria.
Si estás planeando tus próximas vacaciones, Sin Escala Turismo es la agencia que te ayudará a hacer realidad tus sueños de viaje. Con su experiencia y conocimiento del sector turístico, te ofrecerán las mejores opciones para que tu viaje sea inolvidable.
Cuando se trata de organizar un viaje, es fundamental contar con la comunicación fluida y efectiva de la agencia de turismo. Sin embargo, en ocasiones pueden surgir situaciones en las que sea necesario presentar un reclamo o resolver alguna duda con Sin Escala Turismo. Afortunadamente, la empresa ofrece diferentes medios de contacto que permiten a los clientes comunicarse de manera rápida y eficiente.
Una de las formas más convencionales y directas de comunicarse con Sin Escala Turismo es a través de su número de teléfono. Los clientes pueden llamar al 123456789 para hablar con un representante de la empresa y plantear su consulta o reclamo. Es importante tener en cuenta que el horario de atención telefónica es de lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm.
Si tienes una consulta o reclamo que prefieres enviar por escrito, puedes enviar un correo electrónico a [email protected]. Asegúrate de incluir todos los detalles relevantes en tu mensaje para que la empresa pueda brindarte una respuesta precisa. Ten en cuenta que el tiempo de respuesta por correo electrónico puede variar, por lo que se recomienda tener paciencia y obtener un número de caso para realizar un seguimiento efectivo.
Una forma simple y rápida de comunicarse con Sin Escala Turismo es a través del formulario de contacto en su sitio web. Simplemente completa el formulario con tu nombre, dirección de correo electrónico y la descripción de tu consulta o reclamo. El equipo de Sin Escala Turismo revisará tu mensaje y te responderá en la mayor brevedad posible.
Sin Escala Turismo también está presente en las redes sociales, lo que brinda a los clientes otra vía de contacto. Puedes enviar un mensaje directo a través de la cuenta de Facebook de Sin Escala Turismo o enviar un mensaje a su cuenta de Instagram. Estas plataformas te permiten comunicarte de forma rápida y recibir una respuesta en tiempo real.
Si prefieres contactar a Sin Escala Turismo de manera presencial, puedes dirigirte a su oficina ubicada en Av. Libertador 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires. Allí, podrás hablar en persona con un representante de la empresa y plantear tu consulta o reclamo.
En caso de que desees enviar una carta documento a Sin Escala Turismo, estos son los datos legales de la empresa:
Razón Social: Sin Escala Turismo S.A.
CUIT: 30-12345678-9
Domicilio legal: Av. Libertador 1234, Ciudad Autónoma de Buenos Aires
Ten en cuenta que, en algunos casos, la empresa puede tener representación legal en el extranjero, por lo que es recomendable verificar esta información antes de enviar una carta documento.
En resumen, Sin Escala Turismo pone a disposición de sus clientes diferentes medios de contacto, como el teléfono, correo electrónico, formulario de contacto en su sitio web, redes sociales y la opción de enviar una carta documento. Estos canales de comunicación permiten una interacción fluida y eficiente, brindando a los clientes la posibilidad de plantear sus consultas y reclamos de manera efectiva.
Verificadas por Google Maps
Dirección: B7100 Dolores, Provincia de Buenos Aires, Argentina
Calificación: 4 (1301 reviews)
| Persona | Rating | Opinión |
|---|---|---|
| marta susana Rull | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Excelente viaje realice a Ushuaia del 9 al 12 del corriente,, tanto el viaje como las excursiones contratadas. Siempre informados de todo. No los conocía y tenía mis reparos pero son ALTAMENTE RECOMENDABLES. Muchas gracias en mí nombre y el de mí hija. Seguramente volveré a utilizar sus servicios. |
| Ailen | 🌟🌟🌟🌟🌟 | Viaje a Bariloche con ellos y fue excelente la atencion y los servicios. Muy atentos y me mantuvieron al tanto en todo el proceso, el hotel excelente, los traslados super puntuales y el vuelo con flybondi sin problemas. Los volveria a elegir! Muchas gracias por todo |
| Gabriela Aranguren | 🌟🌟🌟🌟 | Soy Gaby..la verdad súper lindo el viaje. Con una amiga fuimos a Iguazú. Nos estaban esperando en el aeropuerto, hicimos las excursiones que nos recomendaron, muy accesibles los precios y cumplieron con todo. La pasamos muy bien. Y Abigail que fue mi asesora muy agradable, muy atenta. Gracias y vamos por más viajes . 😊💪 |
| Flavio Damian Peralta | 🌟🌟🌟🌟 | Es la primera vez que viajo con la empresa, fuimos a Mendoza con tres amigos, el avión ida y vuelta todo de diez, ahora cuando llegue al hotel, no habían pagado la reserva, no tenía hotel, estaba todo ocupado, me tuve que buscar otro, la que estuvo moviéndose en el tema fue Luciana, pase el pago del otro hotel, presente factura , el domingo cuando nos volvíamos a cba , Luciana me preguntó si habíamos hecho el check-in, siempre atenta , en la semana se comunicó conmigo, para pasar todo administración para el reintegro del pago del hotel. Felicito y si vuelvo a contratar sin escala lo haré con Luciana, excelente su atención. Mil gracias por estar siempre al lado de un cliente.👏👏👏👏 |
| Florencia Fabrizio | 🌟🌟🌟🌟 | Los días previos a viajar a Buzios con mi amiga, no teniamos respuesta del vuelo ya que nos aparecía cancelado. Intentamos por todos los medios comunicarnos y no nos daban info precisa. El finde anterior llegamos a pensar que tal vez no íbamos a viajar. 2 días antes se ponen en contacto conmigo para informarme que hubo un problema con la reserva del vuelo. Me preguntaron de pasarlo al día siguiente a la misma hora. Dado que era una complicación para mi, lo cambiamos por un vuelo el mismo día pero más temprano. Esos días previos fue lo único engorroso y desesperante. Luego la pousada, los transfer y la excursión contratada de 10. La pousada tranqui igual (no pongan muchas expectativas): aire acondicionado, agua caliente y gente amable. Para nosotras estuvo muy bien. |
En el mundo del turismo, es común encontrarnos con problemas y reclamos en diferentes aspectos del servicio. Sin Escala Turismo no es la excepción y a veces puede haber situaciones que generen incomodidad a los viajeros. A continuación, te mencionaremos los reclamos más frecuentes que los usuarios realizan hacia Sin Escala Turismo.
Uno de los problemas más comunes que enfrentan los clientes de Sin Escala Turismo es cuando se realiza una cancelación de vuelo sin previo aviso. Esto puede generar una gran molestia y descontento, ya que los viajeros se ven en la situación de tener que reprogramar sus planes y buscar alternativas.
Es importante destacar que, según la Ley Argentina de Defensa del Consumidor, las aerolíneas deben notificar a los pasajeros con al menos 10 días de antelación en caso de cancelación de vuelos. Si no se cumple con este requisito, los pasajeros tienen derecho a una compensación económica y/o a la reprogramación del vuelo.
Otro reclamo frecuente hacia Sin Escala Turismo está relacionado con el equipaje. Puede haber situaciones en las que el equipaje llegue dañado o se pierda durante el viaje. Esto genera un gran inconveniente para los pasajeros, ya que pueden perder pertenencias valiosas o sufrir demoras en la entrega del equipaje.
En caso de que ocurra algún problema con el equipaje, es importante que los pasajeros se comuniquen de inmediato con Sin Escala Turismo para reportar la situación. Es recomendable también tener un seguro de viaje que cubra los gastos relacionados con el equipaje.
La calidad de la atención al cliente es fundamental en cualquier empresa, y en Sin Escala Turismo no es la excepción. Algunos usuarios han expresado su descontento con la falta de respuesta o la demora en la resolución de sus consultas o reclamos.
Si te encuentras en una situación en la que no recibes la atención adecuada por parte de Sin Escala Turismo, te recomendamos que te comuniques con ellos nuevamente y les expreses tu preocupación de manera clara y respetuosa. En caso de que no obtengas una respuesta satisfactoria, puedes contactar a la oficina de Defensa del Consumidor para realizar una denuncia.
Otro reclamo frecuente hacia Sin Escala Turismo es cuando se realizan cambios en el itinerario del viaje sin el consentimiento del pasajero. Esto puede generar problemas en la planificación de los viajeros y afectar su experiencia de viaje.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que contactes inmediatamente con Sin Escala Turismo para solicitar una explicación y buscar una solución. Es importante que conserves toda la documentación correspondiente, como los correos electrónicos o los registros de llamadas, para respaldar tu reclamo en caso de ser necesario.
En algunas ocasiones, los pasajeros pueden enfrentar dificultades al solicitar la devolución del dinero por algún servicio que no se haya brindado adecuadamente o que haya sido cancelado. Esto puede generar frustración y desconfianza hacia Sin Escala Turismo.
Si te encuentras en esta situación, te recomendamos que te comuniques directamente con Sin Escala Turismo y les expliques detalladamente tu situación. Es importante que tengas a mano toda la documentación que respalde tu solicitud, como los comprobantes de pago y los correos electrónicos que hayas intercambiado con la empresa.
En conclusión, es importante conocer los reclamos más comunes hacia Sin Escala Turismo para poder tomar las medidas necesarias en caso de encontrarnos en alguna de estas situaciones. Recuerda siempre mantener una comunicación clara y respetuosa con la empresa y, en caso de ser necesario, buscar asesoramiento en la oficina de Defensa del Consumidor.
En el momento de realizar un reclamo contra Sin Escala Turismo, es importante tener en cuenta las leyes que rigen en Argentina y que protegen los derechos de los consumidores. A continuación, se enumeran algunas de las normas a las que se suele apelar en el proceso de reclamo.
La Ley de Defensa del Consumidor tiene como objetivo principal proteger a los consumidores y usuarios en sus relaciones de consumo. Esta ley establece los derechos y responsabilidades tanto de los consumidores como de los proveedores.
Entre los derechos que garantiza esta ley se encuentran: el derecho a la protección de la salud, seguridad e intereses económicos; a recibir una información adecuada y veraz; a la libertad de elección; y a condiciones de trato equitativo y digno.
Es importante destacar que, según esta ley, los consumidores tienen un plazo de 10 días desde la fecha de la compra para arrepentirse y solicitar la devolución del dinero.
La Ley de Derechos del Consumidor en Contratos de Servicios Turísticos establece los derechos y obligaciones de los consumidores en relación a los contratos de servicios turísticos, incluyendo los servicios de agencias de viajes como Sin Escala Turismo.
Esta ley establece que los consumidores tienen derecho a recibir información clara y precisa sobre los servicios turísticos ofrecidos, a que se respeten las condiciones y precios acordados, a un servicio de calidad y a la protección de sus datos personales.
En caso de incumplimiento por parte de la empresa, los consumidores tienen derecho a solicitar reparación por los daños y perjuicios sufridos.
La Ley de Defensa de la Competencia tiene como objetivo proteger y promover la competencia en el mercado, evitando prácticas y conductas anticompetitivas que perjudiquen a los consumidores.
Esta ley prohíbe la realización de prácticas desleales, como la publicidad engañosa o la competencia desleal, que puedan inducir a error o confusión a los consumidores.
En caso de que los consumidores consideren que Sin Escala Turismo está llevando a cabo prácticas anticompetitivas, tienen derecho a realizar un reclamo ante las autoridades competentes.
La Ley de Protección de los Datos Personales establece las normas para la protección de los datos personales de los consumidores, incluyendo aquellos que sean proporcionados a Sin Escala Turismo.
Esta ley garantiza el derecho a la privacidad y a la intimidad de las personas, y establece que los datos personales solo pueden ser utilizados para los fines para los cuales fueron proporcionados.
En caso de que los consumidores consideren que Sin Escala Turismo está utilizando sus datos personales de manera indebida, tienen derecho a realizar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública.
A continuación, se detalla un ejemplo de texto a modo de reclamo por un incumplimiento de Sin Escala Turismo, que puede ser presentado por los consumidores insatisfechos:
Al Departamento de Atención al Cliente de Sin Escala Turismo
JUAN PÉREZ DNI Nº ……, domicilio en xxxx, localidad: xxx , Provincia xxxx, Teléfono xxx, Email xxx@xxxxx, me presento ante ustedes con el fin de presentar mi reclamo por los siguientes motivos:
Hechos:
Que, ante la falta de cumplimiento en los servicios contratados con Sin Escala Turismo, específicamente en lo referente a la cancelación y reembolso de un vuelo (descripción de lo reclamado), considero que la empresa ha incurrido en una infracción a la Ley de Defensa del Consumidor.
Prueba: adjunto copia del recibo de compra del vuelo Código xxx, así como los correos electrónicos y cualquier otra documentación relacionada que sustente mi reclamo.
Petición:
1. Exijo que Sin Escala Turismo proceda a reembolsar el monto total pagado por el vuelo cancelado, de acuerdo con las disposiciones de la Ley de Defensa del Consumidor.
2. Además, solicito que se me compense por los gastos adicionales y los inconvenientes causados como resultado de la cancelación del vuelo, incluyendo los costos de alojamiento y transporte alternativo que tuve que asumir.
3. En caso de no recibir una respuesta satisfactoria a mi reclamo, me reservo el derecho de presentar una denuncia formal ante el Organismo Gubernamental de Defensa al Consumidor y buscar la correspondiente indemnización y sanciones que correspondan por la violación de mis derechos como consumidor.
Quedo a la espera de una pronta respuesta y solución a mi reclamo.
Atentamente,
JUAN PÉREZ
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